27 โปรแกรม CRM ที่ดีที่สุดในปี 2025

27 โปรแกรม CRM ที่ดีที่สุดในปี 2025

กำลังมองหาซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานธุรกิจของคุณหรือไม่? กับความคาดหวังของลูกค้าที่ก้าวหน้าไปเร็วกว่าที่เคยมีมาก่อน การค้นหาเครื่องมือ CRM ที่เหมาะสมอาจจะเป็นเรื่องสำคัญ

โดยการเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย จนถึงการปรับปรุงการเก็บรักษาลูกค้า โซลูชันซอฟต์แวร์ CRM ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการความสัมพันธ์อย่างง่ายดาย ติดตามลีด และเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้า

แต่มันไม่จบที่นั้น การรวมเทคโนโลยีรหัส QR กำลังเปลี่ยนแปลงพื้นที่ CRM ด้วย

สมมติว่าใช้โปรแกรมสร้างรหัส QR พร้อมโลโก้เพื่อสร้างรหัส QR ที่ปรับแต่งและมีแบรนด์ของคุณ ที่เชื่อมต่อลูกค้ากับระบบ CRM ของคุณทันที ไม่ว่าคุณจะสร้างลีดที่งานหรือนำผู้ใช้ไปยังข้อเสนอพิเศษ โอกาสมีอยู่มากมาย

ในบล็อกนี้เราจะสำรวจ 27 ซอฟต์แวร์ CRM ชั้นนำที่สามารถช่วยให้คุณอยู่ข้างหน้าในปี 2025 ตั้งแต่ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ไปจนถึงระดับองค์กรที่ถูกออกแบบให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

พร้อมที่จะสำรวจสิ่งที่ดีที่สุดหรือไม่? เริ่มเลย!

สารบัญ

    1. เข้าใจซอฟต์แวร์ CRM
    2. Best CRM software of all time — Top features, prices, and ratings
    3. CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
    4. เลือกสำหรับระดับองค์กรสำหรับ CRMs
    5. CRMs ที่เหมาะสำหรับธุรกิจอุตสาหกรรมที่ดีที่สุด
    6. โปรแกรม CRM ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น
    7. การค้นหา CRM ที่เหมาะกับความต้องการของคุณ
    8. QR codes สามารถช่วยปรับปรุงกลยุทธ์ CRM ของคุณได้อย่างไร?
    9. ทำไม QR TIGER’s QR Code Generator ถือว่าเป็นที่ดีที่สุดสำหรับการผสมรหัส QR ใน CRM ครับ
    10. เพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณด้วยเครื่องมือ CRM ที่เหมาะสมวันนี้
    11. คำถามที่พบบ่อย

เข้าใจซอฟต์แวร์ CRM

ซอฟต์แวร์ CRM (Customer Relationship Management) ช่วยธุรกิจจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า โดยจัดเก็บข้อมูลลูกค้า ติดตามยอดขาย และอัตโนมัติงานเช่นการส่งอีเมลและติดตามลูกค้าที่มีโอกาส

แต่ CRM คืออะไรแท้จริง? มันไม่ไ่งเก็บข้อมูลลูกค้าเท่านั้น มันเกี่ยวกับการช่วยธุรกิจสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแรงและยืนยาวโดยการให้ประสบการณ์ที่ปรับให้ตรงกับลูกค้าที่ทำให้ลูกค้าที่เป็นลูกค้าที่ภัยใจ

คุณสมบัติหลัก

  • การจัดการข้อมูลลูกค้า เก็บรายละเอียดการติดต่อ, ประวัติการซื้อ, และการสื่อสาร
  • การจัดการกระบวนการขาย ติดตามโอกาสในการขายและการนำเสนอ
  • การอัตโนมัติทำการตลาด ส่งอีเมลอัตโนมัติและติดตามอีกครั้ง
  • การสนับสนุนลูกค้า จัดการคำขอและการตอบกลับของลูกค้า
  • รายงานและการวิเคราะห์ ให้รายงานเกี่ยวกับยอดขายและพฤติกรรมของลูกค้า

Best CRM software of all time — Top features, prices, and ratings

Best crm software ever made
เมื่อประเมินโซลูชัน CRM พบว่ามีสิ่งที่โดดเด่นด้วยคุณสมบัติที่หลากหลายและมูลค่าโดยรวมดังนี้:

HubSpot CRM

HubSpot CRM เป็นที่รู้จักดีเพราะเวอร์ชันฟรีที่มีเครื่องมือการตลาดและการขายขั้นสูง ซอฟต์แวร์นี้เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจรุ่นเริ่มต้นและขนาดเล็กถึงกลาง (SMBs) ที่ต้องการการเติบโตที่มั่นคง
ข้อดี Cons
แผนฟรีสำหรับสูงสุดสองผู้ใช้
โปรแกรมราคาที่สับสน
แพลตฟอร์มที่รวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน
ค่าใช้จ่ายสูงสำหรับคุณสมบัติขั้นสูง
อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
ตัวเลือกการปรับแต่งจำกัด
การผสานข้อมูลอย่างแพร่หลาย
สัญญาที่ไม่ยืดหยุ่
บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

ปรับขนาดได้

เครื่องมือขายที่มีประสิทธิภาพ

รองรับสกุลเงินหลายประเภท


คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง
  • โค้ด QR ของ HubSpot การผสานรวม
  • ฟังก์ชันพื้นฐานฟรี
  • ความสะดวกในการใช้
  • การตลาดขาเข้า โฟกัส
  • การอัตโนมัติทำการตลาด
  • เครื่องมือสนับสนุนการขาย
  • คุณสมบัติของบริการลูกค้า
  • คุณลักษณะที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ราคา ฟรี; แผนรายเดือนเริ่มต้นที่ $15/ที่นั่ง/เดือน จ่ายรายปี

คะแนน
  • 4.4 ดาวบน G2
  • 4.6 ดาวบน SourceForge
  • 2.9 ดาวบน TrustPilot

Salesforce

Salesforce เป็นเครื่องมือ CRM ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเนื่องจากมีแอปพลิเคชันมากมาย สามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ และสามารถปรับแต่งได้อย่างสูง มันเหมาะสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ แต่ยังมีการให้คำแนะนำสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลางด้วย

