产品手册的二维码:立即数字化

产品手册的二维码:立即数字化

用户文档不仅仅是操作指南,它也是客户体验的一部分。 通过二维码将您的说明书和指南数字化对您的客户意义重大。

基于纸张的用户文件和指南为您的客户提供了有限的可访问性。 他们必须翻阅页面才能弄清楚如何操作您的产品。

一些印刷手册最终只会被扔进垃圾箱,或者通常会在抽屉里放置多年而不被阅读,因为消费者正在网上寻找信息。

因此,基于纸张和字体的说明已不再符合您客户的新工作方法。

但随着技术的发展,您可以让产品手册、说明和内容无纸化。 您可以使用QR码来存储有关产品规格、警告和指南的信息。

通过使用智能手机设备简单扫描产品包装标签上的QR码,您的客户将立即获取信息。

说明书中的QR码是如何工作的?

Video QR code

QR码的常见外观包括在白色背景上排列成网格的黑色正方形。

此外,QR码可以存储诸如URL/网站、PDF文档或音频文件等信息。

为了容纳大量不同的数据类型,QR码使用了四种标准编码模式(数字、字母数字混合、字节/二进制和汉字)。

如何使用二维码查看说明书?

例如,如果您想将您的操作指南数字化,您可以创建一个PDF副本并将其转换为PDF二维码。

您可以将QR码与您的包装或产品标签一起打印。

您的PDF二维码包含信息,客户可以通过使用智能手机相机或二维码阅读器应用程序扫描来访问。

它为您的客户提供了一种新颖而便利的访问产品指南的方式。

由于QR码的快速可读性和存储容量,它主要被营销人员、销售人员和各行业广泛使用。

您可以使用QR码生成器软件生成或创建QR码。

它允许您通过添加徽标、颜色和图标来定制您的二维码。

在本文的下一部分,让我们来讨论使用QR码生成器可以创建的两种类型的QR码。

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两种类型的二维码供您的手册使用:静态二维码和动态二维码

静态QR码(不可追踪)

这意味着生成QR码后无法更改数据。也就是说,静态QR码只能用于一次。

如果您的手册不需要进一步编辑或更新,这是理想的。

即使静态QR码有限制,它提供无限次扫描QR码的功能。它永远不会过期,您可以终身使用。

动态二维码(可追踪)

最重要的是,您可以使用动态QR码跟踪您的QR码产品手册扫描。

如果您想要监控有多少客户正在访问您的产品指南,这一点非常重要。

您还可以跟踪客户的位置,如城市和国家,以及使用的设备。

因此,数据跟踪系统为您提供了足够的关于您的客户的信息。

由于动态二维码具有先进功能并且灵活易用,通常是需要付费的。

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为什么QR码在用户文档和说明手册中很重要?

随着客户需求的变化,您需要让他们在几秒钟内获得信息。

为了满足顾客的需求,完整的操作流程至关重要。

QR码具有存储大量数据和快速读取的能力,您可以使用它来存储和分享您的逐步说明、短视频,甚至其他技术人员或专业人士分享的良好实践。

使用QR码用户手册,您可以使用户文档对您的客户更有用。

同样,您正在帮助您的客户支持减少来自顾客寻求帮助的电话或电子邮件数量。

最重要的是,您还可以提高客户满意度,因为用户可以通过简单点击他们的智能手机相机轻松访问信息。

因此,QR码技术帮助您满足不断变化的消费者需求,并让他们充分体验您的产品。

如何在用户文档和说明手册中使用QR码的方法

1. 可编辑的 PDF 文件二维码,用于详细用户手册

远离纸质手册,使用 PDF转QR码 生成器或文件QR码解决方案。PDF QR码将您的PDF用户指南转换为QR码。

File QR code


一旦您的客户扫描了QR码,他的智能手机屏幕上将显示一个PDF文件。

客户只需轻点一下手机设备,即可方便地分享或下载 PDF 手册。

使用PDF二维码,您无需打印用户手册,节省更多资源。

如果您想修改用户手册的内容,您也可以这样做,而无需重新创建QR码,因为PDF QR码是动态的。

您也可以将PDF二维码重定向到其他文件类型,如MP3、PNG或JPEG,如果您决定对您的手册进行改版。

最后但同样重要的是,由于PDF二维码是动态的,它也是可追踪的。

这意味着您可以实时跟踪PDF扫描数据!

