跟踪营销活动的15种方法

通过: Ashley P.更新: October 14, 2025

跟踪营销活动的表现是确保品牌推广成功的关键。

知道要使用什么工具，以及如何正确使用数据，能够让您获得更好的结果，更有效地达成目标，并赢得客户和团队的信任。

本文涵盖了关于追踪营销活动表现的一切所需知识。从不同的追踪技术和工具到要监控的各种关键绩效指标，本文将指导您掌握营销追踪。

跟踪的主要目的是什么？

市场跟踪的主要目的是收集数据，帮助您了解行为并衡量营销活动的表现。基于数据驱动的见解让您找到有效的策略，识别改进的领域，并规划未来的活动。

监控营销活动通常围绕用户和他们在接触品牌内容时所采取的行动展开，以业务销售收入为中心。这些行动有助于定义品牌努力的有效性和市场营销的未来活动。

15个营销人员用来跟踪营销活动的工具

显然，跟踪是营销的重要方面。因此，让我们来看看在线跟踪广告活动的不同方法。

动态QR码跟踪

QR码是指标志性的黑白正方形图案，通常被视为存储链接的载体。这些通常是静态QR码，即永久类型。

动态二维码更先进和灵活。这是大多数企业和营销团队用来有效跟踪他们的数字物理营销活动。

这些代码嵌入了一个简短可编辑的URL。用户扫描代码后，请求将通过QR生成器的服务器转发到实际目的地（例如，网站、PDF或应用程序）。

这允许了动态二维码生成器跟踪各种指标，比如：

扫描数字（总数和独特数）
扫描位置
使用的设备
随着时间的推移扫描
热图

它将这些日志编译成仪表板，使企业能够快速查看和衡量广告活动的表现，类似于网络分析工具的工作方式。

请注意，收集的数据是有关扫描的，而非个人信息。QR码跟踪并不会直接识别用户，只会向市场营销人员提供总体的见解。

了解更多： 请让我知道如果您需要任何进一步的帮助。谢谢。 QR码跟踪与动态QR码：工作原理目标语言：简体中文

UTM跟踪链接

追踪广告活动的另一种有效方法是在URL中使用UTM参数。

UTM标签，全称为Urchin跟踪模块标签，是您在某些网页URL末尾看到的文本片段。

这是一个例子：

？后面的所有内容都是一个UTM标签。

每个标签都是一个键值对，告诉分析工具如Google Analytics点击的上下文。这让你不仅可以看到有访问发生，还可以知道它来自哪里和原因。

这是要在URL中添加的五个标准UTM参数：

流量来源- 流量来源的位置（例如，Facebook、QR码、通讯简报）。
渠道类型，例如社交、电子邮件、cpc、印刷。
utm_campaign - 运营名称（例如，summer_sale，launch2025）。
utm_term -（可选）用于付费搜索关键字。
utm_content - （可选）用于区分同一广告/链接活动中的不同广告/链接。

提示： 一个 为您的URL二维码添加UTM参数。这将为您提供端到端的跟踪：从扫描的时刻到最终转化。 目标语言：简体中文

了解更多： 请等待下一个可用代表。如何使用UTM URL QR代码跟踪您的活动目标语言：简体中文

社交媒体监测

随着 5.41亿社交媒体用户在全球范围内，通过这些平台来衡量一项活动的表现几乎是必不可少的。

社交媒体监测通常涉及品牌在各种平台上观察用户对他们的评论。

甚至可以不使用专门工具，只需检查是否提到了您的品牌或使用了您的标签，但显然这需要更多的时间和精力。

该方法的另一个组成部分是跟踪参与程度、品牌覆盖范围以及从社交媒体平台转化的数量。

Facebook Insights，Instagram分析和LinkedIn Analytics是最大平台的内置工具，帮助品牌在这方面取得成功。

💡 专业建议： 一个充满活力的 Instagram的QR码或者其他社交媒体平台带有追踪和分析功能。利用它们来推广你的在线存在，同时了解更多关于你用户基础的信息！

转化跟踪像素

转化跟踪像素是嵌入在网页HTML中的代码片段，它将数据发送到广告平台或分析软件。这些数据包含有关用户访问网页时发生的操作的信息。

一个像素可以跟踪的动作包括：

页面浏览量
购买
表单提交
注册

存在各种工具来跟踪通过转化跟踪像素收集的数据。许多工具来自在线最大的平台，例如Facebook（Facebook像素）、Google（Google广告像素）和LinkedIn（LinkedIn洞察标签）。

这些像素还可以用于启用“重新定位”或重新营销活动，适用于已经对您的产品或服务表现出兴趣但尚未采取行动的企业（B2B）或客户（B2C）。

快速资源:

目标语言：简体中文 QR码再营销：生成潜在客户并提高转化率目标语言：简体中文

目标语言：简体中文 Facebook像素再营销工具的QR码：个性化和追踪您的广告

客户关系管理跟踪

客户关系管理（CRM）是指允许企业管理与客户互动的系统。这有助于提高客户满意度和保留率，同时也有助于跟踪营销活动的表现。

通过CRM管理客户关系的一部分是存储数据，跟踪沟通，将这些信息编译成报告。

通过这些方式，品牌可以将CRM用作营销项目跟踪器，以深入了解客户需求和行为，这些知识可以洞悉正在进行的营销活动的表现。

广告网络转化跟踪

每当顾客点击广告并执行特定动作时，这被称为转化。这些行动通常会导致获取潜在客户或产生销售，意味着它们可以是从购买产品到下载应用程序等各种行为。

说到这一点，转化跟踪仅仅是收集关于转化的信息，并确定哪些渠道或广告活动带来了积极结果。

广告主会在他们的广告平台（如Google Ads、Meta Ads或TikTok Ads）中设置这个功能。广告网络的转化跟踪可以通过两种方法来进行：

使用像Facebook像素这样的像素进行浏览器端跟踪。这依赖于cookie来将用户的广告点击或查看与其后的操作联系起来。
服务器对服务器（S2S）跟踪，将转化数据直接从广告主的服务器发送到广告网络的服务器。这通常通过转化API实现。

一旦转化被跟踪，您将看到关于是哪些广告系列、广告或关键词带来了结果的报告。

电话追踪软件

呼叫跟踪软件是一种应用程序，允许品牌从与客户的电话通话中收集数据。这有助于营销人员找出是哪项活动促使客户拨打电话，并确定电话的结果是什么。

重要理解的一点是这个软件如何工作。对电话号码的呼叫通常是离线完成的，那么如何追踪这样的特定信息呢？

答案就在被打电话的电话号码中。使用通话跟踪软件时，会给一项活动分配一个独特的跟踪号码。然后将这个号码放在品牌的网站或促销活动上。

当用户拨打跟踪号码时，它们会被重定向到企业的常规电话号码。然后通过电话跟踪软件进行跟踪、监视和分析。

电子邮件营销跟踪

类似于电话追踪，电子邮件追踪涉及监控收件人在收到品牌邮件后所采取的行动，如打开、点击、转发或之后进行购买。

在市场营销、销售推广和新闻简报中广泛使用。

根据您正在使用的平台及其隐私设置，您可能会看到：

打开率（谁何时打开）
点击率（点击了哪些链接）
设备和电子邮件客户端（桌面 vs. 移动，Outlook vs. Gmail 等）
地理位置（根据IP地址近似）
转化（如果与分析或电子商务系统连接）

9. KPI 仪表板使用

跟踪广告活动绩效涉及分析来自各个渠道的各种关键绩效指标（KPI）。要处理可能来自您的活动的大量信息，将需要一个KPI仪表板。

关键绩效指标仪表板是一个工具，它收集和分析来自多个营销渠道的数据。然后可以通过图表和图形将这些数据可视化呈现，从而帮助企业确定在其广告活动中采取的最佳行动方向。

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行为分析

行为分析是营销人员用来衡量和追踪广告活动表现的另一种方法。

与列表中其他方法类似，行为分析用于研究用户与营销内容的互动。

然而，不同之处在于它包括更多的行动，特别是在研究应用程序中的行动时。

谷歌分析

Google Analytics是由谷歌创建的服务之一最大的科技公司在世界范围内。作为Google营销平台的一部分，它提供了几种数字营销追踪工具，用于监控网站性能并深入了解访问者。

通过这项服务，营销人员可以找到网站流量的来源地、交互的网页、访客所采取的行动，以及其他人口统计数据。

如果您在您的网站、电子邮件或QR码广告中使用UTM标签和网站像素进行追踪，Google Analytics是一个有效的工具，用于跟踪和衡量营销活动在不同渠道上的成功。

