27 najlepszych rozwiązań oprogramowania CRM w 2025 roku

Ale o co tak naprawdę chodzi w CRM? To więcej niż tylko przechowywanie danych klientów. Chodzi o pomaganie firmom budować silniejsze, trwałe relacje, dostarczając spersonalizowane doświadczenia, które przekształcają potencjalnych klientów w lojalnych.

Główne cechy

• Zarządzanie danymi klientów Przechowuje dane kontaktowe, historię zakupów i komunikację.
• Zarządzanie lejkiem sprzedaży Monitory prowadzą i monitorują szanse sprzedaży.
• Automatyzacja marketingu Wysyła automatyczne e-maile i przypomnienia.
• Obsługa klienta Zarządza prośbami i odpowiedziami dotyczącymi obsługi klienta.
• Raportowanie i analizy Zbiera raporty dotyczące sprzedaży i zachowań klientów.

Najlepsze oprogramowanie CRM wszech czasów — Najważniejsze funkcje, ceny i oceny

HubSpot CRM

• Kod QR HubSpot integracja
• Bezpłatna funkcjonalność podstawowa
• Łatwość użycia
• Marketing przychodzący skupić się
• Automatyzacja marketingu
• Narzędzia do umożliwiania sprzedaży
• Funkcje obsługi klienta
• Funkcje oparte na sztucznej inteligencji

Cennik Darmowy; płatne plany zaczynają się od $15/seat/miesiąc, rozliczane rocznie

• 4,4 gwiazdki na G2
• 4,6 gwiazdek na SourceForge
• 2.9 gwiazdek na TrustPilot

Salesforce

Salesforce jest powszechnie używanym narzędziem CRM, ponieważ oferuje wiele aplikacji, może rosnąć wraz z rozwojem firmy i jest bardzo konfigurowalny. Jest doskonały dla dużych firm, ale również zapewnia rozwiązania dla małych i średnich przedsiębiorstw.

Unikalne cechy

• Rynek AppExchange
• Einstein AI
• Platforma Lightning
• Salesforce chatter
• platform Salesforce
• Szlak
• Architektura wielu najemców
• Chmura społecznościowa
• Aplikacja mobilna Salesforce
• Silna społeczność i ekosystem
• Skup się na sukcesie klienta

Cennik Zaczyna się od $25/miesiąc, rozliczane rocznie

Oceny

• 4,5 gwiazdki na G2
• 4,7 gwiazdek na SourceForge
• 1,3 gwiazdki na TrustPilot

Zoho

Unikalne cechy :

• Zia AI
• Sygnały sprzedaży
• Płótno
• Gamifikacja
• Szkic techniczny
• Zoho CRM plus
• Zoho Marketplace

Cennik Darmowe dla maksymalnie 3 użytkowników; płatne plany zaczynają się od $14/użytkownika miesięcznie, rozliczane rocznie

Oceny :

• 4.1 gwiazdek na G2
• 4,5 gwiazdki na SourceForge
• 4,2 gwiazdki na TrustPilot

Pipedrive

Pipedrive jest popularny ze względu na łatwe w użyciu, skoncentrowane na sprzedaży podejście, co sprawia, że jest idealny dla zespołów, które skupiają się na zarządzaniu lejkiem sprzedażowym i finalizowaniu transakcji.

• Wizualna rurociąg sprzedaży
• Interfejs typu przeciągnij i upuść
• Sprzedaż oparta na aktywnościach
• Dostosowywalne procesy sprzedaży
• Integracja i śledzenie e-maili
• Automatyzacja sprzedaży
• Wnioski i raportowanie
• Aplikacja mobilna

Cennik Zaczyna się od $14/miejsce/miesiąc

• 4,3 gwiazdki na G2
• 4,4 gwiazdki na SourceForge
• 4,5 gwiazdki na TrustPilot

Freshsales

• Freddy AI
• pełny obraz klienta
• Wbudowany telefon i e-mail
• Sekwencje sprzedaży
• Zarządzanie umowami
• Automatyzacja procesów

Cena Darmowy; płatny plan zaczyna się od $9/miesiąc, rozliczany rocznie

• 4,5 gwiazdki na G2
• 4,3 gwiazdki na SourceForge
• 1,8 gwiazdek na TrustPilot

• Marketing mailowy
• wbudowana komunikacja
• Sekwencje i automatyzacja
• PowerDialer
• Wspólna skrzynka odbiorcza zespołu
• Kalendarz spotkań
• Wiadomości tekstowe
• Automatyzacja marketingu
• Zarządzanie umowami
• Raportowanie i analizy

