마케팅 캠페인 추적 시 사용할 수 있는 15가지 방법

에 의해: Ashley P.업데이트: October 14, 2025

마케팅 캠페인 성과를 추적하는 것은 브랜드 프로모션 노력의 성공을 보장하는 데 중요하다.

어떤 도구를 사용해야 하는지, 그리고 데이터를 올바르게 사용하는 방법을 알면 더 나은 결과를 얻을 수 있고 목표를 더 효과적으로 달성할 수 있으며 고객과 팀의 신뢰를 얻을 수 있습니다.

이 기사는 캠페인 성과 추적에 대해 알아야 할 모든 것을 다룹니다. 다양한 추적 기술 및 도구부터 모니터링할 다양한 KPI까지,이 게시물은 마케팅 추적을 숙달하도록 안내합니다.

추적의 주요 목적은 무엇입니까?

마케팅 추적의 주요 목적은 행동을 이해하고 캠페인 성과를 측정하는 데 도움이 되는 데이터를 수집하는 것입니다. 데이터 기반 통찰력을 통해 효과적인 전략을 찾고 개선할 부분을 식별하며 미래 캠페인을 계획할 수 있습니다.

마케팅 캠페인 모니터링은 일반적으로 사용자와 브랜드 콘텐츠를 만났을 때 사용자의 행동부터 기업의 매출까지를 중심으로 돌아갑니다. 이러한 행동들은 브랜드 노력의 효과성을 정의하는 데 도움을 줍니다. 마케팅의 미래 캠페인

마케터가 마케팅 캠페인을 추적하는 데 사용하는 15가지 도구

마케팅에서 추적은 중요한 요소임이 분명합니다. 그럼 그것을 기억하여 온라인 캠페인 추적을 위한 다양한 방법을 살펴봅시다.

동적 QR 코드 추적

QR 코드는 상징적인 흑백 정사각형으로, 일반적으로 링크를 저장하는 용도로 알려져 있습니다. 이들은 일반적으로 고정된 QR 코드로, 영구적인 종류입니다.

다이내믹 QR 코드는 더욱 진보적이고 유연합니다. 대부분의 기업과 마케팅 팀이 피지털 마케팅 캠페인을 효과적으로 추적하기 위해 사용하는 것입니다.

이 코드들은 짧고 편집 가능한 URL을 내장시킵니다. 사용자가 코드를 스캔하면, 요청은 실제 목적지(예: 웹사이트, PDF, 또는 앱)로 리디렉션하기 전에 QR 생성기 서버를 통해 전송됩니다.

이것은 가능하게 합니다 동적 QR 코드 생성기 다양한 지표를 추적하는

번호를 스캔합니다 (총 및 고유한 수)
스캔 위치
장비 사용
시간이 지남에 따라 스캔
열 지도

이 대시 보드에서 이러한 로그를 컴파일하여 기업들이 캠페인 성과를 빠르게 확인하고 측정할 수 있도록 합니다, 마치 웹 분석 도구가 작동하는 방식과 유사합니다.

수집된 데이터는 사람에 대한 것이 아닌 스캔에 대한 것임을 유의하십시오. QR 코드 추적은 사용자를 개인적으로 식별하지 않으며, 마케터에게 집합적인 통찰력을 제공합니다.

더 알아보기: 오늘은 날씨가 춥습니다. QR 코드 추적과 동적 QR 코드: 작동 방식 번역할 텍스트:

UTM 추적 링크

URL에 UTM 매개변수를 사용하여 캠페인을 추적하는 또 다른 효과적인 방법입니다.

UTM 태그는 Urchin Tracking Module 태그의 줄임말로, 일부 웹 페이지 URL 끝에 보이는 텍스트 조각입니다.

여기 예제가 있습니다.

물음표(?) 이후의 모든 것은 UTM 태그입니다.

각 태그는 클릭의 맥락을 Google Analytics와 같은 분석 도구에 알려주는 key=value 쌍입니다. 이를 통해 방문이 발생했음을 보는 것뿐만 아니라 어디에서 왔는지와 왜 왔는지를 볼 수 있습니다.

