27 Penyelesaian Perisian CRM Terbaik pada tahun 2025
Mencari perisian CRM terbaik untuk menyelaraskan operasi perniagaan anda? Dengan harapan pelanggan yang berkembang dengan cepat, mencari alat CRM yang tepat boleh menjadi terobosan.
Daripada meningkatkan kecekapan jualan hingga meningkatkan retensi pelanggan, penyelesaian perisian CRM direka untuk membantu perniagaan mengurus hubungan dengan mudah, mengesan peluang, dan meningkatkan penglibatan pelanggan.
Tetapi tidak berhenti di situ. Integrasi teknologi kod QR sedang mengubah ruang CRM juga.
Bayangkan menggunakan pembangkit kod QR dengan integrasi logo untuk mencipta kod QR berjenama yang menghubungkan pelanggan secara langsung ke sistem CRM anda. Sama ada anda menghasilkan lead di satu acara atau mengarahkan pengguna kepada tawaran eksklusif, peluangnya adalah tidak terhad.
Dalam blog ini, kita akan meneroka 27 perisian CRM terbaik yang boleh membantu anda kekal di hadapan pada tahun 2025, dari CRM terbaik untuk perniagaan kecil hingga peringkat perusahaan yang direka khas untuk keperluan anda.
Sedia untuk meneroka penyelesaian terbaik? Mari kita mula!
Jadual Kandungan
- Memahami perisian CRM
- Perisian CRM terbaik sepanjang zaman — Ciri-ciri terbaik, harga, dan penarafan
- CRM terbaik untuk perniagaan kecil
- Pilihan teratas untuk CRM peringkat perusahaan
- CRM yang khusus untuk industri terbaik
- Perisian CRM percuma terbaik untuk pemula
- Mencari CRM yang sempurna untuk keperluan anda
- Bagaimana kod QR boleh meningkatkan strategi CRM anda?
- Mengapa Pembangkit Kod QR QR TIGER adalah yang terbaik untuk integrasi kod QR CRM
- Tingkatkan perniagaan anda dengan menggunakan alat CRM yang betul hari ini
- Soalan Lazim
Memahami perisian CRM
Perisian CRM (Customer Relationship Management) membantu perniagaan mengurus interaksi pelanggan. Ia mengatur maklumat pelanggan, mengesan jualan, dan mengautomatikkan tugas seperti menghantar emel dan mengikuti peluang.
Tetapi apakah CRM sebenarnya? Ia lebih daripada sekadar menyimpan data pelanggan. Ia adalah tentang membantu perniagaan membina hubungan yang lebih kukuh dan berkekalan dengan menyediakan pengalaman yang dipersonalisasi yang mengubah pelanggan berpotensi menjadi pelanggan setia.
Ciri-ciri utama
- Pengurusan data pelanggan Simpan butiran hubungan, sejarah pembelian, dan komunikasi.
- Pengurusan saluran jualan Monitor peluang jualan dan jualan.
- Automasi pemasaran Menghantar emel automatik dan tindak balas.
- Sokongan pelanggan Mengurus permintaan perkhidmatan pelanggan dan respons.
- Pelaporan dan analitik Menyediakan laporan mengenai jualan dan tingkah laku pelanggan.
Perisian CRM terbaik sepanjang zaman — Ciri-ciri terbaik, harga, dan penarafan
CRM HubSpot
| Pro | Kons |
| Pelan percuma untuk sehingga dua pengguna | Pelan harga yang membingungkan |
| Platform serba lengkap | Kos tinggi untuk ciri-ciri yang lebih canggih |
| Antara muka mesra pengguna | Pilihan penyesuaian terhad |
| Integrasi yang meluas | Kontrak yang tidak fleksibel |
| Sokongan pelanggan yang cemerlang | |
| Keskalabilitan | |
| Alat penjualan yang berkesan | |
| Mendukung pelbagai mata wang |
- Kod QR HubSpot integrasi
- Fungsi asas percuma
- Kemudahan penggunaan
- Pemasaran masuk tumpuan
- Automasi pemasaran
- Alat bantu penjualan
- Ciri-ciri perkhidmatan pelanggan
- Ciri-ciri yang dikuasai oleh AI
Harga Percuma; pelan berbayar bermula dari $15/tempat/bulan, ditagih setiap tahun
- 4.4 bintang di G2
- 4.6 bintang di SourceForge
- 2.9 bintang di TrustPilot
Salesforce
Salesforce adalah alat CRM yang banyak digunakan kerana ia menawarkan banyak aplikasi, boleh berkembang bersama perniagaan anda, dan sangat boleh disesuaikan. Ia bagus untuk syarikat besar tetapi juga menyediakan penyelesaian untuk SMB.