这种QR码解决方案非常适合您的家用电器和其他类型的电气和电子产品,这些产品具有各种功能,并需要详细的逐步说明。

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2. YouTube组装和安装说明的二维码

人们通过视觉内容更快地吸收信息并表现更好。YouTube是一个与客户分享有用视频的好平台。

Youtube QR code

最好生成一个动态的YouTube二维码,这样你可以仍然替换你嵌入的视频并将其重定向到另一个视频落地页。

无需重新创建或重新打印QR码。

您的客户可以按照自己的节奏倒带视频,并在需要时暂停。

举个例子,瑞典家居用品零售商宜家通过上传易于遵循的说明视频,创造性地展示了他们的家具组装过程。 YouTube频道

另一种选择是使用视频QR码(在文件QR码类别下,选择MP4),您的客户只需扫描该码即可在其移动设备上查看和下载装配说明视频。

3.  音频爱好者的MP3二维码

An MP3二维码 一旦扫描,将在移动友好页面上显示可下载的声音文件。

使用MP3二维码,您对音频感兴趣的客户甚至那些患有阅读障碍的人都可以轻松地参考您的文件作为音频指南。

由于MP3二维码的内容可在所有设备上查看或扫描,这对您的客户更加方便。

此外,如果您的手册开发人员需要编辑或更改MP3 QR码的内容,他们将不再重新打印QR码,因为它是动态的。

4.  使用H5编辑器的互动手册指南QR码

您可以在您的网页上放置一系列动画片段,展示如何组装或安装您的产品。

这样,您的客户只需扫描QR码即可访问定制登陆页面上的交互式手册指南。

这个落地页类似于URL二维码,但是是个性化定制的,专为移动用户设计。

意思是着陆页面加载容易,因为它是移动优化的。

假设您已经有要嵌入网页的内容,请继续前往您的QR码生成器。选择H5编辑器类别。

然后切换到代码视图设置,添加您的迷你程序,用于交互式手册指南。

不要忘记在您的网页上添加标题和描述,比如“如何安装洗衣机”。

接下来,生成并个性化您的QR码网页。最后,测试代码是否有效并部署。

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为您的多语种消费者通过多URL二维码分发手册

这是可能的使用 多URL二维码 您的多语种客户将通过单个QR码被重定向到特定的落地页。

例如,根据您的销售数据,您最大的消费者来自韩国,您可以为他们制作一个专门的落地页。

如果您产品的下一个最大消费群体来自法国,您可以为他们制作另一个(独立的)定制页面。

在这些落地页上,您可以发布所有的操作视频和其他可下载的教学材料,供您的客户使用。

之后,使用多URL QR码类别转换URL。在QR TIGER码生成器中选择“语言”选项。

在将产品运送到上述国家之前,您可以在产品包装盒或包装上打印特定的QR码,以便更容易扫描。

说明书中使用QR码的其他方法

1. 为客户反馈制作的Google表单QR码

你如何知道什么对你的用户最好?你必须问他们。

您可以通过嵌入在数字手册中的Google表单QR码轻松获取客户对整体手册内容或格式的反馈。

当扫描谷歌表单的QR码时,它会将您的客户重定向到一个调查表单,他们可以立即填写。

他们不必手动输入调查表格的URL。

要创建您的Google表单QR码,您必须首先在Google表单中创建调查表格。

接下来,复制您表格的URL并粘贴到在线QR码生成器中。

选择动态QR码,这样您可以随时编辑URL,以便在任何时候更新它或跟踪数据。

然后,定制您的QR码,下载并部署到您的数字手册。

通过这个QR码解决方案,您可以轻松地从客户那里获得反馈,了解指导是否需要调整。

这是另一种快速选项,用来收集客户数据。

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社交媒体二维码,建立在线存在

社交媒体二维码是如何工作的?

