27 Cele mai bune soluții de software CRM în 2025
Cauti cel mai bun software CRM pentru a optimiza operatiunile afacerii tale? Cu asteptarile clientilor evoluand mai rapid ca niciodata, gasirea instrumentului CRM potrivit poate fi revoluționar.
De la creșterea eficienței vânzărilor la îmbunătățirea retenției clienților, soluțiile software CRM sunt concepute pentru a ajuta afacerile să gestioneze relațiile fără efort, să urmărească lead-urile și să îmbunătățească implicarea clienților.
Dar nu se oprește aici. Integrarea tehnologiei codului QR transformă și spațiul CRM.
Imaginați-vă utilizând un generator de coduri QR cu integrare de logo pentru a crea coduri QR personalizate, de marcă, care conectează instantaneu clienții la sistemul dvs. CRM. Indiferent dacă generați lead-uri la un eveniment sau îndrumați utilizatorii către oferte exclusive, posibilitățile sunt nelimitate.
În acest blog, vom explora 27 dintre cele mai bune software-uri CRM care vă pot ajuta să rămâneți în frunte în 2025, de la cel mai bun CRM pentru întreprinderile mici până la un nivel enterprise adaptat nevoilor dvs.
Gata să explorezi cele mai bune soluții? Hai să începem!
Cuprins
- Înțelegerea software-ului CRM
- Cel mai bun software CRM din toate timpurile - Caracteristici de top, prețuri și evaluări
- Cel mai bun CRM pentru afaceri mici
- Cele mai bune alegeri pentru CRM-uri la nivel de întreprindere
- Cele mai bune CRM-uri specifice industriei
- Cele mai bune programe CRM gratuite pentru începători
- Găsirea CRM-ului perfect pentru nevoile tale
- Cum pot codurile QR să îmbunătățească strategia dvs. de CRM?
- De ce Generatorul de coduri QR al QR TIGER este cel mai bun pentru integrarea codului QR CRM?
- Îmbunătățește-ți afacerea folosind instrumentele CRM potrivite astăzi
- Întrebări frecvente
Înțelegerea software-ului CRM
Software-ul CRM (Customer Relationship Management) ajută afacerile să gestioneze interacțiunile cu clienții. Organizează informațiile despre clienți, urmărește vânzările și automatizează sarcini precum trimiterea de e-mailuri și urmărirea lead-urilor.
Dar despre ce este cu adevărat CRM? Este mai mult decât simpla stocare a datelor despre clienți. Este vorba despre ajutarea afacerilor să construiască relații mai puternice și mai durabile, oferind experiențe personalizate care transformă potențialii clienți în clienți fideli.
Caracteristici cheie
- Managementul datelor clienților Stochează detaliile de contact, istoricul achizițiilor și comunicările.
- Managementul conductei de vânzări Monitoarează oportunitățile de vânzări și de conducere.
- Automatizare de marketing Trimite e-mailuri automate și urmăriri.
- Suport pentru clienți Gestionează cererile și răspunsurile serviciului pentru clienți.
- Raportare și analitică Oferă rapoarte despre vânzări și comportamentul clienților.
Cel mai bun software CRM din toate timpurile - Caracteristici de top, prețuri și evaluări
CRM HubSpot
| Pro-uri | Cons |
| Plan gratuit pentru până la doi utilizatori | Planuri de preț confuze |
| Platformă all-in-one | Costuri ridicate pentru caracteristici avansate |
| Interfață prietenoasă cu utilizatorul | Opțiuni limitate de personalizare |
| Integrări extinse | Contracte inflexibile |
| Suportul excelent pentru clienți | |
| Scalabilitate | |
| Instrumente puternice de vânzare | |
| Suportă mai multe valute |
- Cod QR HubSpot integrare
- Funcționalitate de bază gratuită
- Ușurința de utilizare
- Marketing de intrare concentrare
- Automatizare de marketing
- Instrumente de activare a vânzărilor
- Caracteristici de serviciu pentru clienți
- Caracteristici alimentate de IA
Prețuri Planurile gratuite; planurile plătite încep de la 15 $/loc/lună, facturate anual
- 4.4 stele pe G2
- 4.6 stele pe SourceForge
- 2.9 stele pe TrustPilot
Salesforce
Salesforce este o unealtă CRM folosită pe scară largă deoarece oferă multe aplicații, poate crește odată cu afacerea ta și este foarte personalizabilă. Este excelentă pentru companiile mari, dar oferă și soluții pentru IMM-uri.