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 30 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Penyelesaian CRM menyeluruh | Belajar dengan cepat |
| Penyesuaian dan fleksibiliti | Kompleksiti |
| Keskalabilitan | Cabaran penyesuaian |
| Berasaskan awan | Potensi untuk penambahan ciri yang berlebihan |
| Kemampuan integrasi | Kunci vendor |
| Komuniti besar dan ekosistem | Had |aporan |
| Aksesibiliti mudah alih |
Ciri-ciri unik :
- Pasaran AppExchange
- Einstein AI
- Platform Lightning
- Salesforce chatter
- Platform Salesforce
- Jejak
- Senibina penyewa berganda
- Awan komuniti
- Aplikasi mudah alih Salesforce
- Komuniti yang kuat dan ekosistem
- Tumpukan kepada kejayaan pelanggan
Harga Bermula dari $25/sebulan, ditagih setiap tahun
Penarafan :
- 4.5 bintang di G2
- 4.7 bintang di SourceForge
- 1.3 bintang di TrustPilot
Zoho
| Pro | Kons |
| Ujian 15 hari | Kurva pembelajaran yang curam |
| Pelan percuma menyokong sehingga 3 pengguna | Had | pembatasan kustomisasi |
| Kos berkesan | Migrasi data |
| Kaya dengan ciri-ciri | Melaporkan |
| Pengintegrasian | Sokongan pelanggan |
| Aplikasi mudah alih | |
| Antara muka mesra pengguna | |
| Keskalabilitan |
Ciri-ciri unik :
- Zia AI
- Isyarat Jualan
- Kanvas
- Permainan
- Pelan
- Zoho CRM plus
- Pasaran Zoho
Harga Percuma untuk sehingga 3 pengguna; rancangan berbayar bermula dari $14/pengguna sebulan, ditagih setahun sekali
Penarafan :
- 4.1 bintang di G2
- 4.5 bintang di SourceForge
- 4.2 bintang di TrustPilot
Pipedrive
Pipedrive adalah popular kerana pendekatannya yang mudah digunakan dan berorientasikan kepada jualan, menjadikannya sesuai untuk pasukan yang memberi tumpuan banyak kepada pengurusan saluran jualan dan menutup urus niaga.
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 14 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Antara muka visual yang intuitif | Ciri-ciri terhad |
| Penyesuaian | Had |aporan |
| Fokus pada aktiviti jualan | Kurva pembelajaran |
| Aplikasi mudah alih | Potensi untuk kekemasan |
| Kemampuan integrasi | Cabaran penskalaan |
| Harga yang berpatutan | |
| Sokongan pelanggan yang kukuh |
- Saluran jualan visual
- Antara muka seret-dan-lepas
- Penjualan berdasarkan aktiviti
- Saluran jualan yang boleh disesuaikan
- Integrasi e-mel dan penjejakan
- Automasi jualan
- Pandangan dan pelaporan
- Aplikasi mudah alih
Harga Bermula dari $14/kerusi/bulan
- 4.3 bintang di G2
- 4.4 bintang di SourceForge
- 4.5 bintang di TrustPilot
Freshsales
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 21 hari percuma | Pelaporan dan analitik terhad |
| Pelan percuma menyokong sehingga 3 pengguna | Kemajuan yang lebih mendalam untuk ciri-ciri yang lebih canggih |
| Berpatutan | Sokongan pelanggan |
| Antara muka pengguna yang intuitif | |
| Kaya dengan ciri-ciri | |
| Analisis yang dikuasakan oleh AI | |
| Penyesuaian | |
| Aplikasi mudah alih | |
| Integrasi |
- Freddy AI
- Pandangan pelanggan 360°
- Telefon dan emel yang disertakan
- Jalur jualan
- Pengurusan perjanjian
- Automasi aliran kerja
Harga Percuma; pelan berbayar bermula dari $9/sebulan, ditagih setiap tahun
- 4.5 bintang di G2
- 4.3 bintang di SourceForge
- 1.8 bintang di TrustPilot
CRM terbaik untuk perniagaan kecil
CRM ini menawarkan antara muka yang mudah digunakan, harga yang berpatutan, dan ciri-ciri asas yang penting untuk perniagaan kecil:
Salesmate
Penyelesaian CRM yang mudah tetapi berkuasa dengan ciri-ciri automatik yang sesuai untuk perniagaan kecil yang ingin menyusun semula proses jualan.