ข้อดี Cons
การทดลองใช้ฟรี 30 วัน
ไม่มีแผนฟรี
โซลูชัน CRM อย่างเป็นระบบ
เส้นความชันของการเรียนรู้
การปรับแต่งและความยืดหยุ่น
ความซับซ้อน
ปรับขนาดได้
ความท้าทายในการปรับแต่ง
ระบบที่ใช้เก็บข้อมูลบนคลาวด์
โอกาสในการมีคุณลักษณะเยอะเกินไป
ความสามารถในการผสานรวม
การล็อคอินผู้ขาย
ชุมชนและระบบนิเวศใหญ่
ข้อจำกัดในการรายงาน
การเข้าถึงผ่านโทรศัพท์มือถือ

คุณสมบัติที่ไม่เหมือนใคร

  • ตลาด AppExchange
  • ไอน์สไตน์ AI
  • แพลตฟอร์ม Lightning
  • Salesforce chatter
  • แพลตฟอร์ม Salesforce
  • Trailhead
  • โครงสร้าง Multi-tenant
  • คลาวด์ชุมชน
  • แอปพลิเคชัน Salesforce บนโทรศัพท์มือถือ
  • ชุมชนและระบบนิเวศที่แข็งแกร่ง
  • โฟกัสที่ความสำเร็จของลูกค้า

ราคา เริ่มต้นที่ $25/เดือน ชำระรายปี

คะแนน

  • 4.5 ดาวบน G2
  • 4.7 ดาวบน SourceForge
  • 1.3 ดาวบน TrustPilot

โซโฮ

Zoho CRM ง่ายต่อการปรับแต่งและราคาไม่แพง ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลางที่ต้องการความยืดหยุ่นโดยไม่ต้องเสียสมรรถนะ
ข้อดี Cons
การทดลอง 15 วัน
เส้นความเรียนรู้ชัน
แผนฟรีรองรับสูงสุด 3 ผู้ใช้
ข้อจำกัดในการปรับแต่ง
ราคาประหยัด
การย้ายข้อมูล
คุณสมบัติที่มีคุณภาพ
รายงาน
การผสมกัน
การสนับสนุนลูกค้า
แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

ขยายขนาด

คุณสมบัติที่ไม่เหมือนใคร

  • Zia AI
  • ข้อมูลการขาย
  • แคนวาส
  • เกมิฟิเคชัน
  • แบบแผน
  • โซโฮ CRM พลัส
  • ตลาด Zoho

ราคา ฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 คน และแผนที่เสียเร็จเริ่มต้นที่ $14/ผู้ใช้ต่อเดือน จ่ายรายปี

คะแนน

  • 4.1 ดาวบน G2
  • 4.5 ดาวบน SourceForge
  • 4.2 ดาวบน TrustPilot

Pipedrive

Pipedrive เป็นโปรแกรมที่ได้รับความนิยมเนื่องจากการใช้งานง่ายและเน้นการขาย ทำให้เหมาะสำหรับทีมที่ให้ความสำคัญกับการจัดการกระบวนการขายและการปิดการขาย

ข้อดี Cons
การทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ไม่มีแผนฟรี
อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเข้าใจได้ง่าย
คุณสมบัติจำกัด
การปรับแต่ง
ข้อจำกัดในการรายงาน
โฟกัสที่กิจกรรมทางการขาย
เส้นโค้งการเรียนรู้
แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ
โอกาสในการสร้างความรก
ความสามารถในการผสานรวม
ความท้าทายในการขยายขนาด
ราคาที่เป็นไปได้

การสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่ง

คุณสมบัติที่ไม่เหมือนใคร :
  • กระบวนการขายที่มีภาพประกอบ
  • อินเตอร์เฟซลากลับและวาง
  • การขายโดยใช้กิจกรรมเป็นพื้นฐาน
  • กระบวนการขายที่ปรับแต่งได้
  • การผสานอีเมลและการติดตาม
  • อัตโนมัติการขาย
  • ข้อมูลข่าวสารและรายงาน
  • แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

ราคา เริ่มต้นที่ $14/ที่นั่ง/เดือน

คะแนน
  • 4.3 ดาวบน G2
  • 4.4 ดาวบน SourceForge
  • 4.5 ดาวบน TrustPilot

Freshsales

Freshsales มีโซลูชันที่ใช้งานง่ายและมีพลังงาน AI ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการอัตโนมัติงานและการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
ข้อดี Cons
การทดลองใช้ฟรี 21 วัน
รายงานและการวิเคราะห์ที่จำกัด
แผนฟรีรองรับสูงสุด 3 ผู้ใช้
การเรียนรู้ที่ลำบากมากขึ้นสำหรับคุณลักษณะที่ขั้นสูง
ราคาไม่แพง
การสนับสนุนลูกค้า
อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้ง่าย

คุณสมบัติที่มีคุณภาพ

การมองเห็นที่ขับเคลื่อนด้วย AI

การปรับแต่ง

แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

การผสานรวม

คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง
  • Freddy AI
  • มุมมองลูกค้า 360 องศา
  • โทรศัพท์และอีเมลที่ซึ่งมีในระบบ
  • ลำดับการขาย
  • การจัดการดีล
  • การอัตโนมัติขั้นตอนการทำงาน

ราคา ฟรี; แผนที่เสียค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ $9/เดือน จ่ายรายปี

คะแนน
  • 4.5 ดาวบน G2
  • 4.3 ดาวบน SourceForge
  • 1.8 ดาวบน TrustPilot

CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

Crm software for small businesses

CRMs เหล่านี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้ง่าย ราคาไม่แพง และคุณสมบัติหลักที่สำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก:

Salesmate

โซลูชัน CRM ที่เรียบง่าย แต่มีความทรงจำและคุณสมบัติอัตโนมัติที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการขาย

ข้อดี Cons
การทดลองใช้ฟรี 15 วัน
ไม่มีแผนฟรี
อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
การปรับแต่งจำกัด
การจัดการการติดต่อ
รายงาน
อัตโนมัติการขาย
การสนับสนุนลูกค้า
การจัดการท่อน้ำ
การปรับขนาด
การผสานรวม
คุณสมบัติขั้นสูง
แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

ราคาที่เป็นไปได้

คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง

  • การตลาดทางอีเมล
  • การสื่อสารที่ซึ่งมีอยู่ในระบบ
  • ลำดับและอัตโนมัติ
  • PowerDialer
  • กล่องจดหมายทีมที่ใช้ร่วมกัน
  • ตารางการประชุม
  • การส่งข้อความ
  • การอัตโนมัติทำการตลาด
  • การจัดการดีล
  • รายงานและการวิเคราะห์ข้อมูล