| Pro-uri | Cons |
| Încercare gratuită de 30 de zile | Niciun plan gratuit |
| Soluție CRM cuprinzătoare | Curba de învățare abruptă |
| Personalizare și flexibilitate | Complexitate |
| Scalabilitate | Provocările personalizării |
| Bazat pe cloud | Potențial pentru supraîncărcare de caracteristici |
| Capabilități de integrare | Blocare a furnizorului |
| Comunitate și ecosistem mari | Limitări de raportare |
| Accesibilitate mobilă |
Caracteristici unice
- Piața AppExchange
- Einstein AI
- platformă Lightning
- Salesforce chatter
- platforma Salesforce
- Punct de pornire
- Arhitectură multi-locatar
- Nor de comunitate
- Aplicația mobilă Salesforce
- Comunitate și ecosistem puternic
- Concentrează-te pe succesul clienților
Prețuri Începe de la 25 $/lună, facturat anual
Evaluări
- 4.5 stele pe G2
- 4.7 stele pe SourceForge
- 1.3 stele pe TrustPilot
Zoho
| Pro-uri | Cons |
| proces de încercare de 15 zile | Curba de învățare abruptă |
| Planul gratuit suportă până la 3 utilizatori | Limitările personalizării |
| Eficient din punct de vedere al costurilor | Migrare de date |
| Bogat în funcționalități | Raportare |
| Integrare | Suport pentru clienți |
| Aplicație mobilă | |
| Interfață prietenoasă cu utilizatorul | |
| Scalabilitate |
Caracteristici unice :
- Zia AI
- Semnale de vânzări
- Pânză
- Gamificare
- Schita
- Zoho CRM plus
- Piața Zoho
Prețuri Gratuit pentru până la 3 utilizatori; planurile plătite încep de la 14 dolari/utilizator pe lună, facturate anual
Evaluări
- 4.1 stele pe G2
- 4.5 stele pe SourceForge
- 4.2 stele pe TrustPilot
Pipedrive
Pipedrive este popular datorită abordării sale ușor de utilizat, axată pe vânzări, făcându-l perfect pentru echipele care se concentrează mult pe gestionarea conductelor de vânzări și încheierea tranzacțiilor.
| Pro-uri | Cons |
| Proba gratuită de 14 zile | Niciun plan gratuit |
| Interfață vizuală intuitivă | Caracteristici limitate |
| Personalizare | Limitări de raportare |
| Concentrează-te pe activitățile de vânzări | Curba de învățare |
| Aplicație mobilă | Potențial de aglomerare |
| Capabilități de integrare | Provocări de scalare |
| Prețuri accesibile | |
| Suport pentru clienți puternic |
- Canal de vânzări vizual
- Interfață drag-and-drop
- Vânzare bazată pe activități
- Căi de vânzare personalizabile
- Integrare și urmărire a emailurilor
- Automatizare a vânzărilor
- Insights și raportare
- Aplicație mobilă
Prețuri Începe de la $14/loc/lună
- 4.3 stele pe G2
- 4.4 stele pe SourceForge
- 4.5 stele pe TrustPilot
Freshsales
| Pro-uri | Cons |
| Proces de încercare gratuit de 21 de zile | Raportare și analiză limitată |
| Planul gratuit suportă până la 3 utilizatori | Curba de învățare mai abruptă pentru caracteristicile avansate |
| Economic | Suport pentru clienți |
| Interfață intuitivă a utilizatorului | |
| Bogat în funcționalități | |
| Insight-uri alimentate de AI | |
| Personalizare | |
| Aplicație mobilă | |
| Integrări |
- Freddy AI
- Viziunea completă a clienților 360°
- Telefon și e-mail încorporate
- Secvențe de vânzări
- Managementul tranzacțiilor
- Automatizare a fluxului de lucru
Preț Planul gratuit; planul plătit începe de la 9 dolari/lună, facturat anual
- 4.5 stele pe G2
- 4.3 stele pe SourceForge
- 1.8 stele pe TrustPilot
Cel mai bun CRM pentru afaceri mici
Aceste CRM-uri oferă interfețe ușor de utilizat, accesibilitate și caracteristici de bază esențiale pentru întreprinderile mici:
Salesmate
O soluție CRM simplă dar puternică, cu funcționalități de automatizare perfectă pentru întreprinderile mici care doresc să optimizeze procesele de vânzări.
