15 Μέθοδοι για Χρήση κατά τον Καταγραφή των Μάρκετινγκ Εκστρατειών

Από: Ashley P.Ενημέρωση: October 14, 2025

Η παρακολούθηση της απόδοσης μιας διαφημιστικής καμπάνιας είναι ζωτική για τη διασφάλιση της επιτυχίας των προσπαθειών προώθησης μιας εταιρείας.

Γνωρίζοντας ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσετε και πώς να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα σωστά σας δίνει καλύτερα αποτελέσματα, σας βοηθά να επιτύχετε τους στόχους σας πιο αποτελεσματικά και να κερδίσετε την εμπιστοσύνη των πελατών και της ομάδας σας.

Αυτό το άρθρο καλύπτει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την παρακολούθηση της απόδοσης μιας καμπάνιας. Από τις διαφορετικές τεχνικές και εργαλεία παρακολούθησης μέχρι τα διάφορα KPI που πρέπει να παρακολουθείτε, αυτή η ανάρτηση σας οδηγεί στην κατάρτιση μιας αποτελεσματικής παρακολούθησης μάρκετινγκ.

Περιεχόμενα

Ποιος είναι ο βασικός σκοπός του ανιχνευτή;
15 εργαλεία που χρησιμοποιούν οι μάρκετερ για την παρακολούθηση των μάρκετινγκ καμπάνιων
ΚΔΕ για τις μάρκετινγκ καμπάνιες που κάθε μάρκετερ πρέπει να παρακολουθεί
Τα οφέλη της παρακολούθησης του ROI και άλλων KPIs
Παρακολουθήστε την απόδοση της καμπάνιας σας με τον καλύτερο γεννήτρια κώδικων QR
Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Ποιος είναι ο κύριος σκοπός του καταγραφή;

Ο κύριος σκοπός της παρακολούθησης του μάρκετινγκ είναι να συγκεντρώσει δεδομένα που σας βοηθούν να κατανοήσετε τη συμπεριφορά και να μετρήσετε την απόδοση της καμπάνιας. Οι λεπτομερείς πληροφορίες βασισμένες στα δεδομένα σας επιτρέπουν να βρείτε αποτελεσματικές στρατηγικές, να εντοπίσετε πεδία βελτίωσης και να σχεδιάσετε μελλοντικές καμπάνιες.

Η παρακολούθηση των μάρκετινγκ καμπανιών συνήθως περιστρέφεται γύρω από τον χρήστη και τις ενέργειες που κάνει όταν συναντά το περιεχόμενο μιας μάρκας μέχρι τα έσοδα της επιχείρησης από τις πωλήσεις. Αυτές οι ενέργειες βοηθούν να οριστεί η αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μιας μάρκας. Μέλλον του μάρκετινγκ καμπάνιες.

15 εργαλεία που χρησιμοποιούν οι μάρκετερ για την παρακολούθηση των μάρκετινγκ καμπανιών

Είναι φανερό ότι το παρακολούθηση είναι ένα σημαντικό κομμάτι του μάρκετινγκ. Με αυτό υπόψη, ας εξετάσουμε τις διαφορετικές μεθόδους για την παρακολούθηση των καμπανιών online.

Δυναμική παρακολούθηση κώδικα QR

Τα κωδικοί QR, τα εμβληματικά μαύρο-λευκά τετράγωνα, συνήθως θεωρούνται ως αποθήκευση για συνδέσμους. Αυτοί είναι συνήθως στατικοί κωδικοί QR, του μόνιμου τύπου.

Δυναμικοί κωδικοί QR είναι πιο προηγμένοι και ευέλικτοι. Είναι αυτό που χρησιμοποιούν τις περισσότερες επιχειρήσεις και ομάδες μάρκετινγκ για την αποτελεσματική παρακολούθηση των φυσικού-ψηφιακού τους μάρκετινγκ καμπανιών.

Αυτοί οι κωδικοί ενσωματώνουν ένα σύντομο, επεξεργάσιμο URL. Μόλις ο χρήστης σαρώσει τον κωδικό, η αίτηση περνά από τον διακομιστή του γεννήτρια QR πριν ανακατευθύνει προς τον πραγματικό προορισμό (π.χ. ιστοσελίδα, PDF, ή εφαρμογή).

