15 Metod do Wykorzystania Podczas Śledzenia Kampanii Marketingowych

Przez: Ashley P.Aktualizacja: October 14, 2025

Śledzenie wyników kampanii marketingowej jest niezbędnym elementem zapewnienia sukcesu działań promocyjnych marki.

Znajomość narzędzi do użycia i umiejętne posługiwanie się danymi przynosi lepsze wyniki, pozwala skuteczniej realizować cele oraz zdobyć zaufanie klientów i zespołu.

Ten artykuł zawiera wszystko, co powinieneś wiedzieć o śledzeniu wydajności kampanii. Od różnych technik i narzędzi śledzenia po różne KPI do monitorowania, ten post prowadzi cię do opanowania śledzenia marketingu.

Spis treści

Jaki jest główny cel śledzenia?
15 narzędzi, których używają marketerzy do śledzenia kampanii marketingowych
Wskaźniki KPI dla kampanii marketingowych, które każdy marketer powinien śledzić
Korzyści z śledzenia ROI i innych KPI
Śledź wydajność swojej kampanii za pomocą najlepszego generatora kodów QR
FAQ

Jaki jest główny cel śledzenia?

Głównym celem śledzenia marketingu jest gromadzenie danych, które pomagają zrozumieć zachowanie i mierzyć skuteczność kampanii. Dzięki danym opartym na analizach można znaleźć skuteczne strategie, zidentyfikować obszary do poprawy i planować przyszłe kampanie.

Monitorowanie kampanii marketingowych zwykle koncentruje się wokół użytkownika i działań, jakie podejmuje on napotykając treści marki, w celu generowania przychodów dla firmy ze sprzedaży. Te działania pomagają zdefiniować skuteczność wysiłków marki i przyszłość marketingu kampanie.

15 narzędzi, których używają marketerzy do śledzenia kampanii marketingowych

Jasne jest, że śledzenie jest ważnym aspektem marketingu. Mając to na uwadze, spójrzmy na różne metody śledzenia kampanii online.

Śledzenie dynamicznego kodu QR

Kody QR, ikoniczne czarno-białe kwadraty, zazwyczaj są postrzegane jako magazyn dla linków. Są to zazwyczaj statyczne kody QR, typu trwałego.

Dynamiczne kody QR są bardziej zaawansowane i elastyczne. To jest to, czego większość firm i zespołów marketingowych używa do skutecznego śledzenia swoich kampanii marketingowych phygitalnych.

Te kody zawierają krótki, edytowalny adres URL. Po zeskanowaniu kodu, żądanie przechodzi przez serwer generatora kodów QR, zanim zostanie przekierowane do rzeczywistego celu (np. strony internetowej, pliku PDF lub aplikacji).

To pozwala dynamiczny generator kodów QR śledzić różne metryki, takie jak:

zeskanowane liczby (łącznie i unikalne)
skanowanie lokalizacji
urządzenie użyte
skany z czasem
mapy ciepła

Ta aplikacja zbiera te logi na tablicy rozdzielczej, dzięki czemu firmy mogą szybko zobaczyć i mierzyć wyniki kampanii, podobnie jak to działa w narzędziach do analizy stron internetowych.

Zauważ, że zebrane dane dotyczą skanowania, a nie osoby. Śledzenie kodów QR nie identyfikuje użytkowników osobiście, pozwala jedynie marketerom uzyskać zbiorcze informacje.

Dowiedz się więcej: Proszę daj mi znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy. Śledzenie kodów QR z wykorzystaniem dynamicznych kodów QR: Jak to działa Tekst do przetłumaczenia

Łącza śledzenia UTM

Innym skutecznym sposobem śledzenia kampanii jest wykorzystanie parametrów UTM w adresach URL.

Tagi UTM, skrócone od tagów Urchin Tracking Module, to te fragmenty tekstu, które widzisz na końcu adresu URL niektórych stron internetowych.

Oto przykład:

Wszystko po znaku zapytania (?) to tag UTM.

