15 Phương pháp để sử dụng khi theo dõi các chiến dịch tiếp thị

Bởi: Ashley P.Cập nhật: October 14, 2025

Việc theo dõi hiệu suất chiến dịch tiếp thị là rất quan trọng để đảm bảo sự thành công của các nỗ lực quảng cáo của thương hiệu.

Biết sử dụng công cụ nào và cách sử dụng dữ liệu đúng cách sẽ giúp bạn đạt được kết quả tốt hơn, giúp bạn đáp ứng mục tiêu hiệu quả hơn và giành được sự tin tưởng của khách hàng và đồng đội.

Bài viết này bao gồm mọi thông tin bạn cần biết về việc theo dõi hiệu suất của một chiến dịch. Từ những kỹ thuật và công cụ theo dõi khác nhau đến các KPIs cần theo dõi, bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn cách làm chủ việc theo dõi marketing.

Mục lục

Mục đích chính của việc theo dõi là gì?
15 công cụ mà các nhà tiếp thị sử dụng để theo dõi các chiến dịch tiếp thị
Các chỉ số KPI cho các chiến dịch tiếp thị mà mọi nhà tiếp thị nên theo dõi
Các lợi ích của việc theo dõi ROI và các chỉ số KPI khác
Theo dõi hiệu suất của chiến dịch của bạn với trình tạo mã QR tốt nhất
Câu hỏi thường gặp

Mục đích chính của việc theo dõi là gì?

Mục đích chính của việc theo dõi marketing là thu thập dữ liệu giúp bạn hiểu hành vi và đo lường hiệu suất chiến dịch. Những thông tin dựa trên dữ liệu giúp bạn tìm ra các chiến lược hiệu quả, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và lập kế hoạch cho các chiến dịch tương lai.

Các chiến dịch tiếp thị thông thường xoay quanh người dùng và các hành động họ thực hiện khi tiếp xúc với nội dung của thương hiệu đến doanh thu của doanh nghiệp từ doanh số bán hàng. Những hành động này giúp xác định hiệu quả của các nỗ lực của thương hiệu và tương lai của tiếp thị chiến dịch

15 công cụ mà các nhà tiếp thị sử dụng để theo dõi các chiến dịch tiếp thị

Rõ ràng việc theo dõi là một khía cạnh quan trọng của marketing. Với tư duy đó, hãy cùng nhìn vào các phương pháp khác nhau để theo dõi các chiến dịch trực tuyến.

Theo dõi mã QR động

Mã QR, những hình vuông đen trắng biểu tượng, thường được coi là lưu trữ cho các liên kết. Đây thường là các mã QR tĩnh, loại mã cố định.

Mã QR động được phát triển và linh hoạt hơn. Đây là công cụ mà hầu hết các doanh nghiệp và nhóm marketing sử dụng để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing kết hợp thực và số.

Những mã này nhúng một địa chỉ URL ngắn, có thể chỉnh sửa. Khi người dùng quét mã, yêu cầu sẽ được truyền qua máy chủ tạo mã QR trước khi chuyển hướng đến điểm đến thực sự (ví dụ: trang web, PDF, hoặc ứng dụng).

Điều này cho phép Trình tạo mã QR động theo dõi các chỉ số khác nhau như:

quét số (tổng cộng và duy nhất)
quét các vị trí
thiết bị sử dụng
quét qua thời gian
bản đồ nhiệt

Nó tổng hợp các nhật ký này trên bảng điều khiển để doanh nghiệp có thể nhanh chóng xem và đánh giá hiệu suất chiến dịch, tương tự như cách các công cụ phân tích web hoạt động.

Lưu ý rằng dữ liệu được thu thập liên quan đến quét mã, không phải người. Việc theo dõi mã QR không xác định cá nhân người dùng, chỉ cung cấp các thông tin tổng hợp cho các nhà tiếp thị.

Tìm hiểu thêm: Mặt trời đang chiếu sáng rực rỡ trên bầu trời. Theo dõi mã QR bằng mã QR động: Cách hoạt động của nó Đoạn văn cần dịch:

2. Liên kết theo dõi UTM

Một phương pháp hiệu quả khác để theo dõi các chiến dịch là sử dụng các tham số UTM trong URLs của bạn.

