27 Melhores Soluções de Software de CRM em 2024

Por: Ashley P.Atualização: March 13, 2025

Procurando o melhor software de CRM para otimizar as operações do seu negócio? Com as expectativas dos clientes evoluindo mais rápido do que nunca, encontrar a ferramenta de CRM certa pode ser revolucionário.

Das melhorias na eficiência das vendas à melhoria da retenção de clientes, as soluções de software CRM são projetadas para ajudar as empresas a gerenciar relacionamentos de forma eficaz, rastrear leads e aprimorar o envolvimento do cliente.

Mas não fica por aí. A integração da tecnologia de códigos QR está transformando também o espaço de CRM.

Imagine usar um gerador de QR code com integração de logo para criar códigos QR personalizados e de marca que conectam instantaneamente os clientes ao seu sistema de CRM.Seja você gerando leads em um evento ou direcionando usuários para ofertas exclusivas, as possibilidades são infinitas.

Neste blog, vamos explorar 27 dos principais softwares de CRM que podem ajudá-lo a se manter à frente em 2024, desde o melhor CRM para pequenas empresas até um nível empresarial que é adaptado às suas necessidades.

Pronto para explorar as melhores soluções? Vamos começar!

Sumário

Compreender o software de CRM
Melhor software de CRM de todos os tempos - Principais recursos, preços e avaliações
Melhor CRM para pequenas empresas
Principais opções de CRMs para empresas de nível empresarial
Melhores CRMs específicos da indústria.
- Microsoft Dynamics 365
- Atuação! CRM
Melhor software CRM gratuito para iniciantes
Encontrar o CRM perfeito para suas necessidades
Como os códigos QR podem melhorar sua estratégia de CRM?
Por que o Gerador de Código QR da QR TIGER é o melhor para integração de código QR no CRM.
Impulsione seu negócio usando as ferramentas de CRM certas hoje.
Perguntas frequentes

Compreensão do software CRM

O software de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) ajuda as empresas a gerenciar as interações com os clientes. Ele organiza informações dos clientes, rastreia vendas e automatiza tarefas como enviar e-mails e acompanhar leads.

Mas afinal, o que é realmente o CRM? É mais do que apenas armazenar dados de clientes. Trata-se de ajudar as empresas a construir relacionamentos mais fortes e duradouros, fornecendo experiências personalizadas que transformam potenciais clientes em clientes fiéis.

Principais característicasPor favor, não responda.

Gestão de dados do clienteArmazena detalhes de contato das lojas, histórico de compras e comunicações.
Gestão de funil de vendasMonitores de oportunidades de liderança e vendas.
Automação de marketingEnvia emails automatizados e faz acompanhamentos.
Suporte ao clienteGerencia solicitações e respostas de atendimento ao cliente.
Relatórios e análisesFornece relatórios sobre vendas e comportamento do cliente.

Melhor software de CRM de todos os tempos - Principais recursos, preços e avaliações

Ao avaliar soluções de CRM, os seguintes se destacam por suas extensas funcionalidades e valor geral:

HubSpot CRM

O HubSpot CRM é bem conhecido por sua versão gratuita, que inclui ferramentas avançadas de marketing e vendas. Este software é uma ótima escolha para startups e pequenas e médias empresas (PMEs) em busca de crescimento constante.

Prós e contras	Consulte o nosso website para obter mais informações.
Plano gratuito para até dois usuários	Planos de preços confusos
Plataforma tudo-em-um	Alto custo para recursos avançados.
Interface amigável	Opções de personalização limitadas
Integrações extensivas.	Contratos inflexíveis
Excelente suporte ao cliente
Escalabilidade
Ferramentas poderosas de vendas.
Suporta várias moedas.

Características únicasPor favor, não responda.

HubSpot código QRintegração
Funcionalidade central gratuita
Facilidade de uso
Marketing de entrada foca em atrair e envolver clientes potenciais através de conteúdo relevante e útil, ao invés de anúncios diretos.
Automação de marketing
Ferramentas de capacitação de vendas
Recursos de atendimento ao cliente
Recursos alimentados por IA

PreçosGrátis; os planos pagos começam em $15/assento/mês, faturados anualmente.

ClassificaçõesObrigado pela sua mensagem. Agradecemos a sua paciência e entraremos em contacto consigo em breve.

4,4 estrelas no G2
4,6 estrelas no SourceForge
2.9 estrelas no TrustPilot

Salesforce

Salesforce é uma ferramenta de CRM amplamente utilizada porque oferece muitos aplicativos, pode crescer com o seu negócio e é altamente personalizável. É ótimo para empresas grandes, mas também fornece soluções para PMEs.

Prós e contras	Conselho de Administração
Teste gratuito de 30 dias	Plano gratuito não disponível.
Solução abrangente de CRM	Curva de aprendizado íngreme
Customização e flexibilidade	Complexidade
Escalabilidade	Desafios de personalização
Com base na nuvem	Potencial para excesso de recursos.
Capacidades de integração	Fidelização de fornecedor
Grande comunidade e ecossistema	Limitações de relatórios
Acessibilidade móvel

Características únicas: Por favor, envie-me as informações solicitadas.