Każda etykieta to para klucz=wartość, która informuje narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, o kontekście kliknięcia. Pozwalają one nie tylko zobaczyć, że wizyta miała miejsce, ale także skąd pochodziła i dlaczego.

Oto pięć standardowych parametrów UTM do dodania w adresie URL:

Skąd pochodzi ruch (np., facebook, kod QR, newsletter).
typ kanału (np. społecznościowy, e-mail, cpc, druk)
utm_campaign - Nazwa kampanii (np. letnia_sprzedaż, launch2025).
Utm_term - (Opcjonalne) Dla płatnych słów kluczowych.
Zawartość_utm - (opcjonalne) Aby odróżnić między różnymi reklamami/linkami w ramach tej samej kampanii.

Wskazówka: a Dodaj parametry UTM do swojego URL kodu QR. Dzięki temu uzyskasz śledzenie od momentu skanowania do końcowej konwersji. Cel tłumaczenia:

Dowiedz się więcej: Jak śledzić swoją kampanię za pomocą kodu QR UTM URL Tekst do przetłumaczenia:

Monitorowanie mediów społecznościowych

Z 5,41 miliarda użytkowników mediów społecznościowych na całym świecie, pomiar wydajności kampanii za pośrednictwem tych platform jest praktycznie niezbędny.

Monitorowanie mediów społecznościowych często polega na obserwowaniu, co użytkownicy mówią o danej marce na różnych platformach.

To nawet można zrobić bez specjalistycznego narzędzia, po prostu sprawdzając czy są jakiekolwiek wzmianki o Twojej marce lub użycie Twoich hashtagów, ale wiadomo, że to wymaga więcej czasu i wysiłku.

Kolejnym elementem tego podejścia jest śledzenie poziomów zaangażowania, zasięgu marki oraz liczby konwersji z platform mediów społecznościowych.

Facebook Insights, Instagram Analytics i LinkedIn Analytics to wbudowane narzędzia największych platform, które pomagają markom w tym wysiłku.

💡 Wskazówka od profesjonalisty: Dynamiczny Kod QR do Instagrama Na platformach marketingowych czy innych mediach społecznościowych możesz korzystać z narzędzi śledzenia i analiz. Wykorzystaj je, aby promować swoją obecność online i jednocześnie dowiedzieć się więcej o swojej grupie użytkowników!

Piksele śledzenia konwersji

Piksele śledzenia konwersji to fragmenty kodu osadzone w HTML strony internetowej, które wysyłają dane do platformy reklamowej lub oprogramowania analitycznego. Te dane zawierają informacje o działaniach użytkownika, które zachodzą podczas odwiedzania strony internetowej.

Działania, które piksel może śledzić, obejmują:

wyświetlenia strony
zakupy
formularze złożone
rejestracje

Istnieje wiele narzędzi do śledzenia danych zgromadzonych przez piksele śledzące konwersje. Wiele z nich pochodzi od największych platform online, takich jak Facebook (Facebook Pixels), Google (Google Ads Pixel) i LinkedIn (LinkedIn Insight Tag).

Te piksele są również przydatne do umożliwienia „ponownego docierania” lub remarketingu, przeznaczonego dla firm (B2B) lub klientów (B2C), którzy już wykazali zainteresowanie Twoim produktem lub usługą i jeszcze nie podjęli żadnej akcji.

Szybkie zasoby:

>> Retargeting kodów QR: Generowanie leadów i zwiększanie konwersji Tekst do przetłumaczenia:

Celekt Kod QR dla narzędzia Remarketingu Facebook Pixel: Dostosuj i śledź swoje reklamy

Śledzenie zarządzania relacjami z klientami

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) odnosi się do systemów, które pozwalają firmom zarządzać interakcjami z klientami. Może to pomóc zwiększyć satysfakcję i retencję klientów, ale także śledzić wyniki kampanii marketingowych.

Częścią zarządzania relacjami z klientami za pomocą systemu CRM jest przechowywanie danych, śledzenie komunikacji oraz kompilowanie tych informacji w raporty.

Dzięki nim marki mogą użyć CRM jako narzędzia do śledzenia projektów marketingowych, aby uzyskać wgląd w potrzeby i zachowanie klientów, wiedzę, która może dać wgląd w wyniki trwającej kampanii.

