15 metoder å bruke når du sporer markedsføringskampanjer

Av: Ashley P.Oppdater: October 14, 2025

Å følge med på ytelsen til markedsføringskampanjer er avgjørende for å sikre suksessen til et varemerkes promoteringstiltak.

Å vite hvilke verktøy å bruke og hvordan å bruke dataen riktig gir deg bedre resultater, lar deg oppnå målene dine mer effektivt, og tjener tilliten til kundene og teamet ditt.

Denne artikkelen dekker alt du trenger å vite om å spore ytelsen til en kampanje. Fra de ulike sporingsteknikkene og verktøyene til de forskjellige KPI-ene å overvåke, veileder dette innlegget deg til å mestre markedsføringssporing.

Innholdsfortegnelse

Hva er hovedformålet med sporing?
15 verktøy markedsførere bruker for å spore markedsføringskampanjer
KPI-er for markedsføringskampanjer som alle markedsførere bør spore
Fordelene med å spore ROI og andre KPIer
Hold oversikt over kampanjens ytelse med den beste QR-kodegeneratoren
Ofte stilte spørsmål

Hva er hovedformålet med sporing?

Hovedformålet med markedsfølging er å samle data som hjelper deg med å forstå adferd og måle kampanjens prestasjon. De datadrevne innsiktene lar deg finne effektive strategier, identifisere forbedringsområder og planlegge fremtidige kampanjer.

Overvåking av markedsføringskampanjer dreier seg vanligvis om brukeren og handlingene de tar når de møter et merkes innhold til bedriftens inntekter fra salg. Disse handlingene hjelper til med å definere effektiviteten av et merkes innsats og fremtiden for markedsføring kampanjer

15 verktøy markedsførere bruker for å spore markedsføringskampanjer

Det er tydelig at sporing er en viktig del av markedsføring. Med det i tankene, la oss se nærmere på de ulike metodene for å spore kampanjer på nettet.

Dynamisk QR-kode sporing

QR-koder, de ikoniske svart-hvite rutene, blir vanligvis sett som lagringsplass for lenker. Dette er vanligvis statiske QR-koder, den permanente typen.

Dynamiske QR-koder er mer avanserte og fleksible. Det er det de fleste bedrifter og markedsføringsteam bruker for å effektivt spore sine fysiske og digitale markedsføringskampanjer.

Disse koder inneholder en kort, redigerbar URL. Når brukeren skanner koden, går forespørselen gjennom QR-generatorserveren før den omdirigeres til den faktiske destinasjonen (for eksempel nettside, PDF eller app).

Dette tillater dynamisk QR-kodegenerator for å spore ulike metrikker som:

skann numrene (totalt og unike)
skanningssteder
enhet brukt
skanning over tid
varmekart

Den kompilerer disse loggene i instrumentpanelet slik at bedrifter raskt kan se og måle kampanjens ytelse, på samme måte som nettanalyseverktøy fungerer.

Merk at dataene som samles inn handler om skanningen, ikke personen. QR-kode sporing identifiserer ikke brukere personlig, den gir bare markedsførere samlede innsikter.

Lær mer: QR-kode-sporing med dynamiske QR-koder: Slik fungerer det Tekst som skal oversettes:

2. UTM-sporingslenker

En annen effektiv metode for å spore kampanjer er å bruke UTM-parametere i URL-ene dine.

UTM-tag, forkortelse for Urchin Tracking Module-tag, er de tekstbitene du ser i slutten av URL-en til noen nettsider.

Her er et eksempel:

Alt etter spørsmålstegnet (?) er en UTM-tag.

Hver tag er en nøkkel=verdi-par, som forteller analyseverktøy som Google Analytics konteksten til klikket. Disse lar deg se ikke bare at et besøk fant sted, men også hvor det kom fra og hvorfor.

Dette er de fem standard UTM-parametrene å legge til i en URL:

utm_source - Hvor trafikken kom fra (f.eks. facebook, qr-kode, nyhetsbrev).
utm_medium - Typen kanal (f.eks. sosial, e-post, cpc, trykk).
utm_campaign - Kampanjenavn (f.eks. sommersalg, lansering2025).
utm_term - (Valgfritt) For betalte søkeord.
utm_content - (Valgfritt) For å skille mellom ulike annonser/lenker i samme kampanje.