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 15 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Antara Muka Mesra Pengguna | Penyesuaian terhad |
| Pengurusan hubungan | Melaporkan |
| Automasi jualan | Sokongan pelanggan |
| Pengurusan paip | Skala |
| Integrasi | Ciri-ciri lanjutan |
| Aplikasi mudah alih | |
| Harga yang berpatutan |
Ciri-ciri unik :
- Pemasaran melalui emel
- Komunikasi yang disertakan
- Siri dan automasi
- PowerDialer
- Peti masuk berkongsi pasukan
- Penjadual pertemuan
- Mesej teks
- Automasi pemasaran
- Pengurusan perjanjian
- Pelaporan dan analitik
Harga Bermula dari $23/sebulan, ditagih setiap tahun
- 4.6 bintang di G2
- 5.0 bintang di SourceForge
- 3.8 bintang di TrustPilot
Kacang
Nutshell CRM adalah mudah digunakan dan sangat sesuai untuk SMB yang memerlukan penyelesaian CRM yang mudah dengan ciri-ciri asas.
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 14 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Antara Muka Mesra Pengguna | Penyesuaian terhad |
| Pengurusan hubungan | Integrasi pihak ketiga yang terhad |
| Pengurusan paip | Had |had aplikasi mudah alih |
| Pelaporan dan analitik | Kurva pembelajaran |
| Harga yang berpatutan |
- Perkhidmatan pelanggan yang cemerlang
- Automasi jualan
- Penyesuaian fleksibel
- Integrasi dengan alat-alat popular
Harga Bermula dari $16/sebulan, ditagih setiap tahun
- 4.3 bintang di G2
- 4.6 bintang di SourceForge
- 2.5 bintang di TrustPilot
Keap
Keap, sebelum ini dikenali sebagai Infusionsoft, direka khas untuk PKS dan usahawan. Ia menawarkan alat automatik yang kuat untuk mengurus hubungan pelanggan, pemasaran, dan jualan.
Walaupun Keap mungkin lebih mahal berbanding dengan beberapa CRM perniagaan kecil lain, ia menawarkan nilai yang hebat kerana ciri-ciri komprehensif yang disediakannya.
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 14 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Automasi pemasaran yang kukuh | Kos |
| Penyelesaian serba boleh | Kurva pembelajaran |
| Penyesuaian | Integrasi pihak ketiga yang terhad |
| Integrasi e-dagang | Pelaporan dan analitik |
| Penjadualan temu janji | Sokongan pelanggan |
| Antara muka intuitif |
- Automasi lanjutan dan aliran kerja
- Alat-alat jualan dan pemasaran yang disediakan
- Penangkapan pemimpin dan pemeliharaan
- Menandakan dan pengasingan
- Penjadualan temu janji
- E-dagang dan integrasi pembayaran
- Migrasi dan sokongan pengenalan
Harga Bermula dari $249/pengguna/bulan, ditagih setiap tahun
- 4.2 bintang di G2
- 4.4 bintang di SourceForge
- 1.7 bintang di TrustPilot
CRM yang Kurang Mengganggu
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 30 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Kesederhanaan dan kemudahan penggunaan | Ciri-ciri terhad |
| Ciri-ciri penting | Tiada aplikasi mudah alih |
| Penyesuaian | Integrasi pihak ketiga yang terhad |
| Mampu milik | Pelaporan yang ringkas |
| Sokongan pelanggan yang cemerlang | |
| Integrasi dengan Google Workspace dan Microsoft 365 |
- Pengurusan paip
- Pengurusan hubungan mudah
- Integrasi pengurusan tugas & kalendar
- Pengurusan kumpulan
- Integrasi e-mel & templat
- Tiada kontrak jangka panjang
- Sokongan tanpa had
Harga Bermula dari $15/pengguna/bulan
- 4.9 bintang di G2
- Tiada ulasan di SourceForge
- 4.1 bintang di TrustPilot
Capsule CRM
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 14 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Antara muka mesra pengguna | Ciri-ciri terhad |