最新版本，Google Analytics 4（GA4）现在包括机器学习预测。它也是基于事件的，不像之前那么依赖于Cookie。最适用于跨平台追踪。

了解更多： 如何使用谷歌分析跟踪QR码

联盟营销追踪

影响力营销是一种策略，涉及与具有高影响力的人合作，以推广品牌。由于社交媒体的存在，这种营销形式变得非常流行，这使得跟踪影响力营销绩效变得更加重要。

影响力营销活动监测的一种方式是通过使用称为联盟代码的独特跟踪链接。这些链接会提供给影响者，然后他们与自己的观众分享。

借助联盟跟踪软件，品牌可以通过跟踪客户从点击联盟链接到完成所需行动的过程来监测影响者活动，并衡量投资回报。

热力图

通过热力图来跟踪营销活动的效果和表现是另一种方法。

在进行活动跟踪时，热图为营销人员展示用户在访问网站时的互动情况提供了可视化的表现。

就像热图的其他应用一样，交互频繁的区域显示为暖色调，而交互较少的区域显示为冷色调。

14. 会话记录

虽然热图展示了用户访问的快照，会话录像记录了用户的整个会话。这可以给营销人员提供数字广告活动效果的原始证据。

热图和会话录制功能经常出现在Hotjar或Crazy Egg等软件中。营销人员可以一起看到他们的落地页和网站的效果如何，这有助于改善任何正在进行的活动。

客户反馈

了解您的营销活动进行得如何可以直接来自您目标客户。因此，查看客户反馈可能是此列表中最适合初学者的方法，但绝对不意味着它效果最差。

⭐ 专业提示： 一个 表单生成器这是一个工具，不仅可以使表单生成变得轻松，而且使表单的分发比印刷方式更容易。

每位营销人员都应该跟踪的营销活动关键绩效指标

市场营销行业在过去几十年中所提出的技术和工具真是令人惊叹。然而，同样重要的是可以从追踪中获得的不同指标。

印象

这个KPI指的是营销内容在屏幕上出现的次数，无论是否与其互动。这基本上描述了促销活动有多么可见，印象量高则表明可见性高。

拥有可见内容可以增加品牌知名度，并有助于扩大影响范围。

搜索引擎排名

在搜索引擎（如Google或Bing）上查找任何信息时，您在搜索引擎结果页面（SERP）的第一页看到的内容取决于该引擎的选择算法。

无论用户使用哪种搜索引擎，品牌能够排在搜索结果页面的前面总是对其有利的，这也是市场团队关注的诸多关键绩效指标之一。

每次点击成本

这个KPI是一个指标，表示每次用户点击你的广告时你需要支付多少费用，这在广告的按点击付费模式中更为常见。

要计算一项广告系列的每次点击成本（CPC），广告的总成本需要除以它收到的点击次数。这意味着更低的CPC告诉品牌其广告系列已被证明具有成本效益。

点击率

像联盟营销追踪软件这样的工具可以衡量的关键绩效指标，点击率（CTR）指的是在看到广告后点击广告的人数百分比。这个衡量标准是通过点击广告或链接的次数除以观看次数（也被称为展示次数）来计算的。

根据CXL，点击率为搜索为6.64%，展示为0.57% 被认为是各行业的平均水平。确定广告系列的良好点击率取决于行业、使用的渠道、广告在页面上的位置，甚至广告格式。

转化率

市场跟踪者必须分析的另一个关键绩效指标是转化率，即访问网站时执行所需操作的用户百分比。

高转化率意味着访问网站的用户中有很大一部分完成了对业务有益的行动，这是有效市场营销活动的一个标志。

客户获取成本

顾客获取成本（CAC）是一个关键绩效指标，告诉市场营销人员通过他们的广告活动获取新客户花费了多少钱。

该指标通过将特定时间内的所有营销和销售费用除以此期间获得的新客户数量来计算。当使用影响者追踪方法监控营销活动时，这一点尤为有用，其中品牌支付影响者来推广他们的内容。

投资回报

作为著名的ROI，该KPI是指从生成的营收中减去营销成本后获得的利润金额。

高投资回报率的营销活动表明品牌采用的策略和战术取得了成功，使它们成为未来活动中可行的选项。

追踪投资回报率和其他关键绩效指标的好处

提到的每一个关键绩效指标都可能影响任何品牌的决策，但它们还有其他好处，不仅仅涉及到了解一项活动是否成功。

提高客户满意度

跟踪营销活动的进展和表现让品牌能看到用户喜欢的内容。了解这些可以帮助企业给他们的受众提供他们想要的内容，从而增加更多满意的客户。

优化营销活动

营销人员可以利用多种策略、渠道和内容类型来进行营销活动。然而，团队可能会受到预算、截止日期甚至目标的限制，因此了解计划活动中应该包含什么是很重要的。

对于设定的目标采取什么方法可以奏效的知识可能来自过去甚至当前的战役，这就是为何追踪投资回报率以及其他关键绩效指标至关重要的原因。

团队之间沟通的改善

关键绩效指标帮助企业了解为实现目标应采取何种行动。借助可以显示广告可见性或成本的度量指标，营销团队可以提供更清晰的信息，帮助整个品牌做出更具战略性的业务决策。

用最好的QR码生成器跟踪您的活动表现

作为市场营销人员，有超过十种方式来监测广告活动的进展和成功，这肯定令人感到不知所措。

然而，您不应该因为追踪营销的选项多而感到害怕。选择正确方法的关键取决于您的活动目标。

为了提升您的营销和追踪水平，我们建议使用QR码。不仅仅是任何QR码，而是动态码。

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常见问题解答

在营销中，跟踪是指追踪和监视客户行为和互动的过程，以便更好地了解他们的需求和兴趣，从而能够更有针对性地进行营销活动。

当追踪在营销中使用时，它涉及在正在进行的广告活动期间对用户行为的监控和分析。它用于了解客户偏好、有效策略以及未来促销的选择。

什么是通话跟踪营销？

通话跟踪是一种技术，企业为特定内容分配独特的电话号码。当拨号时，电话号码会将呼叫者重定向到其官方业务号码，从而使公司能够跟踪哪些广告活动、关键词或广告带来电话呼叫。

哪种工具通常用于跟踪营销绩效？

追踪营销绩效最常用的工具是Google Analytics 4（GA4）。