Αυτό επιτρέπει την δυναμικός γεννήτρια QR κώδικα για να παρακολουθεί διάφορες μετρικές όπως:

σάρωση αριθμών (συνολικών και μοναδικών)
σάρωση τοποθεσιών
συσκευή που χρησιμοποιείται
σαρώσεις με την πάροδο του χρόνου
χάρτες θερμότητας

Συγκεντρώνει αυτά τα αρχεία καταγραφής στον πίνακα ελέγχου, έτσι ώστε οι επιχειρήσεις μπορούν γρήγορα να δουν και να μετρήσουν την απόδοση των καμπανιών, παρόμοια με τον τρόπο λειτουργίας των εργαλείων ανάλυσης ιστού.

Σημειώστε ότι τα συλλεγμένα δεδομένα αφορούν το σάρωμα, όχι το άτομο. Το QR code παρακολούθησης δεν αναγνωρίζει προσωπικά τους χρήστες, απλώς παρέχει στους μάρκετερ συνολικές αναλύσεις.

Μάθετε περισσότερα: Η γρήγορη καστανιά αλεπού πηδάει πάνω από το νωχελικό σκυλί. Καταγραφή με QR Code με Δυναμικούς Κωδικούς QR: Πώς Λειτουργεί Μετάφραση

Σύνδεσμοι παρακολούθησης UTM

Ένας άλλος αποτελεσματικός τρόπος παρακολούθησης των καμπανιών είναι η χρήση παραμέτρων UTM στις διευθύνσεις URL σας.

Τα ετικέτες UTM, σύντομα για ετικέτες Urchin Tracking Module, είναι τα κομμάτια κειμένου που βλέπετε στο τέλος του URL ορισμένων ιστοσελίδων.

Εδώ υπάρχει ένα παράδειγμα:

Όλα μετά το ερωτηματικό (?) είναι ένα tag UTM.

Κάθε ετικέτα είναι ένα ζεύγος κλειδί=τιμή, το οποίο λέει σε εργαλεία αναλυτικών όπως το Google Analytics το πλαίσιο του κλικ. Αυτά σας επιτρέπουν να δείτε όχι μόνο ότι υπήρξε μια επίσκεψη, αλλά και από πού προήλθε και γιατί.

Αυτά είναι τα πέντε πρότυπα UTM παραμέτρων που πρέπει να προστείθενται σε ένα URL:

πηγή_utm - Από πού προήλθε η κίνηση (π.χ., facebook, qr-code, ενημερωτικό δελτίο)
utm_medium - Ο τύπος καναλιού (π.χ. κοινωνικά μέσα, email, cpc, εκτύπωση)
utm_campaign - Το όνομα της καμπάνιας (π.χ., summer_sale, launch2025).
utm_term - (Προαιρετικό) Για πληρωμένες αναζητήσεις λέξεων-κλειδιών.
utm_content

Συμβουλή: ένα Προσθέστε τις παραμέτρους UTM στον σύνδεσμο του QR κώδικά σας. Αυτό θα σας παρέχει πλήρη παρακολούθηση: από τη στιγμή της σάρωσης έως την τελική μετατροπή. Κείμενο για μετάφραση:

Μάθετε περισσότερα: Ο ήλιος λάμπει Πώς να παρακολουθήσετε την καμπάνια σας με τον κωδικό QR URL UTM Μετάφραση

Παρακολούθηση κοινωνικών μέσων ενημέρωσης

Με 5,41 δισεκατομμύρια χρήστες κοινωνικών μέσων μαζικής επικοινωνίας Παγκοσμίως, η μέτρηση της απόδοσης μιας καμπάνιας μέσω αυτών των πλατφορμών είναι σχεδόν απαραίτητη.

Η παρακολούθηση των κοινωνικών μέσων συχνά περιλαμβάνει την παρακολούθηση μιας μάρκας για το τι λένε οι χρήστες για αυτήν σε διάφορες πλατφόρμες.

Αυτό μπορεί ακόμα να γίνει χωρίς εξειδικευμένο εργαλείο απλά ελέγχοντας για οποιαδήποτε αναφορά στο brand σας ή χρήση των hashtags σας, αλλά αυτό χρειάζεται φυσικά περισσότερο χρόνο και προσπάθεια.

Ένας άλλος συστατικός παράγοντας αυτής της μεθόδου είναι η παρακολούθηση των επιπέδων συμμετοχής, της έκτασης της επίδρασης μιας μάρκας και του αριθμού μετατροπών από πλατφόρμες κοινωνικών μέσων επικοινωνίας.

Τα Facebook Insights, τα Instagram Analytics και τα LinkedIn Analytics είναι ενσωματωμένα εργαλεία των μεγαλύτερων πλατφορμών που βοηθούν τις εταιρείες σε αυτήν την προσπάθεια.

