15 Methoden om te gebruiken bij het volgen van marketingcampagnes

Door: Ashley P.Bijwerken: October 14, 2025

Het bijhouden van de prestaties van een marketingcampagne is essentieel om het succes van de promotie-inspanningen van een merk te waarborgen.

Weten welke gereedschappen te gebruiken en hoe de data correct te gebruiken, levert betere resultaten op, stelt u in staat uw doelen effectiever te bereiken en het vertrouwen van uw klanten en team te verdienen.

Dit artikel behandelt alles wat je moet weten over het bijhouden van de prestaties van een campagne. Van de verschillende bijhoudtechnieken en tools tot de verschillende KPI's om in de gaten te houden, deze post leidt je naar het beheersen van marketing tracking.

Inhoudsopgave

Wat is het hoofddoel van het bijhouden?
15 tools die marketeers gebruiken voor het bijhouden van marketingcampagnes
KPI's voor marketingcampagnes die elke marketeer zou moeten volgen
De voordelen van het bijhouden van ROI en andere KPI's
Houdt bij hoe goed je campagne presteert met de beste QR-code generator
Veelgestelde vragen

Wat is het belangrijkste doel van volgen?

Het primaire doel van marketing tracking is om gegevens te verzamelen die u helpen gedrag te begrijpen en campagneprestaties te meten. De data-gedreven inzichten stellen u in staat effectieve strategieën te vinden, verbetergebieden te identificeren en toekomstige campagnes te plannen.

Het monitoren van marketingcampagnes draait vaak om de gebruiker en de acties die ze uitvoeren wanneer ze in aanraking komen met de inhoud van een merk, tot de omzet van het bedrijf uit verkopen. Deze acties helpen bij het vaststellen van de effectiviteit van de inspanningen van een merk en de toekomst van marketing campagnes.

15 tools die marketeers gebruiken voor het bijhouden van marketingcampagnes

Het is duidelijk dat het bijhouden van resultaten een belangrijk aspect is van marketing. Met dat in gedachten, laten we de verschillende methoden bekijken om online campagnes te volgen.

Dynamische QR-code tracking

QR-codes, de iconische zwart-witte vierkantjes, worden normaal gezien gebruikt als opslag voor links. Dit zijn doorgaans statische QR-codes, het permanente type.

Dynamische QR-codes zijn geavanceerder en flexibeler. Het is wat de meeste bedrijven en marketingteams gebruiken om hun fysieke marketingcampagnes effectief te volgen.

Deze codes bevatten een korte, bewerkbare URL. Zodra de gebruiker de code scant, gaat het verzoek via de server van de QR-generator voordat het omgeleid wordt naar de daadwerkelijke bestemming (bijvoorbeeld website, PDF of app).

Dit maakt het mogelijk dynamische QR-codegenerator om verschillende metrics te volgen zoals:

scan getallen (totaal en uniek)
scanlocaties
apparaat gebruikt
scans in de loop van de tijd
warmtekaarten

Het verzamelt deze logs in het dashboard zodat bedrijven snel de prestaties van campagnes kunnen zien en meten, vergelijkbaar met hoe webanalysetools werken.

Let op dat de verzamelde gegevens gaan over de scan, niet over de persoon. QR-code tracking identificeert gebruikers niet persoonlijk, het geeft alleen marketeers geaggregeerde inzichten.

Meer leren: Ik heb morgen om 9 uur 's ochtends een afspraak bij de dokter. QR-code tracking met dynamische QR-codes: hoe het werkt Tekst om te vertalen:

2. UTM-trackinglinks

Een andere effectieve methode om campagnes te volgen is het gebruik van UTM-parameters in uw URLs.

UTM-tags, kort voor Urchin Tracking Module-tags, zijn de stukjes tekst die je ziet aan het einde van de URL van sommige webpagina's.

Hier is een voorbeeld:

Alles na het vraagteken (?) is een UTM-tag.

Elke tag is een sleutel=waarde paar, dat analytics tools zoals Google Analytics vertelt wat de context is van de klik. Hierdoor kunt u niet alleen zien dat er een bezoek heeft plaatsgevonden, maar ook waar het vandaan kwam en waarom.

Dit zijn de vijf standaard UTM-parameters die aan een URL moeten worden toegevoegd:

Herkomst van het verkeer
utm_medium - Het type kanaal (bijv. sociaal, e-mail, cpc, print).
utm_campaign - De campagnenaam (bijv., summer_sale, lancering2025).
utm_term - (Optioneel) Voor betaalde zoekwoorden.
utm_content - (Optioneel) Om onderscheid te maken tussen verschillende advertenties/links in dezelfde campagne.