| Boleh disesuaikan | Kemampuan pelaporan |
| Pengurusan hubungan | Pemasaran melalui emel |
| Pengurusan saluran jualan | Sokongan pelanggan |
| Integrasi tugas dan kalendar | |
| Harga yang berpatutan | |
| Integrasi | |
| Aplikasi Mudah Alih |
- Saluran jualan visual
- Proses jualan yang boleh disesuaikan
- Carian & penapisan yang berkesan
- Alat-alat kerjasama
- Akses mudah alih
Harga Bermula pada $18/bulan, ditagih setiap tahun
- 4.7 bintang di G2
- 4.0 bintang di SourceForge
- 4.6 bintang di TrustPilot
Isnin.com
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 14 hari percuma | Tiga tempat duduk minimum untuk pelan berbayar |
| Pelan percuma menyokong sehingga dua tempat duduk | Automasi mempunyai had bulanan |
| Fleksibiliti dan penyesuaian | Kurang ciri-ciri CRM yang canggih |
| Antara muka visual dan intuitif | Mahal untuk pasukan besar |
| Kerjasama dan komunikasi | Kurang ciri-ciri penjejakan yang canggih |
| Automasi | Ciri-ciri projek boleh menjadi buggy |
| Integrasi | |
| Aplikasi Mudah Alih | |
| Keskalabilitan |
- Alur kerja fleksibel dan automasi
- Pengurusan pemimpin dan hubungan komprehensif
- Integrasi e-mel dan penjejakkan
- Meramal jualan dan pelaporan
Harga Bermula dari $9/kerusi/bulan, ditagih setiap tahun
- 4.6 bintang di G2
- 4.6 bintang di SourceForge
- 2.7 bintang di TrustPilot
Ingin meningkatkan CRM anda? Integrasi kod QR pada Monday.com Membolehkan anda menyusun interaksi pelanggan dan meningkatkan pengumpulan data.
Bayangkan menyisipkan kod QR ke dalam aliran kerja anda untuk segala-galanya, dari penjanaan lead hingga penjejakan projek—semuanya dalam papan pemuka Monday.com anda.
Kuprum
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 14 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Antara muka mesra pengguna | Ciri-ciri terhad |
| Integrasi Google Workspace yang lancar | Ketergantungan G Suite |
| Pengurusan paip | Had |aporan |
| Kemampuan automatik | Sekatan penyesuaian |
| Harga yang berpatutan | Integrasi pihak ketiga yang terhad |
| Sokongan pelanggan yang cemerlang |
- Tumpukan kepada pengurusan hubungan
- Visualisasi paip
- Bar sisi G Suite
- Templat e-mel & automatikasi
- Pengurusan projek
Harga Bermula dari $25/pengguna/bulan, ditagih setiap tahun
- 4.5 bintang di G2
- 5.0 bintang di SourceForge
- 2.7 bintang di TrustPilot
Insightly
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 14 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Antara muka mesra pengguna | Pelaporan dan analitik terhad |
| Integrasi pengurusan projek | Kurva pembelajaran untuk ciri-ciri yang lebih advanced |
| Integrasi yang meluas | Had |had |
| Penyesuaian | Sokongan pelanggan |
| Keskalabilitan | Had limutan e-mel pukal |
- Hubungan yang menghubungkan
- Automasi aliran kerja
- Integrasi pengurusan projek
- Integrasi emel
- Produk, buku harga, dan sebut harga
- Penyesuaian intuitif
Harga Bermula dari $29/sebulan, ditagih setiap tahun
- 4.2 bintang di G2
- 4.3 bintang di SourceForge
- 3.2 bintang di TrustPilot
Cekap
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 14 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Kemudahan Penggunaan | Saluran jualan asas |
| Pengurusan Hubungan | Penyesuaian terhad |
| Integrasi Media Sosial | Aplikasi mudah alih terhad |
| Penjejakan Emel | Ketidaksempurnaan integrasi dengan Office 365 |