Các thẻ UTM, viết tắt của Urchin Tracking Module, là những đoạn văn bản mà bạn thấy ở cuối đường dẫn URL của một số trang web.

Đây là một ví dụ:

Mọi thứ sau dấu hỏi (?) đều là một thẻ UTM.

Mỗi thẻ là một cặp key=value, giúp cho các công cụ phân tích như Google Analytics hiểu về bối cảnh của việc nhấp chuột. Những thẻ này cho phép bạn không chỉ xem xét việc một lượt truy cập đã xảy ra, mà còn biết nó đến từ đâu và vì sao.

Đây là năm tham số UTM tiêu chuẩn để thêm vào URL:

Nguồn gốc lưu lượng - Nơi mà lưu lượng đến từ (ví dụ: facebook, qr-code, bản tin).
utm_medium - Loại kênh (ví dụ: xã hội, email, cpc, in ấn).
utm_campaign - Tên chiến dịch (ví dụ: summer_sale, launch2025).
utm_term - (Tùy chọn) Cho từ khóa tìm kiếm trả tiền.
utm_content - (Tùy chọn) Để phân biệt giữa các quảng cáo/liên kết khác nhau trong cùng một chiến dịch.

Mẹo: một Thêm tham số UTM vào mã QR của URL của bạn. Điều này sẽ giúp bạn theo dõi từ đầu đến cuối: từ lúc quét đến chuyển đổi cuối cùng. Mẫu văn để dịch:

Tìm hiểu thêm: Xin chào, bạn có khỏe không? Cảm ơn bạn đã giúp đỡ. Làm thế nào để theo dõi chiến dịch của bạn với Mã QR URL UTM Giữ vững

Giám sát mạng xã hội

Với 5.41 tỷ người dùng mạng xã hội trên toàn thế giới, việc đo lường hiệu suất của một chiến dịch thông qua các nền tảng này thực sự cần thiết.

Theo dõi truyền thông xã hội thường liên quan đến việc một thương hiệu quan sát những gì người dùng nói về họ trên các nền tảng khác nhau.

Điều này thậm chí có thể được thực hiện mà không cần công cụ chuyên dụng chỉ bằng cách kiểm tra các đề cập đến thương hiệu của bạn hoặc việc sử dụng hashtag của bạn, nhưng điều này hiển nhiên sẽ tốn nhiều thời gian và công sức hơn.

Một thành phần khác của phương pháp này là theo dõi mức độ tương tác, phạm vi của thương hiệu và số lần chuyển đổi từ các nền tảng truyền thông xã hội.

Facebook Insights, Instagram Analytics và LinkedIn Analytics là các công cụ tích hợp của các nền tảng lớn nhất giúp các thương hiệu trong việc này.

💡 Mẹo chuyên gia: Một động lực Mã QR cho Instagram Hoặc các nền tảng truyền thông xã hội khác đi kèm với theo dõi và phân tích. Sử dụng chúng để quảng bá sự hiện diện trực tuyến của bạn trong khi tìm hiểu thêm về cơ sở người dùng của bạn!

4. Điểm theo dõi chuyển đổi pixels

Các pixel theo dõi chuyển đổi là các đoạn mã được nhúng vào mã HTML của một trang web để gửi dữ liệu đến một nền tảng quảng cáo hoặc phần mềm phân tích. Dữ liệu này chứa thông tin về các hành động của người dùng diễn ra trong khi trang web được truy cập.

Các hành động mà một pixel có thể theo dõi bao gồm:

Lượt xem trang
mua sắm
đợt nộp hồ sơ
đăng ký

Có nhiều công cụ tồn tại để theo dõi dữ liệu được thu thập bởi các pixel theo dõi chuyển đổi. Nhiều công cụ này đến từ các nền tảng lớn nhất trực tuyến như Facebook (Facebook Pixels), Google (Google Ads Pixel), và LinkedIn (LinkedIn Insight Tag).