λυχνάρι Συμβουλή ειδικού: Μια δυναμική QR κωδικός για το Instagram Η χρήση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης έρχεται με παρακολούθηση και αναλυτικά στοιχεία. Χρησιμοποιήστε τα για να προωθήσετε την διαδικτυακή παρουσία σας και να μάθετε περισσότερα για την βάση χρηστών σας!

Πίξελ παρακολούθησης μετατροπών

Τα pixels παρακολούθησης μετατροπών είναι κομμάτια κώδικα που ενσωματώνονται στον κώδικα HTML μιας ιστοσελίδας και στέλνουν δεδομένα σε μια πλατφόρμα διαφημίσεων ή λογισμικό αναλυτικής. Αυτά τα δεδομένα περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες του χρήστη που λαμβάνουν χώρα κατά την επίσκεψη μιας ιστοσελίδας.

Οι ενέργειες που μπορεί να παρακολουθήσει ένα pixel περιλαμβάνουν:

προβολές σελίδας
αγορές
Υποβολή φορμών
εγγραφές

Υπάρχουν διάφορα εργαλεία για να παρακολουθήσετε τα δεδομένα που συγκεντρώνονται από τα pixel παρακολούθησης μετατροπών. Πολλά από αυτά προέρχονται από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες online όπως το Facebook (Facebook Pixels), τη Google (Google Ads Pixel) και το LinkedIn (LinkedIn Insight Tag).

Αυτά τα pixel είναι επίσης χρήσιμα για την ενεργοποίηση καμπανιών "retargeting" ή remarketing, που απευθύνονται σε επιχειρήσεις (B2B) ή πελάτες (B2C) που έχουν ήδη εκφράσει ενδιαφέρον για το προϊόν ή την υπηρεσία σας και δεν έχουν ακόμα προβεί σε ενέργεια.

Γρήγοροι πόροι:

Μετάφραση Επαναστοχαστικός κωδικός QR: Δημιουργία δυνητικών πελατών και αύξηση μετατροπών Κείμενο προς μετάφραση:

Μετάφραση Κωδικός QR για το εργαλείο επαναστοχασμού Facebook Pixel: Προσαρμόστε και παρακολουθήστε τις διαφημίσεις σας

Παρακολούθηση διαχείρισης σχέσεων με πελάτες

Η διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες (CRM) αναφέρεται σε συστήματα που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της ικανοποίησης και της διατήρησης των πελατών, αλλά μπορεί επίσης να βοηθήσει στην παρακολούθηση της απόδοσης των μάρκετινγκ εκστρατειών.

Μέρος της διαχείρισης των σχέσεων με τους πελάτες μέσω ενός CRM είναι η αποθήκευση δεδομένων, η παρακολούθηση επικοινωνιών και η συλλογή αυτών των πληροφοριών σε αναφορές.

Μέσω αυτών, οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα CRM ως ένα εργαλείο παρακολούθησης έργου μάρκετινγκ για να αποκτήσουν εισαγωγικά στις ανάγκες και τη συμπεριφορά του πελάτη, γνώσεις που μπορούν να δώσουν εισαγωγές στην απόδοση μιας εξελισσόμενης καμπάνιας.

Καταγραφή μετατροπής δικτύου διαφήμισης

Όταν ένας πελάτης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση και εκτελεί συγκεκριμένες ενέργειες, αυτό ονομάζεται μετατροπή. Αυτές οι ενέργειες συχνά οδηγούν στην απόκτηση προοπτικών πελατών ή τη δημιουργία πωλήσεων, οπότε μπορεί να περιλαμβάνουν από την αγορά ενός προϊόντος μέχρι το κατέβασμα μιας εφαρμογής.

Με αυτά λοιπόν ειπωθέντα, το παρακολούθηση μετατροπών απλώς συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με τις μετατροπές και αναγνωρίζει ποια κανάλια ή καμπάνιες φέρνουν θετικά αποτελέσματα.

Οι διαφημιζόμενοι το ρυθμίζουν στην πλατφόρμα διαφήμισής τους, όπως το Google Ads, το Meta Ads ή το TikTok Ads. Η παρακολούθηση μετατροπών δικτύου διαφήμισης μπορεί να λειτουργήσει με δύο μεθόδους:

Παρακολούθηση στην πλευρά του προγράμματος περιήγησης χρησιμοποιώντας pixels, όπως το Facebook Pixel. Αυτό εξαρτάται από τα cookies για να συνδέσει το κλικ ή την προβολή διαφήμισης του χρήστη με τις μετέπειτα ενέργειές του, ή
Παρακολούθηση από διακομιστή σε διακομιστή (S2S), η οποία στέλνει τα δεδομένα μετατροπής απευθείας από τον διαφημιζόμενο διακομιστή στον διακομιστή του δικτύου διαφήμισης. Αυτό συχνά υλοποιείται μέσω του API μετατροπών.