Cennik Zaczyna się od $23/miesiąc, rozliczane rocznie

• 4,6 gwiazdek na G2
• 5,0 gwiazdek na SourceForge
• 3,8 gwiazdek na TrustPilot

Orzech

Nutshell CRM jest łatwy w użyciu i jest szczególnie dobry dla małych i średnich przedsiębiorstw, które potrzebują prostego rozwiązania CRM z podstawowymi funkcjami.

• Doskonała obsługa klienta
• Automatyzacja sprzedaży
• Elastyczna personalizacja
• Integracja z popularnymi narzędziami

Cennik Zaczyna się od $16/miesiąc, rozliczane rocznie

• 4,3 gwiazdki na G2
• 4,6 gwiazdek na SourceForge
• 2.5 gwiazdek na TrustPilot

Keap

Keap, wcześniej znany jako Infusionsoft, jest specjalnie zaprojektowany dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz przedsiębiorców. Oferuje potężne narzędzia automatyzacji do zarządzania relacjami z klientami, marketingiem i sprzedażą.

Podczas gdy Keap może być droższy w porównaniu do niektórych innych systemów CRM dla małych firm, oferuje dużą wartość dzięki kompleksowym funkcjom, które oferuje.

• Zaawansowana automatyzacja i przepływy pracy
• Wbudowane narzędzia sprzedaży i marketingu
• Zbieranie i pielęgnowanie leadów
• Tagowanie i segmentacja
• Umawianie spotkań
• Handel elektroniczny i integracja płatności
• Wsparcie w migracjach i adaptacji nowych pracowników

Cennik Zaczyna się od $249/ użytkownik/miesiąc, rozliczane rocznie

• 4,2 gwiazdki na G2
• 4,4 gwiazdki na SourceForge
• 1,7 gwiazdek na TrustPilot

Mniej irytujący CRM

• Zarządzanie rurociągiem
• Proste zarządzanie kontaktami
• Integracja zarządzania zadaniami i kalendarzem
• Zarządzanie grupą
• Integracja e-maili i szablony
• Brak długoterminowych umów
• Nielimitowane wsparcie

Cennik Zaczyna się od $15 użytkownik/miesiąc

• 4.9 gwiazdek na G2
• Brak recenzji na SourceForge
• 4.1 gwiazdek na TrustPilot

Capsule CRM

• Wizualna rurociąg sprzedaży
• Spersonalizowany proces sprzedaży
• Potężne wyszukiwanie i filtrowanie
• Narzędzia do współpracy
• Dostęp mobilny

Cennik Zaczyna się od 18 USD/miesiąc, rozliczane rocznie

• 4,7 gwiazdek na G2
• 4,0 gwiazdek na SourceForge
• 4.6 gwiazdek na TrustPilot

Poniedziałek.com

• Elastyczne przepływy pracy i automatyzacja
• Wszechstronne zarządzanie potencjalnymi klientami i kontaktami
• Integracja e-maili i śledzenie
• Prognozowanie sprzedaży i raportowanie

Cennik Zaczyna się od $9/miejsce/miesiąc, rozliczane rocznie

• 4,6 gwiazdek na G2
• 4,6 gwiazdek na SourceForge
• 2,7 gwiazdek na TrustPilot

Chcesz poprawić swoje CRM? Kod QR w integracji z Monday.com pozwala na usprawnienie interakcji z klientami i poprawę zbierania danych.

Wyobraź sobie osadzanie kodów QR w swoich procesach roboczych od generowania leadów po śledzenie projektów - wszystko to w ramach twojego pulpitu Monday.com.

