15 طريقة لاستخدامها عند تتبع حملات التسويق

تتبع أداء حملة التسويق أمر أساسي لضمان نجاح جهود ترويج العلامة التجارية.
معرفة الأدوات المناسبة للاستخدام وكيفية استخدام البيانات بشكل صحيح تعود بنتائج أفضل، تمكنك من تحقيق أهدافك بكفاءة أكبر، وتكسب ثقة عملائك وفريقك.
يغطي هذا المقال كل ما تحتاج إلى معرفته عن تتبع أداء الحملة . من تقنيات التتبع المختلفة والأدوات إلى مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة التي يجب مراقبتها، يوجهك هذا المنشور إلى إتقان تتبع التسويق.
جدول المحتويات
- ما هو الهدف الرئيسي لتتبع؟
- 15 أداة يستخدمها المسوقون لتتبع حملات التسويق
- تتبع رمز الاستجابة السريعة الديناميكي
- روابط تتبع UTM
- رصد وسائل التواصل الاجتماعي
- بيكسلات تتبع التحويلات
- تتبع إدارة علاقات العملاء
- تتبع تحويل شبكة الإعلانات
- برنامج تتبع المكالمات
- تتبع التسويق عبر البريد الإلكتروني
- استخدام لوحة تحكم مؤشرات الأداء الرئيسية
- تحليل سلوكيات
- تحليلات جوجل
- تتبع التسويق بالعمولة
- خرائط الحرارة
- تسجيلات الجلسات
- تقييم العملاء
- مؤشرات الأداء الرئيسية لحملات التسويق التي يجب على كل التسويقي تتبعها
- فوائد تتبع إعادة الاستثمار (ROI) وغيرها من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- تتبع أداء حملتك باستخدام أفضل مولد رموز الاستجابة السريعة
- أسئلة شائعة
ما هو الغرض الرئيسي من التتبع؟
الغرض الرئيسي من تتبع التسويق هو جمع البيانات التي تساعدك على فهم السلوك وقياس أداء الحملة. تسمح التحليلات المدفوعة بالبيانات بالعثور على استراتيجيات فعالة، وتحديد مجالات التحسين، وتخطيط الحملات المستقبلية.
رصد حملات التسويق عادة ما يدور حول المستخدم والإجراءات التي يتخذونها عند مواجهة محتوى العلامة التجارية إلى إيرادات الأعمال من المبيعات. تساعد هذه الإجراءات في تحديد فعالية جهود العلامة التجارية وال مستقبل التسويق حملات
١٥ أداة يستخدمها المسوقون لتتبع حملات التسويق
من الواضح أن تتبع الحملات أمر مهم في التسويق. بهذا الصدد، دعونا نلقي نظرة على الطرق المختلفة لتتبع الحملات عبر الإنترنت.
تتبع رمز الاستجابة السريعة الديناميكي

رموز الاستجابة السريعة، المربعات الأيقونية السوداء والبيضاء، عادة ما تُعتبر وسيلة تخزين للروابط. هذه عادة ما تكون رموز الاستجابة السريعة الثابتة، النوع الدائم.
الرموز الشريطية الديناميكية أكثر تقدما ومرونة. إنها تستخدم معظم الشركات وفرق التسويق لتتبع حملات التسويق الرقمي بشكل فعال.
هذه الرموز تضم رابطًا قصيرًا قابل للتحرير. بمجرد أن يمسح المستخدم الرمز، يتم توجيه الطلب من خلال خادم مولد رمز الاستجابة السريعة قبل توجيهه إلى الوجهة الفعلية (على سبيل المثال، موقع الويب أو ملف PDF أو تطبيق).
يرجى مولد رمز الاستجابة السريعة الديناميكي لتتبع مقاييس مختلفة مثل:
- الأرقام الممسوحة (الإجمالية والفريدة)
- مواقع المسح
- الجهاز المستخدم
- المسح على مر الزمان
- خرائط الحرارة
يجمع هذه السجلات في لوحة التحكم حتى يتمكن الأعمال التجارية من رؤية وقياس أداء الحملة بسرعة، على غرار كيفية عمل أدوات تحليل الويب.