Tips: en Legg til UTM-parametere til URL QR-koden din. Dette vil gi deg sporbarhet fra øyeblikket den skannes til den endelige konverteringen. Tekst som skal oversettes:

Lær mer: Hvordan spore kampanjen din med UTM URL QR-kode Mål om

3. Overvåking av sosiale medier

Med 5,41 milliarder sosiale mediebrukere globalt sett er det praktisk talt essensielt å måle en kampanjes prestasjon gjennom disse plattformene.

Sosiale medier-overvåkning innebærer ofte at et merke observerer hva brukere sier om dem på ulike plattformer.

Dette kan til og med gjøres uten et spesialisert verktøy ved rett og slett å sjekke etter alle omtaler av merket ditt eller bruk av dine emneknagger, men dette tar åpenbart mer tid og innsats.

En annen komponent til denne metoden er å spore engasjementsnivå, rekkevidden til et varemerke og antall konverteringer fra sosiale medieplattformer.

Facebook Insights, Instagram Analytics og LinkedIn Analytics er innebygde verktøy på de største plattformene som hjelper merkevarer i dette arbeidet.

💡 Pro tips: En dynamisk QR-kode for Instagram eller andre sosiale medieplattformer kommer med sporing og analyse. Bruk dem til å markedsføre din online tilstedeværelse samtidig som du lærer mer om din brukerbase!

Konverteringssporingspiksler

Konverteringssporingspiksler er biter med kode som er innebygd i HTML-en på en nettside og sender data til en annonseplattform eller analyseprogramvare. Denne dataen inneholder informasjon om brukerhandlinger som skjer mens en nettside blir besøkt.

Handlinger som en piksel kan spore inkluderer:

Sidevisninger
kjøp
skjema innsendinger
registreringer

Det finnes ulike verktøy for å spore data samlet inn av konverteringssporingspiksler. Mange kommer fra de største plattformene på nettet som Facebook (Facebook-piksler), Google (Google Ads-piksler) og LinkedIn (LinkedIn Insight Tag).

Disse pikslene er også nyttige for å aktivere "retargeting" eller remarketing-kampanjer, ment for bedrifter (B2B) eller kunder (B2C) som allerede har vist interesse for produktet eller tjenesten din, men ennå ikke har tatt handling.

Raske ressurser:

MÅL QR-kode retargeting: Generer leads og øk konverteringer Tekst som skal oversettes:

Målet er: QR-kode for Facebook Pixel Retargeting-verktøy: Tilpass og spore annonsene dine

5. Sporing av kunderelasjonsstyring

Kundebehandlingssystem (CRM) refererer til systemer som tillater bedrifter å håndtere interaksjoner med kunder. Dette kan bidra til å øke kundetilfredshet og -bevarelse, men det kan også hjelpe med å spore resultatene av markedsføringskampanjer.

En del av å forvalte relasjonene med kunder gjennom et CRM er å lagre data, spore kommunikasjon og kompilere denne informasjonen i rapporter.

Gjennom disse kan merker bruke en CRM som et markedsprosjektsporingsverktøy for å få innsikt i kundens behov og atferd, kunnskap som kan gi innsikt i ytelsen til en pågående kampanje.

6. Konverteringssporing for annonsenettverk

Hver gang en kunde klikker på en annonse og utfører spesifikke handlinger, kalles det en konvertering. Disse handlingene fører ofte til å skaffe leads eller generere salg, noe som kan variere fra å kjøpe et produkt til å laste ned en app.

Med det sagt, konverteringssporing samler ganske enkelt informasjon om konverteringer og identifiserer hvilke kanaler eller kampanjer som gir positive resultater.

Annonsører setter opp dette i sin annonseplattform som for eksempel Google Ads, Meta Ads eller TikTok Ads. Konverteringssporing for annonsenettverk kan fungere på to ulike måter:

nettleserbasert sporing ved bruk av piksler, som for eksempel Facebook Pixel. Dette baserer seg på informasjonskapsler for å knytte brukerens annonseklikk eller visning til deres senere handlinger, eller
server-til-server (S2S) sporing, som sender konverteringsdata direkte fra annonsørens server til nettverket til annonsør. Dette blir ofte implementert gjennom Conversions API.

Når konverteringer spores, vil du se rapporter om hvilke kampanjer, annonser eller søkeord som ga resultater.

Anropsoppsporingsprogramvare

Samtale sporingsprogramvare er en applikasjon som lar merkevarer samle data fra telefonsamtaler med kunder. Dette hjelper markedsførere med å finne ut hvilken kampanje som fikk kunden til å ringe, og avgjøre hva resultatet av samtalen var.