Μόλις παρακολουθηθούν οι μετατροπές, θα δείτε αναφορές σχετικά με ποιες καμπάνιες, διαφημίσεις ή λέξεις-κλειδιά προκάλεσαν αποτελέσματα.

Λογισμικό καταγραφής τηλεφωνικών κλήσεων

Το λογισμικό καταγραφής τηλεφωνικών κλήσεων είναι μια εφαρμογή που επιτρέπει στις εταιρείες να συγκεντρώνουν δεδομένα από τις τηλεφωνικές κλήσεις με πελάτες. Αυτό βοηθά τους μάρκετερ να ανακαλύψουν ποια καμπάνια οδήγησε τον πελάτη στο να τηλεφωνήσει και να προσδιορίσουν ποιος ήταν ο αποτέλεσμα της κλήσης.

Κάτι που είναι σημαντικό να καταλάβουμε είναι πώς λειτουργεί αυτό το λογισμικό. Οι κλήσεις σε τηλεφωνικούς αριθμούς συνήθως γίνονται εκτός σύνδεσης, οπότε πώς μπορεί να καταγραφεί τέτοιο ειδικό πληροφορία;

Η απάντηση βρίσκεται στον αριθμό τηλεφώνου που καλείται. Όταν χρησιμοποιείται λογισμικό καταγραφής κλήσεων, ένας μοναδικός αριθμός καταγραφής ανατίθεται σε μια καμπάνια. Αυτός ο αριθμός τοποθετείται στις ιστοσελίδες ή προωθήσεις μιας μάρκας.

Όταν ένας χρήστης καλεί τον αριθμό παρακολούθησης, ανακατευθύνεται στον κανονικό τηλεφωνικό αριθμό της επιχείρησης. Στη συνέχεια αυτό παρακολουθείται, ελέγχεται και αναλύεται από το λογισμικό καταγραφής κλήσεων.

Παρακολούθηση email marketing

Παρόμοια με την καταγραφή κλήσεων, η καταγραφή emails αφορά την παρακολούθηση των ενεργειών που ακολουθούν οι παραλήπτες μετά την λήψη emails από μια εταιρεία, όπως η ανοιγμα, το κλικ, η προώθηση ή η αγορά κάποιο προϊόν στη συνέχεια.

Χρησιμοποιείται ευρέως στον μάρκετινγκ, τις πωλήσεις και τις ενημερωτικές επιστολές.

Ανάλογα με την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε και τις ρυθμίσεις απορρήτου της, ενδέχεται να δείτε:

Ποσοστό ανοίγματος (ποιοι ανοίγουν και πότε)
Ποσοστό κλικ (ποιοι σύνδεσμοι κλικάρισαν)
Συσκευή και πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (επιτραπέζιος έναντι κινητού, Outlook έναντι Gmail κλπ.)
Γεωγραφική τοποθεσία (περίπου, από διεύθυνση IP)
Μετατροπές (εάν συνδέονται με συστήματα αναλυτικών ή ηλεκτρονικού εμπορίου)

Χρήση πίνακα ελέγχου KPI

Η παρακολούθηση της απόδοσης μιας καμπάνιας περιλαμβάνει την ανάλυση διαφόρων σημαντικών δεικτών από διάφορα κανάλια. Για να αντιμετωπίσετε τις μεγάλες ποσότητες πληροφοριών που μπορεί να προκύψουν από την καμπάνιά σας, θα χρειαστεί ένα πίνακας ελέγχου KPI.

Το πίνακας ελέγχου KPI είναι ένα εργαλείο που συγκεντρώνει και αναλύει δεδομένα από πολλά μάρκετινγκ κανάλια. Αυτά τα δεδομένα μπορούν στη συνέχεια να παρουσιαστούν οπτικά μέσω διαγραμμάτων και γραφημάτων, τα οποία βοηθούν τις επιχειρήσεις να προσδιορίσουν την καλύτερη δράση που πρέπει να ακολουθήσουν όσον αφορά τις καμπάνιες τους.

λυχνία Ξέρατε: Η Καταγραφή μέσω κώδικα QR και η λειτουργία αναλυτικών στοιχείων από το γεννήτρια των QR κωδικών μας με ολοκλήρωση λογοτύπου έρχεται με ένα πίνακα ελέγχου για καλύτερη οπτικοποίηση δεδομένων. Δείτε πόσο καλά εκτελούνται οι κωδικοί QR σας!