이들은 URL에 추가해야 할 다섯 가지 표준 UTM 매개변수입니다:

utm_source - 트래픽이 어디서 왔는지 (예: 페이스북, QR 코드, 뉴스레터).
utm_medium - 채널 유형 (예: 소셜, 이메일, cpc, 인쇄)
utm_campaign - 캠페인 명 (예: summer_sale, launch2025).
utm_term - (선택 사항) 유료 검색 키워드에 대한
utm_content - (선택 사항) 동일한 캠페인 내의 다른 광고/링크를 구분하는 데 사용됩니다.

팁: 에이 URL QR 코드에 UTM 매개변수를 추가하세요. 이렇게 하면 스캔 순간부터 최종 전환이 발생할 때까지 추적이 가능합니다. 대상 언어: 한국어

더 알아보기: 나는 너를 사랑해 UTM URL QR 코드로 캠페인 추적하는 방법 대상 언어: 한국어

3. 소셜 미디어 모니터링

와 5.41억 명의 소셜 미디어 사용자 전 세계적으로, 이러한 플랫폼을 통해 캠페인의 성과를 측정하는 것은 거의 필수적입니다.

소셜 미디어 모니터링은 종종 브랜드가 다양한 플랫폼에서 자사에 대해 사용자들이 어떤 말을 하는지 관찰하는 것을 포함합니다.

이 작업은 전문 도구 없이도 단순히 귀하의 브랜드 언급이나 해시태그 사용을 확인함으로써 수행될 수도 있지만, 이는 명백히 더 많은 시간과 노력이 필요합니다.

이 방법의 또 다른 구성 요소는 참여 수준 추적, 브랜드의 영향 범위 및 소셜 미디어 플랫폼으로부터의 전환 횟수입니다.

페이스북 인사이트, 인스타그램 분석 및 링크드인 분석은 브랜드들이 이를 지원하려는 최대 플랫폼들의 내장 도구입니다.

💡 전문가 규정: 동적 인스타그램용 QR 코드 또는 다른 소셜 미디어 플랫폼을 사용하면 추적과 분석이 함께 제공됩니다. 온라인 존재를 홍보하면서 사용자 베이스에 대해 더 많은 것을 알아가세요!

변환 추적 픽셀

전환 추적 픽셀은 웹 페이지의 HTML에 임베드된 코드 조각으로, 광고 플랫폼이나 분석 소프트웨어로 데이터를 전송합니다. 이 데이터에는 웹 페이지 방문 중 사용자 작업에 관한 정보가 포함됩니다.

픽셀이 추적할 수 있는 활동에는 다음이 포함됩니다.

페이지 조회수
구매
폼 제출
등록

전환 추적 픽셀에 의해 수집된 데이터를 추적하는 다양한 도구가 있습니다. 많은 도구는 페이스북 (Facebook 픽셀), 구글 (Google 광고 픽셀), 그리고 링크드인 (LinkedIn Insight Tag)과 같은 온라인에서 가장 큰 플랫폼에서 제공됩니다.

이 픽셀들은 이미 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 보인 비즈니스(B2B) 또는 고객(B2C)을 대상으로 하는 "리타겟팅" 또는 재마케팅 캠페인을 가능하게 하는 데도 유용합니다. 그들이 아직 조치를 취하지 않은 상태일 때에도 사용됩니다.

빠른 자원:

>> QR 코드 재타겟팅: 리드 생성 및 전환 촉진 대한

대한민국 페이스북 픽셀 타겟팅 도구용 QR 코드: 광고를 맞춤 및 추적하세요

고객 관리 추적

고객 관계 관리 (CRM)는 기업이 고객과의 상호 작용을 관리할 수 있게 하는 시스템을 가리킵니다. 이는 고객 만족도와 유지율을 높일 수 있을 뿐만 아니라 마케팅 캠페인의 성과를 추적하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

CRM을 통해 고객과의 관계를 관리하는 일부는 데이터를 저장하고 통신을 추적하며 이 정보를 보고서로 편성하는 것입니다.

이를 통해 브랜드는 고객의 요구 사항과 행동에 대한 통찰력을 얻을 수 있는 마케팅 프로젝트 추적기로서 CRM을 활용할 수 있으며, 이는 진행 중인 캠페인의 성과에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 지식입니다.

