ای گورنمنٹ کے لیے کیو آر کوڈز: پبلک سروس کو کنٹیکٹ لیس بنائیں

لوگوں کی ابھرتی ہوئی توقعات کو پورا کرنے کے لیے سرکاری خدمات کو ڈیجیٹائز کرنا ایک آپشن نہیں بلکہ ایک ضرورت ہے۔  

اب جبکہ ہم ڈیجیٹل ترقی کی طرف بڑھ رہے ہیں، مقامی شہری اپنی مقامی حکومت سے عوامی خدمت کو آگے بڑھانے اور اسے بغیر کسی رکاوٹ اور فوری بنانے کے لیے بھی پکار رہے ہیں۔ 

لیکن QR کوڈ بالکل کیسے کام کرتا ہے، اور تنظیم کی کارکردگی کو تیز کرنے اور عوامی خدمت کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے اسے مقامی حکومت کے لیے کیسے استعمال کیا جا سکتا ہے؟

ڈیجیٹل سرکاری سروس کیا ہے، اور یہ کیوں ضروری ہے؟ 

ڈیجیٹل حکومتی خدمات یا ای گورنمنٹ میں حکومت اور اس کے شہریوں کے درمیان بہتر اور تیز تر مواصلت کی سہولت فراہم کرنے کے لیے معلومات اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجی جیسے QR کوڈز کا استعمال شامل ہے۔

دنیا بھر میں حکومتوں کی طرف سے عوامی خدمت کی ڈیجیٹل تبدیلی کو ترجیح دی جا رہی ہے۔

ڈیجیٹل پیراڈائم شفٹ آہستہ آہستہ عالمی حکومتوں میں اپنایا جا رہا ہے اور ہر سطح پر ہو رہا ہے: بین الاقوامی، قومی، علاقائی، اور یہاں تک کہ مقامی۔ 

حکومت کی کارکردگی اور شفافیت کو بڑھانے کے لیے، اس ڈیجیٹل معلوماتی دور میں بدلتے ہوئے تقاضوں کو قبول کرنا نہ صرف اندرونی عوامل کے ذریعے کارفرما ہے۔

لیکن عالمی اقتصادی اسکیم میں، حکومت کی مسابقتی رہنے کی صلاحیت اور ان کی حکمرانی کے لیے ہمیشہ ان سے معلومات کی فضیلت کی ضرورت ہوتی ہے اور خدمات اور ڈیٹا مینجمنٹ کو ڈیجیٹائز کرکے نظام کو مسلسل اختراع کرنا ہوتا ہے۔

تیز رفتار الیکٹرانک گورننس پر COVID-19 کا اثر: ای گورنمنٹ ڈویلپمنٹ انڈیکس (EGDI) رپورٹس

ای گورنمنٹ کی موافقت عالمی سطح پر آگے بڑھ رہی ہے اور تیز ہو رہی ہے۔

اس سرعت میں معاون عوامل میں سے ایک COVID-19 وبائی مرض کا اثر ہے، جیسا کہ اقوام متحدہ کی ای گورنمنٹ نے سروے کیا ہے۔.  

ای گورننس کے لحاظ سے اقوام متحدہ کے 193 رکن ممالک کی گزشتہ سال کی درجہ بندی – آن لائن خدمات کے دائرہ کار اور معیار، ٹیلی کمیونیکیشن انفراسٹرکچر کی حیثیت، اور موجودہ انسانی صلاحیت – کو درج ذیل ممالک کی قیادت میں حاصل ہے۔

• ڈنمارک، 
• جمہوریہ کوریا
• ایسٹونیا،
• فن لینڈ
• آسٹریلیا
• سویڈن
• متحدہ سلطنت یونائیٹڈ کنگڈم
• نیوزی لینڈ
• ریاست ہائے متحدہ امریکہ
• نیدرلینڈز، 
• سنگاپور
• آئس لینڈ 
• ناروے
• جاپان۔

اگرچہ دیگر ترقی پذیر ممالک اب بھی ترقی کی راہ پر گامزن ہیں اور ڈیجیٹل گورننس کے اس حل کو حاصل کر رہے ہیں، لیکن جلد ہی معاشرے کی بدلتی ہوئی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تمام ریاستوں میں ای-گورننس ختم ہو جائے گی۔ 

ای گورننس سسٹم میں QR کوڈ ٹیکنالوجی کا انضمام 

حکومتی کارکردگی کو بہتر بنانے اور آبادی کے ڈھانچے میں مسلسل تیز رفتار تبدیلی کو پورا کرتے ہوئے، حکومت اور عوامی شعبوں میں جاری ڈیجیٹل تبدیلی ایک اہم کلیدی عنصر کا کردار ادا کرتی ہے۔

ان تبدیلیوں کو اپنانے اور ڈیجیٹل تقسیم کو ختم کرنے کی صلاحیت کے ساتھ ایک سمارٹ حکومت سرکاری خدمات کے لین دین کو ہموار کر سکتی ہے اور کارکردگی کو بہتر بنا سکتی ہے۔ 

اسمارٹ فونز کے پھیلاؤ کی بدولت، موبائل آلات کے ذریعے معلومات تک رسائی اور جمع کرنا کبھی بھی آسان نہیں تھا۔ مثال کے طور پر، مقامی حکومتیں a سفر کے لیے QR کوڈ جس میں CoVID-19 ٹیسٹ کے نتائج، منزل، اور قیام کی مدت جیسی اہم دستاویزات شامل ہیں۔ 