Ανάλυση συμπεριφοράς

Η ανάλυση συμπεριφοράς είναι ένας άλλος τρόπος που οι μάρκετερ χρησιμοποιούν για να μετρήσουν και να παρακολουθήσουν την απόδοση των καμπανιών τους.

Παρόμοια με άλλες μεθόδους σε αυτή τη λίστα, η ανάλυση συμπεριφοράς χρησιμοποιείται για τη μελέτη των αλληλεπιδράσεων των χρηστών με το περιεχόμενο μάρκετινγκ.

Η διαφορά, όμως, είναι ότι περιλαμβάνει περισσότερες ενέργειες ειδικά όταν μελετούνται οι ενέργειες σε μια εφαρμογή.

Παραδείγματα σχετικών ενεργειών περιλαμβάνουν:

εγγραφές λογαριασμών
υποβολές φόρμας
αγορά ενός αντικειμένου ή συνδρομή
εγκαταλείποντας ένα καροτσάκι
κάνει κλικ και κυλά μέσα στην εφαρμογή
διάρκεια και συχνότητα χρήσης της εφαρμογής

Κάποια από τα καλύτερα εργαλεία για να ξεκινήσετε την καταγραφή της συμπεριφοράς των χρηστών είναι το Hotjar, καλό για να δείτε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με τις σελίδες και να αναγνωρίσετε προβλήματα UX, και το Mixpanel, το οποίο είναι εξαιρετικό για την καταγραφή των διαδρομών των χρηστών με την πάροδο του χρόνου.

Ανάλυση Google

Το Google Analytics είναι ένα υπηρεσία που δημιουργήθηκε από την Google, μία από τις Μεγαλύτερες τεχνολογικές εταιρείες στον κόσμο. Ως μέρος της Google Marketing Platform, παρέχει αρκετά εργαλεία παρακολούθησης ψηφιακού μάρκετινγκ για την παρακολούθηση της απόδοσης της ιστοσελίδας και την απόκτηση εισοδημάτων για τους επισκέπτες.

Με αυτήν την υπηρεσία, οι μάρκετερ μπορούν να βρουν την προέλευση της κίνησης του ιστότοπου, τις ιστοσελίδες που αλληλεπιδρούν με αυτόν, τις ενέργειες που κάνουν οι επισκέπτες και άλλα δημογραφικά δεδομένα.

Εάν χρησιμοποιείτε ετικέτες UTM και pixels ιστοσελίδας για παρακολούθηση στην ιστοσελίδα σας, στα emails, ή στις καμπάνιες QR code, το Google Analytics είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για να παρακολουθείτε και μετράτε την επιτυχία μιας μάρκετινγκ καμπάνιας σε διάφορα κανάλια.

Η πιο πρόσφατη έκδοση, Google Analytics 4 (GA4), περιλαμβάνει πλέον προβλέψεις μηχανικής μάθησης. Επίσης, βασίζεται σε γεγονότα και δεν εξαρτάται τόσο πολύ από τα cookies. Είναι ιδανικό για την παρακολούθηση διασυνοριακά.

Μάθε περισσότερα: and Πώς να παρακολουθήσετε τους κωδικούς QR με το Google Analytics

12. Καταγραφή του μάρκετινγκ θυγατρικών

Το μάρκετινγκ επιρροών είναι μια στρατηγική που περιλαμβάνει τη συνεργασία με υψηλά επιδραστικά άτομα για την προώθηση μιας μάρκας. Χάρη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αυτή η μορφή μάρκετινγκ έχει γίνει πολύ δημοφιλής, οπότε η παρακολούθηση της απόδοσης του μάρκετινγκ επιρροών είναι ακόμα πιο σημαντική.

Ένας από τους τρόπους παρακολούθησης των καμπανιών μάρκετινγκ επηρεαστών είναι μέσω της χρήσης μοναδικών συνδέσμων παρακολούθησης γνωστών ως κωδικοί συνεργατών. Αυτοί οι σύνδεσμοι δίνονται στους επιρροήτες, οι οποίοι τους μοιράζονται με το κοινό τους.

Με τη βοήθεια λογισμικού παρακολούθησης συνεργατών, οι εταιρείες μπορούν να παρακολουθούν τις καμπάνιες influencers ακολουθώντας το ταξίδι ενός πελάτη από το κλικ σε μια συνδεδεμένη σύνδεση έως την ολοκλήρωση μιας επιθυμητής δράσης, και να μετρήσουν την απόδοση του επενδυτικού κέρδους.