Tip: een Voeg UTM-parameters toe aan uw URL QR-code. Hiermee krijgt u volledige tracking: van het moment van scannen tot de uiteindelijke conversie. Tekst om te vertalen:

Leer meer: Hoe u uw campagne kunt volgen met UTM URL QR-code Tekst om te vertalen:

3. Socialemedia monitoring

Met 5,41 miljard sociale media-gebruikers wereldwijd is het praktisch essentieel om de prestaties van een campagne te meten via deze platforms.

Het monitoren van sociale media houdt vaak in dat een merk bekijkt wat gebruikers over hen zeggen op verschillende platforms.

Dit kan zelfs worden gedaan zonder een gespecialiseerd hulpmiddel door simpelweg te controleren op vermeldingen van uw merk of het gebruik van uw hashtags, maar dit kost natuurlijk meer tijd en moeite.

Een ander onderdeel van deze methode is het bijhouden van betrokkenheidsniveaus, de mate van bereik van een merk en het aantal conversies van sociale mediaplatforms.

Facebook Insights, Instagram Analytics en LinkedIn Analytics zijn ingebouwde tools van de grootste platforms die merken helpen bij deze inspanning.

💡 Handige tip: Een dynamisch QR-code voor Instagram Het gebruik van tracking en analytics op sociale media platforms of andere platforms biedt inzicht. Gebruik ze om jouw online aanwezigheid te versterken en tegelijkertijd meer te leren over jouw gebruikers!

Conversie tracking pixels

Conversietrackingspixels zijn stukjes code die zijn ingebed in de HTML van een webpagina en gegevens verzenden naar een advertentieplatform of analytische software. Deze gegevens bevatten informatie over gebruikersacties die plaatsvinden tijdens het bezoeken van een webpagina.

Acties die een pixel kan bijhouden zijn onder andere:

paginaweergaven
aankopen
formulierinzendingen
registraties

Er bestaan verschillende tools om de gegevens die verzameld zijn door conversie tracking pixels bij te houden. Veel van deze tools komen van grote online platforms zoals Facebook (Facebook Pixels), Google (Google Ads Pixel) en LinkedIn (LinkedIn Insight Tag).

Deze pixels zijn ook nuttig om "retargeting" of remarketingcampagnes mogelijk te maken, bedoeld voor bedrijven (B2B) of klanten (B2C) die al interesse hebben getoond in uw product of dienst en nog geen actie hebben ondernomen.

Snel bronnen:

>> QR-code retargeting: Genereer leads en verhoog conversies Text om te vertalen:

Tekst om te vertalen: >> QR-code voor Facebook Pixel Retargeting Tool: Pas uw advertenties aan en volg ze op

Klantrelatiebeheer bijhouden

Klantrelatiebeheer (CRM) verwijst naar systemen waarmee bedrijven interacties met klanten kunnen beheren. Dit kan helpen om de klanttevredenheid en -retentie te verhogen, maar het kan ook helpen bij het volgen van de prestaties van marketingcampagnes.

Een deel van het beheren van relaties met klanten via een CRM is het opslaan van gegevens, het bijhouden van communicatie en het compileren van deze informatie in rapporten.

Via deze kunnen merken een CRM gebruiken als een marketingprojecttracker om inzicht te krijgen in klantbehoeften en -gedrag, kennis die inzicht kan geven in de prestaties van een lopende campagne.

Advertentienetwerk conversie tracking

Telkens wanneer een klant op een advertentie klikt en specifieke acties uitvoert, wordt dit een conversie genoemd. Deze acties leiden vaak tot het verwerven van leads of het genereren van verkopen, wat betekent dat ze kunnen variëren van het kopen van een product tot het downloaden van een app.

Met dat gezegd, conversie tracking verzamelt eenvoudig informatie over conversies en identificeert welke kanalen of campagnes positieve resultaten opleveren.

Adverteerders stellen dit in in hun advertentieplatform zoals Google Ads, Meta Ads of TikTok Ads. Conversietracking voor adverterende netwerken kan op twee manieren werken:

Browser-side tracking met behulp van pixels, zoals de Facebook Pixel. Dit vertrouwt op cookies om de advertentie klik of weergave van de gebruiker te koppelen aan hun latere acties.
server-naar-server (S2S) tracking, waarbij de conversiedata rechtstreeks van de server van de adverteerder naar de server van het advertentienetwerk wordt verzonden. Dit wordt vaak geïmplementeerd via Conversions API.

Zodra conversies bijgehouden worden, zult u rapporten zien over welke campagnes, advertenties of zoekwoorden resultaten hebben opgeleverd.