يرجى ملاحظة أن البيانات التي تم جمعها هي عن المسح، وليس عن الشخص. تتبع رمز الاستجواب لا يحدد هوية المستخدمين شخصيا، بل يوفر رؤى عامة للمسوقين.
تعلم المزيد الطقس حار جدا اليوم. تتبع رمز الاستجابة السريعة باستخدام رموز QR الديناميكية: كيف يعمل نص للترجمة
روابط تتبع UTM
طريقة فعالة أخرى لتتبع الحملات هي استخدام معلمات UTM في عناوين الروابط الخاصة بك.
العلامات UTM، وتعني أخرى تتبع برنامج Urchin، هي النصوص التي تظهر في نهاية عنوان URL لبعض صفحات الويب.
ها هو المثال:
كل ما يلي بعد علامة الاستفهام (?) هو علامة UTM.
كل علامة هي زوج key=value، والتي تخبر أدوات التحليل مثل Google Analytics سياق النقرة. هذه العلامات تسمح لك برؤية ليس فقط حدوث الزيارة، ولكن أين جاءت ولماذا.
هذه هي العلامات الخمسة القياسية UTM لإضافتها في عنوان URL:
- حيث جاءت حركة المرور من (على سبيل المثال، فيسبوك، رمز الاستجابة السريعة، النشرة الإخبارية).
- نوع القناة (مثل وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الضغط على النقر، الطباعة) - utm_medium
- الحملة
- utm_term - (اختياري) لكلمات البحث المدفوعة.
- المحتوى_utm
نصيحة: أ أضف معلمات UTM إلى رمز الاستجابة السريعة URL الخاص بك. سيوفر لك هذا تتبعًا من نهاية إلى نهاية: من لحظة المسح إلى التحويل النهائي. النص الذي يجب ترجمته
تعلم المزيد مرحبًا، كيف حالك؟ كيفية تتبع حملتك برمز الاستجابة السريعة لعنوان URL باستخدام معرّفات الشيفرة الترويجية (UTM) النص للترجمة
مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي

مع 5.41 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي على مستوى العالم، فإن قياس أداء حملة عبر هذه المنصات ضروري تقريباً.
مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي غالباً ما تشمل علامة تجارية تلاحظ ما يقوله المستخدمون عنها على منصات مختلفة.
يمكن القيام بهذا حتى من دون أداة متخصصة عن طريق مراقبة أي ذكر لعلامتك التجارية أو استخدام وسم الخاص بك ، ولكن هذا بالطبع يستغرق المزيد من الوقت والجهد.
مكون آخر لهذه الطريقة هو تتبع مستويات الاندماج، ومدى وصول العلامة التجارية، وعدد التحويلات من منصات التواصل الاجتماعي.
تحليلات فيسبوك، تحليلات انستغرام، وتحليلات لينكد إن هي أدوات مدمجة لأكبر منصات تساعد العلامات التجارية في هذا الجهد.
💡 نصيحة محترفة: ديناميكي رمز الاستجابة السريعة لإنستغرام أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى تأتي مع تتبع وتحليلات. استخدمها لتسويق وجودك على الإنترنت بينما تتعرف أكثر على قاعدة مستخدميك!
بكسلات تتبع التحويل
بكسلات تتبع التحويل هي قطع صغيرة من الشفرة المضمنة في HTML لصفحة ويب تقوم بإرسال البيانات إلى منصة إعلانات أو برنامج تحليلات. تحمل هذه البيانات معلومات عن أفعال المستخدم التي تحدث أثناء زيارة صفحة ويب.
الإجراءات التي يمكن لبيكسل تتبعها تشمل:
- عدد مشاهدات الصفحة
- مشتريات
- إرسالات النماذج
- التسجيلات
هناك العديد من الأدوات المتاحة لتتبع البيانات التي تم جمعها بواسطة بكسلات تتبع التحويل. تأتي العديد منها من أضخم المنصات على الإنترنت مثل فيسبوك (بكسلات فيسبوك)، وجوجل (بكسل إعلانات جوجل)، ولينكدإن (وسم تسجيل دخول لينكدإن).