Những pixel này cũng hữu ích để kích hoạt các chiến dịch "retargeting" hoặc remarketing, dành cho các doanh nghiệp (B2B) hoặc khách hàng (B2C) đã thể hiện quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nhưng chưa thực hiện hành động nào.

Tài Nguyên Nhanh Chóng:

>> Quét QR Code: Tạo ra cơ hội tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi

Mục tiêu ngôn ngữ: Tiếng Việt Mã QR cho Công cụ Retargeting Facebook Pixel: Điều chỉnh và theo dõi quảng cáo của bạn

5. Theo dõi quản lý mối quan hệ khách hàng

Quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) đề cập đến hệ thống cho phép doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng. Điều này có thể giúp tăng sự hài lòng và giữ chân khách hàng, nhưng cũng giúp theo dõi hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị.

Một phần quản lý mối quan hệ với khách hàng thông qua CRM là lưu trữ dữ liệu, theo dõi thông tin liên lạc, và tổng hợp thông tin này vào báo cáo.

Qua đó, các thương hiệu có thể sử dụng CRM như một công cụ theo dõi dự án tiếp thị để có cái nhìn vào nhu cầu và hành vi của khách hàng, kiến thức đó có thể cung cấp cái nhìn vào hiệu suất của một chiến dịch đang diễn ra.

6. Theo dõi chuyển đổi mạng quảng cáo

Mỗi khi một khách hàng nhấp vào một quảng cáo và thực hiện các hành động cụ thể, đó được biết đến là một chuyển đổi. Những hành động này thường dẫn đến việc thu thập khách hàng tiềm năng hoặc tạo ra doanh số bán hàng, có nghĩa là chúng có thể từ việc mua một sản phẩm đến việc tải xuống một ứng dụng.

Với điều đó, theo dõi chuyển đổi đơn giản là thu thập thông tin về các chuyển đổi và xác định các kênh hoặc chiến dịch nào đang mang lại kết quả tích cực.

Quảng cáo viên thiết lập điều này trong nền tảng quảng cáo của họ như Google Ads, Meta Ads hoặc TikTok Ads. Theo dõi chuyển đổi mạng quảng cáo có thể hoạt động theo hai phương pháp:

theo dõi trình duyệt bằng pixel, giống như Pixel Facebook. Điều này phụ thuộc vào cookies để liên kết việc nhấp vào quảng cáo hoặc xem của người dùng với hành động sau này của họ, hoặc
theo dõi từ máy chủ đến máy chủ (S2S), gửi dữ liệu chuyển đổi trực tiếp từ máy chủ của quảng cáo đến máy chủ của mạng quảng cáo. Điều này thường được triển khai thông qua Conversions API.

Khi theo dõi chuyển đổi, bạn sẽ thấy báo cáo về những chiến dịch, quảng cáo hoặc từ khóa nào đưa ra kết quả.

Phần mềm theo dõi cuộc gọi

Phần mềm theo dõi cuộc gọi là một ứng dụng cho phép các thương hiệu thu thập dữ liệu từ cuộc gọi với khách hàng. Điều này giúp các nhà tiếp thị xác định chiến dịch nào đưa khách hàng gọi điện và xác định kết quả của cuộc gọi là gì.

Một điều quan trọng cần hiểu là làm thế nào phần mềm này hoạt động. Cuộc gọi đến số điện thoại thường được thực hiện ngoại tuyến, vì vậy làm thế nào thông tin cụ thể như vậy có thể được theo dõi?

Câu trả lời nằm trong số điện thoại đang được gọi. Khi sử dụng phần mềm theo dõi cuộc gọi, một số theo dõi duy nhất được gán cho một chiến dịch. Sau đó, số này được đặt trên trang web hoặc quảng cáo của thương hiệu.

Khi người dùng gọi số theo dõi, họ sẽ được chuyển hướng đến số điện thoại thông thường của doanh nghiệp. Sau đó số này sẽ được theo dõi, giám sát và phân tích bởi phần mềm theo dõi cuộc gọi.