Noe som er viktig å forstå er hvordan denne programvaren fungerer. Innkommende anrop til telefonnummer blir ofte gjort offline, så hvordan kan slik spesifikk informasjon spores?

Svaret ligger i telefonnummeret som blir ringt. Når man bruker samtale-sporingsprogramvare, tildeles et unikt sporingsnummer til en kampanje. Dette nummeret blir deretter plassert på et merkes nettsider eller promoteringer.

Når en bruker ringer sporingsnummeret, blir de omdirigert til bedriftens vanlige telefonnummer. Dette spores, overvåkes og analyseres deretter av anrops sporing programvare.

8. E-postmarkedsføringssporing

Lik call tracking, innebærer e-postsporing å overvåke handlingene tatt av mottakerne etter å ha mottatt et selskaps e-poster som å åpne, klikke, videresende eller gjøre et kjøp etterpå.

Det er mye brukt innen markedsføring, salgskampanjer og nyhetsbrev.

Avhengig av plattformen du bruker og personverninnstillingene, kan du se:

Åpningsfrekvens (hvem som åpnet og når)
Klikkfrekvens (hvilke lenker ble klikket på)
Enhet og e-postklient (stasjonær vs. mobil, Outlook vs. Gmail, osv.)
Geolokalisering (omtrentlig, fra IP-adresse)
Konverteringer (hvis knyttet til analytikk eller e-handelssystemer)

9. Bruk av KPI-instrumentbord

Å spore ytelsen til kampanjen innebærer å analysere ulike nøkkelindikatorer for ytelse (KPI) fra ulike kanaler. For å håndtere de store mengdene informasjon som kan komme fra kampanjen din, vil det være behov for et KPI-dashboard.

En KPI-instrumentpanel er et verktøy som samler og analyserer data fra ulike markedsføringskanaler. Disse dataene kan deretter presenteres visuelt gjennom diagrammer og grafer, noe som hjelper bedrifter med å bestemme den beste handlingsplanen å følge når det gjelder kampanjene deres.

💡 Visste du: Den QR-kode-sporing og analysefunksjonen fra QR-kodegeneratoren vår med logo-integrasjon kommer med et dashbord for bedre datasynliggjøring. Se hvor godt QR-kodene dine presterer!

Atferdsanalyse

Atferdsanalyse er en annen metode markedsførere bruker for å måle og spore ytelsen til kampanjene sine.

Lik andre metoder på denne listen, brukes atferdsanalyse for å studere brukerens interaksjoner med markedsføringsinnhold.

Forskjellen er imidlertid at den inkluderer flere handlinger, spesielt når handlinger i en app blir studert.

Eksempler på relevante handlinger inkluderer:

kontoregistreringer
skjema-innsendinger
kjøpe en gjenstand eller abonnement
forlate en handlekurv
klikker og skroller gjennom appen
varighet og hyppighet av app-bruk

Noen av de beste verktøyene å bruke for å begynne å spore brukeratferd er Hotjar, bra for å se hvordan brukere samhandler med sider og identifisere UX-utfordringer, og Mixpanel, som er flott for å spore brukerreiser over tid.

11. Google Analytics

Google Analytics er en tjeneste opprettet av Google, en av verdens største teknologiselskaper. største teknologiselskaper i verden. Som en del av Google Marketing Platform, gir den flere digitale markedsføringssporingsverktøy for å overvåke nettstedsytelse og få innsikt i besøkende.

Med denne tjenesten kan markedsførere finne opprinnelsen til nettsidetrafikk, nettsider som det blir samhandlet med, handlinger utført av besøkende, og annen demografisk data.

Hvis du bruker UTM-koder og nettsteds piksler for sporing på nettsiden din, e-post eller QR-kodekampanjer, er Google Analytics et effektivt verktøy for å spore og måle suksessen til en markedsføringskampanje på tvers av ulike kanaler.

Den nyeste versjonen, Google Analytics 4 (GA4), inkluderer nå maskinlæringsprediksjoner. Den er også hendelsesbasert og er ikke så avhengig av informasjonskapsler. Den er best egnet for tverrplattformsporing.