| Pro-uri | Cons |
| Proba gratuită de 15 zile | Niciun plan gratuit |
| Interfață prietenoasă cu utilizatorul | Personalizare limitată |
| Gestionarea contactelor | Raportare |
| Automatizare a vânzărilor | Suport pentru clienți |
| Managementul conductei | Scalare |
| Integrări | Caracteristici avansate |
| Aplicație mobilă | |
| Prețuri accesibile |
Caracteristici unice :
- Marketing prin email
- Comunicare încorporată
- Secvențe și automatizare
- PowerDialer
- Inbox de echipă partajat
- Program de programare a întâlnirilor
- Mesaje text
- Automatizare de marketing
- Managementul tranzacțiilor
- Raportare și analitică
Prețuri Începe de la 23 dolari pe lună, facturat anual
- 4.6 stele pe G2
- 5.0 stele pe SourceForge
- 3.8 stele pe TrustPilot
Coaja de nucă
Nutshell CRM este ușor de folosit și este deosebit de potrivit pentru IMM-uri care au nevoie de o soluție CRM simplă, cu funcții de bază.
| Pro-uri | Cons |
| Proba gratuită de 14 zile | Niciun plan gratuit |
| Interfață prietenoasă cu utilizatorul | Personalizare limitată |
| Gestionarea contactelor | Integrări limitate cu terțe părți |
| Managementul conductei | Limitările aplicației mobile |
| Raportare și analitică | Curba de învățare |
| Prețuri accesibile |
- Servicii excelente pentru clienți
- Automatizare a vânzărilor
- Personalizare flexibilă
- Integrare cu instrumente populare
Prețuri Începe de la 16 dolari/lună, facturat anual
- 4.3 stele pe G2
- 4.6 stele pe SourceForge
- 2.5 stele pe TrustPilot
Keap
Keap, anterior cunoscut sub numele de Infusionsoft, este conceput special pentru IMM-uri și antreprenori. Oferă instrumente puternice de automatizare pentru gestionarea relațiilor cu clienții, marketing și vânzări.
Deși Keap ar putea fi mai scump în comparație cu unele alte CRM-uri pentru întreprinderi mici, oferă o valoare excelentă datorită caracteristicilor cuprinzătoare pe care le oferă.
| Pro-uri | Cons |
| Proba gratuită de 14 zile | Niciun plan gratuit |
| Automatizare robustă a marketingului | Cost |
| Soluție completă | Curba de învățare |
| Personalizare | Integrări limitate cu terțe părți |
| Integrare e-commerce | Raportare și analitică |
| Programare de întâlniri | Suport pentru clienți |
| Interfață intuitivă |
- Automatizare avansată și fluxuri de lucru
- Instrumente integrate de vânzări și marketing
- Capturarea și cultivarea potențialilor clienți
- Etichetare și segmentare
- Programare de întâlniri
- Comerț electronic și integrare de plată
- Migrări și suport pentru integrare
Prețuri Începe de la $249/utilizator/lună, facturat anual
- 4.2 stele pe G2
- 4.4 stele pe SourceForge
- 1.7 stele pe TrustPilot
CRM mai puțin enervant
| Pro-uri | Cons |
| Încercare gratuită de 30 de zile | Niciun plan gratuit |
| Simplitate și ușurință în utilizare | Caracteristici limitate |
| Caracteristici esențiale | Fără aplicație mobilă |
| Personalizare | Integrări limitate cu terțe părți |
| Accesibil | Raportare simplistă |
| Suportul excelent pentru clienți | |
| Integrare cu Google Workspace și Microsoft 365 |
- Managementul conductei
- Gestionarea simplă a contactelor
- Integrare gestionare sarcini și calendar
- Managementul de grup
- Integrare email și șabloane
- Fără contracte pe termen lung
- Suport nelimitat
Prețuri Începe de la $15/utilizator/lună
- 4.9 stele pe G2
- Niciun review pe SourceForge
- 4.1 stele pe TrustPilot
Capsule CRM
| Pro-uri | Cons |
| Proba gratuită de 14 zile | Niciun plan gratuit |
| Interfață prietenoasă cu utilizatorul | Caracteristici limitate |