Mercado do AppExchange
Einstein AI
Plataforma Lightning
Salesforce chatter
Plataforma Salesforce
Trilha principal
Arquitetura multi-inquilino
Nuvem comunitária
Aplicativo móvel da Salesforce
Comunidade forte e ecossistema
Concentre-se no sucesso do cliente

PreçosComeça em $25/mês, faturado anualmente

ClassificaçõesThis is the translated text in Portuguese: "Esta é a tradução para o português."

4,5 estrelas no G2
4,7 estrelas no SourceForge
1,3 estrelas no TrustPilot

Zoho Assist

O Zoho CRM é fácil de personalizar e acessível, tornando-se uma ótima opção para PMEs que precisam de flexibilidade sem comprometer recursos.

Prós e contras	Consulte o seu médico antes de iniciar qualquer novo programa de exercícios.
Julgamento de 15 dias.	Curva de aprendizado íngreme
Plano gratuito suporta até 3 usuários.	Limitações de personalização
Custo-eficaz	Migração de dados
Rico em recursos	Relatórios de desempenho financeiro e operacional devem ser apresentados mensalmente à gerência.
Integração	Suporte ao cliente
Aplicativo móvel
Interface amigável do usuário
Escalabilidade

Características únicas: Por favor, confirme a sua presença até o dia 15 de agosto. Obrigado!

Zia AI
SalesSignals
Canvas
Gamificação
Plano de Construção
Zoho CRM Plus
Mercado Zoho

PreçosGrátis para até 3 usuários; planos pagos a partir de $14/usuário por mês, cobrados anualmente.

AvaliaçõesI am currently working on a project.

4,1 estrelas no G2
4,5 estrelas no SourceForge
4.2 estrelas no TrustPilot

Pipedrive

Pipedrive é popular por sua abordagem fácil de usar focada em vendas, tornando-o perfeito para equipes que se concentram muito na gestão de vendas.funis de vendase fechando negócios.

Profissionais de saúde devem estar preparados para lidar com uma variedade de situações e desafios.	Consulte o manual do usuário para obter mais informações.
Teste gratuito de 14 dias	Sem plano gratuito.
Interface visual intuitiva	Recursos limitados
Customização	Limitações de relatório
Concentre-se nas atividades de vendas	Curva de aprendizagem
Aplicativo móvel	Potencial para desordem
Capacidades de integração	Desafios de escalabilidade
Preços acessíveis
Suporte ao cliente forte

Características únicasPor favor, não responder.

Funil de vendas visual
Interface de arrastar e soltar
Venda baseada em atividades
Funis de vendas personalizáveis
Integração de email e rastreamento
Automatização de vendas
Visões e relatórios
Aplicativo móvel

PreçosComeça em $14/cadeira/mês

ClassificaçõesOlá! Como você está?

4.3 estrelas no G2
4,4 estrelas no SourceForge
4.5 estrelas no TrustPilot

Freshsales

Freshsales oferece uma solução amigável para o usuário, alimentada por IA, que é excelente para automatizar tarefas e gerenciar relacionamentos com os clientes.

Profissionais de saúde	Construa sua própria felicidade.
Teste gratuito de 21 dias	Relatórios e análises limitados
Plano gratuito suporta até 3 usuários	Curva de aprendizado mais íngreme para recursos avançados
Amigo do orçamento	Suporte ao cliente
Interface do utilizador intuitiva
Rico em recursos
Informações alimentadas por IA
Customização
Aplicativo móvel
Integrações

Características únicasSure! Here is the translation: "Estou indo para a festa agora. Vou te encontrar lá?"

Freddy AI
Visão 360° do cliente
Telefone e e-mail integrados.
Sequências de vendas
Gestão de negócios
Automação de fluxo de trabalho

PreçoGrátis; plano pago a partir de $9/mês, cobrado anualmente

ClassificaçõesPor favor, não responder.

4,5 estrelas no G2
4,3 estrelas no SourceForge
1,8 estrelas no TrustPilot

Melhor CRM para pequenas empresas

Esses CRMs oferecem interfaces fáceis de usar, acessibilidade e recursos essenciais para pequenas empresas:

Salesmate

Uma solução de CRM simples, porém poderosa, com recursos de automação perfeita para pequenas empresas que buscam otimizar os processos de vendas.

Prós e contras	Consulte seu médico antes de iniciar qualquer programa de exercícios.
Período de avaliação gratuita de 15 dias	Sem plano gratuito.
Interface Amigável	Customização limitada
Gestão de contatos	Relatório
Automação de vendas	Suporte ao cliente
Gestão de pipeline	Escalonamento
Integrações	Recursos avançados
Aplicativo móvel
Preços acessíveis

Características únicasPor favor, não responda.

Marketing por e-mail
Comunicação integrada
Sequências e automação
PowerDialer
Caixa de entrada da equipe compartilhada
Agendador de reuniões
Mensagens de texto
Automação de marketing
Gestão de acordos
Relatórios e análises

PreçosComeça em $23/mês, faturado anualmente

ClassificaçãoThe cat is sleeping on the couch.

4.6 estrelas no G2
5.0 estrelas no SourceForge
3,8 estrelas no TrustPilot

Resumo

Nutshell CRM é fácil de usar e é especialmente bom para PMEs que precisam de uma solução CRM simples com recursos básicos.