광고 네트워크 전환 추적

고객이 광고를 클릭하고 특정 행동을 수행할 때마다 이를 전환이라고 합니다. 이러한 행동은 종종 리드 획득이나 판매 생성으로 이어지며 제품 구매부터 앱 다운로드까지 다양할 수 있습니다.

그렇다면, 변환 추적은 간단히 변환에 대한 정보를 수집하고 어떤 채널이나 캠페인이 긍정적인 결과를 가져오는지 식별합니다.

광고주들은 이를 Google Ads, Meta Ads 또는 TikTok Ads와 같은 광고 플랫폼에 설정합니다. 광고 네트워크 전환 추적은 두 가지 방법으로 작동할 수 있습니다:

페이스북 픽셀과 같은 픽셀을 사용한 브라우저 측 추적. 이는 쿠키를 활용하여 사용자의 광고 클릭 또는 조회를 그 이후의 행동에 매핑하는 것을 의존합니다.
서버 간 추적 (S2S)는 광고주의 서버에서 광고 네트워크의 서버로 직접 전환 데이터를 전송합니다. 이는 주로 컨버전스 API를 통해 구현됩니다.

전환이 추적되면, 어떤 캠페인, 광고 또는 키워드가 결과를 이끌었는지에 대한 보고서를 볼 수 있습니다.

통화 추적 소프트웨어

콜 추적 소프트웨어는 브랜드가 고객과의 전화 통화에서 데이터를 수집할 수 있는 애플리케이션입니다. 이를 통해 마케터는 어떤 캠페인이 고객이 전화를 걸게 한 것인지 알 수 있고 전화 결과를 결정할 수 있습니다.

이 소프트웨어가 어떻게 작동하는지 이해하는 것이 중요한 부분입니다. 전화 번호로 걸리는 호출은 종종 오프라인으로 이루어지기 때문에, 어떻게 그러한 구체적인 정보를 추적할 수 있을까요?

답은 전화번호를 걸 때 있습니다. 콜 트래킹 소프트웨어를 사용할 때, 고유한 트래킹 번호가 캠페인에 할당됩니다. 그 번호는 그 후 브랜드의 웹사이트나 프로모션에 배치됩니다.

사용자가 추적 번호를 누르면, 그들은 사업체의 일반 전화 번호로 재전화됩니다. 이후 콜 트래킹 소프트웨어에 의해 추적, 모니터링 및 분석됩니다.

이메일 마케팅 추적

콜 추적과 유사하게, 이메일 추적은 수신자가 브랜드 이메일을 받은 후 취한 조치를 모니터링하는 것을 포함한다. 예를 들어 이메일 열람, 클릭, 전달 또는 이후 구매 등이 있다.

마케팅, 영업 아웃리치 및 뉴스레터에서 널리 사용됩니다.

사용 중인 플랫폼과 해당 개인정보 설정에 따라 보게 될 수 있는 것이 달라질 수 있습니다:

오픈률 (누가 언제 열었는지)
클릭 스루율 (어떤 링크가 클릭되었는지)
장치 및 이메일 클라이언트 (데스크톱 대 모바일, Outlook 대 Gmail 등)
지리 위치 (대략적으로, IP 주소 기준)
변환 (분석이나 전자 상거래 시스템과 연결된 경우)

9. KPI 대시보드 사용

캠페인 성과 추적은 다양한 채널로부터의 주요 성과 지표(KPI)를 분석하는 것을 포함합니다. 캠페인에서 나올 수 있는 대량의 정보를 처리하기 위해 KPI 대시보드가 필요합니다.

KPI 대시보드는 여러 마케팅 채널에서 데이터를 수집하고 분석하는 도구입니다. 이 데이터는 차트와 그래프를 통해 시각적으로 제시될 수 있으며, 기업이 캠페인에 대한 최선의 조치를 결정하는 데 도움이 됩니다.

💡 알고 계셨나요: 그 QR 코드 추적 우리의 로고 통합 QR 코드 생성기 및 분석 기능은 더 나은 데이터 시각화를 위한 대시보드와 함께 제공됩니다. 귀하의 QR 코드가 얼마나 잘 작동하는지 확인하세요!