Lær mer: Vennligst gi beskjed hvis du trenger ytterligere assistanse. Hvordan spore QR-koder med Google Analytics

12. Sporings verktøy for tilknyttet markedsføring

Influencer markedsføring er en strategi som innebærer samarbeid med svært innflytelsesrike personer for å promotere en merkevare. Takket være sosiale medier har denne formen for markedsføring blitt veldig populær, noe som gjør det enda viktigere å overvåke influencer markedsføringsresultatene.

En av måtene influencer-markedsføringskampanjer overvåkes på, er gjennom bruken av unike sporingslenker kjent som tilknytningskoder. Disse lenkene gis til influencerne, som deretter deler dem med sin målgruppe.

Med hjelp av tilknytnings sporing programvare, kan merker sjekke inn på influencer kampanjer ved å følge en kundes reise fra å klikke på en tilknyttet lenke til å fullføre en ønsket handling, og måle avkastningen på investeringen.

13. Varmekart

En annen metode for å spore effektiviteten og ytelsen til en markedsføringskampanje er gjennom bruk av varmekart.

Når det kommer til kampanjesporing, viser varmekart markedsførere en visuell representasjon av en brukers interaksjoner mens de besøker et nettsted.

Akkurat som med andre bruksområder av et varmekart, vises områder med mye interaksjon i varmere farger, mens de med få interaksjoner vises i kaldere farger.

14. Opptak av sesjoner

Mens Heatmaps viser et øyeblikksbilde av en brukers besøk, registrerer sesjonsopptak hele brukersesjonen. Dette kan gi markedsførere rå bevis på effektiviteten av deres digitale kampanjer.

Varmekart og øktopptakfunksjoner kommer ofte i programvare som Hotjar eller Crazy Egg. Sammen kan markedsførere se hvor effektive landingsidene og nettstedene deres er, noe som kan bidra til å forbedre eventuelle pågående kampanjer.

Kunde tilbakemelding

Å lære om hvordan kampanjen din går kan alltid komme rett fra kundene du retter deg mot. Derfor kan gjennomgang av kundefeedback være den mest nybegynnervennlige metoden på denne listen, men dette betyr på ingen måte at den er den minst effektive.

⭐ Profftips: En skjemabygger er et verktøy som ikke bare gjør skjemaoppsett til en lek, men det gjør det også mye enklere å distribuere skjemaer enn gjennom trykk.

KPI-er for markedsføringskampanjer som enhver markedsfører bør spore

Teknikkene og verktøyene markedsføringsbransjen har utviklet gjennom tiårene er virkelig forbløffende å tenke på. Imidlertid er de ulike metrikkene som kan utledes fra sporing like viktige.

Inntrykk

Denne KPIen refererer til antall ganger markedsføringsinnhold vises på skjermer, enten det blir samhandlet med eller ikke. Dette beskriver i hovedsak hvor synlige promoteringene er, med et høyt antall visninger som en indikasjon på høy synlighet.

Å ha synlig innhold øker merkevarebevisstheten og er en bidragende faktor til å utvide rekkevidden.

Søkemotorrangeringer

Når du leter etter noe på søkemotorer som Google eller Bing, avhenger det du ser på den første siden av søkeresultatsiden (SERP) av motorens utvalgsalgoritme.

Uavhengig av hvilken søkemotor en bruker bruker, er det alltid en nettotningsgevinst for et merke å være på toppen av resultatlisten, og dette gjør det til en av mange KPI-er for markedsføringsteam.

Kostnad per klikk

Denne KPIen er en indikator på hvor mye du må betale hver gang en bruker klikker på annonsen din, noe som er mer vanlig i betal-per-klikk-modellen for annonsering.

For å beregne en kampanjes kostnad per klikk (CPC), bør totalsummen av annonsens kostnad deles på antall klikk den mottok. Dette betyr at en lavere CPC forteller et merke at kampanjen har vist seg å være kostnadseffektiv.

Klikkfrekvens

En KPI som verktøy som tilknyttet markedsføringssporingsprogramvare kan måle, klikkfrekvens (CTR) refererer til prosentandelen av personer som klikket på en annonse etter å ha sett den. Denne målingen beregnes ved å dele antallet klikk en annonse eller lenke får av det totale antallet visninger (også kjent som visninger).

Ifølge CXL har en CTR på 6,64% for søk og 0,57% for visning anses som gjennomsnittet på tvers av alle bransjer. Å fastslå hva som er en god CTR for en kampanje vil avhenge av bransjen, kanalene som brukes, og annonseplassering på siden, og til og med annonsens format.