ราคา เริ่มต้นที่ $23/เดือน จ่ายรายปี

คะแนน
  • 4.6 ดาวบน G2
  • 5.0 ดาวบน SourceForge
  • 3.8 ดาวบน TrustPilot

เปลือก

Nutshell CRM เป็นโปรแกรมที่ใช้ง่ายและเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลางที่ต้องการโซลูชัน CRM ที่เรียบง่ายพร้อมด้วยคุณสมบัติพื้นฐาน

ข้อดี ข้อความ
การทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ไม่มีแผนฟรี
อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
การปรับแต่งจำกัด
การจัดการการติดต่อ
การผสานข้อมูลจากฝ่ายที่สาม จำกัด
การจัดการท่อน้ำ
ข้อจำกัดของแอปพลิเคชัน
รายงานและการวิเคราะห์
เส้นโค้งการเรียนรู้
ราคาที่เป็นไปได้

คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง
  • บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
  • อัตโนมัติการขาย
  • การปรับแต่งอย่างยืดหยุ่น
  • การผสานร่วมกับเครื่องมือยอดนิยม

ราคา เริ่มต้นที่ $16/เดือน จ่ายรายปี

คะแนน
  • 4.3 ดาวบน G2
  • 4.6 ดาวบน SourceForge
  • 2.5 ดาวบน TrustPilot

Keap

Keap, ที่เคยเป็น Infusionsoft, ถูกออกแบบโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการ มันมีเครื่องมืออัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า การตลาด และการขาย

แม้ว่า Keap อาจจะมีราคาที่สูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับบาง CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่มันมีคุณค่าที่ดีเยี่ยมเนื่องจากคุณสมบัติที่ครอบคลุมที่มัน提供

ข้อดี ข้อความ
การทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ไม่มีแผนฟรี
การอัตโนมัติทางการตลาดที่แข็งแรง
ค่าใช้จ่าย
โซลูชันทั้งหมดในหนึ่ง
เส้นโค้งการเรียนรู้
การปรับแต่ง
การผสานข้อมูลจากฝ่ายที่สาม จำกัด
การผสานองค์กระบบอีคอมเมิร์ซ
รายงานและการวิเคราะห์ข้อมูล
การนัดหมาย
การสนับสนุนลูกค้า
อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง
  • การอัตโนมัติขั้นสูงและขั้นตอนการทำงาน
  • เครื่องมือขายและการตลาดที่ซึ่งมีมาในตัว
  • การจับกลุ่มลูกค้าและการเลี้ยงลูกค้า
  • การแท็กและการแบ่งส่วน
  • การนัดหมาย
  • การค้าออนไลน์และการบริหารระบบชำระเงิน
  • การย้ายถิ่นฐานและการสนับสนุนในการเข้าทำงาน

ราคา เริ่มต้นที่ $249/ผู้ใช้/เดือน รับเงินทุกปี

คะแนน
  • 4.2 ดาวบน G2
  • 4.4 ดาวบน SourceForge
  • 1.7 ดาวบน TrustPilot


ระบบ CRM ที่ไม่รบกวน

Less Annoying CRM ตรงกับชื่อของมันด้วยการให้บริการโซลูชัน CRM ที่เรียบง่ายและไม่มีของเสริม ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการการจัดการติดต่อและการบริหารลูกค้าพื้นฐาน
ข้อดี Cons
การทดลองใช้ฟรี 30 วัน
ไม่มีแผนฟรี
ความเรียบง่ายและความสะดวกในการใช้
คุณลักษณะจำกัด
คุณสมบัติที่สำคัญ
ไม่มีแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ
การปรับแต่ง
การผสานข้อมูลจากฝ่ายที่สาม จำกัด
ราคาไม่แพง
รายงานที่เรียบง่าย
บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

การผสานร่วมกับ Google Workspace และ Microsoft 365

คุณลักษณะที่เฉพาะเจาก
  • การจัดการท่อน้ำ
  • การจัดการข้อมูลติดต่ออย่างง่าย
  • การจัดการงานและการผสมผสานปฏิทิน
  • การจัดการกลุ่ม
  • การผสานอีเมลและเทมเพลต
  • ไม่มีสัญญายาวนาน
  • การสนับสนุนไม่จำกัด

ราคา เริ่มต้นที่ $15/ผู้ใช้/เดือน

คะแนน
  • 4.9 ดาวบน G2
  • ไม่มีรีวิวใน SourceForge
  • 4.1 ดาวบน TrustPilot

Capsule CRM

Capsule เป็น CRM ที่เข้าใจง่ายและคุ้มค่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง มีการจัดการข้อมูลติดต่อและติดตามกระบวนการขายในราคาที่เริ่มต้นต่ำ
ข้อดี ข้อความ
การทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ไม่มีแผนฟรี
อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
คุณสมบัติจำกัด
ปรับแต่งได้
ความสามารถในการรายงาน
การจัดการการติดต่อ
การตลาดทางอีเมล
การจัดการกระบวนการขาย
การสนับสนุนลูกค้า
การผสานงานและปฏิทิน

ราคาที่เป็นไปได้

การผสานข้อมูล

แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

คุณสมบัติที่ไม่เหมือนใคร
  • กระบวนการขายที่มีภาพประกอบ
  • กระบวนการขายที่ปรับแต่งได้
  • การค้นหาและกรองที่มีประสิทธิภาพ
  • เครื่องมือสำหรับร่วมมือ
  • การเข้าถึงผ่านโทรศัพท์มือถือ

ราคา เริ่มต้นที่ $18/เดือน จ่ายรายปี

คะแนน
  • 4.7 ดาวบน G2
  • 4.0 ดาวบน SourceForge
  • 4.6 ดาวบน TrustPilot

วันจันทร์.com

Monday.com เป็นระบบที่ยืดหยุ่นและสามารถปรับแต่งได้มาก มันให้บริการการจัดการโครงการและ CRM บนแพลตฟอร์มเดียวกันในแผนงบประมาณที่เหมาะสม
ข้อดี ข้อความ
การทดลองใช้ฟรี 14 วัน
Three-seat minimum for paid plans
แผนฟรีรองรับสูงสุดสองที่นั่ง
การอัตโนมัติมีขีดจำกัดรายเดือน
ความยืดหยุ่นและการปรับแต่ง
ขาดคุณสมบัติขั้นสูงของ CRM
อินเตอร์เฟซที่เป็นภาพและเข้าใจง่าย
ราคาแพงสำหรับทีมขนาดใหญ่
การร่วมมือและการสื่อสาร
ขาดคุณสมบัติการติดตามขั้นสูง
อัตโนมัติ
คุณลักษณะของโปรเจกต์อาจมีข้อบกพร่อง
การผสานรวม

แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

ขยายขนาด

คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง
  • กระบวนการทำงานที่ยืดหยุ่และการอัตโนมัติ
  • การจัดการลีดและติดต่ออย่างครอบคลุม
  • การผสานอีเมลและการติดตาม
  • การทำนายยอดขายและรายงาน

ราคา เริ่มต้นที่ $9/ที่นั่ง/เดือน ระบบเรียกเก็บเงินทุกปี

คะแนน
  • 4.6 ดาวบน G2
  • 4.6 ดาวบน SourceForge
  • 2.7 ดาวบน TrustPilot

ต้องการปรับปรุง CRM ของคุณหรือไม่? รหัส QR บนการผสานข้อมูลของ Monday.com ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการติดต่อกับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการเก็บข้อมูล

สมมติว่าฝังรหัส QR เข้าไปในขั้นตอนการทำงานของคุณสำหรับทุกอย่าง ตั้งแต่การสร้างลีดถึงการติดตามโครงการ—ทั้งหมดนี้อยู่ในแดชบอร์ดของคุณใน Monday.com

ทองแดง

Copper เป็นโซลูชัน CRM ที่ผนวกโต้ตอบกับ Google Workspace โดยตรง ทำให้เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่อยู่ในระบบ Google อยู่แล้ว
ข้อดี Cons
การทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ไม่มีแผนฟรี
อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
คุณลักษณะจำกัด
การผสานของ Google Workspace อย่างไม่มีรอยต่อ
G Suite ขึ้นอยู่กับ
การจัดการท่อน้ำ
ข้อจำกัดในการรายงาน
ความสามารถในการอัตโนมัติ
ข้อจำกัดในการปรับแต่ง
ราคาที่เป็นไปได้
การผสานข้อมูลจากฝ่ายที่สาม จำกัด
บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง
  • โฟกัสที่การบริหารจัดการความสัมพันธ์
  • การแสดงผลกระบวนการ
  • แถบข้างของ G Suite
  • เทมเพลตอีเมลและอัตโนมัติ
  • การบริหารโครงการ

ราคา เริ่มต้นที่ $25/ผู้ใช้/เดือน จ่ายเงินรายปี

คะแนน
  • 4.5 ดาวบน G2
  • 5.0 ดาวบน SourceForge
  • 2.7 ดาวบน TrustPilot

Insightly

Insightly มีแผนฟรีที่มั่นคง มาพร้อมกับคุณสมบัติเช่น การบริหารโครงการ การติดตามงาน และรายงานที่กำหนดเอง
ข้อดี Cons
การทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ไม่มีแผนฟรี
อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
รายงานและการวิเคราะห์ที่จำกัด
การบริหารโครงการรวมกัน
เส้นโค้งการเรียนรู้สำหรับคุณลักษณะขั้นสูง
การผสานข้อมูลอย่างแพร่หลาย
ข้อจำกัดของแอปพลิเคชัน
การปรับแต่ง
การสนับสนุนลูกค้า
ปรับขนาดได้
ข้อจำกัดในการส่งอีเมลเป็นจำนวนมาก
คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง
  • ความสัมพันธ์ที่เชื่อมโยงกัน
  • การอัตโนมัติขั้นตอนการทำงาน
  • การบริหารโครงการรวมกัน
  • การผสานอีเมล
  • ผลิตภัณฑ์, หนังสือราคา, และใบเสนอราคา
  • การปรับแต่งอย่างสมจริง

ราคา เริ่มต้นที่ $29/เดือน จ่ายรายปี

คะแนน
  • 4.2 ดาวบน G2
  • 4.3 ดาวบน SourceForge
  • 3.2 ดาวบน TrustPilot

คล่องแคล่ว

Nimble รวมระบบกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ทำให้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่พึ่งพาอย่างมากในการติดต่อโซเชียล
ข้อดี Cons
การทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ไม่มีแผนฟรี
ความสะดวกในการใช้
กระบวนการขายพื้นฐาน
การจัดการการติดต่อ
การปรับแต่งจำกัด
การผสานข้อมูลสื่อสังคม
แอปพลิเคชันที่มีขีดจำกัด
การติดตามอีเมล
ขาดความสอดคล้องกับ Office 365
การจัดการกระบวนการขาย

ความคุ้มค่า

คุณสมบัติที่ไม่เหมือนใคร
  • การจัดการความสัมพันธ์
  • การฟังเสียงสังคมแบบสากล
  • ส่วนขยายของ Prospector Browser
  • วันนี้ หน้าแดชบอร์ด
  • กล่องจดหมายรวม
  • อัตโนมัติการขาย
  • แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

ราคา ฟรี; แผนที่เสียค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ $24.90/เดือน จ่ายรายปี

คะแนน

  • 4.5 ดาวบน G2
  • 4.0 ดาวบน SourceForge
  • 3.8 ดาวบน TrustPilot

ฮันนีบุ๊ค

Honeybook ได้รับความนิยมในวงการสร้างสรรค์ เช่น การถ่ายภาพและการวางแผนงาน ช่วยในการจัดการโครงการและการสื่อสารกับลูกค้า
ข้อดี Cons
การทดลองใช้ฟรี 7 วัน
ไม่มีแผนฟรี
การจัดการลูกค้าแบบ all-in-one
รายงานจำกัด
ประสบการณ์ลูกค้าที่เรียบง่าย
ราคา
อัตโนมัติ
เส้นโค้งการเรียนรู้
การปรับแต่ง
การผสานรวมที่จำกัด
ความสะดวกในการใช้

แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

การสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่ง

คุณสมบัติที่ไม่เหมือนใคร
  • การจัดการลูกค้า
  • เทมเพลตและการปรับแต่ง
  • อัตโนมัติและขั้นตอนการทำงาน
  • พอร์ทัลของลูกค้า
  • การสนับสนุนคอนเซียร์