هذه البكسلات مفيدة أيضًا لتمكين "استهداف جديد" أو حملات إعادة التسويق، مخصصة للشركات (B2B) أو العملاء (B2C) الذين أظهروا بالفعل اهتمامًا بمنتجك أو خدمتك ولم يتخذوا إجراء حتى الآن.
الموارد السريعة:
الهدف اعادة الاستهداف باستخدام رمز QR: توليد العملاء المتوقعين وزيادة التحويلات
الإتجاه رمز الاستجابة السريعة لأداة إعادة الاستهداف بكسل فيسبوك: اضبط وتتبع إعلاناتك
تتبع إدارة العلاقات مع العملاء

إدارة علاقات العملاء (CRM) تشير إلى الأنظمة التي تسمح للشركات بإدارة تفاعلاتها مع العملاء. يمكن أن يساعد هذا على زيادة رضا العملاء والاحتفاظ بهم، ولكن يمكنه أيضًا تتبع أداء الحملات التسويقية.
جزء من إدارة العلاقات مع العملاء من خلال نظام إدارة العلاقات مع العملاء هو تخزين البيانات، تتبع التواصل، وتجميع هذه المعلومات في تقارير.
من خلال هذه الأدوات، يمكن للعلامات التجارية استخدام نظام إدارة علاقات الزبائن كمتتبع لمشروع التسويق للحصول على رؤى حول احتياجات وسلوك العملاء، والمعرفة التي يمكن أن تعطي رؤية حول أداء الحملة الجارية.
تعقب تحويلات شبكة الإعلانات
عندما ينقر العميل على إعلان ويقوم بتنفيذ إجراءات محددة، يعرف ذلك بالتحويل. هذه الإجراءات غالبا ما تؤدي إلى الحصول على عملاء محتملين أو توليد مبيعات، وهذا يعني أنها قد تتراوح من شراء منتج إلى تحميل تطبيق.
مع ذلك، يقوم تتبع التحويلات ببساطة بجمع المعلومات حول التحويلات وتحديد القنوات أو الحملات التي تجلب نتائج إيجابية.
يقوم المعلنون بإعداد هذا في منصة الإعلانات الخاصة بهم مثل Google Ads، Meta Ads، أو TikTok Ads. يمكن أن يعمل تتبع التحويل في شبكة الإعلانات بطريقتين:
- تتبع الجانب الخاص بالمستعرض باستخدام البيكسلات، مثل بيكسل فيسبوك. يعتمد هذا على ملفات تعريف الارتباط لربط النقرة على الإعلان أو العرض بإجراءاتهم لاحقًا، أو
- التتبع من خادم إلى خادم (S2S)، الذي يرسل بيانات التحويل مباشرةً من خادم المعلن إلى خادم شبكة الإعلانات. ويتم تنفيذ هذا غالبًا من خلال واجهة برمجة تطبيقات التحويلات.
بمجرد تتبّع التحويلات، سترى تقارير عن الحملات أو الإعلانات أو الكلمات الرئيسية التي أدت إلى النتائج.
برامج تتبع المكالمات
برنامج تتبع المكالمات هو تطبيق يسمح للعلامات التجارية بجمع البيانات من المكالمات الهاتفية مع العملاء. يساعد هذا التطبيق التسويقيين في معرفة أي حملة دفعت العميل إلى إجراء المكالمة وتحديد نتيجة المكالمة.
شيء مهم فهمه هو كيف يعمل هذا البرنامج. غالبا ما تتم المكالمات إلى أرقام الهواتف دون الاتصال بالإنترنت، فكيف يمكن تتبع مثل هذه المعلومات الخاصة؟
الإجابة تكمن في رقم الهاتف المتصل به. عند استخدام برامج تتبع المكالمات، يتم تعيين رقم تتبع فريد للحملة. يتم وضع هذا الرقم بعد ذلك على مواقع العلامات التجارية أو الترويجات.