Oproepregistratiesoftware

Oproep-traceersoftware is een toepassing waarmee merken gegevens kunnen verzamelen van telefoongesprekken met klanten. Dit helpt marketeers om erachter te komen welke campagne de klant heeft aangezet om te bellen en wat het resultaat van het gesprek was.

Iets dat belangrijk is om te begrijpen, is hoe deze software werkt. Oproepen naar telefoonnummers worden vaak offline gedaan, dus hoe kan zulke specifieke informatie worden bijgehouden?

Het antwoord ligt in het gebelde telefoonnummer. Bij het gebruik van oproepvolgsoftware wordt een uniek volgnummer toegewezen aan een campagne. Dit nummer wordt vervolgens geplaatst op de websites of promoties van een merk.

Wanneer een gebruiker het volgnummer belt, worden ze doorgestuurd naar het reguliere telefoonnummer van het bedrijf. Dit wordt vervolgens bijgehouden, gemonitord en geanalyseerd door call tracking software.

E-mailmarketing tracking

Vergelijkbaar met het bijhouden van oproepen, houdt e-mailtracking in dat de acties van ontvangers worden gevolgd nadat ze e-mails van een merk hebben ontvangen, zoals het openen, klikken, doorsturen of daarna een aankoop doen.

Het wordt veel gebruikt in marketing, verkoopbenadering en nieuwsbrieven.

Afhankelijk van het platform dat u gebruikt en de privacy-instellingen, kunt u het volgende zien:

Openingspercentage (wie heeft geopend en wanneer)
Doorklikpercentage (welke links werden aangeklikt)
Apparaat en e-mailclient (desktop vs. mobiel, Outlook vs. Gmail, enz.)
Geolocatie (ongeveer, vanaf IP-adres)
Conversies (indien verbonden met analyses of e-commerce systemen)

9. Gebruik van KPI-dashboard

Het bijhouden van de prestaties van de campagne omvat het analyseren van verschillende belangrijke prestatie-indicatoren (KPI) van verschillende kanalen. Om de grote hoeveelheden informatie die uit uw campagne kunnen komen te verwerken, is een KPI-dashboard nodig.

Een KPI-dashboard is een tool die gegevens verzamelt en analyseert vanuit meerdere marketingkanalen. Deze gegevens kunnen vervolgens visueel worden gepresenteerd in grafieken en diagrammen, wat bedrijven helpt bij het bepalen van de beste koers van actie voor hun campagnes.

💡 Wist je dat: De QR-code tracking De analysefunctie van onze QR-codegenerator met logo-integratie wordt geleverd met een dashboard voor een betere visualisatie van gegevens. Bekijk hoe goed uw QR-codes presteren!

10. Gedragsanalyse

Gedragsanalyse is nog een methode die marketeers gebruiken om de prestaties van hun campagnes te meten en bij te houden.

Net als andere methoden in deze lijst wordt gedragsanalyse gebruikt om de interacties van gebruikers met marketingcontent te bestuderen.

Het verschil is echter dat het meer acties omvat, vooral wanneer acties in een app worden bestudeerd.

Voorbeelden van relevante acties zijn:

accountregistraties
formulierinzendingen
het kopen van een item of abonnement
het verlaten van een winkelwagentje
klikt en scrolt door de app
duur en frequentie van app-gebruik

Enkele van de beste tools om te gebruiken om gebruikersgedrag te volgen zijn Hotjar, goed om te zien hoe gebruikers interageren met pagina's en het identificeren van UX-problemen, en Mixpanel, wat geweldig is voor het bijhouden van gebruikersreizen in de tijd.

11. Google Analytics

Google Analytics is een dienst gemaakt door Google, een van de grootste technologiebedrijven in de wereld. Als onderdeel van de Google Marketing Platform biedt het verschillende digitale marketing-trackingtools voor het monitoren van websiteprestaties en het verkrijgen van inzicht in bezoekers.

Met deze service kunnen marketeers de oorsprong van websiteverkeer vinden, webpagina's die worden geïnterageerd, acties die door bezoekers worden ondernomen, en andere demografische gegevens.

Als u UTM-tags en websitepixels gebruikt voor het bijhouden van uw website, e-mail of QR-codecampagnes, is Google Analytics een effectief instrument om het succes van een marketingcampagne over verschillende kanalen bij te houden en te meten.

De nieuwste versie, Google Analytics 4 (GA4), bevat nu machine learning voorspellingen. Het is ook op gebeurtenissen gebaseerd en vertrouwt niet zo zwaar op cookies. Het is het beste te gebruiken voor cross-platform tracking.