| Personalizabil | Capabilități de raportare |
| Gestionarea contactelor | Marketing prin email |
| Managementul conductei de vânzări | Suport pentru clienți |
| Integrare între sarcini și calendar | |
| Prețuri accesibile | |
| Integrări | |
| Aplicație mobilă |
- Proces vizual de vânzări
- Proces de vânzare personalizabil
- Căutare și filtrare puternice
- Instrumente de colaborare
- Acces mobil
Prețuri Începe de la 18 dolari/lună, facturat anual
- 4.7 stele pe G2
- 4.0 stele pe SourceForge
- 4.6 stele pe TrustPilot
Luni.com
| Pro-uri | Cons |
| Proba gratuită de 14 zile | Minim trei locuri pentru planurile plătite |
| Planul gratuit suportă până la două locuri | Automatizarea are o limită lunară |
| Flexibilitate și personalizare | Lipsește funcționalitățile avansate ale CRM-ului |
| Interfață vizuală și intuitivă | Scump pentru echipe mari |
| Colaborare și comunicare | Lipsește funcționalitatea avansată de urmărire |
| Automatizare | Caracteristicile proiectului pot fi pline de bug-uri |
| Integrări | |
| Aplicație mobilă | |
| Scalabilitate |
- Fluxuri de lucru flexibile și automatizare
- Management cuprinzător al plumbului și al contactelor
- Integrare și urmărire a emailurilor
- Prognozarea vânzărilor și raportarea
Prețuri Începe de la $9/loc/lună, facturat anual
- 4.6 stele pe G2
- 4.6 stele pe SourceForge
- 2.7 stele pe TrustPilot
Vrei să îți îmbunătățești CRM-ul? Codul QR pe integrarea Monday.com permite să vă optimizați interacțiunile cu clienții și să îmbunătățiți colectarea datelor.
Imaginează-ți încorporarea codurilor QR în fluxurile tale de lucru pentru totul, de la generarea de lead-uri la urmărirea proiectelor - toate în cadrul tabloului tău de bord Monday.com.
Cupru
| Pro-uri | Cons |
| Încercare gratuită de 14 zile | Niciun plan gratuit |
| Interfață prietenoasă cu utilizatorul | Caracteristici limitate |
| Integrare impecabilă a Google Workspace | Dependență G Suite |
| Managementul conductei | Limitări de raportare |
| Capabilități de automatizare | Restricții de personalizare |
| Prețuri accesibile | Integrări terțe limitate |
| Suportul excelent pentru clienți |
- Concentrează-te pe gestionarea relațiilor
- Vizualizare a conductei
- Bară laterală G Suite
- Șabloane de emailuri și automatizare
- Managementul proiectelor
Prețuri Începe de la $25/utilizator/lună, facturat anual
- 4.5 stele pe G2
- 5.0 stele pe SourceForge
- 2.7 stele pe TrustPilot
Insightly
| Pro-uri | Cons |
| Proba gratuită de 14 zile | Niciun plan gratuit |
| Interfață prietenoasă cu utilizatorul | Raportare și analiză limitată |
| Integrare în managementul proiectului | Curba de învățare pentru caracteristici avansate |
| Integrări extinse | Limitările aplicației mobile |
| Personalizare | Suport pentru clienți |
| Scalabilitate | Limitări ale trimiterii de emailuri în masă |
- Legătură relațională
- Automatizare a fluxului de lucru
- Integrare în managementul proiectului
- Integrare email
- Produse, cataloage de prețuri și oferte
- Personalizare intuitivă
Prețuri Începe de la 29 dolari/lună, facturat anual
- 4.2 stele pe G2
- 4.3 stele pe SourceForge
- 3.2 stele pe TrustPilot
Agil
| Pro-uri | Cons |
| Proba gratuită de 14 zile | Niciun plan gratuit |
| Ușurința de utilizare | Proces de vânzări de bază |
| Gestionarea contactelor | Personalizare limitată |
| Integrare pe rețelele de socializare | Aplicație mobilă limitată |
| Urmărirea emailurilor | Lipsa integrării cu Office 365 |
| Managementul conductei de vânzări | |
| Accesibilitate |
- Managementul relațiilor