Prós: Flexibilidade de horários, possibilidade de trabalhar remotamente, oportunidades de crescimento profissional.	Consulte nosso site para obter mais informações.
Teste gratuito de 14 dias	Não há plano gratuito.
Interface Amigável do Usuário	Customização limitada
Gestão de contatos	Integrações de terceiros limitadas
Gestão de pipeline	Limitações do aplicativo móvel
Relatórios e análises	Curva de aprendizado
Preços acessíveis

Características únicasPlease não responda com qualquer outro texto apenas traduza:

Excelente serviço ao cliente
Automação de vendas
Customização flexível
Integração com ferramentas populares

PrecificaçãoComeça em $16/mês, faturado anualmente.

ClassificaçõesEu vou te amar para sempre.

4,3 estrelas no G2
4,6 estrelas no SourceForge
2.5 estrelas no TrustPilot

Keap

Keap, anteriormente conhecido como Infusionsoft, é especificamente projetado para PMEs e empreendedores. Ele oferece ferramentas poderosas de automação para gerenciar relacionamentos com clientes, marketing e vendas.

Embora o Keap possa ser mais caro em comparação com alguns outros CRMs para pequenas empresas, ele oferece grande valor devido às funcionalidades abrangentes que oferece.

Prós e contras	Construir uma nova casa a partir do zero é um projeto emocionante e desafiador.
Julgamento gratuito de 14 dias	Não há plano gratuito.
Automação de marketing robusta	Custo total: $1500
Solução tudo-em-um	Curva de aprendizado
Personalização	Integrações de terceiros limitadas
Integração de comércio eletrônico	Relatórios e análises
Agendamento de compromissos	Suporte ao cliente
Interface intuitiva

Características exclusivasMy favorite color is blue.

Automação avançada e fluxos de trabalho
Ferramentas integradas de vendas e marketing
Captura de leads e nutrição
Marcação e segmentação
Agendamento de consulta
E-commerce e integração de pagamentos
Migrações e suporte de integração.

PreçosComeça em $249/usuário/mês, faturado anualmente.

ClassificaçõesPor favor, não responda.

4,2 estrelas no G2.
4,4 estrelas no SourceForge
1.7 estrelas no TrustPilot

CRM Menos Irritante

O Less Annoying CRM cumpre o seu nome ao fornecer uma solução de CRM simples e sem frescuras, projetada para pequenas empresas que precisam de um gerenciamento básico de contatos e leads.

Prós e contras	Consulte o manual do usuário para obter instruções detalhadas.
Teste gratuito de 30 dias	Não há plano gratuito.
Simplicidade e facilidade de uso	Recursos limitados
Características essenciais	Sem aplicativo móvel.
Personalização	Integrações de terceiros limitadas
Acessível	Relatório simplista
Excelente suporte ao cliente.
Integração com o Google Workspace e Microsoft 365

Características únicasPor favor, não responda.

Gestão de pipeline
Gestão simples de contatos
Gestão de tarefas e integração com calendário
Gestão de grupo
Integração de e-mail e modelos
Sem contratos de longo prazo
Suporte ilimitado

PreçosComeça em $15/usuário/mês

ClassificaçõesPor favor, não responder.

4.9 estrelas no G2
Sem avaliações no SourceForge.
4,1 estrelas no TrustPilot

Capsule CRM

Capsule é um CRM simples e acessível projetado para PMEs. Ele oferece gerenciamento de contatos e rastreamento de pipeline de vendas a um preço baixo.

Prós e contras	Consulta de Dados Pessoais.
Teste gratuito de 14 dias	Plano gratuito não disponível.
Interface amigável.	Recursos limitados
Personalizável	Capacidades de relatório
Gestão de contato	Marketing por email
Gestão do funil de vendas	Suporte ao cliente
Integração de tarefas e calendário
Preços acessíveis
Integrações
Aplicativo móvel

Características únicasPor favor, forneça a tradução do seguinte texto em inglês para português: :

Funil de vendas visual
Processo de vendas personalizável
Pesquisa e filtragem poderosas
Ferramentas de colaboração
Acesso móvel

PreçosComeça em $18/mês, faturado anualmente

ClassificaçõesPor favor, não responder.

4,7 estrelas na G2
4.0 estrelas no SourceForge
4,6 estrelas no TrustPilot

Monday.com

Monday.com é flexível e altamente personalizável. Ele fornece gerenciamento de projetos e CRM em uma plataforma dentro de um plano econômico.

Prós e contras	Construa um castelo de sonhos, não de areia.
Teste gratuito de 14 dias	Três assentos mínimos para planos pagos
O plano gratuito suporta até dois assentos.	Automatização tem um limite mensal.
Flexibilidade e personalização	Falta recursos avançados de CRM.
Interface visual e intuitiva	Caro para equipes grandes
Colaboração e comunicação	Falta de recursos avançados de rastreamento
Automação	As funcionalidades do projeto podem estar com bugs.
Integrações
Aplicativo móvel
Escalabilidade

Recursos exclusivosOs gatos são animais de estimação adoráveis que trazem alegria para nossas vidas.

Fluxos de trabalho flexíveis e automação
Gestão abrangente de leads e contatos
Integração de e-mail e rastreamento
Previsão de vendas e relatórios

PreçosComeça em $9/assento/mês, faturado anualmente.