ราคา เริ่มต้นที่ $16/เดือนพร้อมสองเดือนฟรี จ่ายรายปี

คะแนน
  • 4.5 ดาวบน G2
  • 4.7 ดาวบน SourceForge
  • 3.9 ดาวบน TrustPilot

eWay CRM

CRM นี้ถูกออกแบบสำหรับผู้ใช้ Outlook และเหมาะสำหรับบริการอาชีพ มันช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าและการจัดการข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น
ข้อดี Cons
แผนฟรี
การผสานข้อมูลจากฝ่ายที่สาม จำกัด
การผสานข้อมูลระหว่าง Google และ Outlook
ความสามารถในการรายงาน
อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
เส้นโค้งการเรียนรู้สำหรับคุณลักษณะขั้นสูง
ตัวเลือกการปรับแต่ง
การสนับสนุนลูกค้า
การเข้าถึงผ่านโทรศัพท์มือถือ
โดยส่วนใหญ่เน้นที่ Outlook
ราคาประหยัด


คุณลักษณะที่เฉพาะเจาก
  • การติดตามอีเมล
  • การอัตโนมัติขั้นตอนการทำงาน
  • การบริหารโครงการ
  • การจัดการเอกสาร
  • แคมเปญการตลาด

ราคา ฟรี; แผนที่เสียค่าเริ่มต้นที่ $15/เดือน จ่ายทุกสามปี

คะแนน
  • 3.9 ดาวบน G2
  • ไม่มีรีวิวใน SourceForge
  • ไม่มีรีวิวใน TrustPilot

เลือกสำหรับระดับองค์กรสำหรับ CRMs

Best crm software for enterprise

สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความต้องการที่ซับซ้อน เช่นเดียวกับตัวอย่างซอฟต์แวร์ CRM เหล่านี้ที่มอบประสิทธิภาพสูงและความยืดหยุ่น

Zendesk Sell

Zendesk Sell เป็นโซลูชัน CRM ที่เน้นการขาย มีฟีเจอร์การติดตามอีเมล lead scoring และ sales forecasting

ข้อดี Cons
การทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ไม่มีแผนฟรี
การผสานข้อมูลเชิงพื้นเมือง
การปรับแต่งจำกัด
อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
ฟังก์ชันการส่งอีเมล
เครื่องมืออัตโนมัติและเครื่องมือเพิ่มผลิตภาพ
รายงานความลึก
การจัดการขายและรายงาน

การเข้าถึงโทรศัพท์มือถือ

คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง
  • เปิด API
  • การผสานง่ายด้วย Zendesk Support
  • การวิเคราะห์ท่อน้ำ
  • ลำดับ
  • รายการอัจฉริยะและเทมเพลต
  • เครื่องโทรอัตโนมัติ
  • ผู้เล่นงาน
  • การผสานอีเมล
  • การโทรและส่งข้อความที่ซ่อนอยู่ในระบบ

ราคา เริ่มต้นที่ $19/เดือน จ่ายรายปี

คะแนน
4.2 ดาวบน G2
4.5 ดาวบน SourceForge
1.4 ดาวบน TrustPilot

NetSuite CRM

NetSuite เป็นโซลูชัน CRM ที่ใช้เทคโนโลยีคลาวด์ มีคุณสมบัติที่รองรับการอัตโนมัติทางการตลาด บริการลูกค้า และการติดตามยอดขายขั้นสูง
สำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มความยืดหยุ่นและปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ บริการโยกย้ายไปยัง Azure สามารถปรับปรุงกระบวนการเปลี่ยนแปลงและให้การผสมผสานกับ NetSuite CRM ได้อย่างราบรื่น
ข้อดี Cons
ชุดโปรแกรมรวมกัน
ไม่มีแผนฟรี/ทดลองใช้ฟรี
การปรับแต่ง
ค่าใช้จ่าย
ขยายขนาด
ความซับซ้อน
ระบบที่ใช้เก็บข้อมูลบนคลาวด์
เวลาการดำเนินการ
ข้อมูลแบบเรียลไทม์
เส้นโค้งการเรียนรู้
อัตโนมัติ
การผสานข้อมูลจากฝ่ายที่สาม จำกัด
ระบบนิเวศน์ของพันธมิตร

คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง
  • ชุดโปรแกรมที่รวมอยู่ด้วยกัน
  • การมองเห็นแบบเรียลไทม์
  • การอัตโนมัติ Lead-to-Cash
  • การจัดการธุรกิจระดับโลก
  • โซลูชันที่เฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรม
  • แพลตฟอร์ม SuiteCloud

ราคา ราคาตามใบเสนอราคา

คะแนน
  • 4.0 ดาวบน G2
  • 3.0 ดาวบน SourceForge
  • 1.6 ดาวบน TrustPilot

สร้าง

โซลูชัน CRM ของ Creatio ได้รับคำชมเนื่องจากการอัตโนมัติกระบวนการและเครื่องมือการตลาดขั้นสูง ทำให้เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
ข้อดี Cons
แพลตฟอร์มที่ครอบคลุม
ไม่มีแผนฟรี/ทดลองใช้ฟรี
การปรับแต่งสูง
ห้าผู้ใช้ขั้นต่ำ
การพัฒนาด้วยโค้ดน้อย
ค่าใช้จ่าย
อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
ความซับซ้อน
การอัตโนมัติขั้นตอน
เส้นความชันของการเรียนรู้
AI และการเรียนรู้ของเครื่อง
การผสานข้อมูลจากฝ่ายที่สาม จำกัด
ขยายขนาด
รายงาน

การล็อคอินผู้ขาย
คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง
  • แพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ด
  • วิธีการที่มุ่งเน้นไปที่กระบวนการ
  • สตูดิโอ ครีเอชั่น
  • ประสบการณ์อย่างมีสติ
  • นักออกแบบ UI อิสระ
  • ตลาด
  • โซลูชันที่เฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรม
  • เปิด API

ราคา เริ่มต้นที่ $25/เดือน ชำระทุกปี

คะแนน
  • 4.7 ดาวบน G2
  • 4.7 ดาวบน SourceForge
  • 2.4 ดาวบน TrustPilot

SharpSpring

SharpSpring มีเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่แข็งแกร่งและคุณสมบัติ CRM ที่เหมาะกับธุรกิจขนาดใหญ่ที่เน้นการตลาดดิจิทัล
ข้อดี Cons
แผนฟรี
เส้นความชันของการเรียนรู้
แผนที่มีราคาไม่แพง
อินเทอร์เฟซอาจทำให้รู้สึกตกใจ
การปรับแต่ง
บริการสนับสนุนลูกค้าจำกัด
โซเชียลอินทราเน็ต
การนำมาใช้อาจใช้เวลานาน
เปิด API
การผสานข้อมูลจากฝ่ายที่สาม จำกัด
แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ
ปัญหาเกี่ยวกับความยืดหยุ่
คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง
  • แพลตฟอร์มที่รวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน
  • แผนฟรีที่มีคุณสมบัติที่เยอะและใจดี
  • โซเชียลอินทราเน็ตและการทำงานร่วมกัน
  • เว็บไซต์และโปรแกรมสร้างร้านค้าออนไลน์
  • เปิด API และตลาด
  • เกมิฟิเคชัน
  • คุณสมบัติการจัดการเวลาและทรัพยากรมนุษย์
  • แผนที่มีราคาไม่แพง