Śledzenie konwersji sieci reklamowej

Za każdym razem, gdy klient kliknie na reklamę i dokona określonych działań, mówimy o konwersji. Te działania często prowadzą do pozyskania leadów lub generowania sprzedaży, co oznacza, że mogą obejmować zakup produktu lub pobranie aplikacji.

Mając powyższe na uwadze, śledzenie konwersji po prostu zbiera informacje na temat konwersji i identyfikuje, które kanały lub kampanie przynoszą pozytywne wyniki.

Reklamodawcy ustawiają to w swojej platformie reklamowej, takiej jak Google Ads, Meta Ads lub TikTok Ads. Śledzenie konwersji za pośrednictwem sieci reklamowej może działać na dwa sposoby:

śledzenie po stronie przeglądarki za pomocą pikseli, takich jak Piksel Facebooka. Polega to na wykorzystaniu plików cookie do powiązania kliknięcia lub wyświetlenia reklamy przez użytkownika z jego późniejszymi działaniami lub
śledzenie serwer do serwera (S2S), które przesyła dane dotyczące konwersji bezpośrednio z serwera reklamodawcy na serwer sieci reklamowej. Często jest to realizowane za pomocą interfejsu API konwersji.

Po śledzeniu konwersji zobaczysz raporty na temat kampanii, reklam lub słów kluczowych, które spowodowały wyniki.

Oprogramowanie do śledzenia połączeń

Oprogramowanie do śledzenia połączeń to aplikacja, która pozwala markom zbierać dane z rozmów telefonicznych z klientami. Pomaga to marketerom dowiedzieć się, która kampania skłoniła klienta do wykonania połączenia i określić, jaki był wynik rozmowy.

Co ważne do zrozumienia to sposób, w jaki działa to oprogramowanie. Połączenia na numery telefonów często są wykonane offline, więc jak można śledzić takie konkretne informacje?

Odpowiedź leży w numerze telefonu, który jest wywoływany. Podczas korzystania z oprogramowania do śledzenia połączeń, unikalny numer śledzący jest przypisywany do kampanii. Następnie ten numer jest umieszczany na stronach internetowych marki lub promocjach.

Gdy użytkownik wybiera numer śledzenia, zostaje przekierowany na zwykły numer telefonu firmy. Następnie jest to śledzone, monitorowane i analizowane przez oprogramowanie do śledzenia połączeń.

Śledzenie marketingu e-mailowego

Podobnie jak śledzenie połączeń, śledzenie e-maili polega na monitorowaniu działań podejmowanych przez odbiorców po otrzymaniu e-maili od marki, takich jak otwieranie, klikanie, przekazywanie dalej czy dokonywanie zakupu.

Jest powszechnie stosowany w marketingu, działaniach sprzedażowych i biuletynach.

W zależności od platformy, którą używasz oraz jej ustawień prywatności, możesz zobaczyć:

Wskaźnik otwarć (kto otworzył i kiedy)
Wskaźnik klikalności (które linki zostały kliknięte)
Urządzenie i klient poczty e-mail (komputer stacjonarny vs. mobilny, Outlook vs. Gmail itd.)
Geolokalizacja (w przybliżeniu, z adresu IP)
Konwersje (jeśli powiązane z systemami analityki lub e-commerce)

Wykorzystanie pulpitu z KPI

Śledzenie wyników kampanii polega na analizowaniu różnych kluczowych wskaźników wydajności (KPI) z różnych kanałów. Aby poradzić sobie z dużymi ilościami informacji, które mogą pochodzić z Twojej kampanii, potrzebne będzie tablica KPI.

Dashboard wskaźników KPI to narzędzie, które zbiera i analizuje dane z wielu kanałów marketingowych. Te dane mogą następnie być przedstawione wizualnie za pomocą wykresów i diagramów, co pomaga firmom określić najlepszy kurs działania w przypadku ich kampanii.