عندما يتصل المستخدم بالرقم المتتبع، يتم توجيهه إلى الرقم العادي للهاتف الخاص بالشركة. ثم يتم تتبعه ومراقبته وتحليله بواسطة برنامج تتبع المكالمات.
تتبع تسويق البريد الإلكتروني
مماثل لتتبع المكالمات، يتضمن تتبع البريد الإلكتروني مراقبة الإجراءات التي يتخذها المستلمون بعد استلام رسائل البريد الإلكتروني للعلامة التجارية مثل فتح الرسالة، النقر على الروابط، إعادة توجيهها، أو إجراء عملية شراء بعد ذلك.
إنها تستخدم على نطاق واسع في التسويق، والتواصل في المبيعات، والنشرات الإخبارية.
اعتمادًا على النظام الذي تستخدمه وإعدادات الخصوصية الخاصة به، قد ترى:
- معدل الفتح (من فتح ومتى)
- نسبة معدل النقر (الروابط التي تم النقر عليها)
- الجهاز وعميل البريد الإلكتروني (سطح المكتب مقابل الجوال، Outlook مقابل Gmail، إلخ)
- الموقع الجغرافي (تقريبي، من عنوان IP)
- التحويلات (إذا تصلت بأنظمة التحليل أو التجارة الإلكترونية)
استخدام لوحة المؤشرات الرئيسية (KPI)
تتضمن تتبع أداء الحملة تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) من مختلف القنوات. لتتمكن من التعامل مع كميات كبيرة من المعلومات التي يمكن أن تأتي من حملتك، سيكون هناك حاجة إلى لوحة معلومات KPI.
لوحة معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية هي أداة تجمع وتحلل البيانات من عدة قنوات تسويق. يمكن عرض هذه البيانات بصورة بصرية من خلال الرسوم البيانية، مما يساعد الشركات على تحديد أفضل مسار يجب اتباعه فيما يتعلق بحملاتها.
💡 هل كنت تعرف: ال تتبع رمز الاستجابة السريعة وتأتي ميزة التحليلات من مولد رمز الاستجابة السريعة لدينا مع تكامل شعار الشركة مع لوحة تحكم لتحسين تصور البيانات. انظر كيف تعمل رموز الاستجابة السريعة الخاصة بك بشكل جيد!
تحليل سلوكيات
تحليلات السلوك هي طريقة أخرى يستخدمها المسوقون لقياس وتتبع أداء حملاتهم.
مثل الطرق الأخرى في هذه القائمة، يُستخدم تحليل السلوك لدراسة تفاعل المستخدمين مع محتوى التسويق.
الفرق، ومع ذلك، هو أنه يشمل المزيد من الإجراءات خاصة عند دراسة إجراءات التطبيق.
أمثلة على الإجراءات ذات الصلة تشمل:
- تسجيل حسابات
- تقديم النماذج
- شراء عنصر أو اشتراك
- ترك السلة
- ينقر ويتمرر عبر التطبيق
- المدة والتردد في استخدام التطبيق
بعض من أفضل الأدوات التي يمكن استخدامها لتتبع سلوك المستخدمين هي Hotjar، مفيدة لرؤية كيفية تفاعل المستخدمين مع الصفحات وتحديد مشاكل تجربة المستخدم، و Mixpanel، الذي يعتبر رائعًا لتتبع رحلة المستخدمين مع مرور الوقت.
تحليلات جوجل

جوجل أناليتكس هو خدمة أنشأتها جوجل، إحدى شركات أكبر شركات التكنولوجيا في العالم. كجزء من منصة التسويق من Google، يوفر عدة أدوات تتبع تسويق رقمي لرصد أداء الموقع الإلكتروني والحصول على رؤية واضحة حول الزوار.