Theo dõi email marketing

Tương tự theo dõi cuộc gọi, theo dõi email liên quan đến việc theo dõi các hành động mà người nhận thực hiện sau khi nhận email của thương hiệu như mở, nhấp chuột, chuyển tiếp hoặc mua hàng sau đó.

Nó được sử dụng rộng rãi trong marketing, tiếp cận bán hàng và thông báo.

Tùy thuộc vào nền tảng bạn đang sử dụng và cài đặt quyền riêng tư của nó, bạn có thể thấy:

Tỷ lệ mở (ai đã mở và khi nào)
Tỷ lệ nhấp chuột (các liên kết được nhấp)
Thiết bị và ứng dụng email (máy tính để bàn so với di động, Outlook so với Gmail, v.v.)
Vị trí địa lý (xấp xỉ, từ địa chỉ IP)
Chuyển đổi (nếu liên quan đến hệ thống phân tích hoặc thương mại điện tử)

Sử dụng bảng điều khiển KPI

Theo dõi hiệu suất chiến dịch bao gồm phân tích các chỉ số hiệu suất chính (KPI) từ các kênh khác nhau. Để xử lý số lượng lớn thông tin có thể đến từ chiến dịch của bạn, một bảng điều khiển KPI sẽ được cần đến.

Bảng điều khiển KPI là một công cụ thu thập và phân tích dữ liệu từ nhiều kênh tiếp thị. Dữ liệu này sau đó có thể được trình bày một cách trực quan thông qua biểu đồ và đồ thị, giúp doanh nghiệp xác định hành động tốt nhất cần thực hiện khi đến với chiến dịch của họ.

💡 Bạn có biết: The Theo dõi mã QR Tính năng phân tích từ trình tạo mã QR của chúng tôi với tích hợp logo đi kèm với bảng điều khiển để hỗ trợ trực quan hóa dữ liệu tốt hơn. Xem xem mã QR của bạn hoạt động như thế nào!

Phân tích hành vi

Phân tích hành vi là một phương pháp khác mà nhà tiếp thị sử dụng để đo lường và theo dõi hiệu suất của các chiến dịch của họ.

Tương tự như các phương pháp khác trong danh sách này, phân tích hành vi được sử dụng để nghiên cứu tương tác của người dùng với nội dung tiếp thị.

Sự khác biệt, tuy nhiên, là nó bao gồm nhiều hành động hơn đặc biệt khi các hành động trong một ứng dụng được nghiên cứu.

Các ví dụ về các hành động liên quan bao gồm:

đăng ký tài khoản
các biểu mẫu đăng ký
mua một mặt hàng hoặc dịch vụ đăng ký
bỏ rỏ đậu
click và cuộn qua ứng dụng
thời gian và tần suất sử dụng ứng dụng

Một số công cụ tốt nhất để sử dụng để bắt đầu theo dõi hành vi người dùng là Hotjar, tốt để xem cách người dùng tương tác với trang và xác định vấn đề UX, và Mixpanel, mà rất tốt để theo dõi các hành trình người dùng theo thời gian.

11. Google Analytics

Google Analytics là một dịch vụ được tạo ra bởi Google, một trong những công ty hàng đầu về công nghệ thông tin trên thế giới. công ty công nghệ lớn nhất trên thế giới. Là một phần của Nền tảng Tiếp thị Google, nó cung cấp một số công cụ theo dõi tiếp thị kỹ thuật số để theo dõi hiệu suất trang web và hiểu rõ khách truy cập.

Với dịch vụ này, nhà tiếp thị có thể tìm ra nguồn gốc của lưu lượng truy cập trang web, các trang web mà khách truy cập tương tác, các hành động được thực hiện bởi khách truy cập, và dữ liệu dân số khác.

Nếu bạn đang sử dụng các thẻ UTM và pixel trang web để theo dõi trên trang web của bạn, email, hoặc các chiến dịch mã QR, Google Analytics là một công cụ hiệu quả để theo dõi và đo lường thành công của một chiến dịch tiếp thị trên các kênh khác nhau.