| Pengurusan Saluran Jualan | |
| Kepada yang mampu |
- Pengurusan Hubungan
- Pendengaran Sosial Universal
- Sambungan Pelayar Prospector
- Papan Pemuka Hari Ini
- Peti Masuk Bersatu
- Automasi Jualan
- Aplikasi Mudah Alih
Harga Percuma; pelan berbayar bermula dari $24.90/sebulan, ditagih setiap tahun
Penarafan
- 4.5 bintang di G2
- 4.0 bintang di SourceForge
- 3.8 bintang di TrustPilot
Honeybook
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 7 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Pengurusan pelanggan serba lengkap | Pelaporan terhad |
| Pengalaman pelanggan yang dipermudahkan | Harga |
| Automasi | Kurva pembelajaran |
| Penyesuaian | Integrasi terhad |
| Kemudahan penggunaan | |
| Aplikasi mudah alih | |
| Sokongan pelanggan yang kukuh |
- Pengurusan aliran pelanggan
- Templat & penyesuaian
- Automasi & aliran kerja
- Portal pelanggan
- Sokongan concierge
Harga Bermula pada $16/bulan dengan dua bulan percuma, ditagih setahun sekali
- 4.5 bintang di G2
- 4.7 bintang di SourceForge
- 3.9 bintang di TrustPilot
eWay CRM
| Pro | Kons |
| Pelan percuma | Integrasi pihak ketiga yang terhad |
| Integrasi Google Outlook | Kemampuan pelaporan |
| Antara muka mesra pengguna | Kurva pembelajaran untuk ciri-ciri yang lebih advanced |
| Pilihan penyesuaian | Sokongan pelanggan |
| Aksesibiliti mudah alih | Terutamanya berpusat pada Outlook |
| Kos berkesan |
- Penjejakan Emel
- Automasi Aliran Kerja
- Pengurusan Projek
- Pengurusan Dokumen
- Kempen Pemasaran
Harga Percuma; pelan berbayar bermula dari $15/sebulan, ditagih setiap tiga tahun
- 3.9 bintang di G2
- Tiada ulasan di SourceForge
- Tiada ulasan di TrustPilot
Pilihan teratas untuk CRM peringkat perusahaan
Untuk organisasi yang lebih besar dengan keperluan yang kompleks, contoh perisian CRM ini memberikan prestasi tinggi dan fleksibiliti:
Zendesk Sell
Zendesk Sell adalah penyelesaian CRM yang berfokus pada penjualan dengan ciri-ciri penjejakan emel, penilaian lead, dan ramalan jualan.
| Pro | Cons |
| Ujian percubaan 14 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Integrasi asli | Penyesuaian terhad |
| Antara muka mesra pengguna | Fungsi e-mel |
| Alat-alat automasi & produktiviti | Melaporkan kedalaman |
| Pengurusan jualan & pelaporan | |
| Aksesibiliti Mudah Alih |
- API Terbuka
- Integrasi tanpa usaha dengan Sokongan Zendesk
- Analisis paip
- Siri
- Senarai pintar dan templat
- Pemanggil kuasa
- Pemain tugas
- Integrasi emel
- Panggilan dan mesej terbina
Harga Bermula dari $19/sebulan, ditagih setiap tahun
NetSuite CRM
| Pro | Kons |
| Suite Terpadu | Tiada pelan percuma/uji cuba percuma |
| Penyesuaian | Kos |
| Keskalabilitan | Kesukaran |
| Berasaskan awan | Masa pelaksanaan |
| Data masa nyata | Kurva pembelajaran |
| Automasi | Integrasi pihak ketiga yang terhad |
| Ekosistem rakan kongsi |
- Suite yang bersatu
- Keterlihatan secara Segera
- Automasi Lead-to-Cash
- Pengurusan perniagaan global
- Penyelesaian khusus industri
- Platform SuiteCloud
Harga Harga berdasarkan sebut harga
- 4.0 bintang di G2
- 3.0 bintang di SourceForge
- 1.6 bintang di TrustPilot
Penciptaan
| Pro | Kons |
| Platform yang komprehensif | Tiada pelan percuma/uji cuba percuma |
| Penyesuaian tinggi | Lima pengguna minimum |
| Pembangunan kod rendah | Kos |
| Antara muka intuitif | Kompleksiti |
| Automasi proses | Belajar dengan cepat |
| AI dan pembelajaran mesin | Integrasi pihak ketiga yang terhad |