행동 분석

행동 분석은 마케터가 캠페인의 성과를 측정하고 추적하는 데 사용하는 또 다른 방법입니다.

이 목록의 다른 방법들과 유사하게, 행동 분석은 마케팅 콘텐츠와의 사용자 상호작용을 연구하는 데 사용됩니다.

그러나 그 차이는 특히 앱의 동작이 연구될 때 더 많은 동작을 포함한다는 것입니다.

관련 행동의 예시로는 다음이 포함됩니다:

계정 등록
양식 제출
물품 또는 구독 구매
카트를 버리는 것
앱을 클릭하고 스크롤합니다
앱 사용 시간과 빈도

사용자 행동을 추적하기 시작하는 데 가장 좋은 도구 중 일부는 페이지와 UX 문제를 식별하는 데 유용한 Hotjar, 그리고 시간이 지남에 따라 사용자 여정을 추적하는 데 훌륭한 Mixpanel입니다.

구글 애널리틱스

Google Analytics는 Google이 만든 서비스입니다. 최대 규모의 기술 기업들 세계적으로. 구글 마케팅 플랫폼의 일환으로, 웹 사이트 성능을 모니터링하고 방문자에 대한 통찰력을 얻기 위한 여러 디지털 마케팅 추적 도구를 제공합니다.

이 서비스를 통해 마케터들은 웹사이트 트래픽의 원본, 상호작용하는 웹 페이지, 방문객들의 취한 조치, 그리고 기타 인구 통계 데이터를 찾을 수 있습니다.

웹사이트, 이메일 또는 QR코드 캠페인에서 추적을 위해 UTM 태그와 웹사이트 픽셀을 사용 중이라면, Google 애널리틱스는 다양한 채널을 통해 마케팅 캠페인의 성공을 추적하고 측정하는 효과적인 도구입니다.

최신 버전인 Google Analytics 4 (GA4)는 이제 기계 학습 예측을 포함하고 있습니다. 또한 이벤트 기반으로 작동하며 쿠키에 너무 의존하지 않습니다. 크로스 플랫폼 추적에 가장 적합합니다.

더 알아보기: 안녕하세요, 오늘 어떻게 지내세요? 도와주셔서 감사합니다! 정말 친절하시네요. 좋은 하루 보내세요! QR 코드를 Google Analytics로 추적하는 방법

제휴 마케팅 추적

인플루언서 마케팅은 브랜드를 홍보하기 위해 영향력 있는 사람들과 협력하는 전략입니다. 소셜 미디어 덕분에 이 마케팅 형태가 매우 인기를 끌게 되었으며, 이에 따라 인플루언서 마케팅 성과를 추적하는 것이 더욱 중요해졌습니다.

인플루언서 마케팅 캠페인을 모니터링하는 한 가지 방법은 아피리에이트 코드로 알려진 고유한 추적 링크를 사용하는 것입니다. 이 링크는 인플루언서에게 제공되고, 그들이 자신의 관객과 공유합니다.

제휴 추적 소프트웨어의 도움으로 브랜드는 고객이 제휴 링크를 클릭하여 원하는 작업을 완료할 때까지의 고객 여정을 따라가며 영향력 있는 캠페인을 확인하고 투자대비를 측정할 수 있습니다.

13. 히트맵

마케팅 캠페인의 효과와 성과를 추적하는 또 다른 방법은 히트맵을 사용하는 것입니다.

캠페인 추적에 관한 것이라면, 히트맵은 사용자가 웹사이트를 방문하면서 상호 작용하는 것을 시각적으로 보여줍니다.

열지도의 다른 응용프로그램들처럼, 상호작용이 많은 지역은 뜨거운 색상으로 나타나고, 상호작용이 적은 지역은 차가운 색상으로 나타납니다.

14. 세션 녹화

히트맵은 사용자 방문의 스냅샷을 보여주지만, 세션 녹화는 사용자의 전체 세션을 기록합니다. 이를 통해 마케터들은 디지털 캠페인의 효과를 확인할 수 있는 원시적인 증거를 제공받을 수 있습니다.