Phiên bản mới nhất, Google Analytics 4 (GA4), hiện đã bao gồm các dự đoán học máy. Nó cũng dựa trên sự kiện và không phụ thuộc nhiều vào cookie. Đây là công cụ tốt nhất để sử dụng cho việc theo dõi trên nhiều nền tảng.

Tìm hiểu thêm: Tôi thích dành thời gian ngoài trời Cách Theo Dõi Mã QR với Google Analytics

12. Theo dõi tiếp thị liên kết

Marketing influencer là một chiến lược mà liên quan đến việc hợp tác với những người có ảnh hưởng lớn để quảng cáo cho một thương hiệu. Nhờ vào mạng xã hội, hình thức marketing này đã trở nên rất phổ biến, điều đó khiến việc theo dõi hiệu suất của marketing influencer trở nên càng quan trọng hơn.

Một trong những cách theo dõi chiến dịch tiếp thị ảnh hưởng là thông qua việc sử dụng các liên kết theo dõi duy nhất được gọi là mã liên kết liên kết. Những liên kết này được cung cấp cho các người ảnh hưởng, sau đó họ chia sẻ nó với khán giả của họ.

Với sự trợ giúp của phần mềm theo dõi liên kết liên kết, các thương hiệu có thể kiểm tra các chiến dịch ảnh hưởng bằng cách theo dõi hành trình của khách hàng từ việc nhấp vào liên kết liên kết đến hoàn thành một hành động mong muốn, và đo lường lợi nhuận đầu tư.

Bản đồ nhiệt

Một phương pháp khác để theo dõi hiệu quả và hiệu suất của một chiến dịch tiếp thị là thông qua việc sử dụng bản đồ nhiệt.

Khi nói đến việc theo dõi chiến dịch, bản đồ nhiệt hiển thị cho các nhà tiếp thị một biểu đồ hình ảnh về hành vi tương tác của người dùng khi truy cập vào một trang web.

Giống như các ứng dụng khác của biểu đồ nhiệt, các khu vực có tương tác nhiều sẽ xuất hiện trong các màu ấm hơn, trong khi những khu vực ít tương tác sẽ xuất hiện màu lạnh hơn.

14. Bản ghi hình buổi học

Trong khi Heatmaps chỉ cho thấy một bức ảnh chụp về lượt truy cập của người dùng, session recordings ghi lại toàn bộ phiên của người dùng. Điều này có thể cung cấp cho các nhà tiếp thị bằng chứng rõ ràng về hiệu quả của chiến dịch số của họ.

Các tính năng bản đồ nhiệt và ghi lại phiên thường xuất hiện trong phần mềm như Hotjar hoặc Crazy Egg. Cùng nhau, các nhà tiếp thị có thể xem xét hiệu quả của trang đích và trang web của họ, điều này có thể giúp cải thiện bất kỳ chiến dịch nào đang diễn ra.

Phản hồi của khách hàng

Tìm hiểu về hiệu quả của chiến dịch của bạn luôn có thể đến từ ngay khách hàng mà bạn đang nhắm tới. Vì vậy, việc xem xét phản hồi từ khách hàng có thể là phương pháp dễ nhất cho người mới bắt đầu trong danh sách này, nhưng không có nghĩa là nó không hiệu quả.

⭐ Mẹo chuyên nghiệp: một công cụ tạo biểu mẫu được coi là một công cụ không chỉ giúp việc tạo mẫu đơn trở nên dễ dàng hơn, mà còn giúp việc phân phối mẫu đơn trở nên dễ dàng hơn so với in ấn.

Chỉ số hiệu suất chính sách tiếp thị mà mọi chuyên gia tiếp thị nên theo dõi

Các kỹ thuật và công cụ mà ngành tiếp thị đã tạo ra qua nhiều thập kỷ thật sự là đáng kinh ngạc khi nghĩ về. Tuy nhiên, cũng quan trọng không kém là các chỉ số khác có thể được rút ra từ việc theo dõi.