Χάρτες θερμότητας

Ένας άλλος τρόπος παρακολούθησης της αποτελεσματικότητας και της απόδοσης μιας προωθητικής καμπάνιας είναι μέσω της χρήσης των heatmaps.

Όσον αφορά τον παρακολούθηση καμπάνιας, οι χάρτες θερμότητας δείχνουν στους μάρκετερ μία οπτική αναπαράσταση των αλληλεπιδράσεων ενός χρήστη κατά την επίσκεψή του σε μια ιστοσελίδα.

Όπως και σε άλλες εφαρμογές ενός χάρτη θερμότητας, οι περιοχές με έντονη αλληλεπίδραση εμφανίζονται με ζεστά χρώματα, ενώ εκείνες με λίγες αλληλεπιδράσεις εμφανίζονται με κρύα.

Ηχογραφήσεις συνεδρίας

Ενώ τα Heatmaps δείχνουν μια στιγμιότυπο της επίσκεψης ενός χρήστη, τα session recordings καταγράφουν ολόκληρη τη συνεδρία ενός χρήστη. Αυτό μπορεί να δώσει στους marketers ωμά στοιχεία για την αποτελεσματικότητα των ψηφιακών τους καμπανιών.

Λειτουργίες χάρτη θερμότητας και καταγραφής συνεδρίας συνήθως περιλαμβάνονται σε λογισμικά όπως το Hotjar ή το Crazy Egg. Μαζί, οι μάρκετερ μπορούν να δουν πόσο αποτελεσματικές είναι οι σελίδες προσγείωσης και οι ιστότοποι τους, κάτι που μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση οποιασδήποτε εξελισσόμενης καμπάνιας.

Ανατροφή πελατών

Η μάθηση για το πόσο καλά πηγαίνει η καμπάνια σας μπορεί πάντα να έρθει απευθείας από τους πελάτες που στοχεύετε. Για αυτό το λόγο, η εξέταση των ανατροφοδότηση των πελατών μπορεί να είναι η πιο φιλική προς τους αρχάριους μέθοδος σε αυτή τη λίστα, αλλά από κανένα τρόπο αυτό δεν την καθιστά λιγότερο αποτελεσματική.

Αστέρι Συμβουλή ειδικού: Ένα Δημιουργός φόρμας είναι ένα εργαλείο που όχι μόνο μπορεί να κάνει τη δημιουργία φορμών παιχνιδάκι, αλλά κάνει επίσης πολύ πιο εύκολο τον διαμοιρασμό των φορμών από την εκτύπωση.

Οι ΚΛΕ για τις μάρκετινγκ καμπάνιες που κάθε μάρκετερ πρέπει να παρακολουθεί

Οι τεχνικές και τα εργαλεία που έχει αναπτύξει η βιομηχανία του μάρκετινγκ τις δεκαετίες που πέρασαν είναι πραγματικά εκπληκτικές να σκεφτεί κανείς. Ωστόσο, εξίσου σημαντικά είναι τα διάφορα μετρικά που μπορούν να προκύψουν από τον καταγραφή.

Εντυπώσεις

Αυτό το KPI αναφέρεται στον αριθμό των φορών που εμφανίζεται περιεχόμενο μάρκετινγκ στις οθόνες, είτε αλληλεπιδρά είτε όχι. Αυτό περιγράφει βασικά πόσο ορατές είναι οι προαγωγές, με ένα μεγάλο αριθμό εντυπώσεων να υποδεικνύει υψηλή ορατότητα.

Η ύπαρξη ορατού περιεχομένου αυξάνει την ευαισθητοποίηση της μάρκας και συμβάλλει στη διεύρυνση της επιρροής.

Κατάταξη μηχανής αναζήτησης

Όταν αναζητάτε οτιδήποτε σε μηχανές αναζήτησης όπως το Google ή το Bing, αυτό που βλέπετε στην πρώτη σελίδα της σελίδας αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης (SERP) εξαρτάται από τον αλγόριθμο επιλογής της μηχανής.

Ανεξαρτήτως ποια μηχανή αναζήτησης χρησιμοποιεί ο χρήστης, το να βρίσκεται στην κορυφή της σελίδας αποτελεσμάτων είναι πάντα ένα θετικό σημείο για μια εταιρεία, γεγονός που το καθιστά έναν από τους πολλούς δείκτες απόδοσης (KPIs) για τις ομάδες μάρκετινγκ.