Miedź

• Skup się na zarządzaniu relacjami
• Wizualizacja rurociągu
• Pasek boczny G Suite
• Szablony e-maili i automatyzacja
• Zarządzanie projektem

Cennik Zaczyna się od $25/ użytkownik/miesiąc, rozliczane rocznie

• 4,5 gwiazdki na G2
• 5,0 gwiazdek na SourceForge
• 2,7 gwiazdek na TrustPilot

Insightly

• Łączenie relacji
• Automatyzacja procesów
• Integracja zarządzania projektem
• Integracja e-mail
• Produkty, cenniki i oferty
• Intuicyjna personalizacja

Cennik Zaczyna się od $29/miesiąc, rozliczane rocznie

• 4,2 gwiazdki na G2
• 4,3 gwiazdki na SourceForge
• 3,2 gwiazdki na TrustPilot

Zwinny

• Zarządzanie relacjami
• Uniwersalne słuchanie społeczne
• Rozszerzenie przeglądarki Prospector
• Dzisiaj Strona Panelu
• Zjednoczone skrzynki odbiorcze
• Automatyzacja sprzedaży
• Aplikacje mobilne

Cennik Darmowy; płatny plan zaczyna się od $24.90/miesiąc, rozliczany rocznie

Oceny

• 4,5 gwiazdki na G2
• 4,0 gwiazdek na SourceForge
• 3,8 gwiazdek na TrustPilot

Honeybook

• Zarządzanie przepływem klientów
• Szablony i dostosowywanie
• Automatyzacja i przepływy pracy
• Portal klienta
• Wsparcie concierge

Cennik Rozpoczyna się od $16/miesiąc z dwoma miesiącami gratis, rozliczane rocznie

• 4,5 gwiazdki na G2
• 4,7 gwiazdek na SourceForge
• 3.9 gwiazdek na TrustPilot

eWay CRM

• Śledzenie e-maili
• Automatyzacja procesów
• Zarządzanie projektem
• Zarządzanie dokumentami
• Kampanie marketingowe

Cennik Darmowy; płatny plan zaczyna się od $15/miesiąc, rozliczany co trzy lata

• 3.9 gwiazdek na G2
• Brak recenzji na SourceForge
• Brak recenzji na TrustPilot

Najlepsze wybory dla systemów CRM na poziomie przedsiębiorstwa

Dla większych organizacji o złożonych potrzebach, te przykłady oprogramowania CRM zapewniają wysoką wydajność i elastyczność:

Zendesk Sell

Zendesk Sell to rozwiązanie CRM skoncentrowane na sprzedaży z funkcjami śledzenia e-maili, oceny leadów i prognozowania sprzedaży.

• Otwarte interfejsy API
• Bezproblemowa integracja z Zendesk Support
• Analiza rurociągów
• Sekwencje
• Listy inteligentne i szablony
• Automatyczny wybierak
• Gracz zadania
• Integracja e-mail
• Wbudowane funkcje dzwonienia i wysyłania wiadomości tekstowych

Cennik Zaczyna się od $19/miesiąc, rozliczane rocznie

NetSuite CRM

• Zintegrowany pakiet
• Widoczność w czasie rzeczywistym
• Automatyzacja procesu od pozyskania klienta do finalizacji transakcji
• Globalne zarządzanie biznesem
• Rozwiązania branżowe
• Platforma SuiteCloud

Cennik Cena oparta na wycenie

• 4,0 gwiazdek na G2
• 3,0 gwiazdki na SourceForge
• 1,6 gwiazdek na TrustPilot

Tworzenie

• Platforma bez kodu
• Podejście oparte na procesach
• Studio Creatio
• Inteligentne spostrzeżenia
• Projektant interfejsu użytkownika Freedom
• Rynek
• Rozwiązania branżowe
• Otwarte API

Cennik Zaczyna się od $25/miesiąc, rozliczane rocznie

• 4,7 gwiazdek na G2
• 4,7 gwiazdek na SourceForge
• 2,4 gwiazdki na TrustPilot

SharpSpring

• Wszystko w jednej platformie
• Bezpłatny plan z hojnymi funkcjami
• Społeczny intranet i współpraca
• Kreator stron internetowych i sklepów online
• Otwarte API i rynek
• Gamifikacja
• Zarządzanie czasem i funkcje HR
• Przystępne płatne plany

Cennik Darmowy; płatny plan zaczyna się od $49 użytkownik/miesiąc, rozliczany rocznie

• 4,0 gwiazdek na G2
• Brak recenzji na SourceForge
• 2,2 gwiazdki na TrustPilot

SugarCRM

• Świadomość czasu w obszarze doświadczeń klienta (CX)
• Zarządzanie informacjami bezdotykowe
• Prognozowanie predykcyjne