히트맵 및 세션 녹화 기능은 종종 Hotjar나 Crazy Egg 같은 소프트웨어에 포함되어 있습니다. 마케터들은 함께 랜딩 페이지 및 웹사이트의 효과를 확인할 수 있어서 계속되는 캠페인을 개선하는 데 도움이됩니다.

고객 피드백

대상 고객으로부터 직접 견해를 듣는 것은 광고 캠페인 진행 상황을 알기 위한 가장 좋은 방법 중 하나일 수 있습니다. 이에 따라, 고객 피드백을 확인하는 것은 이 목록 중에서 가장 초보자 친화적인 방법일 수 있지만, 이는 결코 가장 효과적이지 않다는 것을 의미하지는 않습니다.

별 전문가 팁: 에이 양식 작성기 폼을 생성하는 것만으로도 쉽게 만들어 주는 도구일 뿐만 아니라 인쇄물보다 폼을 배포하는 것을 훨씬 쉽게 만들어 줄 수 있는 도구입니다.

모든 마케터가 추적해야 하는 마케팅 캠페인의 KPI

마케팅 산업이 수십 년 동안 개발해 온 기술과 도구들은 정말 놀라울 정도로 생각해 보면 엄청납니다. 그러나 추적을 통해 파생될 수 있는 다양한 지표들도 중요합니다.

인상

이 KPI는 마케팅 콘텐츠가 화면에 나타나는 횟수를 가리킵니다. 상호 작용이 있든 없든 상관없이입니다. 이는 광고가 얼마나 눈에 띄게 나타나는지를 설명하는 것입니다. 높은 인상 횟수는 높은 가시성의 지표입니다.

보이는 콘텐츠를 보유하면 브랜드 인지도가 높아지며, 영향력을 확대하는 데 기여합니다.

검색 엔진 순위

Google 또는 Bing과 같은 검색 엔진에서 무언가를 찾을 때, 검색 엔진 결과 페이지(SERP)의 첫 페이지에서 보이는 것은 엔진의 선택 알고리즘에 따라 달라집니다.

어떤 엔진을 사용하더라도 결과 페이지 상단에 위치하는 것은 브랜드에게 항상 긍정적인 영향을 미치며, 이는 마케팅 팀들에게 많은 KPI 중 하나로 만들어진다.

클릭당 비용

이 KPI는 사용자가 귀하의 광고를 클릭할 때마다 지불해야 하는 금액을 나타내는 지표로, 광고의 클릭당 지불 모델에서 보다 일반적인 것입니다.

캠페인의 클릭 당 비용(CPC)을 계산하려면, 광고의 총 비용을 받은 클릭 수로 나누어야 합니다. 이는 낮은 CPC가 브랜드에게 캠페인이 비용 효율적으로 입증되었음을 알려줍니다.

클릭율

제휴 마케팅 추적 소프트웨어와 같은 도구가 측정할 수 있는 KPI인 클릭 스루율(CTR)은 광고를 본 후 광고를 클릭한 사람들의 백분율을 나타냅니다. 이 측정은 광고나 링크가 받는 클릭 수를 뷰 수(인상 횟수로도 알려져 있음)로 나누어 계산됩니다.

CXL에 따르면, CTR이 검색에는 6.64% 및 디스플레이에는 0.57% 모든 산업 전반에 걸쳐 평균으로 간주된다. 캠페인에 대한 좋은 CTR을 결정하는 것은 산업, 사용된 채널 및 페이지의 광고 위치 및 광고 형식에 따라 다를 것이다.

전환율

마케팅 추적자가 분석해야 할 또 다른 KPI는 전환율입니다. 이는 웹 사이트를 방문할 때 원하는 작업을 수행하는 사용자의 백분율입니다.

높은 전환율은 웹 사이트를 방문하는 사용자 중 상당 부분이 비즈니스에 이익을 주는 조치를 완료하는 것을 의미하며, 이는 효과적인 마케팅 캠페인의 조짐이다.

고객 유치 비용

고객 유치 비용(CAC)은 마케터에게 캠페인을 통해 새로운 고객을 유치하는 데 얼마나 많은 돈을 사용했는지 알려주는 KPI입니다.