Ấn tượng

Chỉ số này đề cập đến số lần nội dung tiếp thị xuất hiện trên màn hình, cho dù có tương tác hay không. Điều này cơ bản mô tả độ hiển thị của quảng cáo, với số lượng impressions cao là biểu hiện của sự hiển thị cao.

Việc có nội dung rõ ràng tăng cường nhận thức về thương hiệu và đóng góp vào việc mở rộng phạm vi.

Xếp hạng công cụ tìm kiếm

Khi tìm kiếm bất cứ điều gì trên các công cụ tìm kiếm như Google hoặc Bing, những gì bạn thấy trên trang đầu tiên của Trang Kết Quả Của Cụm Máy Tìm Kiếm (SERP) phụ thuộc vào thuật toán lựa chọn của công cụ tìm kiếm đó.

Bất kể người dùng sử dụng công cụ tìm kiếm nào, việc xuất hiện trên đầu trang kết quả luôn là một điều tích cực đối với thương hiệu, đó là lý do khiến đây trở thành một trong nhiều KPI cho các nhóm tiếp thị.

Chi phí trên mỗi lượt nhấp chuột

KPI này là một chỉ số về mức phí bạn phải trả mỗi khi một người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn, điều này phổ biến hơn trong mô hình quảng cáo trả tiền theo mỗi lượt nhấp.

Để tính chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) của một chiến dịch, tổng chi phí của quảng cáo nên được chia cho số lần nhấp chuột nhận được. Điều này có nghĩa là CPC thấp hơn cho biết rằng chiến dịch của thương hiệu đã chứng minh rằng hiệu quả về chi phí.

Tỷ lệ nhấp chuột

Một KPI mà các công cụ như phần mềm theo dõi tiếp thị liên kết có thể đo lường, tỷ lệ bấm vào (CTR) ám chỉ tỷ lệ phần trăm người bấm vào quảng cáo sau khi xem nó. Đo lường này được tính bằng cách chia số lần bấm vào mà một quảng cáo hoặc liên kết nhận được cho tổng số lần xem (còn được gọi là lượt hiển thị).

Theo CXL, tỉ lệ nhấp chuột (CTR) của 6.64% cho tìm kiếm và 0.57% cho hiển thị được coi là trung bình trên tất cả các ngành công nghiệp. Xác định mức CTR tốt cho một chiến dịch sẽ phụ thuộc vào ngành công nghiệp, các kênh sử dụng, vị trí quảng cáo trên trang và thậm chí là định dạng quảng cáo.

Tỷ lệ chuyển đổi

Một chỉ số KPI khác mà một người theo dõi tiếp thị cần phân tích là tỷ lệ chuyển đổi, đó là phần trăm người dùng thực hiện một hành động mong muốn khi truy cập vào một trang web.

Tỷ lệ chuyển đổi cao có nghĩa là một phần đáng kể người dùng truy cập vào một trang web hoàn tất các hành động có lợi cho doanh nghiệp, đó là dấu hiệu của một chiến dịch tiếp thị hiệu quả.

Chi phí thu hút khách hàng

Chi phí tiếp cận khách hàng (CAC) là một KPI cho biết cho các nhà tiếp thị biết họ đã tiêu bao nhiêu tiền để thu hút khách hàng mới thông qua chiến dịch của họ.

Nó được tính bằng cách chia tổng chi phí marketing và bán hàng trong một khoảng thời gian cụ thể cho số lượng khách hàng mới thu được trong thời gian đó. Điều này đặc biệt hữu ích khi sử dụng phương pháp theo dõi người ảnh hưởng của chiến dịch tiếp thị, nơi một thương hiệu trả tiền cho người ảnh hưởng để quảng cáo nội dung của họ.

Lợi nhuận đầu tư

Được biết đến nổi tiếng với tên gọi ROI, chỉ số KPI này đề cập đến số lợi nhuận kiếm được sau khi trừ đi chi phí tiếp thị từ doanh thu thu được.

Một chiến dịch marketing có ROI cao là dấu hiệu cho thấy các chiến lược và chiến thuật được áp dụng bởi thương hiệu đã thành công, khiến chúng trở thành lựa chọn khả thi trong các chiến dịch tương lai.