💡 Czy wiedziałeś: The Śledzenie kodu QR Funkcja analizy wraz z generatora kodów QR z integracją logo dysponuje panelem nawigacyjnym do lepszej wizualizacji danych. Sprawdź, jak dobrze działają Twoje kody QR!

Analiza zachowań

Analiza zachowań to kolejna metoda, której marketerzy używają do mierzenia i śledzenia wydajności swoich kampanii.

Podobnie jak inne metody na tej liście, analiza zachowań jest używana do badania interakcji użytkowników z treściami marketingowymi.

Jednak różnica polega na tym, że obejmuje więcej działań, zwłaszcza gdy analizowane są działania w aplikacji.

Przykładowe odpowiednie działania obejmują:

Rejestracje kont
przesyłki formularzy
zakupienie przedmiotu lub subskrypcji
porzucanie wózka
klika i przewija aplikację
czas trwania i częstotliwość korzystania z aplikacji

Niektóre z najlepszych narzędzi do śledzenia zachowań użytkowników to Hotjar, dobry do monitorowania interakcji użytkowników z stronami i identyfikowania problemów z UX, oraz Mixpanel, który świetnie sprawdza się do śledzenia podróży użytkownika w czasie.

Google Analytics

Google Analytics to usługa stworzona przez Google, jedną z największych platform analizy danych w internecie. największe firmy technologiczne na świecie. Jako część platformy Google Marketing Platform, Zapewnia kilka narzędzi śledzenia marketingu cyfrowego do monitorowania wydajności witryny i uzyskiwania informacji o odwiedzających.

Za pomocą tego serwisu, marketerzy mogą znaleźć pochodzenie ruchu na stronie internetowej, strony, z którymi interakcjonowali użytkownicy, podejmowane przez nich działania oraz inne dane demograficzne.

Jeśli używasz tagów UTM i pikseli na stronie internetowej do śledzenia swoich kampanii internetowych, e-mailowych lub z kodami QR, Google Analytics jest skutecznym narzędziem do śledzenia i pomiaru sukcesu kampanii marketingowej w różnych kanałach.

Najnowsza wersja, Google Analytics 4 (GA4), teraz zawiera prognozy uczenia maszynowego. Jest również oparta na zdarzeniach i nie polega tak bardzo na plikach cookie. Najlepiej nadaje się do śledzenia międzyplatformowego.

Dowiedz się więcej: Chciałbym zamówić dużą pizzę pepperoni na dowóz. Jak śledzić kody QR za pomocą Google Analytics

Śledzenie marketingu partnerskiego

Marketing influencerów to strategia polegająca na współpracy z osobami o dużym wpływie, aby promować markę. Dzięki mediom społecznościowym, ta forma marketingu stała się bardzo popularna, co sprawia, że śledzenie wyników marketingu influencerów jest tym bardziej ważne.

Jednym ze sposobów monitorowania kampanii marketingu influencerów jest korzystanie z unikalnych śledzących linków, znanych jako kody afiliacyjne. Te linki są udostępniane influencerom, którzy następnie udostępniają je swojej publiczności.

Dzięki oprogramowaniu do śledzenia partnerów, marki mogą sprawdzić kampanie influencerów, śledząc podróż klienta od kliknięcia w link partnerski do wykonania pożądanej akcji i zmierzenia zwrotu z inwestycji.

Mapy cieplne

Innym sposobem śledzenia skuteczności i wydajności kampanii marketingowej jest korzystanie z map ciepła.

Jeśli chodzi o śledzenie kampanii, mapy ciepła pokazują reklamodawcom wizualną reprezentację interakcji użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.

Tak jak w przypadku innych zastosowań map ciepła, obszary o dużej interakcji pojawiają się w cieplejszych kolorach, podczas gdy te z małą ilością interakcji są zimniejsze.

Nagrania sesji

Podczas gdy mapy ciepła pokazują migawkę wizyty użytkownika, nagrania sesji rejestrują całą sesję użytkownika. To może dostarczyć marketerom surowych dowodów skuteczności ich kampanii cyfrowych.