Κόστος ανά κλικ

Αυτό το KPI είναι ένας δείκτης του πόσο πρέπει να πληρώσετε κάθε φορά που ένας χρήστης κάνει κλικ στη διαφήμισή σας, κάτι που είναι συνηθισμένο στο μοντέλο διαφήμισης πληρωμής ανά κλικ.

Για να υπολογιστεί το κόστος ανά κλικ (CPC) μιας καμπάνιας, το συνολικό κόστος της διαφήμισης πρέπει να διαιρεθεί με τον αριθμό των κλικ που έλαβε. Αυτό σημαίνει ότι ένα χαμηλότερο CPC λέει σε μια εταιρεία ότι η καμπάνιά της έχει αποδειχτεί οικονομικά αποδοτική.

Ποσοστό κλικ

Ένα KPI που εργαλεία όπως το λογισμικό παρακολούθησης μάρκετινγκ με συνεργάτες μπορεί να μετρήσουν, το ποσοστό κλικ (CTR) αναφέρεται στο ποσοστό των ανθρώπων που κάνουν κλικ σε μια διαφήμιση μετά την προβολή της. Αυτή η μέτρηση υπολογίζεται διαιρώντας τον αριθμό των κλικ που λαμβάνει μια διαφήμιση ή σύνδεσμος με τον συνολικό αριθμό προβολών (επίσης γνωστό ως εντυπώσεις).

Σύμφωνα με την CXL, ένας CTR του 6.64% για αναζήτηση και 0.57% για εμφάνιση θεωρείται ο μέσος όρος σε όλους τους κλάδους. Η καθοριστική παράμετρος για το τι αποτελεί καλό CTR για μια καμπάνια θα εξαρτηθεί από τον κλάδο, τα κανάλια που χρησιμοποιούνται, και τη θέση της διαφήμισης στη σελίδα, ακόμη και τη μορφή της διαφήμισης.

Ποσοστό μετατροπής

Ένα άλλο KPI που πρέπει να αναλύσει ένας tracker μάρκετινγκ είναι ο συντελεστής μετατροπής, που είναι το ποσοστό των χρηστών που εκτελούν μια επιθυμητή ενέργεια κατά την επίσκεψή τους σε μια ιστοσελίδα.

Ένα υψηλό ποσοστό μετατροπής σημαίνει ότι ένα σημαντικό ποσοστό χρηστών που επισκέπτονται έναν ιστότοπο ολοκληρώνουν ενέργειες που ωφελούν μια επιχείρηση, το οποίο είναι ένα σημάδι μιας αποτελεσματικής διαφημιστικής καμπάνιας.

Κόστος απόκτησης πελάτη

Κόστος απόκτησης πελάτη (CAC) είναι ένα KPI που λέει στους marketers πόσα χρήματα δαπανώνται για την απόκτηση νέων πελατών μέσω της καμπάνιας τους.

Υπολογίζεται διαιρώντας όλα τα έξοδα μάρκετινγκ και πωλήσεων σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα με τον αριθμό των νέων πελατών που αποκτήθηκαν εκείνη την περίοδο. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν χρησιμοποιείτε τη μέθοδο παρακολούθησης επιρροής για τον έλεγχο των μάρκετινγκ καμπάνιων, όπου μια μάρκα πληρώνει τους influencers για την προώθηση του περιεχομένου τους.

Απόδοση επενδύσεων

Ο ROI, γνωστός ως ΚΠΑ, αναφέρεται στο ποσό κέρδους που προκύπτει μετά την αφαίρεση των δαπανών μάρκετινγκ από τα εσοδά που δημιουργούνται.

Μια μάρκετινγκ εκστρατεία με υψηλό ROI είναι ένα σημάδι ότι οι στρατηγικές και τακτικές που εφαρμόστηκαν από μια μάρκα ήταν επιτυχημένες, κάνοντάς τες βιώσιμες επιλογές σε μελλοντικές εκστρατείες.

Τα οφέλη του παρακολούθησης του ROI και άλλων KPIs

Κάθε ΚΠΙ που αναφέρεται μπορεί να επηρεάσει τη λήψη αποφάσεων οποιουδήποτε brand, αλλά υπάρχουν και άλλα οφέλη που δεν σχετίζονται με το να γνωρίζουμε αν μια καμπάνια ήταν επιτυχημένη.

Αυξημένη ικανοποίηση πελατών

Η παρακολούθηση της προόδου μιας καμπάνιας και της απόδοσής της επιτρέπει στις εταιρείες να δουν ποιο περιεχόμενο ανταποκρίνονται οι χρήστες. Μαθαίνοντας τι είναι αυτά, μπορούν οι επιχειρήσεις να δώσουν ακριβώς αυτό που θέλουν οι πελάτες τους, το οποίο θα οδηγήσει σε περισσότερους ικανοποιημένους πελάτες.