مع هذه الخدمة، يمكن للمسوقين العثور على أصل حركة المرور على الموقع الإلكتروني، وصفحات الويب التي تم التفاعل معها، والإجراءات التي يقوم بها الزوار، وبيانات جماهيرية أخرى.
إذا كنت تستخدم العلامات المحددة بـ UTM وبكسلات موقع الويب لتتبع عمليات التتبع على موقع الويب الخاص بك، البريد الإلكتروني، أو حملات رمز الاستجابة السريعة، فإن Google Analytics هو أداة فعالة لتتبع وقياس نجاح حملة تسويق عبر قنوات مختلفة.
النسخة الأحدث، Google Analytics 4 (GA4)، تشمل الآن توقعات التعلم الآلي. كما أنها تعتمد على الأحداث ولا تعتمد بشكل كبير على الكوكيز. من الأفضل استخدامها لتتبع متعدد المنصات.
تعرف على المزيد: السماء زرقاء كيفية تتبع رموز الاستجابة السريعة باستخدام جوجل أناليتكس
تتبع التسويق التابع
التسويق بالمؤثرين هو استراتيجية تتضمن التعاون مع أشخاص ذوي تأثير كبير للترويج لعلامة تجارية. وبفضل وسائل التواصل الاجتماعي، أصبح هذا النوع من التسويق شائعًا للغاية، مما يجعل تتبع أداء التسويق بالمؤثرين أكثر أهمية.
أحد الطرق التي يتم من خلالها مراقبة حملات التسويق عبر المؤثرين هو باستخدام روابط تتبع فريدة تعرف باسم رموز الشركاء. يتم منح هذه الروابط للمؤثرين، الذين يقومون بمشاركتها مع جمهورهم.
باستخدام برنامج تتبع الشركاء، يمكن للعلامات التجارية متابعة حملات المؤثرين من خلال متابعة رحلة العميل من النقر على رابط الشريك إلى إتمام الإجراء المرغوب، وقياس عائد الاستثمار.
الخرائط الحرارية
طريقة أخرى لتتبع فعالية وأداء حملة تسويق هي من خلال استخدام الخرائط الحرارية.
عندما يتعلق الأمر بتتبع الحملات الإعلانية، تعرض الخرائط الحرارية للمسوقين تمثيلاً بصريًا لتفاعل المستخدم أثناء زيارته لموقع الويب.
تمامًا مثل التطبيقات الأخرى لخريطة الحرارة، تظهر المناطق ذات التفاعل الكثيف بألوان أكثر دفئًا، بينما تظهر تلك التي تفتقر للتفاعل بألوان أبرد.
تسجيلات الجلسة 14
بينما تُظهر الخرائط الحرارية لقطة لزيارة المستخدم، تُسجل جلسات التسجيل لجلسة المستخدم بأكملها. يمكن أن يقدم هذا للمسوقين دليلاً خاماً على فعالية حملاتهم الرقمية.
تأتي ميزات الخريطة الحرارية وتسجيل الجلسة غالبًا في البرامج مثل هوتجار أو كريزي إيج. يمكن للمسوقين معًا رؤية مدى فعالية صفحات الهبوط ومواقع الويب الخاصة بهم، مما يمكن أن يساعد في تحسين أي حملة جارية.
ردود العملاء
التعرف على مدى نجاح حملتك يمكن دائمًا أن يأتي مباشرة من العملاء الذين تستهدفهم. ولهذا السبب، قد يكون تصفح تغذية العملاء هو الطريقة الأسهل والأكثر فعالية بالنسبة للمبتدئين من بين هذه القائمة.
⭐ نصيحة محترفة: أ باني النماذج هو أداة يمكنها ليس فقط تسهيل إنشاء النماذج، ولكنها أيضًا تجعل توزيع النماذج أسهل بكثير من خلال الطباعة.