Những lợi ích của việc theo dõi ROI và các chỉ số KPI khác

Mọi KPI được đề cập có thể ảnh hưởng đến quyết định của bất kỳ thương hiệu nào, nhưng cũng có những lợi ích khác mà không liên quan đến việc biết xem một chiến dịch thành công hay không.

Tăng sự hài lòng của khách hàng

Theo dõi tiến độ của một chiến dịch và hiệu suất của nó cho phép các thương hiệu nhìn thấy nội dung mà người dùng phản ứng. Việc học hỏi những điều này có thể giúp doanh nghiệp cung cấp chính xác những gì họ muốn, dẫn đến khách hàng hài lòng hơn.

Chiến dịch tiếp thị tối ưu hóa

Có rất nhiều chiến lược, kênh và loại nội dung mà các nhà tiếp thị có thể sử dụng cho chiến dịch của họ. Tuy nhiên, các nhóm có thể bị hạn chế bởi ngân sách, thời hạn hoặc thậm chí mục tiêu của họ, vì vậy việc biết chính xác điều gì nên là một phần của chiến dịch được lập kế hoạch là quan trọng.

Kiến thức về những gì có thể hoạt động cho các mục tiêu được đặt ra có thể đến từ quá khứ và thậm chí là chiến dịch hiện tại, đó là lý do tại sao việc theo dõi ROI và các chỉ số KPI khác là quan trọng.

Cải thiện giao tiếp giữa các nhóm

KPIs giúp cung cấp thông tin cho doanh nghiệp về những gì cần phải làm để đạt được mục tiêu của họ. Với các chỉ số cho thấy mức độ hiển thị hoặc chi phí của quảng cáo của họ, các nhóm tiếp thị có thể cung cấp thông tin rõ ràng hơn có thể giúp toàn bộ thương hiệu ra quyết định kinh doanh chiến lược hơn.

Theo dõi hiệu suất của chiến dịch của bạn với trình tạo mã QR tốt nhất

Với hơn một chục cách để theo dõi tiến độ và thành công của một chiến dịch, việc làm người tiếp thị phải làm cho nản lòng.

Tuy nhiên, bạn không nên bị đe dọa bởi số lượng các phương pháp theo dõi tiếp thị. Chìa khóa để chọn các phương pháp thích hợp phụ thuộc vào mục tiêu của chiến dịch của bạn.

Để đưa chiến lược tiếp thị và theo dõi của bạn lên một tầm cao mới, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng mã QR. Nhưng không chỉ là bất kỳ mã QR nào, mà là các mã động.

Với một số giải pháp mã QR động và các công cụ theo dõi và phân tích để hỗ trợ, bạn không thể sai khi sử dụng phần mềm này.

Hãy thử nghiệm gói freemium của chúng tôi để tạo ra tới ba mã QR động miễn phí.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tracking trong marketing là quá trình theo dõi và thu thập dữ liệu về các hoạt động quảng cáo và tiếp thị để đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo và tiếp thị.

Khi theo dõi được sử dụng trong tiếp thị, nó bao gồm việc giám sát và phân tích hành động của người dùng trong suốt chiến dịch đang diễn ra. Nó được sử dụng để hiểu rõ sở thích của khách hàng, chiến lược hiệu quả và các lựa chọn cho các chương trình khuyến mãi trong tương lai.

Marketing theo dõi cuộc gọi là gì?

Theo dõi cuộc gọi là một kỹ thuật mà một doanh nghiệp gán một số điện thoại duy nhất cho nội dung cụ thể. Khi được gọi, số điện thoại sẽ chuyển hướng người gọi đến số điện thoại doanh nghiệp chính, cho phép công ty theo dõi xem chiến dịch, từ khóa hoặc quảng cáo nào đưa ra cuộc gọi điện thoại.

Công cụ nào thường được sử dụng để theo dõi hiệu suất tiếp thị?

Công cụ được sử dụng nhiều nhất để theo dõi hiệu suất tiếp thị là Google Analytics 4 (GA4).