특정 기간 동안 모든 마케팅 및 세일 비용을 그 시간 동안 새로 유치한 고객 수로 나누어 계산합니다. 이는 브랜드가 인플루언서 추적 방법을 사용하여 마케팅 캠페인을 모니터링할 때 특히 유용합니다. 브랜드는 인플루언서에게 콘텐츠를 홍보하기 위해 지불하는 방식입니다.

투자 수익률

ROI로 유명한 이 KPI는 수익에서 마케팅 비용을 뺀 이익 금액을 가리킵니다.

고 ROI를 달성한 마케팅 캠페인은 브랜드가 사용한 전략과 전술이 성공적이었다는 신호이며, 이는 미래 캠페인에서 가능한 옵션으로 만든다.

수익성 및 다른 KPI 추적의 혜택들

언급된 모든 KPI는 어떤 브랜드의 의사 결정에 영향을 미칠 수 있지만, 성공적인 캠페인인지 여부를 알 수 있는 것 외에도 그들에 대한 다른 혜택이 있습니다.

고객 만족도 증대

캠페인의 진행 상황과 성과를 추적하면 브랜드는 사용자들이 반응하는 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 이를 통해 기업은 자신의 관객들이 원하는 것을 정확히 제공할 수 있어 더 만족한 고객들을 얻을 수 있습니다.

최적화된 마케팅 캠페인들

마케터가 캠페인에 사용할 수 있는 다양한 전략, 채널 및 콘텐츠 유형이 많이 있습니다. 그러나 팀은 예산, 마감일 또는 심지어 목표에 제한을 받을 수 있으므로 계획된 캠페인의 일부가 되어야 하는 정확히 무엇인지 알고 있는 것이 중요합니다.

설정된 목표를 위해 작동할 수 있는 것에 대한 지식은 과거와 심지어 현재의 캠페인에서 올 수 있으므로 ROI 및 기타 KPI를 추적하는 것이 중요합니다.

팀 간 향상된 커뮤니케이션

KPI는 비즈니스가 목표를 달성하기 위해 무엇을 해야 하는지에 대한 정보를 제공합니다. 광고의 가시성이나 비용이 어떤지를 나타내는 지표를 통해, 마케팅 팀은 더 명확한 정보를 제공하여 전체 브랜드가 보다 전략적인 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 도와줄 수 있습니다.

최고의 QR 코드 생성기로 캠페인 성과를 추적하세요

캠페인의 진행과 성공을 모니터링할 수 있는 방법이 다섯을 넘어서면 마케터로서는 압도되는 것 같습니다.

그러나, 마케팅 추적 옵션이 많다고 겁먹을 필요는 없습니다. 올바른 방법을 선택하는 열쇠는 광고 캠페인의 목표에 달려 있습니다.

다음 수준으로 마케팅 및 추적을 하려면 QR 코드의 사용을 권장합니다. 어떤 QR 코드가 아니라 동적 코드를 사용하십시오.

여러 다이내믹 QR 코드 솔루션 및 관련 추적 및 분석을 통해, 본 소프트웨어를 사용하여 잘못될 수 없습니다.

무료로 최대 세 개의 동적 QR 코드를 생성하려면 프리미엄 플랜을 사용해 보세요.

자주 묻는 질문

마케팅에서 트래킹이란 무엇인가요?

마케팅에서 추적이 사용될 때는 지속적인 캠페인 중 사용자 행동의 모니터링 및 분석이 포함됩니다. 이는 고객 선호도, 효과적인 전략 및 미래 프로모션 옵션을 이해하는 데 사용됩니다.

콜 추적 마케팅이란 무엇인가요?

콜 추적은 기업이 특정 콘텐츠에 고유한 전화번호를 할당하는 기술이다. 다이얼할 때, 해당 전화번호는 호출자를 공식 비즈니스 번호로 리디렉션하여 회사가 어떤 캠페인, 키워드 또는 광고가 전화 통화를 유도하는지 추적할 수 있게 한다.

어떤 도구가 일반적으로 마케팅 성과를 추적하는 데 사용되나요?

마케팅 성과를 추적하는 데 가장 많이 사용되는 도구는 구글 애널리틱스 4 (GA4)입니다.