مؤشرات الأداء الرئيسية لحملات التسويق التي يجب على كل تسويقي تتبعها

التقنيات والأدوات التي ابتكرها قطاع التسويق على مدى العقود حقًا مذهلة عند التفكير فيها. ومع ذلك، فإن القياسات المختلفة التي يمكن الحصول عليها من التتبع مهمة بقدر ما هي التقنيات والأدوات
انطباعات
يشير هذا المؤشر الأداء إلى عدد مرات ظهور محتوى التسويق على الشاشات، سواء تم التفاعل معه أم لا. يصف هذا ببساطة مدى ظهور العروض، حيث يعتبر عدد المشاهدات العالي دليلا على مدى الوضوح العالي.
يزيد وجود محتوى مرئي من وعي العلامة التجارية وهو عامل مساهم في توسيع النطاق
تصنيف محرك البحث
عند البحث عن شيء ما على محركات البحث مثل غوغل أو بينج، ما تراه على الصفحة الأولى من صفحة نتائج محرك البحث (SERP) يعتمد على خوارزمية اختيار المحرك.
بغض النظر عن المحرك الذي يستخدمه المستخدم، فإن أن يكون في الصدارة على صفحة النتائج دائمًا جانب إيجابي صاف للعلامة التجارية، وهذا ما يجعله واحدًا من العديد من المؤشرات الأساسية لفرق التسويق.
تكلفة لكل نقرة
هذا المؤشر هو مؤشر على كم يجب عليك دفعه كلما قام مستخدم بالنقر على إعلانك، وهو شيء شائع في نموذج الإعلان بالدفع مقابل كل نقرة.
لحساب تكلفة النقرة في حملة اعلانية (CPC)، يجب قسمة التكلفة الإجمالية للاعلان على عدد النقرات التي حصل عليها. وهذا يعني أن CPC أقل يخبر العلامة التجارية بأن حملتها قد أثبتت جدوى تكلفتها.
معدل النقر على الرابط
مؤشر أداء يمكن لأدوات مثل برامج تتبع التسويق بالعمولة قياسه، معدل النقر (CTR) يشير إلى نسبة الأشخاص الذين قاموا بالنقر على إعلان بعد رؤيته. يتم حساب هذا القياس عن طريق قسمة عدد النقرات التي يحصل عليها الإعلان أو الرابط على إجمالي عدد العروض (المعروفة أيضًا باسم الانطباعات).
بحسب CXL، معدل نقرة الارتباط 6.64% للبحث و 0.57% للعرض يُعتبر معدل عبر جميع الصناعات. سيتوقف تحديد ما هو معدل النقرات الجيد لحملة إعلانية على الصناعة، والقنوات المستخدمة، وموضع الإعلان على الصفحة، وحتى تنسيق الإعلان.
معدل التحويل
يجب على متتبع التسويق أن يحلل مؤشر الأداء الرئيسي الآخر وهو معدل التحويل، والذي هو نسبة المستخدمين الذين يقومون بإجراء الإجراء المرغوب فيه عند زيارة موقع الويب.
معدل التحويل العالي يعني أن جزءًا كبيرًا من المستخدمين الذين يزورون موقع ويب يكملون إجراءات تفيد الأعمال، وهو علامة على حملة تسويق فعالة.
تكلفة اكتساب العميل
تكلفة اكتساب العميل (CAC) هي مؤشر أداء يخبر المسوقين بكمية الأموال التي يتم إنفاقها على اكتساب العملاء الجدد من خلال حملتهم.
يُحسب عن طريق قسمة جميع نفقات التسويق والمبيعات على فترة زمنية محددة على عدد العملاء الجدد المكتسبين خلال تلك الفترة. يكون هذا مفيدًا بشكل خاص عند استخدام طريقة تتبع المؤثرين لرصد حملات التسويق حيث يدفع العلامة التجارية للمؤثرين من أجل تعزيز محتواها.
عائد على الاستثمار
معروفة باسم نسبة العائد على الاستثمار، هذا المؤشر يشير إلى الكمية من الربح المكتسبة بعد طرح تكاليف التسويق من الإيرادات المحققة.