Mapa ciepła oraz nagrywanie sesji często występują w oprogramowaniu jak Hotjar czy Crazy Egg. Razem marketerzy mogą zobaczyć, jak skuteczne są ich strony docelowe i strony internetowe, co może pomóc w poprawie dowolnej trwającej kampanii.

Opinie klientów

Dowiedzenie się, jak dobrze idzie twoja kampania, zawsze może pochodzić wprost od klientów, których celujesz. Dlatego przejrzenie opinii klientów może być najbardziej przyjazną dla początkujących metodą na tej liście, ale w żadnym wypadku nie oznacza to, że jest najmniej skuteczna.

⭐ Wskazówka: A kreator formularzy Jest to narzędzie, które nie tylko ułatwia generowanie formularzy, ale także znacznie ułatwia dystrybucję formularzy niż przez druk.

Wskaźniki KPI dla kampanii marketingowych, które każdy marketer powinien śledzić

Techniki i narzędzia, jakie przemysł marketingowy opracował na przestrzeni dziesięcioleci, są naprawdę zadziwiające do przemyślenia. Jednak równie ważne są różne metryki, które można wyciągnąć z monitorowania.

Wrażenia

Ten KPI odnosi się do liczby razy, kiedy treści marketingowe pojawiają się na ekranach, czy są czy nie są z nimi interakcje. W skrócie opisuje to, jak widoczne są promocje, przy czym duża liczba wyświetleń jest wskazaniem wysokiej widoczności.

Posiadanie widocznej zawartości zwiększa świadomość marki i jest czynnikiem przyczyniającym się do poszerzania zasięgu.

Rankingi wyszukiwarek

Podczas wyszukiwania czegokolwiek w wyszukiwarkach takich jak Google czy Bing, to co widzisz na pierwszej stronie Wyników Wyszukiwania (SERP) zależy od algorytmu wyboru silnika.

Mimo tego, jaki silnik wyszukiwarki użytkownik używa, znajdowanie się na szczycie strony wyników zawsze jest korzystne dla marki, dlatego jest to jeden z wielu KPI dla zespołów marketingowych.

Koszt na kliknięcie

Ten KPI jest wskaźnikiem tego, ile musisz zapłacić za każde kliknięcie użytkownika w twoją reklamę, co jest bardziej powszechne w modelu reklamy pay-per-click.

Aby obliczyć koszt kliknięcia (CPC) kampanii, całkowity koszt reklamy powinien być podzielony przez liczbę otrzymanych kliknięć. Oznacza to, że niższy CPC informuje markę, że jej kampania okazała się opłacalna.

Współczynnik klikalności

Wskaźnik KPI, który narzędzia takie jak oprogramowanie do śledzenia marketingu afiliacyjnego mogą mierzyć, wskaźnik klikalności (CTR) odnosi się do procentu osób, które kliknęły w reklamę po jej zobaczeniu. Ten pomiar jest obliczany poprzez podzielenie liczby kliknięć w reklamę lub link przez całkowitą liczbę wyświetleń (znanych również jako odsłony).

Według CXL, współczynnik klikalności (CTR) wynosi 6,64% dla wyszukiwania i 0,57% dla wyświetlania Jest uważane za średnią we wszystkich branżach. Określenie, jaki jest dobry wskaźnik CTR dla kampanii, będzie zależał od branży, używanych kanałów i pozycji reklamy na stronie, a nawet formatu reklamy.

Wskaźnik konwersji

Kolejnym KPI, który powinien analizować śledzący marketingu, jest współczynnik konwersji, czyli procent użytkowników, którzy wykonują pożądaną akcję podczas odwiedzania strony internetowej.

Wysoki wskaźnik konwersji oznacza, że znacząca część użytkowników odwiedzających stronę internetową wykonuje akcje, które przynoszą korzyści dla firmy, co jest znakiem skutecznej kampanii marketingowej.

koszt pozyskania klienta

Koszt pozyskania klienta (CAC) to wskaźnik KPI, który informuje marketerów, ile pieniędzy jest wydawanych na pozyskanie nowych klientów za pomocą ich kampanii.