这个QR码解决方案将您所有的社交媒体资料,如Facebook、Instagram、Twitter等,整合到一个QR码中。

一旦扫描,您的客户将被重定向到一个移动优化的落地页,他们可以在那里看到您所有的社交媒体页面。

使用一个 社交媒体二维码生成器 您的手动设计非常简洁,因为您不必为每个社交媒体页面创建一个QR码。

此外,您的客户将有选择根据他们使用的社交网络网站来关注您。

如何在手册中创建您的QR码

QR TIGER提供了各种各样的QR码解决方案,您可以在那里为您的产品手册生成QR码。以下是步骤:

  • QR 虎 在线QR码生成器
  • 从菜单中选择您需要的QR码解决方案类型
  • 在解决方案下方的字段中输入必要数据
  • 选择静态还是动态
  • 点击“生成QR码”并自定义您的QR码
  • 选择多种图案和眼睛,添加标志,并设置颜色来定制您的QR码,使其看起来专业且易于扫描。
  • 下载您的二维码
  • 测试是否有效
  • 打印并分发您的二维码

使用QR码在手册中的好处

消费者认为用户手册质量是他们的一部分 与产品相关的质量评估

当您在用户手册和指南中使用QR码时,您将获得以下好处。

信息的可访问性

您的客户希望得到更快速和快捷的解决方案。

随着QR码的快速可读性,他们可以立即访问他们想要的信息。他们只需扫描QR码。

简单的担忧,比如如何正确操作机器,将通过嵌入在QR码中的信息得到解决。

您可以使用二维码向您的客户提供大量有用的信息。

这可以是关于产品规格和维护提示等方面的全面指南。

清晰且最新的用户指南

为客户提供与他们使用的机器或软件版本完全对应的文档至关重要。

通过使用动态二维码,您可以随时更改、调整或补充用户手册的内容,而无需创建新的二维码。

如果您的客户建议改进说明书,您可以通过动态二维码轻松编辑或修改它。

除非重新印刷和再生产,否则无法在实体手册指南中执行此操作。

提高客户满意度

为您的客户提供方便查阅参考指南的途径有助于提高客户满意度。通过QR码,您的客户无需手动在印刷手册上搜索答案。

当您提供替代的说明手册,比如音频或视频通过QR码,您的顾客会感受到您关心他们。

据说,如果你关心顾客超过他们的钱包,顾客会一直回来找你。

环保并降低成本

在竞争激烈的市场中,像节约树木或减少浪费这样的道德实践是巧妙的差异化要点。

使用QR码,您可以潜在地完全移除纸质手册,因为一切都可以在数字形式下访问。

QR码还可以帮助您降低印刷成本,因为您可以通过数字方式分享详细的用户指南。

您将能够享受消费者对环保生产的赞誉,同时获得QR码带来的节省成本的好处。

降低客户支持成本

最后,QR码产品手册还可以帮助您减少来自客户的电话、电子邮件或聊天的数量。

他们可以通过观看您的装配视频或阅读您的PDF手册来了解如何使用您的产品。

QR码可重定向到操作视频、详细说明以及警告,不仅成为客户的有价值工具,还可作为客户服务团队的即时故障排除资源。

QR码手册最佳实践:确保用户文档和说明手册中的QR码可被扫描。

明智地设计您的二维码

创建QR码时,保持美学平衡很重要。不要过度使用颜色,因为这可能会影响可扫描性。

记住这个规则:前景色必须比背景色更暗。

添加一个行动号召框

指导您的客户如何使用您的二维码产品手册,以及他们可以期待什么信息。

放置一个类似“扫描我阅读手册”的行动号召框。

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添加一个标志、图标或图片

为了提高品牌记忆度和扫描率,请不要忘记在您的QR码中添加标志或图标。

当您的客户看到您的标志或图标时,他们更有可能记住您的品牌或产品。

测试您的QR码

记住,您的客户会扫描QR码产品手册来帮助自己组装或安装产品。

不要用一个无法正常工作的二维码让他们感到沮丧。

战略布局

确保将您的QR码产品手册放在一个位置,可以很容易看到,没有任何杂乱。

使用二维码替代说明书:实现无纸化,提升客户体验

立即为您的最终用户提供二维码产品手册。

帮助您的业务提高客户满意度,提高生产力,降低内部成本,同时在市场中树立自己的差异化。

使用最好的在线QR码生成器,您可以使用QR码制作真正满足客户需求的用户指南。

有关QR码解决方案的更多信息,请立即联系我们,我们的团队将乐意协助您。