ClassificaçõesPlease do not reply to this message.

4,6 estrelas no G2
4,6 estrelas no SourceForge
2.7 estrelas no TrustPilot

Quer melhorar seu CRM?Código QR na integração do Monday.compermite que você otimize as interações com os clientes e aprimore a coleta de dados.

Imagine inserir códigos QR em seus fluxos de trabalho para tudo, desde geração de leads até rastreamento de projetos—tudo dentro do seu painel do Monday.com.

Cobre

Copper é uma solução de CRM que se integra diretamente com o Google Workspace, tornando-se uma excelente escolha para empresas que já estão inseridas no ecossistema do Google.

Prós e contras	Consulta de saldo.
Teste gratuito de 14 dias	Não há plano gratuito.
Interface amigável do usuário	Recursos limitados
Integração perfeita com o Google Workspace	Dependência do G Suite
Gestão de pipeline	Limitações de relatório
Capacidades de automação	Restrições de personalização
Preços acessíveis	Integrações de terceiros limitadas
Excelente suporte ao cliente

Características únicasObrigado por entrar em contato. Vamos analisar sua solicitação e entrar em contato em breve.

Concentre-se na gestão de relacionamentos
Visualização de pipeline
Barra lateral do G Suite
Modelos de e-mail e automação
Gestão de projetos

PreçosComeça em $25/usuário/mês, faturado anualmente

ClassificaçõesPor favor, não responda.

4,5 estrelas no G2
5.0 estrelas no SourceForge
2.7 estrelas no TrustPilot

Insightly

Insightly oferece um plano gratuito sólido com recursos como gestão de projetos, acompanhamento de tarefas e relatórios personalizados.

Pontos Positivos e Negativos	Conseguiu apanhar o comboio a tempo.
Teste gratuito de 14 dias	Não há plano gratuito.
Interface de usuário amigável	Relatórios e análises limitados
Integração de gestão de projetos	Curva de aprendizado para recursos avançados
Integrações extensas	Limitações do aplicativo móvel
Customização	Suporte ao cliente
Escalabilidade	Limitações de e-mails em massa

Características únicasThank you for your message. I will get back to you as soon as possible.

Relacionamento vinculativo
Automatização de fluxo de trabalho
Integração de gestão de projetos
Integração de email
Produtos, tabelas de preços e orçamentos
Customização intuitiva

PreçosComeça em $29 por mês, cobrado anualmente

ClassificaçõesPlease do not reply to this message.

4,2 estrelas no G2
4,3 estrelas no SourceForge
3,2 estrelas no TrustPilot

Nimble-minded

Nimble integra-se com plataformas de mídia social, tornando-se uma ótima ferramenta para empresas que dependem muito do engajamento social.

Vantagens e desvantagens da tecnologia moderna.	Consulte o manual de instruções para obter mais informações.
Período de avaliação gratuito de 14 dias.	Plano grátis não disponível.
Facilidade de uso	Funil de vendas básico
Gestão de Contatos	Customização limitada
Integração de mídia social	Aplicativo móvel limitado
Rastreamento de e-mail	Falta de integração com o Office 365
Gestão de Pipeline de Vendas
Acessibilidade

Características únicas"The weather is beautiful today."

Gestão de Relacionamento
Escuta Social Universal
Extensão do navegador Prospector
Hoje Painel de Página
Caixa de entrada unificada
Automatização de Vendas
Aplicativos móveis

PreçosGrátis; plano pago começa em US$24,90/mês, faturado anualmente.

ClassificaçõesPor favor, não responder.

4.5 estrelas no G2
4.0 estrelas no SourceForge
3,8 estrelas no TrustPilot

Honeybook

Popular entre indústrias criativas como fotografia e planejamento de eventos, o Honeybook ajuda com gerenciamento de projetos e comunicação com clientes.

Pontos fortes e fracos	Consulte nosso site para obter mais informações.
Julgamento gratuito de 7 dias	Plano gratuito não disponível.
Gestão de cliente tudo-em-um	Relatório limitado
Experiência do cliente simplificada	Preços
Automatização	Curva de aprendizado
Customização	Integrações limitadas
Facilidade de uso
Aplicativo móvel
Suporte ao cliente forte

Características únicasThank you for contacting us. We appreciate your business and will respond to your inquiry as soon as possible.

Gestão de fluxo de clientes
Modelos e personalização
Automação e fluxos de trabalho
Portal do cliente
Suporte de concierge

PreçosComeça em $16 por mês com dois meses grátis, cobrado anualmente.

ClassificaçõesPor favor, não responda.

4.5 estrelas no G2
4,7 estrelas no SourceForge
3,9 estrelas no TrustPilot

eWay CRM

Este CRM é projetado para usuários do Outlook e é perfeito para serviços profissionais. Ele simplifica a comunicação com os clientes e a gestão de dados.

Prós e contras	Construa um castelo de sonhos, mas não se esqueça de viver nele.
Plano gratuito	Integrações de terceiros limitadas
Integração Google Outlook	Capacidades de relatórios
Interface amigável do usuário	Curva de aprendizado para recursos avançados
Opções de personalização	Suporte ao cliente
Acessibilidade móvel	Principalmente centrado no Outlook
Custo-eficaz

Características únicasPlease, do not reply with any other text, just translate: :Por favor, não responda com nenhum outro texto, apenas traduza:

Rastreamento de e-mail
Automação de fluxo de trabalho.
Gestão de Projetos
Gestão de Documentos
Campanhas de Marketing

PreçosGrátis; o plano pago começa em $15/mês, cobrado a cada três anos.

