产品手册的 QR 码:立即将其数字化

产品手册的 QR 码:立即将其数字化

用户文档不仅仅是操作方法材料。这是客户体验的一部分。

通过 QR 码将您的说明手册和指南数字化对您的客户来说意义重大。

纸质用户文档和指南为您的客户提供的可访问性有限。

他们必须翻阅页面才能弄清楚如何操作您的产品。

一些印刷手册最终只能被扔进垃圾桶,或者通常在抽屉里放置数年,而消费者在网上查找信息时却不会阅读。

因此,纸质和字体说明不再符合客户的新工作方法。

但随着技术的出现,您的产品手册、说明和内容可以实现无纸化。

您可以使用二维码来存储有关产品规格、警告和指南的信息。

只需使用智能手机设备扫描产品包装标签上的二维码,您的客户即可立即访问信息。

使用说明书的二维码如何发挥作用?

Video QR code

QR 码的常见外观由白色背景上排列成网格的黑色方块组成。

此外,QR 码可以存储 URL/网站、PDF 文档或音频文件等信息。

为了容纳大量不同的数据类型,QR 码使用四种标准化编码模式(数字、字母数字、字节/二进制和汉字)。

那么说明书的二维码是如何工作的呢?

例如,如果您想将手册指南数字化,您可以创建 PDF 副本并将其转换为PDF二维码

您可以将二维码与包装或产品标签一起打印。

要访问 PDF 二维码中嵌入的信息,您的客户必须使用智能手机摄像头或二维码阅读器应用程序进行扫描。

它为您的客户提供了一种访问产品指南的新而便捷的方式。

由于二维码的快速可读性和存储容量,它主要被营销人员、销售人员和行业使用。

您可以使用 QR 码生成器软件生成或创建 QR 码。

它允许您通过添加徽标、颜色和图标来自定义 QR 码。

在本文的下一部分中,我们将讨论可以使用 QR 码生成器创建的两种类型的 QR 码。

相关:什么是二维码,它是如何工作的?初学者的终极指南


手册的二维码有两种类型:静态二维码和动态二维码

静态二维码(不可追踪)

这意味着生成二维码后您将无法更改其数据。也就是说,静态二维码仅供一次性使用。

如果您的手册不需要进一步编辑或更新,这是理想的选择。

尽管静态二维码有限制,但它可以无限制地扫描您的二维码。永不过期,可以终生使用。

动态二维码(可追踪)

最重要的是,您可以使用动态二维码跟踪您的二维码产品手动扫描。

如果您想监控有多少客户正在访问您的产品指南,这一点至关重要。

您还可以跟踪客户的位置,例如城市和国家/地区以及使用的设备。

因此,数据跟踪系统为您提供有关客户的足够信息。

由于动态二维码功能先进、使用灵活,因此通常是付费的。

相关:为什么动态二维码比静态二维码更好用

为什么 QR 手册代码在用户文档和说明手册中很重要?

随着客户需求的变化,您需要让他们在几秒钟内访问信息。

为了满足客户的需求,完整的操作流程非常重要。

凭借 QR 码存储大数据的能力及其快速可读性,您可以使用它来存储和共享您的分步说明、短视频,甚至其他技术人员或专业人士分享的良好实践。

使用二维码用户手册,您可以使您的用户文档对您的客户有用。

同样,您正在帮助客户支持减少客户寻求帮助的电话或电子邮件数量。

最重要的是,您还可以提高客户满意度,因为用户只需轻按智能手机摄像头即可轻松访问信息。

因此,二维码技术可以帮助您满足不断变化的消费者需求,让他们充分体验您的产品。

在用户文档和说明手册中使用 QR 码的方法

1. 可编辑的 PDF 二维码以获取详细的用户手册

使用 PDF QR 代码生成器(在文件二维码 解决方案)。 PDF QR 码可将您的 PDF 用户指南转换为 QR 码。

File QR code


一旦您的客户扫描了二维码,他的智能手机屏幕上就会显示一个 PDF 文件。

客户移动设备一键分享或下载PDF手册更加方便。

使用 PDF 二维码,您无需打印用户手册,从而节省更多资源。

如果您想修改用户手册的内容,您也可以在不重新创建 QR 码的情况下执行此操作,因为 PDF QR 码是动态的。

如果您决定修改手册,还可以将 PDF QR 代码重定向为其他文件类型,例如 MP3、PNG 或 JPEG。

最后但并非最不重要的一点是,由于 PDF 二维码是动态的,因此它也是可追踪的。

这意味着您可以实时跟踪 PDF 扫描数据!