| Keskalabilitan | Melaporkan |
| Kunci vendor |
- Platform tanpa kod
- Pendekatan yang berorientasikan kepada proses
- Studio Creatio
- Pandangan yang bijak
- Pereka UI Kebebasan
- Pasaran
- Penyelesaian khusus industri
- API Terbuka
Harga Bermula dari $25/sebulan, ditagih setiap tahun
- 4.7 bintang di G2
- 4.7 bintang di SourceForge
- 2.4 bintang di TrustPilot
SharpSpring
| Pro | Kons |
| Pelan percuma | Belajar dengan cepat |
| Pelan berbayar yang berpatutan | Antara muka boleh menjadi terlalu banyak |
| Penyesuaian | Sokongan pelanggan terhad |
| Intranet sosial | Pelaksanaan boleh mengambil masa yang lama |
| API Terbuka | Integrasi pihak ketiga yang terhad |
| Aplikasi mudah alih | Ketidakstabilan skala |
- Platform serba lengkap
- Pelan Percuma dengan ciri-ciri yang murah hati
- Intranet sosial & kolaborasi
- Pembina laman web dan kedai dalam talian
- API terbuka dan pasaraya
- Permainan
- Ciri-ciri pengurusan masa & HR
- Pelan berbayar yang berpatutan
Harga Percuma; pelan berbayar bermula dari $49/pengguna/bulan, ditagih setiap tahun
- 4.0 bintang di G2
- Tiada ulasan di SourceForge
- 2.2 bintang di TrustPilot
SugarCRM
| Pro | Kons |
| Penyesuaian | Tiada pelan percuma/uji cuba percuma |
| Pilihan sumber terbuka | Kos |
| Pemasangan di premis | Belajar dengan cepat |
| Antara muka mesra pengguna | Sokongan |
| Pelaporan dan analitik yang kuat | Kompleksiti |
| Integrasi pihak ketiga yang terhad |
- Pengalaman Pelanggan Berdasarkan Masa
- Pengurusan Maklumat Tanpa Sentuhan
- Ramalan Prediktif
Harga Bermula dari $19/sebulan, ditagih setiap tahun
- 3.8 bintang di G2
- 4.6 bintang di SourceForge
- 2.5 bintang di TrustPilot
CRM yang khusus untuk industri terbaik
Microsoft Dynamics 365
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 30 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Integrasi yang lancar dengan ekosistem Microsoft | Kos |
| Penyesuaian dan fleksibiliti | Kesukaran |
| Aksesibiliti berasaskan awan | Kurva pembelajaran |
| Keskalabilitan | Automasi terhad |
| Analitik dan pelaporan yang mantap | Potensi untuk pengubahsuaian berlebihan |
| Antara muka mesra pengguna |
- Pandangan yang digerakkan oleh AI
- Platform Data Pelanggan Bersatu (CDP)
- Integrasi tanpa usaha dengan Platform Power
- Penyelesaian khusus industri yang luas
- Asisten maya yang terbenam
- Visualisasi produk Realiti Tambah
Harga Bermula dari $65/sebulan
- 3.8 bintang di G2
- 4.8 bintang di SourceForge
- Tiada ulasan di TrustPilot
CRM Act!
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 14 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Kos berkesan | Ciri-ciri terhad |
| Pengurusan hubungan | Keskalabilitan |
| Automasi jualan dan pemasaran | Had |had |
| Penyesuaian dan fleksibiliti | Belajar dengan curva yang curam |
| Kemudahan penggunaan | Sokongan pelanggan |
- Fokus industri secara vertikal
- Antara Muka Pengguna yang Boleh Dikustom
- Integrasi dengan Microsoft 365
- Automasi pemasaran
- Akses mudah alih
Harga Bermula dari $30/sebulan, ditagih setiap tahun
- 3.9 bintang di G2
- 4.3 bintang di SourceForge
- 4.3 bintang di TrustPilot
Perisian CRM percuma terbaik untuk pemula
Bagi pemula dan mereka yang berbelanja dengan bajet terhad, pilihan CRM percuma ini masih memberikan banyak nilai:
Bitrix24
CRM yang lengkap yang bukan hanya untuk jualan—ia juga menawarkan pengurusan projek dan alat-alat kerjasama pasukan .