ClassificaçõesI am sorry, I cannot provide translations for this text as it contains inappropriate content.

3,9 estrelas no G2
Sem avaliações no SourceForge.
Sem avaliações no TrustPilot

Principais opções de CRMs de nível empresarial

Para organizações maiores com necessidades complexas, esses exemplos de software de CRM oferecem alto desempenho e flexibilidade:

Zendesk Sell

Zendesk Sell é uma solução de CRM focada em vendas com recursos de rastreamento de e-mails, pontuação de leads e previsão de vendas.

Prós e contras	Construa seu próprio império de negócios e alcance o sucesso.
Período de teste gratuito de 14 dias	Não há plano gratuito.
Integração nativa	Customização limitada
Interface amigável.	Funcionalidade de e-mail
Automação e ferramentas de produtividade	Relatando profundidade.
Gestão de vendas e relatórios
Acessibilidade móvel

Características únicasShe is a talented singer and songwriter who has released several hit songs.

APIs abertas
Integração sem esforço com o Zendesk Support
Análise de tubulação
Sequências
Listas inteligentes e modelos
Discador automático
Jogador de tarefa
Integração de email
Chamadas e mensagens integradas

PreçosComeça em $19/mês, faturado anualmente.

ClassificaçõesObrigado!

4,2 estrelas no G2

4,5 estrelas no SourceForge

1,4 estrelas no TrustPilot

NetSuite CRM

O NetSuite é uma solução de CRM baseada em nuvem com recursos que abrangem vendas, marketing, atendimento ao cliente e automação de processos.automação de marketingserviço ao cliente e rastreamento avançado de vendas.

Profissionais de saúde dedicados e dedicados estão na linha de frente da luta contra a pandemia. Eles merecem nosso reconhecimento e apoio.	Consulte o manual de instruções para obter mais detalhes.
Suite Integrada	Sem plano gratuito/teste grátis
Personalização	Custo
Escalabilidade	Complexidade
Com base na nuvem	Tempo de implementação
Dados em tempo real	Curva de aprendizado
Automatização	Integrações de terceiros limitadas
Ecossistema de parceiros

Características únicasPlease, do not reply with any other text, just translate the following: "Hello! How are you today?"

Suíte unificada
Visibilidade em tempo real
Automação de Lead-to-Cash
Gestão de negócios globais
Soluções específicas para a indústria
Plataforma SuiteCloud

PreçosPreços baseados em cotações

ClassificaçõesPor favor, não responda.

4.0 estrelas no G2
3.0 estrelas no SourceForge
1,6 estrelas no TrustPilot

Criação

A solução de CRM da Creatio é elogiada pela sua automação de processos e ferramentas avançadas de marketing, tornando-a ideal para grandes empresas.

Prós e contras	Consulte o site para mais informações.
Plataforma abrangente	Sem plano gratuito/teste gratuito
Alta personalização	Cinco usuários no mínimo
Desenvolvimento de baixo código	Custo: $50,00.
Interface intuitiva	Complexidade
Automação de processos	Curva de aprendizagem íngreme
IA e aprendizado de máquina	Integrações limitadas de terceiros
Escalabilidade	Relatório
	Fidelização de fornecedor

Características únicasPor favor, envie um email para o endereço fornecido.

Plataforma sem código
Abordagem orientada para o processo
Estúdio de Criação
Inteligentes insights
Designer de UI da liberdade
Mercado
Soluções específicas para a indústria
API aberta

PreçosComeça em $25/mês, faturado anualmente

ClassificaçõesPor favor, não responder.

4.7 estrelas no G2
4.7 estrelas no SourceForge
2,4 estrelas no TrustPilot

SharpSpring

SharpSpring oferece ferramentas robustas de automação de marketing e recursos de CRM personalizados para empresas corporativas que se concentram em marketing digital.

Pontos positivos: ótimo ambiente de trabalho, benefícios atrativos e oportunidades de crescimento na carreira.	Consulte o manual de instruções para obter ajuda.
Plano gratuito	Curva de aprendizado íngreme
Planos pagos acessíveis	Interface pode ser avassaladora.
Customização	Suporte ao cliente limitado
Intranet social	A implementação pode ser demorada
API aberta	Integrações de terceiros limitadas
Aplicativo móvel	Preocupações com escalabilidade

Características únicas.Por favor, envie um email com mais informações sobre o produto.

Plataforma tudo-em-um
Plano gratuito com recursos generosos
Intranet social e colaboração
Construtor de site e loja online
API aberta e mercado
Gamificação
Gestão do tempo e recursos humanos.
Planos pagos acessíveis

PreçosGrátis; o plano pago começa em $49/usuário/mês, faturado anualmente

ClassificaçõesO filme foi lançado em 2019.

4.0 estrelas no G2
Sem avaliações no SourceForge
2,2 estrelas no TrustPilot

SugarCRM

O SugarCRM fornece uma plataforma de código aberto, permitindo uma personalização extensiva para atender às necessidades específicas das empresas.