- Ascultare socială universală
- Extensie pentru browserul Prospector
- Tablou de bord Pagina de astăzi
- Cutie de mesaje unificată
- Automatizare a vânzărilor
- Aplicații mobile
Prețuri Planul gratuit; planul plătit începe de la 24,90 $/lună, facturat anual
Evaluări
- 4.5 stele pe G2
- 4.0 stele pe SourceForge
- 3.8 stele pe TrustPilot
Honeybook
| Pro-uri | Cons |
| Încercare gratuită de 7 zile | Niciun plan gratuit |
| Gestionarea completă a clienților | Raportare limitată |
| Experiență simplificată pentru clienți | Prețuri |
| Automatizare | Curba de învățare |
| Personalizare | Integrări limitate |
| Ușurința de utilizare | |
| Aplicație mobilă | |
| Suport pentru clienți puternic |
- Managementul fluxului de clienți
- Șabloane și personalizare
- Automatizare și fluxuri de lucru
- Portalul clientului
- Suport de concierge
Prețuri Începe de la 16 dolari pe lună cu două luni gratuite, facturate anual
- 4.5 stele pe G2
- 4.7 stele pe SourceForge
- 3.9 stele pe TrustPilot
eWay CRM
| Pro-uri | Cons |
| Plan gratuit | Integrări limitate cu terțe părți |
| Integrare Google Outlook | Capabilități de raportare |
| Interfață prietenoasă cu utilizatorul | Curba de învățare pentru caracteristici avansate |
| Opțiuni de personalizare | Suport pentru clienți |
| Accesibilitate mobilă | Centrat în principal pe Outlook |
| Eficient din punct de vedere al costurilor |
- Urmărirea emailurilor
- Automatizare a fluxului de lucru
- Management de proiect
- Managementul documentelor
- Campanii de marketing
Prețuri Planul gratuit; planul plătit începe de la 15 dolari/lună, facturat la fiecare trei ani
- 3.9 stele pe G2
- Niciun review pe SourceForge
- Niciun review pe TrustPilot
Cele mai bune alegeri pentru CRM-uri la nivel de întreprindere
Pentru organizațiile mai mari cu nevoi complexe, aceste exemple de software CRM oferă performanță și flexibilitate ridicate:
Zendesk Sell
Zendesk Sell este o soluție CRM axată pe vânzări, cu funcții de urmărire a emailurilor, evaluare a leadurilor și prognoză a vânzărilor.
| Pro-uri | Cons |
| Proba gratuită de 14 zile | Niciun plan gratuit |
| Integrare nativă | Personalizare limitată |
| Interfață prietenoasă cu utilizatorul | Funcționalitate de e-mail |
| Instrumente de automatizare și productivitate | Adâncimea raportării |
| Managementul vânzărilor și raportarea | |
| Accesibilitate mobilă |
- API-uri deschise
- Integrare fără efort cu suportul Zendesk
- Analiza conductei
- Secvențe
- Liste inteligente și șabloane
- Disc de apelare rapidă
- Jucător de sarcini
- Integrare email
- Apelare și trimitere de mesaje încorporate
Prețuri Începe de la 19 dolari/lună, facturat anual
NetSuite CRM
| Pro-uri | Cons |
| Suite integrată | Niciun plan gratuit/încercare gratuită |
| Personalizare | Cost |
| Scalabilitate | Complexitate |
| Bazat pe cloud | Timp de implementare |
| Date în timp real | Curba de învățare |
| Automatizare | Integrări terțe limitate |
| Ecosistem de parteneri |
- Suite unificată
- Vizibilitate în timp real
- Automatizare de la conducere la încasare
- Managementul global al afacerilor
- Soluții specifice industriei
- Platforma SuiteCloud
Prețuri Prețuri bazate pe cotă
- 4.0 stele pe G2
- 3.0 stele pe SourceForge
- 1.6 stele pe TrustPilot
Creatio
| Pro-uri | Cons |
| Platformă cuprinzătoare | Niciun plan gratuit/perioadă de încercare gratuită |
| Personalizare ridicată | Cinci utilizatori minim |
| Dezvoltare cu cod redus | Cost |
| Interfață intuitivă | Complexitate |
| Automatizare a proceselor | Curba de învățare abruptă |