Leer meer: Ik zou graag binnenkort Amsterdam willen bezoeken. Hoe QR-codes bijhouden met Google Analytics

12. Affiliate marketing opvolging

Influencer marketing is een strategie waarbij wordt samengewerkt met zeer invloedrijke personen om een merk te promoten. Dankzij sociale media is deze vorm van marketing erg populair geworden, wat het des te belangrijker maakt om de prestaties van influencer marketing bij te houden.

Een van de manieren waarop influencer marketingcampagnes worden gemonitord, is door het gebruik van unieke trackinglinks die bekend staan als affiliatecodes. Deze links worden aan influencers gegeven, die het vervolgens delen met hun publiek.

Met behulp van affiliate tracking software kunnen merken influencer campagnes controleren door een klantreis te volgen van het klikken op een affiliate link tot het voltooien van een gewenste actie, en de return-on-investment meten.

Heatmaps

Een andere methode om de effectiviteit en prestaties van een marketingcampagne bij te houden is door het gebruik van heatmaps.

Bij het bijhouden van campagnes geven heatmaps marketeers een visuele weergave van de interacties van een gebruiker tijdens het bezoeken van een website.

Net als bij andere toepassingen van een heatmap, verschijnen gebieden met veel interactie in warmere kleuren, terwijl die met weinig interacties kouder lijken.

14. Sessieopnames

Hoewel Heatmaps een momentopname van het bezoek van een gebruiker laten zien, leggen sessieregistraties de volledige sessie van een gebruiker vast. Dit kan marketeers rauw bewijsmateriaal geven van de effectiviteit van hun digitale campagnes.

Heatmap en sessie-opname functies komen vaak voor in software zoals Hotjar of Crazy Egg. Samen kunnen marketeers zien hoe effectief hun landingspagina's en websites zijn, wat kan helpen bij het verbeteren van elke lopende campagne.

15. Klantenfeedback

Het leren hoe goed jouw campagne verloopt, kan altijd rechtstreeks van de klanten komen die je target. Daarom kan het doorlezen van klantfeedback de meest beginner vriendelijke methode zijn op deze lijst, maar dat betekent zeker niet dat het de minst effectieve is.

⭐ Handige tip: Een formulierbouwer is een tool die niet alleen het genereren van formulieren simpel maakt, maar het maakt ook het verspreiden van formulieren veel gemakkelijker dan via print.

KPI's voor marketingcampagnes die elke marketeer zou moeten bijhouden

De technieken en tools die de marketingindustrie de afgelopen decennia heeft ontwikkeld zijn echt verbazingwekkend om over na te denken. Maar net zo belangrijk zijn de verschillende metingen die kunnen worden afgeleid uit het bijhouden ervan.

Indrukken

Deze KPI verwijst naar het aantal keren dat marketinginhoud op schermen verschijnt, of het nu wordt geïnterageerd of niet. Dit beschrijft in feite hoe zichtbaar promoties zijn, waarbij een hoog aantal indrukken een indicatie is van hoge zichtbaarheid.

Het hebben van zichtbare inhoud vergroot de merkbekendheid en is een bijdragende factor bij het vergroten van het bereik.

Zoekmachine rankings

Bij het zoeken naar iets op zoekmachines zoals Google of Bing, hangt wat je op de eerste pagina van de zoekresultatenpagina (SERP) ziet af van het selectiealgoritme van de zoekmachine.

Ongeacht welke zoekmachine een gebruiker gebruikt, is het altijd een netto pluspunt voor een merk om bovenaan de zoekresultaten te staan, wat dit een van de vele KPI's voor marketingteams maakt.

Kosten per klik

Deze KPI is een indicator van hoeveel je moet betalen telkens wanneer een gebruiker klikt op je advertentie, iets dat meer voorkomt in het pay-per-click model van adverteren.

Om de kosten per klik (CPC) van een campagne te berekenen, moet de totale kosten van de advertentie worden gedeeld door het aantal ontvangen klikken. Dit betekent dat een lagere CPC een merk laat weten dat zijn campagne kosteneffectief is gebleken.

Doorklikpercentage

Een KPI die tools zoals affiliate marketing tracking software kunnen meten, de click-through rate (CTR) verwijst naar het percentage mensen dat op een advertentie heeft geklikt nadat ze deze hebben gezien. Deze meting wordt berekend door het aantal klikken op een advertentie of link te delen door het totale aantal weergaven (ook bekend als impressies).

Volgens CXL heeft een CTR van 6.64% voor zoeken en 0.57% voor weergave wordt beschouwd als het gemiddelde over alle sectoren. Het bepalen van een goede CTR voor een campagne zal afhangen van de branche, de gebruikte kanalen en de advertentiepositie op de pagina, en zelfs het advertentieformaat.