| Pro | Kons |
| Pelan percuma/pengguna tanpa had | Kurva pembelajaran yang curam |
| Pelan berbayar yang berpatutan | Antara muka boleh menjadi terlalu banyak |
| Penyesuaian | Sokongan pelanggan terhad |
| Intranet sosial | Integrasi pihak ketiga yang terhad |
| API Terbuka | Pelaksanaan boleh mengambil masa yang lama |
| Aplikasi mudah alih | Ketidakstabilan skala |
- Platform serba lengkap
- Pelan Percuma dengan ciri-ciri yang murah hati
- Intranet sosial & kolaborasi
- Pembina laman web dan kedai dalam talian
- API terbuka dan pasaraya
- Permainan
- Ciri-ciri pengurusan masa & HR
- Pelan berbayar yang berpatutan
Harga Percuma; pelan berbayar bermula dari $49/pengguna/bulan, ditagih setiap tahun
- 4.1 bintang di G2
- 4.6 bintang di SourceForge
- 2.4 bintang di TrustPilot
Agile CRM
| Pro | Kons |
| Pelan percuma menyokong sehingga 10 pengguna | Perkhidmatan pelanggan |
| Kos berkesan | Ciri-ciri terhad dalam pelan percuma |
| Penyelesaian serba boleh | Kesalahan dan gangguan sesekali |
| Kemudahan penggunaan | Kurva pembelajaran untuk ciri-ciri yang lebih advanced |
| Penyesuaian | Kemampuan pelaporan terhad |
| Integrasi |
- Pembelajaran permainan
- Pengurusan projek seret-dan-lepas
- Pembina laman muka
- Pemasaran mudah alih
- Pandangan hubungan 360 darjah
Harga Percuma; pelan berbayar bermula dari $8.99/bulan, ditagih setiap dua tahun
- 4.0 bintang di G2
- 4.3 bintang di SourceForge
- 4.9 bintang di TrustPilot
Apptivo
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 30 hari percuma | Tiada pelan percuma |
| Suite menyeluruh | Kemajuan yang lebih mendalam untuk ciri-ciri yang lebih canggih |
| Penyesuaian | Kemampuan pelaporan yang terhad |
| Mampu milik | Boleh rasa terlalu banyak |
| Antara muka mesra pengguna | Masalah prestasi sesekali |
| Akses mudah alih | Had |had aplikasi mudah alih |
| Kemampuan integrasi | |
| Sokongan pelanggan yang baik |
- Platform bersatu
- Carta Gantt
- CRM sosial
- E-mel perniagaan yang disisipkan
- Automasi aliran kerja
Harga Bermula dari $15/sebulan, ditagih setiap tahun
- 4.4 bintang di G2
- 4.1 bintang di SourceForge
- 2.6 bintang di TrustPilot
Vtiger
| Pro | Kons |
| Ujian percubaan 15 hari percuma | Kurva pembelajaran |
| Pelan percuma | Integrasi pihak ketiga yang terhad |
| Kos berkesan | Beberapa ciri yang sudah ketinggalan zaman |
| Sumber terbuka | Antara muka yang bersepah pada masa tertentu |
| Komuniti yang aktif dan sokongan | Masalah prestasi sesekali |
| Aksesibiliti mudah alih | Kemampuan pelaporan yang terhad |
| Sangat boleh disesuaikan | |
| Antara muka mesra pengguna | |
| Set ciri yang komprehensif |
- Vtiger One
- Vtiger Kalkulus AI
- VTAP (Vtiger Application Platform)
- Bersepadu Sistem Pengurusan Pembelajaran (LMS)
- Pembelajaran permainan
- Nilai prestasi harga
Harga Percuma; pelan berbayar bermula dari $12/pengguna/bulan, ditagih setiap tahun
- 4.3 bintang di G2
- 4.4 bintang di SourceForge
- 3.1 bintang di TrustPilot
Mencari CRM yang sempurna untuk keperluan anda
Pertimbangkan faktor-faktor berikut:
- Kemudahan penggunaan Pilih perisian yang pasukan anda boleh terima dengan mudah dan mula menggunakannya dengan segera.
- Keskalabilitan Pastikan CRM anda berskala dengan perniagaan anda yang semakin berkembang.
- Pengintegrasian Cari penyelesaian CRM yang berintegrasi dengan lancar dengan alat lain yang digunakan oleh perniagaan anda.
- Penyesuaian Kemampuan untuk menyesuaikan aliran kerja, medan, dan laporan adalah penting bagi kebanyakan perniagaan.
Integrasi memainkan peranan penting dalam memilih perisian CRM terbaik untuk perniagaan anda, dan QR TIGER’s API kod QR integrasi boleh membuat perbezaan besar.
Anda boleh dengan mudah menyambungkan sistem CRM anda ke kempen kod QR anda, menjadikannya lebih mudah daripada sebelumnya untuk mengesan interaksi pelanggan, menguruskan data, dan menyusun proses.
Sambungan ini membolehkan anda mendapatkan pandangan secara langsung terhadap tingkah laku pelanggan, meningkatkan keupayaan anda untuk bertindak dengan cepat dan cekap.
Selain itu, ia menyederhanakan analitik kempen anda, memberikan anda pandangan yang lebih jelas tentang apa yang berfungsi.
Bayangkan kemungkinan mengintegrasikan kod QR terus ke dalam aliran kerja CRM anda—ia adalah cara yang sempurna untuk meningkatkan penglibatan pelanggan.
Dengan CRM yang tepat, anda boleh menjalankan kempen kod QR yang berjaya yang memacu kecekapan dan pertumbuhan.
Bagaimana kod QR boleh meningkatkan strategi CRM anda?