| AI și învățarea automată | Integrări terțe limitate |
| Scalabilitate | Raportare |
| Blocare a furnizorului |
- Platformă fără cod
- Abordare orientată către procese
- Studio Creatio
- Insighturi inteligente
- Designer UI Freedom
- Piață
- Soluții specifice industriei
- API deschis
Prețuri Începe de la 25 $/lună, facturat anual
- 4.7 stele pe G2
- 4.7 stele pe SourceForge
- 2.4 stele pe TrustPilot
SharpSpring
| Pro-uri | Cons |
| Plan gratuit | Curba de învățare abruptă |
| Planuri plătite accesibile | Interfața poate fi coplesitoare |
| Personalizare | Suport limitat pentru clienți |
| intranet social | Implementarea poate fi consumatoare de timp |
| API deschis | Integrări limitate cu terțe părți |
| Aplicație mobilă | Probleme de scalabilitate |
- Platformă all-in-one
- Plan gratuit cu caracteristici generoase
- Intranet social și colaborare
- Constructor de site-uri web și magazin online
- API deschis și piață
- Gamificare
- Managementul timpului și caracteristicile de resurse umane
- Planuri plătite accesibile
Prețuri Planul gratuit; planul plătit începe de la $49/utilizator/lună, facturat anual
- 4.0 stele pe G2
- Niciun review pe SourceForge
- 2.2 stele pe TrustPilot
SugarCRM
| Pro-uri | Cons |
| Personalizare | Niciun plan gratuit/perioadă de încercare gratuită |
| Opțiune open-source | Cost |
| Implementare locală | Curba de învățare abruptă |
| Interfață prietenoasă cu utilizatorul | Suport |
| Raportare și analiză puternică | Complexitate |
| Integrări terțe limitate |
- Experiența clienților conștienți de timp
- Managementul informațiilor fără atingere
- Prognoză predictivă
Prețuri Începe de la 19 dolari/lună, facturat anual
- 3.8 stele pe G2
- 4.6 stele pe SourceForge
- 2.5 stele pe TrustPilot
Cele mai bune CRM-uri specifice industriei
Microsoft Dynamics 365
| Pro-uri | Cons |
| Încercare gratuită de 30 de zile | Niciun plan gratuit |
| Integrare perfectă cu ecosistemul Microsoft | Cost |
| Personalizare și flexibilitate | Complexitate |
| Accesibilitate bazată pe cloud | Curba de învățare |
| Scalabilitate | Automatizare limitată din fabrică |
| Analize și raportări robuste | Potențialul pentru supra-personalizare |
| Interfață prietenoasă cu utilizatorul |
- Insight-uri alimentate de AI
- Platforma unificată de date a clienților (CDP)
- Integrare fără efort cu Power Platform
- Soluții extinse specifice industriei
- Asistenți virtuali încorporați
- Vizualizare produs în realitate augmentată (AR)
Prețuri Începe de la 65 dolari/lună
- 3.8 stele pe G2
- 4.8 stele pe SourceForge
- Niciun review pe TrustPilot
Act! CRM
| Pro-uri | Cons |
| Proba gratuită de 14 zile | Niciun plan gratuit |
| Eficient din punct de vedere al costurilor | Caracteristici limitate |
| Gestionarea contactelor | Scalabilitate |
| Automatizare a vânzărilor și a marketingului | Limitările aplicației mobile |
| Personalizare și flexibilitate | Curba de învățare abruptă |
| Ușurința de utilizare | Suport pentru clienți |
- Concentrare pe industria verticală
- Interfață de utilizator personalizabilă
- Integrare cu Microsoft 365
- Automatizare de marketing
- Acces mobil
Prețuri Începe de la 30 $/lună, facturat anual
- 3.9 stele pe G2
- 4.3 stele pe SourceForge
- 4.3 stele pe TrustPilot
Cele mai bune programe CRM gratuite pentru începători
Pentru începători și cei cu un buget redus, aceste opțiuni gratuite de CRM oferă încă o mulțime de valoare:
Bitrix24
Un CRM complet care nu este doar pentru vânzări - oferă și management de proiecte. instrumente de colaborare în echipă .