Cennik Zaczyna się od $19/miesiąc, rozliczane rocznie

• 3,8 gwiazdek na G2
• 4,6 gwiazdek na SourceForge
• 2.5 gwiazdek na TrustPilot

Najlepsze CRM branżowe

Microsoft Dynamics 365

• Wsparcie AI
• Zintegrowana platforma danych klienta (CDP)
• Bezproblemowa integracja z platformą Power
• Rozległe rozwiązania branżowe
• Osadzone wirtualne asystentki
• Wizualizacja produktu w rzeczywistości rozszerzonej (AR)

Cennik Zaczyna się od 65 USD/miesiąc

• 3,8 gwiazdek na G2
• 4,8 gwiazdek na SourceForge
• Brak recenzji na TrustPilot

Act! CRM

• Wszystko w jednym miejscu
• Bezpłatny plan z hojnymi funkcjami
• Społeczny intranet i współpraca
• Kreator stron internetowych i sklepów online
• Otwarty interfejs API i rynek
• Gamifikacja
• Zarządzanie czasem i funkcje HR
• Przystępne płatne plany

Cennik Darmowy; płatny plan zaczyna się od $49/użytkownik/miesiąc, rozliczany rocznie

• 4,1 gwiazdki na G2
• 4,6 gwiazdek na SourceForge
• 2,4 gwiazdki na TrustPilot

Agile CRM

• Gamifikacja
• Zarządzanie projektem metodą przeciągnij i upuść
• Kreator strony docelowej
• Marketing mobilny
• pełny widok kontaktów 360 stopni

Cennik Darmowy; płatny plan zaczyna się od $8.99/miesiąc, rozliczany co dwa lata

• 4,0 gwiazdek na G2
• 4,3 gwiazdki na SourceForge
• 4.9 gwiazdek na TrustPilot

Apptivo

• Zintegrowana platforma
• Wykresy Gantta
• Społeczne CRM
• Osadzony e-mail biznesowy
• Automatyzacja procesów

Cennik Zaczyna się od $15/miesiąc, rozliczane rocznie

• 4,4 gwiazdki na G2
• 4,1 gwiazdki na SourceForge
• 2.6 gwiazdek na TrustPilot

Vtiger

• Vtiger One
• Vtiger Kalkulator AI
• VTAP (Vtiger Application Platform)
• Zintegrowany System Zarządzania Szkoleniami (LMS)
• Gamifikacja
• Wartość ceny do wydajności

Cennik Darmowy; płatny plan zaczyna się od $12/użytkownik/miesiąc, rozliczany rocznie

• 4,3 gwiazdki na G2
• 4,4 gwiazdki na SourceForge
• 3.1 gwiazdek na TrustPilot

Znalezienie idealnego systemu CRM dla Twoich potrzeb

Rozważ następujące czynniki:

• Łatwość użycia Wybierz oprogramowanie, które Twój zespół może łatwo przyjąć i zacząć używać od razu.
• Skalowalność Upewnij się, że Twoje CRM rośnie wraz z rozwojem Twojej firmy.
• Integracja Znajdź rozwiązania CRM, które integrują się płynnie z innymi narzędziami, których używa Twoja firma.
• Dostosowanie Możliwość dostosowywania przepływów pracy, pól i raportów jest kluczowa dla większości firm.

Integracja odgrywa kluczową rolę w wyborze najlepszego oprogramowania CRM dla Twojej firmy, a QR TIGER API kodów QR integracja może sprawić dużą różnicę.

Możesz łatwo połączyć swój system CRM z kampaniami kodów QR, co ułatwi śledzenie interakcji z klientami, zarządzanie danymi i usprawnienie procesów.

To połączenie pozwala na uzyskiwanie w czasie rzeczywistym wglądu w zachowanie klientów, zwiększając Twoją zdolność do szybkiego i efektywnego działania.

Ponadto upraszcza analizę kampanii, dając ci jaśniejszy obraz tego, co działa.

Wyobraź sobie możliwości integracji kodów QR bezpośrednio do swoich procesów CRM - to doskonały sposób na zwiększenie zaangażowania klientów.

Z odpowiednim systemem CRM możesz zarządzać udane kampanie z kodami QR które napędzają zarówno efektywność, jak i wzrost.

Jak kody QR mogą poprawić strategię CRM?