Menggunakan kod QR dalam strategi CRM anda akan meningkatkan penglibatan pelanggandan mempercepat proses anda. Inilah bagaimana mereka boleh membantu:
- Akses mudah kepada maklumat Kod QR membolehkan pelanggan mengakses profil terperinci, maklumat produk, atau promosi istimewa dengan cepat. Mereka hanya perlu mengimbas, dan semuanya selesai!
- Pengumpulan data yang dioptimumkan Anda boleh meletakkan kod QR pada soal selidik atau borang maklum balas. Apabila pelanggan mengimbasnya, mereka berkongsi pendapat mereka dengan serta-merta, memberikan anda pandangan yang berharga.
- Pengalaman yang dipersonalisasi Cipta kod QR unik untuk kumpulan pelanggan yang berbeza. Apabila pelanggan mengimbas kod-kod ini, mereka akan melihat kandungan atau tawaran yang disesuaikan, menjadikan pengalaman mereka lebih peribadi.
- Komunikasi yang disederhanakan Sertakan kod QR dalam bahan pemasaran anda untuk memudahkan pelanggan berhubung dengan anda melalui emel, media sosial, atau aplikasi mesej. Komunikasi menjadi lebih mudah!
- Peningkatan penjejakan dan analitik Kod QR dinamik dari penjana kod QR terbaik Bantu anda mengesan bagaimana pelanggan berinteraksi dengan jenama anda. Lihat seberapa kerap mereka diimbas, bila dan di mana orang mengimbas, dan bagaimana mereka melakukannya!
- Promosi acara dan tawaran Gunakan kod QR untuk menarik trafik ke acara atau tawaran istimewa. Mereka boleh menghubungkan pelanggan terus ke pendaftaran acara atau promosi, menjadikannya sangat mudah bagi mereka untuk berinteraksi dengan jenama anda.
- Kecekapan yang meningkat Kod QR mengurangkan kesulitan pemasukan data manual. Pelanggan boleh mengimbas maklumat mereka, seperti vCards, terus ke dalam sistem CRM anda, menjimatkan masa untuk pasukan anda dan pelanggan.
Dengan alat seperti penyelesaian perisian kod QR, anda boleh mencipta kod QR yang menghubungkan terus ke sistem CRM anda.
.gif)
Mengapa Pencipta Kod QR QR TIGER adalah yang terbaik untuk integrasi kod QR CRM
Perisian kami adalah pilihan yang sangat baik untuk integrasi kod QR CRM atas beberapa sebab. Kami menawarkan pelbagai Jenis kod QR Seperti vCard dan kod acara, dan membolehkan anda menyesuaikannya dengan logo dan warna anda untuk pengenalan jenama.
Platform yang mesra pengguna membolehkan sesiapa sahaja mencipta dan menguruskan kod QR tanpa kemahiran teknikal.
Dengan ciri-ciri penjejak, anda boleh melihat di mana, bila, dan seberapa kerap kod anda diimbas, membantu meningkatkan strategi pemasaran.
Kod QR dinamik Anda boleh menukar destinasi tanpa mencetak semula, dan mereka berintegrasi dengan lancar dengan sistem CRM yang berbeza.
Selain itu, kami menyediakan sokongan pelanggan yang kuat dan pelan harga yang berpatutan, menjadikannya pilihan yang hebat untuk perniagaan dari semua saiz yang ingin meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
Tingkatkan perniagaan anda dengan menggunakan alat CRM yang betul hari ini
Memilih perisian CRM terbaik untuk perniagaan anda benar-benar dapat membantu anda berhubung dengan pelanggan anda dengan lebih baik dan memajukan perniagaan anda. Dengan begitu banyak pilihan di pasaran, adalah penting untuk memilih yang memenuhi keperluan anda.
Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan untuk menggunakan generator kod QR terbaik. Alat ini membolehkan anda berkongsi butiran hubungan atau bahan pemasaran anda dengan imbasan mudah, menjadikannya lebih mudah untuk berhubung dengan pelanggan anda.
Ambil masa anda untuk memeriksa 27 pilihan CRM yang hebat ini. Alat yang betul boleh mengubah perniagaan anda untuk yang lebih baik dan membantu anda membina hubungan yang kukuh dengan pelanggan anda.
Mulakan perjalanan CRM anda hari ini!
Soalan Lazim
Apa CRM yang digunakan oleh kebanyakan syarikat?
Apakah alat CRM tertua?
CRM mana yang mempunyai bahagian pasaran terbesar di dunia?