Prós e contras	Construa confiança, não expectativas.
Customização	Sem plano gratuito/teste gratuito
Opção de código aberto	Custo total: $500.
Implantação no local	Curva de aprendizado íngreme
Interface amigável do usuário	Suporte
Relatórios e análises robustos.	Complexidade
	Integrações limitadas de terceiros

Características únicasPor favor, não responda.

CX Consciente do Tempo
Gestão de Informação Sem Toque
Previsão Preditiva

PreçosComeça em $19 por mês, cobrado anualmente.

ClassificaçõesIt is not necessary to reply to this message.

3,8 estrelas no G2
4.6 estrelas no SourceForge
2,5 estrelas no TrustPilot

Os melhores CRMs específicos para a indústria

Algumas indústrias requerem soluções específicas de CRM. Aqui estão os melhores CRMs específicos para a indústria em 2024:

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 é um software baseado em nuvem que combina ferramentas de CRM e ERP (Planejamento de Recursos Empresariais). Suas funcionalidades para análise de dados e gestão de projetos melhoram a eficiência e os relacionamentos com os clientes.

Prós e contras	Construa um castelo de sonhos, mas viva nele como se fosse real.
Teste gratuito de 30 dias	Sem plano gratuito.
Integração perfeita com o ecossistema da Microsoft	Custo total.
Customização e flexibilidade	Complexidade
Acessibilidade baseada em nuvem	Curva de aprendizado
Escalabilidade	Automação limitada pronta para uso.
Análises e relatórios robustos	Potencial de superpersonalização
Interface amigável.

Características únicasI am going to the beach tomorrow.

Insights impulsionados pela IA
Plataforma Unificada de Dados do Cliente (CDP)
Integração sem esforço com a Plataforma Power
Soluções extensivas específicas para a indústria
Assistentes virtuais embutidos
Realidade Aumentada (AR) visualização de produtos

PreçosComeça em $65 por mês

ClassificaçõesPlease do not reply to this message.

3,8 estrelas no G2
4,8 estrelas no SourceForge
Sem avaliações no TrustPilot

Act! CRM

Act! é uma solução de CRM baseada em nuvem com ferramentas para gerenciar relações com clientes e comunicações comerciais.

Prós e contras	Consulte um médico antes de iniciar qualquer novo programa de exercícios.
Teste gratuito de 14 dias	Não há plano gratuito.
Custo-eficiente	Recursos limitados
Gestão de contatos	Escalabilidade
Automação de vendas e marketing	Limitações do aplicativo móvel
Customização e flexibilidade	Curva de aprendizado íngreme
Facilidade de uso	Suporte ao cliente

Características únicas.Por favor, forneça uma tradução em português para o seguinte texto em inglês: "Please provide a Portuguese translation for the following English text:"

Foco na indústria vertical
Interface de usuário personalizável
Integração com o Microsoft 365
Automação de marketing
Acesso móvel

PreçosComeça em $30/mês, cobrado anualmente

ClassificaçõesPor favor, não responda.

3,9 estrelas no G2.
4,3 estrelas no SourceForge
4,3 estrelas no TrustPilot

Melhor software de CRM gratuito para iniciantes

Para iniciantes e aqueles com orçamento limitado, essas opções de CRM gratuitas ainda oferecem muito valor:

Bitrix24 é uma plataforma de colaboração e comunicação empresarial que oferece uma variedade de ferramentas e recursos para equipes de trabalho.

Um CRM completo que não é apenas para vendas, também oferece ferramentas de gestão de projetos e colaboração em equipe.

Prós e contras da inteligência artificial	Consulta de viagens.
Plano gratuito/usuários ilimitados	Curva de aprendizado íngreme
Planos pagos acessíveis	Interface pode ser avassaladora.
Customização	Suporte ao cliente limitado
Intranet social	Integrações limitadas de terceiros
API aberta	A implementação pode ser demorada.
Aplicativo móvel	Preocupações de escalabilidade

Recursos exclusivosPor favor, não responda.

Plataforma tudo-em-um
Plano gratuito com recursos generosos
Intranet social e colaboração
Construtor de website e loja online
API aberta e mercado
Gamificação
Gestão do tempo e recursos humanos - recursos
Planos pagos acessíveis

PreçosGrátis; o plano pago começa em $49/usuário/mês, cobrado anualmente.

ClassificaçõesHey, how are you doing?

4,1 estrelas no G2
4,6 estrelas no SourceForge
2.4 estrelas no TrustPilot

Agile CRM

O Agile CRM oferece uma ampla variedade de recursos de automação de marketing, tornando-o ideal para indústrias que precisam de estratégias robustas de comunicação com os clientes. Com seu plano gratuito que suporta no máximo 10 usuários, é verdadeiramente um dos melhores softwares de CRM gratuitos disponíveis.

Pontos positivos: Trabalho em equipe, comunicação eficaz, habilidades interpessoais, liderança, resolução de problemas, organização, criatividade, pensamento crítico, adaptabilidade, motivação.	Consulta médica
O plano gratuito suporta até 10 usuários.	Serviço ao cliente
Custo-eficaz	Recursos limitados no plano gratuito
Solução tudo-em-um	Ocasionais bugs e falhas
Facilidade de uso	Curva de aprendizado para recursos avançados
Personalização	Capacidades limitadas de relatório
Integrações

Características únicasI am fluent in Portuguese.