此 QR 码解决方案非常适合您的白色家电和其他类型的电气和电子产品,这些产品具有各种功能并需要详细的分步说明。

相关:如何在消费电子产品中使用二维码

2. 用于组装和安装说明的 YouTube 二维码

当提供视觉内容时,人们可以更快地吸收信息并表现得更好。 YouTube 是一个与客户分享有用视频的好平台。

Youtube QR code

最好生成动态 YouTube 二维码,这样您仍然可以替换已嵌入的视频并将其重定向到另一个视频登陆页面。

无需重新创建或重新打印二维码。

您的客户可以按照自己的节奏倒带视频,并在需要时暂停。

以瑞典家居用品零售商宜家为例,它如何通过上传到其网站的易于理解的说明视频创造性地说明了他们的家具组装过程。YouTube 频道

另一种选择是使用视频二维码(在文件二维码类别下,选择 MP4),您的客户只需扫描代码即可在其移动设备上查看和下载组装说明的视频。

3. 适合音频爱好者的 MP3 二维码

一个MP3二维码扫描后,将在适合移动设备的页面上显示可下载的声音文件。

使用 MP3 二维码,您的音频爱好者甚至患有阅读障碍的客户都可以轻松地将您的文件作为音频指南进行参考。

由于 MP3 二维码的内容可在所有设备上查看或扫描,因此对您的客户来说更加方便。

此外,如果您的手动开发人员需要编辑或更改 MP3 二维码的内容,因为它是动态的,他们将不再重新打印二维码。

4. 使用H5编辑二维码的交互式手册指南

您可以在网页上放置一系列有关如何组装或安装产品的动画剪辑。

这样,您的客户只需扫描二维码即可访问您自定义登陆页面上的交互式手册指南。

该登陆页面的工作原理类似于 URL 二维码,但它是个性化的,专为移动用户设计。

这意味着着陆页可以轻松加载,因为它是针对移动设备进行了优化的。

假设您已经有想要嵌入网页的内容,请继续使用二维码生成器。选择H5编辑器类别。

然后切换到代码视图设置以添加交互式手册指南的小程序。

不要忘记添加网页的标题和描述,例如“如何安装洗衣机”。

接下来,生成并个性化您的二维码网页。最后,测试代码是否有效并进行部署。

相关:如何使用 HTML 二维码生成器

5. 通过多 URL 二维码为您的多语言消费者分发手册

这可以使用多网址二维码,您的多语言客户将使用单个二维码重定向到特定的登陆页面。

例如,根据您的销售数据,您最大的消费者来自韩国,您可以为他们制作特定的着陆页。

然后,如果您产品的第二大消费者来自法国,您可以为他们量身定制另一个(单独的)登陆页面。

在这些登陆页面上,您可以为客户发布所有操作视频和其他可下载的指导材料。

之后,使用多URL二维码类别转换URL。在 QR TIGER 代码生成器中选择“语言”选项。

在将您的产品运送到上述国家之前,您可以将特定的二维码打印到产品盒子或包装上,以便于扫描。

使用说明书中二维码的其他使用方法

1. 用于客户反馈的Google Form QR code

您如何知道什么最适合您的用户?你必须问他们。

您可以使用数字手册中嵌入的 Google 表单二维码轻松获取客户对整个手册的内容或格式的反馈。

扫描 Google 表单二维码后,它会将您的客户重定向到可以立即填写的调查表。

他们不必手动输入调查表的 URL。

要创建 Google 表单 QR 码,您必须首先在 Google 表单中创建调查表单。

接下来,复制表单的 URL 并将其粘贴到在线二维码生成器中。

选择动态二维码,这样您仍然可以编辑 URL,以防您想随时更新或跟踪数据。

然后,自定义您的二维码,下载并将其部署到您的数字手册中。

通过此二维码解决方案,您可以轻松获得客户关于说明是否需要调整的反馈。

这也是从客户那里收集数据的另一个快速选项。

相关:如何为 Google 表单制作二维码

2. 社交媒体二维码建立在线形象

社交媒体二维码如何工作?