Βελτιστοποιημένες εκστρατείες μάρκετινγκ

Υπάρχουν πολλές στρατηγικές, κανάλια και τύποι περιεχομένου που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι marketers για την καμπάνιά τους. Ωστόσο, οι ομάδες μπορεί να περιορίζονται από τον προϋπολογισμό τους, τις προθεσμίες ή ακόμα και τους στόχους τους, επομένως είναι σημαντικό να γνωρίζουν ακριβώς τι πρέπει να αποτελεί μέρος μιας προγραμματισμένης καμπάνιας.

Η γνώση του τι μπορεί να λειτουργήσει για τους στόχους που τέθηκαν μπορεί να έρθει από το παρελθόν και ακόμα και την τρέχουσα εκστρατεία, γι' αυτό τον λόγο η παρακολούθηση του ROI και άλλων KPIs είναι ουσιώδης.

Βελτιωμένη επικοινωνία μεταξύ των ομάδων

Τα KPIs βοηθούν να ενημερωθεί μια επιχείρηση για το τι πρέπει να γίνει για να επιτευχθούν οι στόχοι της. Με μετρήσεις που υποδεικνύουν πόσο ορατές ή δαπανηρές είναι οι διαφημίσεις τους, οι ομάδες μάρκετινγκ μπορούν να παρέχουν πιο σαφείς πληροφορίες που μπορούν να βοηθήσουν ολόκληρο το brand να κάνει πιο στρατηγικές επιχειρηματικές αποφάσεις.

Κρατήστε καταγραφή της απόδοσης της καμπάνιας σας με τον καλύτερο γεννήτορα κωδικών QR

Με περισσότερους από δεκαπέντε τρόπους για την παρακολούθηση της προόδου και της επιτυχίας μιας καμπάνιας, ο ρόλος του μάρκετινγκ πρέπει να είναι καταπονητικός.

Ωστόσο, δεν πρέπει να είστε εκφοβισμένοι από τον αριθμό των επιλογών για την παρακολούθηση του μάρκετινγκ. Το κλειδί για την επιλογή των σωστών μεθόδων εξαρτάται από τον στόχο της καμπάνιας σας.

Για να πάτε το μάρκετινγκ και τον παρακολούθηση σας σε επόμενο επίπεδο, σας προτείνουμε τη χρήση QR κωδικών. Όχι απλά οποιωνδήποτε QR κωδικών, αλλά δυναμικών κωδικών.

Με αρκετές δυναμικές λύσεις κωδικού QR και την παρακολούθηση και αναλυτικά στοιχεία που τις υποστηρίζουν, δεν μπορείτε να κάνετε λάθος χρησιμοποιώντας αυτό το λογισμικό.

Δοκιμάστε το δωρεάν σχέδιο μας freemium για να δημιουργήσετε έως και τρεις δυναμικούς κωδικούς QR δωρεάν.

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το tracking στο μάρκετινγκ;

Όταν χρησιμοποιείται η παρακολούθηση στο μάρκετινγκ, περιλαμβάνει την παρακολούθηση και ανάλυση των ενεργειών των χρηστών κατά τη διάρκεια μιας ενεργούς καμπάνιας. Χρησιμοποιείται για την κατανόηση των προτιμήσεων των πελατών, των αποτελεσματικών στρατηγικών και των επιλογών για μελλοντικές προσφορές.

Τι είναι η καταγραφή κλήσεων για μάρκετινγκ;

Η καταγραφή κλήσεων είναι μια τεχνική κατά την οποία μια επιχείρηση αναθέτει ένα μοναδικό αριθμό τηλεφώνου σε συγκεκριμένο περιεχόμενο. Όταν γίνει η κλήση, ο αριθμός του τηλεφώνου ανακατευθύνει τον καλούντα στο επίσημο αριθμό τηλεφώνου της επιχείρησης, επιτρέποντας στην εταιρεία να παρακολουθεί ποιες καμπάνιες, λέξεις-κλειδιά ή διαφημίσεις οδηγούν σε τηλεφωνικές κλήσεις.

Ποιο εργαλείο χρησιμοποιείται συνήθως για την παρακολούθηση της απόδοσης του μάρκετινγκ;

Το πιο συχνά χρησιμοποιούμενο εργαλείο για τον χάρτη της απόδοσης του μάρκετινγκ είναι το Google Analytics 4 (GA4).