Conversiepercentage

Een andere KPI die een marketing tracker moet analyseren is de conversieratio, wat het percentage gebruikers is dat een gewenste actie uitvoert bij het bezoeken van een website.

Een hoog conversiepercentage betekent dat een aanzienlijk deel van de gebruikers die een website bezoeken acties voltooien die een bedrijf ten goede komen, wat een teken is van een effectieve marketingcampagne.

Klantverwervingskosten

Klantverwervingskosten (CAC) is een KPI die marketeers vertelt hoeveel geld er wordt besteed aan het aantrekken van nieuwe klanten via hun campagne.

Het wordt berekend door alle marketing- en verkoopkosten gedurende een bepaalde periode te delen door het aantal nieuwe klanten dat in die tijd is verworven. Dit is vooral handig bij het gebruik van de influencer-trackingmethode om marketingcampagnes te monitoren, waarbij een merk influencers betaalt om hun content te promoten.

Return on investment

Bekend als ROI, verwijst deze KPI naar het bedrag aan winst dat overblijft nadat de marketingkosten van de gegenereerde omzet zijn afgetrokken.

Een marketingcampagne met een hoog rendement op investeringen is een teken dat de strategieën en tactieken die door een merk werden toegepast succesvol waren, waardoor ze levensvatbare opties zijn in toekomstige campagnes.

De voordelen van het bijhouden van ROI en andere KPI's

Elke KPI die genoemd wordt kan invloed hebben op de besluitvorming van elk merk, maar er zijn ook andere voordelen aan verbonden die niets te maken hebben met het weten of een campagne succesvol was.

Verhoogde klanttevredenheid

Het bijhouden van de voortgang en prestaties van een campagne stelt merken in staat om te zien op welke inhoud gebruikers reageren. Het leren van wat dit zijn kan bedrijven helpen om hun doelgroep precies te geven wat ze willen, wat zal leiden tot meer tevreden klanten.

Geoptimaliseerde marketingcampagnes

Er zijn tal van strategieën, kanalen en inhoudstypen die marketeers kunnen gebruiken voor hun campagne. Teams kunnen echter beperkt worden door hun budget, deadlines of zelfs hun doelen, dus het is belangrijk om precies te weten wat onderdeel moet zijn van een geplande campagne.

De kennis van wat kan werken voor de gestelde doelen kan komen uit het verleden en zelfs de huidige campagne, daarom is het bijhouden van ROI en andere KPI's essentieel.

Verbeterde communicatie tussen teams

KPI's helpen een bedrijf bij het bepalen van wat er moet worden gedaan om hun doelen te bereiken. Met metrics die aangeven hoe zichtbaar of kostbaar hun advertenties zijn, kunnen marketingteams heldere informatie verstrekken die het hele merk kan helpen bij het nemen van meer strategische zakelijke beslissingen.

Houd bij hoe je campagne presteert met de beste QR-codegenerator

Met meer dan een dozijn manieren om de voortgang en het succes van een campagne te monitoren, moet het zijn van een marketeer overweldigend zijn.

Je moet echter niet geïntimideerd zijn door het aantal opties voor het bijhouden van marketing. De sleutel tot het kiezen van de juiste methoden hangt af van het doel van je campagne.

Om uw marketing en tracking naar het volgende niveau te brengen, raden we het gebruik van QR-codes aan. Niet zomaar QR-codes, maar dynamische codes.

Met verschillende dynamische QR-code oplossingen en de bijbehorende tracking en analyses, kunt u niet fout gaan door deze software te gebruiken.

Probeer ons freemium plan uit om gratis tot drie dynamische QR-codes te genereren.

Veelgestelde vragen

Wat is tracking in marketing?

Bij het gebruik van tracking in marketing gaat het om het monitoren en analyseren van gebruikersacties tijdens een lopende campagne. Het wordt gebruikt om klantvoorkeuren, effectieve strategieën en opties voor toekomstige promoties te begrijpen.

Wat is call tracking marketing?

Call-tracking is een techniek waarbij een bedrijf een uniek telefoonnummer toewijst aan specifieke inhoud. Wanneer gebeld, wordt de beller doorgestuurd naar het officiële bedrijfsnummer, zodat het bedrijf kan bijhouden welke campagnes, zoekwoorden of advertenties telefoontjes genereren.

Welk gereedschap wordt vaak gebruikt voor het volgen van marketingprestaties?

De meest gebruikte tool om marketingprestaties bij te houden is Google Analytics 4 (GA4).