Konverteringsfrekvens

En annen KPI en markedsfølgingssporing må analysere er konverteringsraten, som er prosentandelen av brukere som utfører en ønsket handling når de besøker en nettside.

En høy konverteringsfrekvens betyr at en betydelig del av brukere som besøker et nettsted fullfører handlinger som gagner en bedrift, noe som er et tegn på en effektiv markedsføringskampanje.

Kundeserveringskostnad

Kundetilvinningskostnad (CAC) er en KPI som forteller markedsførere hvor mye penger som blir brukt på å skaffe nye kunder gjennom kampanjen deres.

Det beregnes ved å dividere alle markedsførings- og salgskostnader over en spesifikk tidsperiode med antall nye kunder som er skaffet i løpet av den tiden. Dette er spesielt nyttig når du bruker metoden for sporinfluensere for å overvåke markedsføringskampanjer hvor et merke betaler influensere for å promotere innholdet deres.

Avkastning på investering

Kjent som ROI, refererer denne KPI til beløpet av fortjeneste tjent etter å ha trukket markedsføringskostnader fra inntektene generert.

En markedsføringskampanje med høy ROI er et tegn på at strategiene og taktikkene som ble brukt av et merke var vellykkede, noe som gjør dem til levedyktige alternativer i fremtidige kampanjer.

Fordelene ved å spore ROI og andre KPI-er

Hver KPI nevnt kan påvirke beslutningstakingen til ethvert merke, men det er andre fordeler ved dem som ikke innebærer å vite om en kampanje var vellykket.

Økt kundetilfredshet

Sporing av kampanjens fremskritt og dens prestasjoner gjør at merkevarer kan se hvilket innhold brukerne responderer på. Å lære hva dette er kan hjelpe bedrifter med å gi sitt publikum nøyaktig det de ønsker, noe som vil føre til mer fornøyde kunder.

Optimaliserte markedsføringskampanjer

Det er mange strategier, kanaler og innholdstyper markedsførere kan bruke for kampanjen sin. Imidlertid kan teamene være begrenset av budsjettet, tidsfrister, eller til og med målene sine, så det er viktig å vite nøyaktig hva som bør være en del av en planlagt kampanje.

Kunnskapen om hva som kan fungere for de målene som er satt, kan komme både fra fortiden og den nåværende kampanjen, derfor er det viktig å spore ROI og andre KPI-er.

Forbedret kommunikasjon mellom teamene

KPI-er hjelper bedrifter med å vite hva som bør gjøres for å nå målene sine. Med metrikker som indikerer hvor synlige eller kostbare annonsene deres er, kan markedsføringsteamene gi klarere informasjon som kan hjelpe hele merkevaren med å ta mer strategiske forretningsbeslutninger.

Hold oversikt over kampanjens ytelse med den beste QR-kodegeneratoren

Med mer enn et dusin måter å overvåke fremgangen og suksessen til en kampanje på, må det være overveldende å være markedsfører.

Likevel bør du ikke la deg skremme av antall alternativer for sporing av markedsføring. Nøkkelen til å velge riktige metoder avhenger av målet med kampanjen din.

For å ta din markedsføring og sporing til neste nivå, anbefaler vi bruk av QR-koder. Ikke bare hvilke som helst QR-koder, men dynamiske koder.

Med flere dynamiske QR-kodeløsninger og sporings- og analysetjenester i ryggen kan du ikke gå galt i å bruke denne programvaren.

Prøv vår freemium-plan for å generere opptil tre dynamiske QR-koder gratis.

Ofte stilte spørsmål

Hva er sporing i markedsføring?

Når sporing brukes i markedsføring, innebærer det overvåking og analyse av brukerhandlinger under en pågående kampanje. Det brukes for å forstå kundepreferanser, effektive strategier og alternativer for fremtidige kampanjer.

Hva er samtale sporingsmarkedsføring?

Samtaleoppfølging er en teknikk der en bedrift tilordner et unikt telefonnummer til spesifikt innhold. Når det ringes, omdirigerer telefonnummeret oppringingen til selskapets offisielle nummer, slik at selskapet kan spore hvilke kampanjer, søkeord eller annonser som genererer telefonsamtaler.

Hvilket verktøy brukes vanligvis for å spore markedsføringsytelsen?

Det mest brukte verktøyet for å spore markedsføringsytelse er Google Analytics 4 (GA4).