| Pro-uri | Cons |
| Plan gratuit/utilizatori nelimitați | Curba de învățare abruptă |
| Planuri plătite accesibile | Interfața poate fi copleșitoare |
| Personalizare | Suport limitat pentru clienți |
| intranet social | Integrări limitate cu terțe părți |
| API deschis | Implementarea poate fi consumatoare de timp |
| Aplicație mobilă | Probleme de scalabilitate |
- Platformă all-in-one
- Plan gratuit cu caracteristici generoase
- Intranet social și colaborare
- Constructor de site-uri web și magazin online
- API deschis și piață
- Gamificare
- Managementul timpului și caracteristicile de resurse umane
- Planuri plătite accesibile
Prețuri Planul gratuit; planul plătit începe de la $49/utilizator/lună, facturat anual
- 4.1 stele pe G2
- 4.6 stele pe SourceForge
- 2.4 stele pe TrustPilot
Agile CRM
| Pro-uri | Cons |
| Planul gratuit suportă până la 10 utilizatori | Serviciul pentru clienți |
| Eficient din punct de vedere al costurilor | Caracteristici limitate în planul gratuit |
| Soluție completă | Bugs și erori ocazionale |
| Ușurința de utilizare | Curba de învățare pentru caracteristici avansate |
| Personalizare | Capabilități limitate de raportare |
| Integrări |
- Gamificare
- Managementul proiectelor prin metoda drag-and-drop
- Constructor de pagini de aterizare
- Marketing mobil
- vizualizare a contactelor la 360 de grade
Prețuri Planul gratuit; planul plătit începe de la 8,99 $/lună, facturat la fiecare doi ani
- 4.0 stele pe G2
- 4.3 stele pe SourceForge
- 4.9 stele pe TrustPilot
Apptivo
| Pro-uri | Cons |
| Încercare gratuită de 30 de zile | Niciun plan gratuit |
| Suite completă | Curba de învățare mai abruptă pentru caracteristicile avansate |
| Personalizare | Capabilități limitate de raportare |
| Accesibil | Poate fi copleșitor |
| Interfață prietenoasă cu utilizatorul | Probleme de performanță ocazionale |
| Acces mobil | Limitările aplicației mobile |
| Capabilități de integrare | |
| Suport pentru clienți bun |
- Platformă unificată
- Grafice Gantt
- CRM social
- Email de afaceri încorporat
- Automatizare a fluxului de lucru
Prețuri Începe de la 15 dolari/lună, facturat anual
- 4.4 stele pe G2
- 4.1 stele pe SourceForge
- 2.6 stele pe TrustPilot
Vtiger
| Pro-uri | Cons |
| Proba gratuită de 15 zile | Curba de învățare |
| Plan gratuit | Integrări limitate cu terțe părți |
| Eficient din punct de vedere al costurilor | Unele caracteristici învechite |
| Open-source | Interfață aglomerată uneori |
| Comunitate activă și suport | Probleme de performanță ocazionale |
| Accesibilitate mobilă | Capabilități limitate de raportare |
| Foarte personalizabil | |
| Interfață prietenoasă cu utilizatorul | |
| Set complet de caracteristici |
- Vtiger One
- Vtiger Calculus AI
- VTAP (Platforma de Aplicații Vtiger)
- Integrat Sistem de Management al Învățării (LMS)
- Gamificare
- Valoarea raportului preț-calitate
Prețuri Planul gratuit; planul plătit începe de la $12/utilizator/lună, facturat anual
- 4.3 stele pe G2
- 4.4 stele pe SourceForge
- 3.1 stele pe TrustPilot
Găsirea CRM-ului perfect pentru nevoile tale
Ia în considerare următorii factori:
- Ușurința de utilizare Alegeți un software pe care echipa dvs. îl poate adopta ușor și începeți să-l utilizați imediat.
- Scalabilitate Asigurați-vă că CRM-ul dvs. crește odată cu afacerea dvs. în dezvoltare.
- Integrare Cautați soluții CRM care se integrează ușor cu celelalte instrumente pe care le folosește afacerea dvs.
- Personalizare Capacitatea de a personaliza fluxurile de lucru, câmpurile și rapoartele este crucială pentru majoritatea afacerilor.
Integrarea joacă un rol cheie în selectarea celui mai bun software CRM pentru afacerea dvs., iar QR TIGER-ul API-ul codului QR integrarea poate face o mare diferență.
Poți conecta cu ușurință sistemul tău CRM la campaniile tale cu coduri QR, făcând mai ușor ca niciodată să urmărești interacțiunile cu clienții, să gestionezi datele și să optimizezi procesele.
Această conexiune permite obținerea de informații în timp real despre comportamentul clienților, îmbunătățindu-ți capacitatea de a acționa rapid și eficient.
În plus, simplifică analiza campaniei tale, oferindu-ți o vedere mai clară a ceea ce funcționează.