此 QR 码解决方案将您所有的社交媒体资料(例如 Facebook、Instagram、Twitter 等)存储在一个 QR 码中。

扫描后,您的客户将被重定向到针对移动设备优化的登陆页面,他们可以在其中查看您的所有社交媒体页面。

用一个 社交媒体二维码,您的手动设计不会混乱,因为您不必为每个社交媒体页面创建二维码。

此外,您的客户可以根据他们使用的社交网站选择关注您。

如何在手册中创建二维码

QR TIGER 提供多种 QR 码解决方案,您可以在其中为产品手册生成 QR 码。步骤如下:

  • 前往二维虎在线二维码生成器
  • 从菜单中选择您需要哪种类型的二维码解决方案
  • 在解决方案下方的字段中输入必要的数据
  • 选择静态还是动态
  • 点击“生成二维码”并自定义您的二维码
  • 选择多种图案和眼睛,添加徽标并设置颜色来自定义您的二维码,使其看起来专业且可扫描
  • 下载您的二维码
  • 测试是否有效
  • 打印并分发您的二维码

在手册中使用二维码的好处

消费者将用户手册质量视为其关注的一部分。与产品相关的质量评价

因此,当您在用户手册和指南中使用二维码时,您将获得以下好处。

信息的可访问性

您的客户想要更快、更快速的解决方案。

凭借二维码的快速可读性,他们可以立即访问所需的信息。他们所要做的就是扫描二维码。

诸如如何正确操作机器之类的简单担忧将通过嵌入二维码的信息来解决。

您可以使用二维码向客户提供许多有用的信息。

它可以是您产品规格和维护技巧等的全面演练。

清晰且最新的用户指南

必须为您的客户提供与其所使用的机器或软件版本完全对应的文档。

通过使用动态二维码,您可以随时更改、调整或补充用户手册的内容,而无需创建新的二维码。

如果您的客户建议改进使用说明书,您可以使用动态二维码轻松编辑或修改它。

您无法在物理手册指南中执行此操作,除非您重新打印并复制它。

提高客户满意度

让您的客户轻松访问参考指南有助于提高客户满意度。借助 QR 码,您的客户无需手动在印刷手册上搜索答案。

当您通过二维码提供音频或视频等替代说明手册时,您的客户会觉得您关心他们。

正如他们所说,如果您不仅关心客户的钱包,还关心他们,客户就会不断回来找您。

环保并降低成本

拯救树木或减少浪费等道德实践是竞争市场中的差异化技巧。

使用二维码,您可以完全删除纸质手册,因为一切都可以数字方式访问。

QR 码还可以帮助您降低打印成本,因为您可以以数字方式共享详细的用户指南。

您将能够享受消费者对环保生产的赞誉,同时获得二维码节省成本的好处。

降低客户支持成本

最后,二维码产品手册还可以帮助您减少客户的电话、电子邮件或聊天次数。

他们可以通过观看组装视频或阅读 PDF 手册来了解如何处理您的产品。

重定向到操作视频、详细说明和警告的二维码不仅对您的客户而言是一个有价值的工具,而且您还可以将其作为客户服务团队的故障排除即时资源。

二维码手册最佳实践:确保用户文档和说明手册中二维码的可扫描性

明智地设计您的二维码

创建 QR 码时,令人愉悦的美学平衡非常重要。不要过度使用颜色,因为这可能会影响可扫描性。

记住规则:前景色必须比背景色深。

添加号召性用语框架

因此,请指导您的客户如何使用二维码产品手册以及他们期望获得哪些信息。

放置一个号召性用语框架,例如“扫描我以阅读手册”。

相关:12 个高度转化的号召性用语示例

添加徽标、图标或图像

为了提高品牌召回率和扫描率,请不要忘记在二维码中添加徽标或图标。

当您的客户看到您的徽标或图标时,他们更有可能记住您的品牌或产品。

测试您的二维码

请记住,您的客户扫描二维码产品手册来帮助自己组装或安装产品。

不要因为无法使用的二维码而让他们感到沮丧。

战略布局

请务必将二维码产品手册放置在容易看到且不杂乱的位置。

使用说明书的二维码:无纸化以获得更好的客户体验

立即向您的最终用户提供二维码产品手册。

帮助您的企业提高客户满意度、提高生产力并降低内部成本,同时在市场中脱颖而出。

使用最好的在线二维码生成器,您可以使用二维码制作真正满足客户需求的用户指南。

有关二维码解决方案的更多信息,请立即联系我们,我们的团队将很乐意为您提供帮助。

RegisterHome
PDF ViewerMenu Tiger