ราคา ฟรี; แผนที่เสียค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ $49/ผู้ใช้/เดือน จ่ายเงินรายปี

คะแนน
  • 4.0 ดาวบน G2
  • ไม่มีรีวิวใน SourceForge
  • 2.2 ดาวบน TrustPilot

SugarCRM

SugarCRM มีแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่ช่วยให้สามารถปรับแต่งได้อย่างกว้างขวางเพื่อเข้ากับความต้องการที่เฉพาะเจาของธุรกิจ
ข้อดี ข้อความ
การปรับแต่ง
ไม่มีแผนฟรี/ทดลองใช้ฟรี
ตัวเลือกโอเพนซอร์ส
ค่าใช้จ่าย
การติดตั้งบนที่
เส้นความชันของการเรียนรู้
อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
สนับสนุน
รายงานและการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง
ความซับซ้อน

การผสานข้อมูลจากฝ่ายที่สาม จำกัด

คุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์
  • การตอบสนองต่อลูกค้าโดยมีการระบุเวลา
  • การจัดการข้อมูลโดยไม่ต้องสัมผัส
  • การพยากรณ์ล่วงหน้า

ราคา เริ่มต้นที่ $19/เดือน จ่ายรายปี

คะแนน
  • 3.8 ดาวบน G2
  • 4.6 ดาวบน SourceForge
  • 2.5 ดาวบน TrustPilot

CRMs ที่เหมาะสำหรับธุรกิจอุตสาหกรรมที่ดีที่สุด

บางธุรกิจต้องการโซลูชัน CRM ที่เฉพาะเจาะจง นี่คือ CRM ที่เหมาะสำหรับธุรกิจแต่ละอุตสาหกรรมที่ดีที่สุดสำหรับปี 2025:

ไมโครซอฟท์ ไดนามิกส์ 365

Microsoft Dynamics 365 เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้บนคลาวด์ที่รวมเครื่องมือ CRM และ ERP (Enterprise Resource Planning) รวมกัน คุณสมบัติสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลและการจัดการโครงการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความสัมพันธ์กับลูกค้า
ข้อดี Cons
การทดลองใช้ฟรี 30 วัน
ไม่มีแผนฟรี
การผสานเข้ากับระบบ Microsoft อย่างไม่มีรอยต่อ
ค่าใช้จ่าย
การปรับแต่งและความยืดหยุ่น
ความซับซ้อน
การเข้าถึงข้อมูลบนคลาวด์
เส้นโค้งการเรียนรู้
ปรับขนาดได้
การอัตโนมัติที่จำกัด
การวิเคราะห์และรายงานที่มีประสิทธิภาพ
โอกาสในการปรับแต่งเกินไป
อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย


คุณสมบัติที่ไม่เหมือนใคร
  • การวิเคราะห์ด้วยปัญญาประดิษฐ์
  • แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้ารวม (CDP)
  • การผสานรวมโดยไม่ต้องใช้ความพยายามกับ Power Platform
  • โซลูชันที่เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
  • ผู้ช่วยเสมือนจริงที่ฝังอยู่
  • การมองเห็นเสริมเติม (AR) การแสดงผลผลิตภัณฑ์

ราคา เริ่มต้นที่ $65/เดือน

คะแนน
  • 3.8 ดาวบน G2
  • 4.8 ดาวบน SourceForge
  • ไม่มีรีวิวใน TrustPilot

Act! CRM

Act! เป็นโซลูชัน CRM ที่ใช้เก็บข้อมูลลูกค้าและการสื่อสารทางธุรกิจบนคลาวด์
ข้อดี ข้อความ
การทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ไม่มีแผนฟรี
ราคาประหยัด
คุณสมบัติจำกัด
การจัดการการติดต่อ
ขยายขนาด
การขายและการตลาดอัตโนมัติ
ข้อจำกัดของแอปพลิเคชัน
การปรับแต่งและความยืดหยุ่น
เส้นความเรียนรู้ชัน
ความสะดวกในการใช้
การสนับสนุนลูกค้า

คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง
  • การเน้นภาคอุตสาหกรรมตามแนวตั้ง
  • อินเตอร์เฟซที่สามารถปรับแต่งได้
  • การผสานร่วมกับ Microsoft 365
  • การอัตโนมัติทำการตลาด
  • การเข้าถึงผ่านโทรศัพท์มือถือ

ราคา เริ่มต้นที่ $30/เดือน จ่ายรายปี

คะแนน
  • 3.9 ดาวบน G2
  • 4.3 ดาวบน SourceForge
  • 4.3 ดาวบน TrustPilot

โปรแกรม CRM ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น

Best free crm software

สำหรับผู้เริ่มต้นและผู้ที่มีงบประมาณจำกัด ตัวเลือก CRM ฟรีเหล่านี้ยังครบครันมากพอ

Bitrix24

โปรแกรม CRM ที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ไม่ได้ใช้เฉพาะสำหรับฝ่ายขายเท่านั้น ยังมีการจัดการโครงการด้วย เครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันของทีม .

ข้อดี ข้อความ
แผนฟรี/ผู้ใช้ไม่จำกัด
เส้นความเรียนรู้ชัน
แผนที่มีราคาไม่แพง
อินเทอร์เฟซอาจทำให้รู้สึกตกใจ
การปรับแต่ง
การสนับสนุนลูกค้าจำกัด
โซเชียลอินทราเน็ต
การผสานข้อมูลจากฝ่ายที่สาม จำกัด
เปิด API
การนำมาใช้อาจใช้เวลานาน
แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ
ปัญหาเกี่ยวกับความยืดหยุ่น
คุณสมบัติที่ไม่เหมือนใคร
  • แพลตฟอร์มที่รวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน
  • แผนฟรีที่มีคุณสมบัติที่เยอะและใจดี
  • โซเชียลอินทราเน็ตและการทำงานร่วมกัน
  • เว็บไซต์และโปรแกรมสร้างร้านค้าออนไลน์
  • เปิด API และตลาด
  • เกมิฟิเคชัน
  • คุณสมบัติการจัดการเวลาและทรัพยากรมนุษย์
  • แผนที่มีราคาไม่แพง