Gamificação
Arrastar e soltar gestão de projetos
Construtor de página de destino
Marketing móvel
Visualização de contato de 360 graus

PreçosGrátis; plano pago começa em $8.99/mês, faturado a cada dois anos.Por favor, não responda.

ClassificaçõesPor favor, não responder.

4,0 estrelas no G2
4,3 estrelas no SourceForge
4.9 estrelas no TrustPilot

Apptivo is a cloud-based software suite that includes modules for CRM, project management, invoicing, and more.

Apptivo oferece uma ampla gama de aplicativos, desde CRM até faturamento, tornando-se uma solução completa para pequenas empresas.

Prós e contras	Consulte nosso site para obter mais informações.
Teste grátis de 30 dias	Sem plano gratuito.
Pacote completo	Curva de aprendizado mais íngreme para recursos avançados
Customização	Capacidades de relatório limitadas
Acessível	Pode parecer avassalador.
Interface amigável do usuário	Problemas ocasionais de desempenho
Acesso móvel	Limitações do aplicativo móvel
Capacidades de integração
Bom suporte ao cliente

Características únicasObrigado por me ajudar.

Plataforma unificada
Gráficos de Gantt
CRM Social
Email de negócios incorporado
Automação de fluxo de trabalho

PreçosComeça em $15/mês, faturado anualmente

ClassificaçõesEu não posso esperar para ver você amanhã. Estou ansioso para passar tempo juntos.

4,4 estrelas no G2
4,1 estrelas no SourceForge
2,6 estrelas no TrustPilot

Vtiger é um software de CRM de código aberto e baseado na Web.

Vtiger é especialmente para equipes de vendas e departamentos de atendimento ao cliente, focando na gestão de leads, negociações e suporte ao cliente.

Prós e contras	Consulte o manual de instruções para obter assistência.
Teste gratuito de 15 dias	Curva de aprendizado
Plano gratuito	Integrações de terceiros limitadas
Custo-eficaz	Algumas funcionalidades desatualizadas.
Software de código aberto.	Interface desorganizada às vezes
Comunidade ativa e suporte	Problemas de desempenho ocasionais
Acessibilidade móvel	Capacidades de relatório limitadas
Altamente personalizável
Interface amigável do usuário
Conjunto abrangente de recursos

Características exclusivasA vida é curta. Aproveite ao máximo.

Vtiger One
Vtiger Calculus AI
VTAP (Vtiger Application Platform)
Sistema Integrado de Gestão da Aprendizagem (LMS)
Gamificação
Valor de preço-desempenho

PreçosGrátis; plano pago começa em $12/usuário/mês, faturado anualmente.

ClassificaçõesAqui está a tradução em português: "Por favor, não responda."

4.3 estrelas no G2
4,4 estrelas no SourceForge
3,1 estrelas no TrustPilot

Encontrar o CRM perfeito para suas necessidades

Considere os seguintes fatores:

Facilidade de usoEscolha um software que sua equipe possa facilmente adotar e começar a usar imediatamente.
EscalabilidadeGaranta que o seu CRM acompanhe o crescimento do seu negócio.
IntegraçãoProcure soluções de CRM que se integrem facilmente com as outras ferramentas que sua empresa utiliza.
CustomizaçãoA capacidade de personalizar fluxos de trabalho, campos e relatórios é fundamental para a maioria das empresas.

A integração desempenha um papel fundamental na seleção do melhor software de CRM para o seu negócio, e o QR TIGER oferece integração fácil com várias plataformas para uma experiência de CRM aprimorada.API de código QRA integração pode fazer uma grande diferença.

Você pode facilmente conectar seu sistema de CRM às suas campanhas de código QR, tornando mais fácil do que nunca rastrear as interações dos clientes, gerenciar dados e simplificar processos.

Essa conexão permite insights em tempo real sobre o comportamento do cliente, melhorando sua capacidade de agir rapidamente e de forma eficiente.

Além disso, simplifica a análise da sua campanha, fornecendo uma visão mais clara do que funciona.

Imagine as possibilidades de integrar códigos QR diretamente nos fluxos de trabalho do seu CRM - é a maneira perfeita de aprimorar o envolvimento do cliente.

Com o CRM adequado, você pode gerenciar relacionamentos com clientes de forma mais eficiente.campanhas bem-sucedidas de códigos QRque impulsionam tanto a eficiência quanto o crescimento.

Como os códigos QR podem melhorar sua estratégia de CRM?