حملة تسويق ذات عائد استثمار عالي هي إشارة على أن الاستراتيجيات والتكتيكات التي اعتمدتها العلامة التجارية كانت ناجحة، مما يجعلها خيارات قابلة للتطبيق في حملات مستقبلية.
فوائد تتبع عائد الاستثمار والمؤشرات الرئيسية الأخرى
كل مؤشر أداء مذكور يمكن أن يؤثر على عملية اتخاذ القرار لأي علامة تجارية، ولكن هناك فوائد أخرى لها لا تنطوي على معرفة ما إذا كانت الحملة ناجحة.
زيادة رضا العملاء
تتبع تقدم حملة وأدائها يُتيح للعلامات التجارية رؤية رد فعل المستخدمين على المحتوى. معرفة ما هي هذه الاستجابات يمكن أن تساعد الشركات على إعطاء جمهورها بالضبط ما يريدون، وهو ما سيؤدي إلى مزيد من العملاء المرتاحين.
حملات تسويق محسنة
هناك العديد من الاستراتيجيات والقنوات وأنواع المحتوى التي يمكن للمسوقين استخدامها لحملتهم. ومع ذلك، يمكن أن تكون الفرق محدودة بميزانيتها، والمواعيد النهائية، أو حتى أهدافها، لذا معرفة بالضبط ما يجب أن يكون جزءاً من حملة مخططة مهم.
يمكن أن تأتي معرفة ما يمكن أن يعمل لتحقيق الأهداف المحددة من الماضي وحتى الحملة الحالية، ولذلك فإن تتبع عائد الاستثمار والمؤشرات الأساسية الأخرى أمر أساسي.
تحسين التواصل بين الفرق
تساعد مؤشرات الأداء الرئيسية في إبلاغ الشركة بما يجب فعله لتحقيق أهدافها. يمكن لفرق التسويق، من خلال المقاييس التي تشير إلى مدى وضوح أو كلفة إعلاناتهم، توفير معلومات أكثر وضوحًا يمكن أن تساعد العلامة التجارية بأكملها على اتخاذ قرارات أعمال استراتيجية أكثر تمحوراً.
تتبع أداء حملتك بأفضل مولد لرموز الاستجابة السريعة
بما يزيد عن عشر طرق لمراقبة تقدم ونجاح الحملة الإعلانية، يجب أن يكون العمل كمسوق مرهقًا.
ومع ذلك، يجب ألا تشعر بالرهبة من عدد الخيارات المتاحة لتتبع التسويق. المفتاح لاختيار الأساليب المناسبة يعتمد على هدف حملتك.
لرفع تسويقك وتتبعك إلى المستوى التالي، نوصي باستخدام رموز الاستجابة السريعة. ليس أي رموز، بل رموز ديناميكية.
مع عدة حلول لرموز الاستجابة السريعة الديناميكية والتتبع والتحليلات لدعمها، لا يمكنك أن تخطئ من خلال استخدام هذا البرنامج.
جرب خطتنا الفريميوم لإنشاء ما يصل إلى ثلاثة رموز الاستجابة السريعة الديناميكية مجانًا.
أسئلة شائعة
ما هو التتبع في التسويق؟
عند استخدام التتبع في التسويق، يتضمن مراقبة وتحليل أفعال المستخدمين خلال حملة تسويق قائمة. يتم استخدامه لفهم تفضيلات العملاء والاستراتيجيات الفعالة والخيارات للترقيات المستقبلية.
ما هو تتبع المكالمات التسويقية؟
تتبع المكالمات هي تقنية يقوم فيها العمل بتعيين رقم هاتف فريد للمحتوى المعين. عند الاتصال، يقوم الرقم بتوجيه المتصل إلى الرقم الرسمي للعمل، مما يسمح للشركة بتتبع الحملات أو الكلمات الرئيسية أو الإعلانات التي تدفع بالمكالمات الهاتفية.
أداة مستخدمة بشكل شائع لتتبع أداء التسويق هي أداة Google Analytics.
أكثر أداة تستخدم لتتبع أداء التسويق هي Google Analytics 4 (GA4).