ราคา ฟรี; แผนที่เสียค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ $49/ผู้ใช้/เดือน จ่ายเงินรายปี

คะแนน
  • 4.1 ดาวบน G2
  • 4.6 ดาวบน SourceForge
  • 2.4 ดาวบน TrustPilot

Agile CRM

Agile CRM มีชุดคุณสมบัติการอัตโนมัติทางการตลาดที่หลากหลาย ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้าที่แข็งแกร่ง ด้วยแผนฟรีที่รองรับสูงสุด 10 ผู้ใช้ มันเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุด
ข้อดี ข้อความ
แผนฟรีรองรับสูงสุด 10 ผู้ใช้
บริการลูกค้า
ราคาประหยัด
คุณลักษณะจำกัดในแผนฟรี
โซลูชันที่รวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน
ปัญหาและข้อบกพร่องบางครั้ง
ความสะดวกในการใช้
เส้นโค้งการเรียนรู้สำหรับคุณลักษณะขั้นสูง
การปรับแต่ง
ความสามารถในการรายงานจำกัด
การผสานรวม

คุณสมบัติที่ไม่เหมือนใคร
  • เกมิฟิเคชัน
  • การจัดการโปรเจกต์ด้วยการลากและวาง
  • โปรแกรมสร้างหน้าแรก
  • การตลาดบนโทรศัพท์เคลื่อนที่
  • มุมมองการติดต่อ 360 องศา

ราคา ฟรี; แผนที่เสียค่าเริ่มต้นที่ $8.99/เดือน จ่ายทุกสองปี

คะแนน
  • 4.0 ดาวบน G2
  • 4.3 ดาวบน SourceForge
  • 4.9 ดาวบน TrustPilot

Apptivo

Apptivo มีการให้บริการแอปพลิเคชันในหลากหลายด้าน เริ่มตั้งแต่ CRM ไปจนถึงการออกใบเสร็จ ทำให้เป็นโซลูชันแบบ all-in-one สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ข้อดี ข้อความ
การทดลองใช้ฟรี 30 วัน
ไม่มีแผนฟรี
ชุดครบวงจร
การเรียนรู้ที่ลำบากมากขึ้นสำหรับคุณลักษณะที่ขั้นสูง
การปรับแต่ง
ความสามารถในการรายงานจำกัด
ราคาไม่แพง
รู้สึกทับทิม
อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพบางครั้ง
การเข้าถึงผ่านโทรศัพท์มือถือ
ข้อจำกัดของแอปพลิเคชัน
ความสามารถในการผสานข้อมูล

บริการลูกค้าที่ดี

คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง
  • แพลตฟอร์มรวมกัน
  • แผนภูมิแกรนต์
  • โซเชียล CRM
  • อีเมลธุรกิจที่ฝังอยู่
  • การอัตโนมัติของขั้นตอนการทำงาน

ราคา เริ่มต้นที่ $15/เดือน จ่ายรายปี

คะแนน
  • 4.4 ดาวบน G2
  • 4.1 ดาวบน SourceForge
  • 2.6 ดาวบน TrustPilot

Vtiger

Vtiger เป็นโปรแกรมที่เน้นไปที่ทีมขายและฝ่ายบริการลูกค้าโดยเฉพาะ โดยเน้นการจัดการกับลีด การซื้อขาย และการสนับสนุนลูกค้า
ข้อดี Cons
การทดลองใช้ฟรี 15 วัน
เส้นโค้งการเรียนรู้
แผนฟรี
การผสานข้อมูลจากฝ่ายที่สาม จำกัด
ราคาประหยัด
คุณสมบัติที่ล้าสมัยบางอย่าง
โอเพนซอร์ส
อินเทอรเฟซที่วุ่นวายบางครั้ง
ชุมชนที่ใช้งานอย่างสม่ำเสมอและการสนับสนุน
ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพบางครั้ง
การเข้าถึงผ่านโทรศัพท์มือถือ
ความสามารถในการรายงานจำกัด
สามารถปรับแต่งได้มาก

อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

ชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุม


คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจง

ราคา ฟรี; แผนที่เสียค่าเริ่มต้นที่ 12 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน จ่ายรายปี

คะแนน
  • 4.3 ดาวบน G2
  • 4.4 ดาวบน SourceForge
  • 3.1 ดาวบน TrustPilot

การค้นหา CRM ที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

พิจารณาปัจจัยต่อไปนี้:

  • ความสะดวกในการใช้ เลือกซอฟต์แวร์ที่ทีมของคุณสามารถนำมาใช้ได้อย่างง่ายและเริ่มต้นใช้ได้ทันที
  • ขยายขนาด ให้แน่ใจว่าระบบ CRM ของคุณสามารถขยายตัวไปพร้อมกับธุรกิจที่กำลังเติบโต
  • การผสานรวม ค้นหาโซลูชัน CRM ที่ผสมผสานได้อย่างราบรื่นกับเครื่องมืออื่น ๆ ที่ธุรกิจของคุณใช้
  • การปรับแต่ง ความสามารถในการปรับแต่งเวิร์กโฟลว์, ฟิลด์ และรายงานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่

การผสานรวมเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกซื้อซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และ QR TIGER รหัส QR ของ API การผสานข้อมูลสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมาก

คุณสามารถเชื่อมต่อระบบ CRM ของคุณกับแคมเปญรหัส QR ได้อย่างง่ายดาย ทำให้ง่ายยิ่งขึ้นในการติดตามปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า จัดการข้อมูล และปรับปรุงกระบวนการ

การเชื่อมต่อนี้ช่วยให้คุณมีข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งเพิ่มความสามารถในการกระทำอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ มันยังทำให้การวิเคราะห์แคมเปญของคุณง่ายขึ้น ช่วยให้คุณมองเห็นว่าสิ่งใดทำงานได้ดีขึ้น

สมมติความเป็นไปได้ของการรวมรหัส QR โดยตรงเข้ากับกระบวนการทำงานของ CRM ของคุณ—มันเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

ด้วย CRM ที่เหมาะสม คุณสามารถดำเนินการได้ แคมเปญรหัส QR ที่ประสบความสำเร็จ ที่สนับสนุนการประสิทธิภาพและการเติบโต

QR codes จะช่วยปรับปรุงกลยุทธ์ CRM ของคุณอย่างไร?