Imaginați-vă posibilitățile de integrare a codurilor QR direct în fluxurile dvs. de lucru CRM - este modalitatea perfectă de a îmbunătăți implicarea clienților.
Cu CRM-ul potrivit, poți gestiona campanii de succes cu coduri QR care conduc atât la eficiență, cât și la creștere.
Cum pot codurile QR să îmbunătățească strategia dvs. de CRM?
Utilizarea codurilor QR în strategia dvs. de CRM stimulează angajamentul cliențilorși accelerează procesele tale. Iată cum te pot ajuta:
- Acces ușor la informații Codurile QR permit clienților să acceseze rapid profiluri detaliate, informații despre produse sau promoții speciale. Pur și simplu scanează și sunt gata!
- Colectarea optimizată a datelor Puteți plasa coduri QR pe chestionare sau formulare de feedback. Când clienții le scanează, își împărtășesc imediat gândurile, oferindu-vă informații valoroase.
- Experiențe personalizate Creează coduri QR unice pentru diferite grupuri de clienți. Când clienții scanează aceste coduri, ei văd conținut sau oferte personalizate, făcându-și experiența mai personală.
- Comunicare simplificată Include QR codes in materialele dvs. de marketing pentru a face mai ușor pentru clienți să se conecteze cu dvs. prin e-mail, social media sau aplicații de mesagerie. Comunicarea devine o joacă de copii!
- Urmărirea și analiza îmbunătățite Coduri QR dinamice de la cel mai bun generator de coduri QR te ajută să urmărești modul în care clienții interacționează cu brandul tău. Vezi cât de des sunt scanate, când și unde oamenii scanează, și cum o fac!
- Promovarea evenimentelor și ofertelor Folosiți codurile QR pentru a direcționa trafic către evenimente sau oferte speciale. Acestea pot conecta clienții direct la înregistrările evenimentelor sau la promoții, făcându-le extrem de simplu să interacționeze cu marca dvs.
- Eficiență crescută Codurile QR reduc bătăile de cap ale introducerii manuale a datelor. Clienții pot scana informațiile lor, cum ar fi vCard-urile, direct în sistemul dvs. CRM, economisind timp atât echipei dvs., cât și clienților.
Cu instrumente precum soluțiile software pentru coduri QR, poți crea coduri QR care se leagă direct de sistemul tău CRM.
.gif)
De ce Generatorul de Cod QR al QR TIGER este cel mai bun pentru integrarea codului QR CRM?
Software-ul nostru este o alegere excelentă pentru integrarea codului QR CRM din mai multe motive. Oferim diverse Tipuri de coduri QR , precum vCard și coduri de evenimente, și vă permit să le personalizați cu logo-ul și culorile dvs. pentru recunoașterea mărcii.
Platforma prietenoasă pentru utilizator permite oricui să creeze și să gestioneze coduri QR fără abilități tehnice.
Cu funcționalitățile de urmărire, poți vedea unde, când și de câte ori sunt scanate codurile tale, ajutând la îmbunătățirea strategiilor de marketing.
Coduri QR dinamice să vă permiteți să schimbați destinația fără a reimprima, și să se integreze ușor cu diferite sisteme CRM.
În plus, oferim suport puternic pentru clienți și planuri de preț accesibile, făcându-l o opțiune excelentă pentru afaceri de toate dimensiunile care doresc să îmbunătățească implicarea clienților.
Îmbunătățiți-vă afacerea folosind instrumentele CRM potrivite astăzi
Alegerea celui mai bun software CRM pentru afacerea dvs. vă poate ajuta cu adevărat să vă conectați mai bine cu clienții dvs. și să vă dezvoltați afacerea. Cu atât de multe opțiuni disponibile, este important să alegeți unul care să îndeplinească nevoile dvs.
S-ar putea să vrei să iei în considerare utilizarea celui mai bun generator de coduri QR. Acest instrument îți permite să împărtășești detaliile de contact sau materialele de marketing printr-o simplă scanare, facilitând conectarea cu clienții tăi.
Ia-ți timpul să verifici aceste 27 de opțiuni excelente de CRM. Instrumentele potrivite pot schimba afacerea ta în bine și te pot ajuta să construiești relații solide cu clienții tăi.
Începeți călătoria dvs. CRM astăzi!
Întrebări frecvente
Ce CRM folosesc cele mai multe companii?
Care este cea mai veche unealtă CRM?
Care CRM are cea mai mare cotă de piață în lume?