Usar códigos QR na sua estratégia de CRM aumenta o engajamento do cliente e facilita a interação com a sua marca.engajamento do clientee acelera seus processos. Aqui está como eles podem ajudar:

Acesso fácil à informaçãoOs códigos QR permitem que os clientes acessem rapidamente perfis detalhados, informações do produto ou promoções especiais. Basta escanear e estão prontos!
Coleta de dados otimizadaVocê pode colocar códigos QR em pesquisas ou formulários de feedback. Quando os clientes os escaneiam, compartilham seus pensamentos imediatamente, fornecendo informações valiosas.
Experiências personalizadasCrie códigos QR exclusivos para diferentes grupos de clientes. Quando os clientes escaneiam esses códigos, eles veem conteúdo ou ofertas personalizadas, tornando sua experiência mais pessoal.
Comunicação simplificadaInclua códigos QR nos seus materiais de marketing para facilitar a conexão dos clientes com você por e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagens. A comunicação se torna muito mais fácil!
Rastreamento e análise aprimoradosCódigos QR dinâmicos da ferramenta de geração de QR code online gratuita.Melhor gerador de código QRajudar a rastrear como os clientes interagem com sua marca. Veja com que frequência eles são escaneados, quando e onde as pessoas estão escaneando e como fazem isso!
Promoção de eventos e ofertasUse QR codes to drive traffic to events or special deals. They can link customers directly to event registrations or promotions, making it super simple for them to engage with your brand.
Aumento de eficiênciaOs códigos QR reduzem a dificuldade da entrada de dados manual. Os clientes podem escanear suas informações, como vCards, diretamente em seu sistema de CRM, economizando tempo tanto para sua equipe quanto para os clientes.

Com ferramentas como soluções de software de código QR, você pode criar códigos QR que se conectam diretamente ao seu sistema de CRM.

Isso permite que você aprimore as interações com os clientes, torne seus processos mais eficientes e obtenha insights valiosos sobre o que seus clientes desejam!

Por que o Gerador de Código QR da QR TIGER é o melhor para integração de código QR com CRM.

Nosso software é uma excelente escolha para integração de código QR CRM por várias razões. Oferecemos várias opções de personalização, integração perfeita com sistemas existentes e suporte técnico dedicado para garantir uma transição suave e eficiente.Tipos de códigos QR, como vCard e códigos de eventos, e permite personalizá-los com seu logotipo e cores para reconhecimento da marca.

A plataforma de fácil utilização permite que qualquer pessoa crie e gerencie códigos QR sem habilidades técnicas.
Com recursos de rastreamento, você pode ver onde, quando e com que frequência seus códigos são escaneados, ajudando a melhorar as estratégias de marketing.

Códigos QR dinâmicospermitem que você mude o destino sem reimprimir e se integram perfeitamente com diferentes sistemas de CRM.

Além disso, oferecemos suporte ao cliente forte e planos de preços acessíveis, tornando-o uma ótima opção para empresas de todos os tamanhos que procuram melhorar o envolvimento do cliente.

Impulsione o seu negócio ao utilizar as ferramentas de CRM corretas hoje.

Escolher o melhor software de CRM para o seu negócio pode realmente ajudá-lo a se conectar melhor com seus clientes e a expandir seus negócios. Com tantas opções disponíveis, é importante escolher uma que atenda às suas necessidades.

Você também pode querer pensar em usar o melhor gerador de código QR. Essa ferramenta permite que você compartilhe seus detalhes de contato ou materiais de marketing com uma simples varredura, facilitando a conexão com seus clientes.

Leve o seu tempo para conferir estas 27 ótimas opções de CRM. As ferramentas certas podem transformar o seu negócio para melhor e ajudar a construir relacionamentos sólidos com os seus clientes.

Comece sua jornada de CRM hoje!

Perguntas Frequentes

Que CRM a maioria das empresas usa?

Salesforce é atualmente o software de CRM mais amplamente utilizado globalmente.É favorecido por suas extensas características, escalabilidade e forte ecossistema de integrações e aplicativos.

Qual é a ferramenta de CRM mais antiga?

Há algum debate, mas o ACT! (originalmente Automated Contact Tracking), desenvolvido em 1986, é frequentemente considerado uma das primeiras ferramentas de CRM. Ele se concentrava na gestão de contatos e automação de vendas.

Qual CRM tem a maior participação de mercado no mundo?

Salesforce possui a maior participação de mercado na indústria de CRM. Sua ampla adoção em várias indústrias e tamanhos de empresas contribui para sua dominância.

Compreensão do software CRM

Melhor software de CRM de todos os tempos - Principais recursos, preços e avaliações

HubSpot CRM

Salesforce

Zoho Assist

Pipedrive

Freshsales

Melhor CRM para pequenas empresas

Salesmate

Resumo

Keap

CRM Menos Irritante

Capsule CRM

Monday.com

Cobre

Insightly

Nimble-minded

Honeybook

eWay CRM

Principais opções de CRMs de nível empresarial

Zendesk Sell

NetSuite CRM

Criação

SharpSpring

SugarCRM

Os melhores CRMs específicos para a indústria

Microsoft Dynamics 365

Act! CRM

Melhor software de CRM gratuito para iniciantes

Bitrix24 é uma plataforma de colaboração e comunicação empresarial que oferece uma variedade de ferramentas e recursos para equipes de trabalho.

Agile CRM

Apptivo is a cloud-based software suite that includes modules for CRM, project management, invoicing, and more.

Vtiger é um software de CRM de código aberto e baseado na Web.

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Como os códigos QR podem melhorar sua estratégia de CRM?

Por que o Gerador de Código QR da QR TIGER é o melhor para integração de código QR com CRM.

Impulsione o seu negócio ao utilizar as ferramentas de CRM corretas hoje.

Perguntas Frequentes

Que CRM a maioria das empresas usa?

Qual é a ferramenta de CRM mais antiga?

Qual CRM tem a maior participação de mercado no mundo?

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