Wykorzystanie kodów QR w strategii CRM zwiększa zaangażowanie klientai przyspiesza Twoje procesy. Oto w jaki sposób mogą pomóc:

• Łatwy dostęp do informacji Kody QR pozwalają klientom szybko uzyskać dostęp do szczegółowych profili, informacji o produkcie lub specjalnych promocji. Wystarczy zeskanować, i gotowe!
• Optymalizacja zbierania danych Możesz umieścić kody QR na ankietach lub formularzach opinii. Kiedy klienci je zeskanują, natychmiast dzielą się swoimi myślami, dając Ci cenne spostrzeżenia.
• Spersonalizowane doświadczenia Stwórz unikalne kody QR dla różnych grup klientów. Kiedy klienci skanują te kody, widzą dostosowane treści lub oferty, co sprawia, że ich doświadczenie staje się bardziej personalizowane.
• Uproszczona komunikacja Umieść kody QR w swoich materiałach marketingowych, aby ułatwić klientom nawiązanie kontaktu z Tobą za pośrednictwem e-maila, mediów społecznościowych lub aplikacji do komunikacji. Komunikacja staje się łatwa!
• Ulepszony śledzenie i analiza Dynamiczne kody QR z najlepszy generator kodów QR Pomóż śledzić, w jaki sposób klienci wchodzą w interakcje z Twoją marką. Sprawdź, jak często są skanowani, kiedy i gdzie ludzie skanują oraz w jaki sposób to robią!
• Promocja wydarzeń i ofert Wykorzystaj kody QR do przyciągania ruchu na wydarzenia lub specjalne oferty. Mogą one bezpośrednio przekierować klientów do rejestracji na wydarzenia lub promocji, ułatwiając im zaangażowanie się z Twoją marką.
• Zwiększona wydajność Kody QR redukują kłopot z ręcznym wprowadzaniem danych. Klienci mogą zeskanować swoje informacje, takie jak wizytówki elektroniczne, bezpośrednio do systemu CRM, oszczędzając czas zarówno swojemu zespołowi, jak i klientom.

Dzięki narzędziom takim jak oprogramowanie do kodów QR, możesz tworzyć kody QR, które bezpośrednio łączą się z Twoim systemem CRM.

Dlaczego Generator kodów QR QR TIGER jest najlepszy do integracji kodów QR CRM

Nasz oprogramowanie jest doskonałym wyborem do integracji kodów QR CRM z kilku powodów. Oferujemy różne Typy kodów QR , takie jak vCard i kody wydarzeń, pozwalają dostosować je do swojego logo i kolorów w celu rozpoznawalności marki.

Przyjazna dla użytkownika platforma pozwala każdemu tworzyć i zarządzać kodami QR bez umiejętności technicznych.
Dzięki funkcjom śledzenia możesz zobaczyć, gdzie, kiedy i jak często skanowane są Twoje kody, co pomaga w doskonaleniu strategii marketingowych.

Dynamiczne kody QR pozwala zmieniać cel bez konieczności ponownego drukowania i integrują się płynnie z różnymi systemami CRM.

Oferujemy również wsparcie klienta oraz przystępne ceny, co czyni nas doskonałą opcją dla firm wszystkich rozmiarów, które chcą zwiększyć zaangażowanie klientów.

Zwiększ swoją firmę, korzystając z odpowiednich narzędzi CRM już dziś

Wybór najlepszego oprogramowania CRM dla Twojej firmy naprawdę może pomóc Ci lepiej nawiązać kontakt z klientami i rozwijać swoją działalność. Z tak wieloma opcjami dostępnymi, ważne jest wybranie takiego, który spełnia Twoje potrzeby.

Możesz także rozważyć użycie najlepszego generatora kodów QR. To narzędzie pozwala udostępniać swoje dane kontaktowe lub materiały marketingowe za pomocą prostego skanu, ułatwiając nawiązanie kontaktu z klientami.

Zajmij sobie czas, aby sprawdzić te 27 świetnych opcji CRM. Odpowiednie narzędzia mogą zmienić Twoją firmę na lepsze i pomóc Ci budować silne relacje z klientami.

Zacznij dzisiaj swoją podróż z CRM!

FAQ

Jakie oprogramowanie CRM używa większość firm?

Jaki jest najstarszy narzędzie CRM?

Który system CRM ma największy udział w rynku na świecie?