QR code for crm software

การใช้รหัส QR ในกลยุทธ์ CRM ของคุณช่วยเพิ่ม การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและส่งเสริมกระบวนการของคุณ นี่คือวิธีที่พวกเขาช่วยได้:

  • การเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย รหัส QR ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ละเอียด ข้อมูลผลิตภัณฑ์ หรือโปรโมชั่นพิเศษได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาเพียงสแกนแล้วพวกเขาก็พร้อมแล้ว!
  • การเก็บข้อมูลที่ถูกปรับให้ดีที่สุด คุณสามารถวางรหัส QR บนแบบสำรวจหรือแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ ลูกค้าสามารถสแกนแล้วแบ่งปันความคิดเห็นของพวกเขาทันที ทำให้คุณได้รับข้อมูลคุณค่า
  • ประสบการณ์ที่ปรับให้เป็นของตัวเอง สร้างรหัส QR ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน เมื่อลูกค้าสแกนรหัสเหล่านี้ พวกเขาจะเห็นเนื้อหาหรือข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับตัวพวกเขา ทำให้ประสบการณ์ของพวกเขาเป็นส่วนตัวมากขึ้น
  • การสื่อสารที่เรียบง่าย รวมรหัส QR ในวัสดุการตลาดของคุณเพื่อทำให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับคุณผ่านทางอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือแอปข้อความได้ง่ายขึ้น การสื่อสารกลายเป็นเรื่องง่าย!
  • การติดตามและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ปรับปรุง รหัส QR แบบไดนามิกจาก โปรแกรมสร้างรหัส QR ที่ดีที่สุด ช่วยคุณติดตามวิธีการลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ ดูว่าพวกเขาถูกสแกนบ่อยเพียงใด ว่ามีการสแกนเมื่อไหร่และที่ไหน และวิธีการที่พวกเขาใช้!
  • โปรโมชั่นของงานและข้อเสนอ ใช้รหัส QR เพื่อเพิ่มการเข้าชมในงานหรือข้อเสนอพิเศษ พวกเขาสามารถเชื่อมโยงลูกค้าโดยตรงไปยังการลงทะเบียนเข้าร่วมงานหรือโปรโมชั่น ทำให้ง่ายมากสำหรับพวกเขาในการติดต่อกับแบรนด์ของคุณ
  • ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น รหัส QR ช่วยลดความยุ่งยากของการป้อนข้อมูลด้วยมือ ลูกค้าสามารถสแกนข้อมูลของตนเอง เช่น vCards เข้าสู่ระบบ CRM ของคุณโดยตรง ช่วยประหยัดเวลาทั้งสำหรับทีมของคุณและลูกค้า

ด้วยเครื่องมือเช่นโซลูชันซอฟต์แวร์รหัส QR code คุณสามารถสร้างรหัส QR ที่เชื่อมโยงโดยตรงกับระบบ CRM ของคุณได้

นี้ช่วยให้คุณสามารถเสริมสร้างประสบการณ์การสื่อสารกับลูกค้า, ทำให้กระบวนการของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น, และเก็บข้อมูลความคิดเห็นที่มีค่าเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าของคุณ!

ทำไม QR TIGER’s QR Code Generator ถือว่าเป็นที่ดีที่สุดสำหรับการผสมรหัส QR ใน CRM ครับ

โปรแกรมของเราเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการผสานรหัส QR ใน CRM ด้วยเหตุผลหลายประการ เรามีข้อเสนอต่างๆ ประเภทของรหัส QR เช่น vCard และรหัสเหตุการณ์ และช่วยให้คุณปรับแต่งด้วยโลโก้และสีของคุณเพื่อการจดจำแบรนด์

แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายช่วยให้ทุกคนสามารถสร้างและจัดการรหัส QR โดยไม่ต้องมีทักษะทางเทคนิค
ด้วยคุณลักษณะการติดตาม คุณสามารถเห็นที่ไหน เมื่อไหน และบ่อยครั้งที่รหัสของคุณถูกสแกน ช่วยในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด

รหัส QR แบบไดนามิก ให้คุณเปลี่ยนปลายทางโดยไม่ต้องพิมพ์ใหม่ และพวกเขาผสานอย่างราบรื่นกับระบบ CRM ต่างๆ ได้

นอกจากนี้เรายังให้บริการสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแรงและมีแผนราคาที่เป็นไปได้ ทำให้เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้า

เพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณด้วยเครื่องมือ CRM ที่เหมาะสมวันนี้

การเลือกซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดีขึ้นและเสริมการเติบโตของธุรกิจของคุณ ด้วยตัวเลือกมากมายที่มีอยู่ สำคัญที่จะเลือกหนึ่งที่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณ

คุณอาจต้องการพิจารณาการใช้เครื่องมือสร้างรหัส QR ที่ดีที่สุดด้วยครับ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณแบ่งปันรายละเอียดของติดต่อหรือวัสดุการตลาดของคุณผ่านการสแกนง่าย ๆ ทำให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ

ใช้เวลาในการตรวจสอบตัวเลือก CRM 27 ตัวที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ เครื่องมือที่เหมาะสมสามารถเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้ดีขึ้นและช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแรงกับลูกค้าได้

เริ่มการเดินทางของคุณในโลก CRM วันนี้!

Free ebooks for QR codes

คำถามที่พบบ่อย

บริษัทใช้ CRM รุ่นใดมากที่สุด?

Salesforce เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดในทั่วโลก ณ ปัจจุบัน มีความนิยมเนื่องจากคุณสมบัติที่หลากหลายมาก, ความยืดหยุ่น, และระบบนิเวศที่แข็งแกร่งของการผสานรวมและแอปพลิเคชัน

CRM เครื่องมือที่เก่าที่สุดคืออะไร?

มีการโต้แย้งบางส่วน แต่ ACT! (เริ่มต้นจากการติดตามการติดต่ออัตโนมัติ) ที่พัฒนาขึ้นในปี 1986 ถือว่าเป็นหนึ่งในเครื่องมือ CRM ตัวแรกที่สำคัญ โฟกัสที่การจัดการการติดต่อและอัตโนมัติการขาย

CRM ที่มีส่วนแบ่งตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลกคือ CRM ของ Salesforce

Salesforce มีส่วนแบ่งตลาดที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม CRM การใช้งานที่แพร่หลายในวงกว้างในอุตสาหกรรมและขนาดของบริษัทต่างๆ มีส่วนสำคัญในการทำให้ Salesforce เป็นผู้นำ
Brands using QR codes