Jest obliczane przez podzielenie wszystkich kosztów marketingu i sprzedaży przez określony okres czasu przez liczbę nowych klientów pozyskanych w tym czasie. Jest to szczególnie pomocne podczas korzystania z metody śledzenia influencerów monitorującej kampanie marketingowe, w których marka płaci influencerom za promowanie swojej treści.

Zwrot z inwestycji

Znane powszechnie jako ROI, ten KPI odnosi się do kwoty zysku osiągniętego po odjęciu kosztów marketingowych od wygenerowanego przychodu.

Kampania marketingowa z wysokim ROI jest znakiem, że strategie i taktyki wykorzystane przez markę odniosły sukces, sprawiając, że są one opłacalnymi opcjami w przyszłych kampaniach.

Korzyści z monitorowania ROI i innych KPI

Każdy wspomniany wskaźnik KPI może wpłynąć na podejmowanie decyzji przez dowolną markę, ale istnieją inne korzyści z ich wykorzystania, które nie polegają na dowiedzeniu się, czy kampania była udana.

Zwiększona satysfakcja klientów

Śledzenie postępów kampanii i jej wyników pozwala markom zobaczyć, na jakie treści reagują użytkownicy. Nauczenie się, jakie są to treści, może pomóc firmom dostarczyć swojej publiczności dokładnie to, czego chcą, co z kolei prowadzi do zadowolonych klientów.

Zoptymalizowane kampanie marketingowe

Istnieje wiele strategii, kanałów i rodzajów treści, których marketerzy mogą użyć do swojej kampanii. Jednak zespoły mogą być ograniczone przez swój budżet, terminy lub nawet cele, dlatego ważne jest dokładne określenie, co powinno być częścią zaplanowanej kampanii.

Wiedza na temat tego, co może działać na cele wyznaczone, może pochodzić z przeszłości, a nawet obecnej kampanii, dlatego śledzenie ROI oraz innych KPI jest kluczowe.

Poprawiona komunikacja pomiędzy zespołami

Wskaźniki wydajności (KPI) pomagają informować firmę, co powinno być zrobione, aby osiągnąć swoje cele. Dzięki metrykom, które wskazują, jak widoczne lub kosztowne są ich reklamy, zespoły marketingowe mogą dostarczyć klarowne informacje, które mogą pomóc całej marce podejmować bardziej strategiczne decyzje biznesowe.

Śledź wydajność swojej kampanii za pomocą najlepszego generatora kodów QR

Z ponad kilkunastoma sposobami monitorowania postępu i sukcesu kampanii, bycie marketerem musi być przytłaczające.

Niemniej jednak nie powinieneś być onieśmielony liczbą opcji śledzenia marketingu. Kluczem do wyboru odpowiednich metod zależy od celu Twojej kampanii.

Aby podnieść swoje działania marketingowe i śledzenie na wyższy poziom, zalecamy korzystanie z kodów QR. Nie byle jakich kodów QR, ale dynamicznych kodów.

Z kilkoma dynamicznymi rozwiązaniami kodów QR oraz narzędziami do monitorowania i analizy, nie możesz pomylić się korzystając z tego oprogramowania.

Wypróbuj nasz plan freemium, aby generować do trzech dynamicznych kodów QR za darmo.

FAQ

Czym jest śledzenie w marketingu?

Podczas wykorzystywania śledzenia w marketingu, dochodzi do monitorowania i analizowania działań użytkowników podczas trwającej kampanii. Jest to stosowane w celu zrozumienia preferencji klientów, skutecznych strategii oraz opcji na przyszłe promocje.

Czym jest śledzenie połączeń w marketingu?

Śledzenie połączeń to technika, w której firma przypisuje unikalny numer telefonu do określonej treści. Po wybraniu numeru telefonu, połączenie jest przekierowywane na oficjalny numer firmy, pozwalając firmie śledzić, które kampanie, słowa kluczowe lub reklamy generują połączenia telefoniczne.

Które narzędzie jest zwykle używane do śledzenia wyników marketingowych?

Narzędziem najczęściej używanym do śledzenia wydajności marketingowej jest Google Analytics 4 (GA4).