یہ کہنے کے ساتھ ہی، QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے ڈیجیٹل حکومتی حکمت عملیوں کو آگے بڑھانا بھی ہموار معلومات کے اشتراک اور انتظام کے لیے ایک لازمی عنصر بن گیا ہے۔  

مقامی حکومتوں کے لیے کیو آر کوڈز کا استعمال کیسے کریں اور سرکاری خدمات کو بہتر بنائیں

جیسا کہ ہم نے تبادلہ خیال کیا ہے، حکومت کے لیے QR کوڈز میں بہت سے حل ہوتے ہیں جن کا مقصد ایک مخصوص استعمال کے لیے کام کرنا ہوتا ہے جسے مقامی حکومتیں عوامی خدمات کو تیز کرنے کے لیے استعمال کر سکتی ہیں۔

یہاں یہ فہرستیں ہیں کہ آپ آن لائن بہترین QR کوڈ جنریٹر کے ساتھ بنائے گئے QR کوڈز کو کس طرح استعمال کر سکتے ہیں اور آپ کو کس متعلقہ QR قسم کی ضرورت ہے۔  

الیکٹرانک رجسٹریشن/چیک ان 

جو کچھ پہلے قلم اور کاغذ سے کیا جاتا تھا وہ اب آپ کی انگلی اور ٹچ اسکرین سے ملی سیکنڈ میں مکمل ہو جاتا ہے۔ 

کنٹیکٹ لیس چیک ان یا رجسٹریشن کے لیے الیکٹرانک طریقوں کا استعمال اس عمل کو کم کرنے اور تیز کرنے میں مدد کرے گا اور کسی فرد کی معلومات کو لکھنے سے زیادہ درست طریقے سے اکٹھا کرے گا۔

فرد کی معلومات جمع کرنے کا سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ Google فارم QR کوڈ رجسٹریشن کے لیے اور اپنے Google فارم کا URL کاپی کریں اور اسے URL QR کوڈ میں تبدیل کریں۔ 

یو آر ایل کیو آر کوڈز سکینرز کو آن لائن کسی بھی لینڈنگ پیج پر ری ڈائریکٹ کر سکتے ہیں۔ 

گوگل فارم کے لیے یو آر ایل کیو آر کوڈ اسمارٹ فون گیجٹ کا استعمال کرتے ہوئے اسکین ہونے کے بعد دستاویز کو آن لائن پر بھیج دے گا، جہاں وہ اپنی تفصیلات پُر کر سکتا ہے اور فوراً جمع کرائیں بٹن پر کلک کر سکتا ہے۔ 

نوٹ: آن لائن ڈسپلے ہونے پر نہ صرف پرنٹ میں، بلکہ QR کوڈز بھی اسکین کیے جا سکتے ہیں۔ 

مقامی QR کوڈز کے ساتھ آسانی سے عوامی معلومات کا اشتراک کریں۔

حکومت کے لیے QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے مقامی حکومت عوام کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرنے کے بہت سے طریقے ہیں۔

اگر معلومات ویب سائٹ پر موجود ہے تو، آپ ایک URL QR کوڈ بنا سکتے ہیں جو شہریوں کو URL ٹائپ کیے بغیر فوراً اس لینڈنگ صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ 

ایک اور متبادل QR کوڈ اپروچ an  کا استعمال کرتے ہوئے اپنی مرضی کے مطابق لینڈنگ پیج بنانا ہوگا۔H5 QR کوڈ۔

H5 QR کوڈ کا استعمال کرتے ہوئے، آپ کو ہوسٹنگ یا ڈومین کے لیے ادائیگی کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

آپ QR کا استعمال کرتے ہوئے اپنا لینڈنگ پیج آن لائن بنا سکتے ہیں۔

آن لائن جاب میلوں کا انعقاد

مختلف کاروباری تنظیموں کے آجر عموماً مقامی حکومت کے ساتھ شراکت داری کرتے ہیں جب وہ جاب فیئر کا انعقاد کرتے ہیں۔

جسمانی ماحول میں ایک ساتھ بہت سے درخواست دہندگان سے نمٹنے کے عمل کو ہموار کرنے کے لیے، ورچوئل جاب فیئر سیٹنگ پر سوئچ کرنا آسان، تیز اور محفوظ تر ہے۔ 

آن لائن جاب پوسٹنگ کے لیے منسلک QR کوڈ انہیں آن لائن لے جائے، جہاں وہ اپنا ریزیومے اور اسناد جمع کراسکیں۔

زیادہ تر، یہ ایک QR کوڈ کو اسکین کرکے کیا جاتا ہے جو آن لائن گوگل فارم کی طرف جاتا ہے۔

وہاں سے، آجر اپنے ممکنہ درخواست دہندگان کو فلٹر کر سکتے ہیں اور دونوں فریقوں کے لیے عمل کو آسان بنا سکتے ہیں۔ 

ویڈیو پریزنٹیشنز کے ساتھ عوام کو آگاہ کریں 

مقامی حکومت کے مسائل پیچیدہ ہیں اور شہریوں تک پہنچانے کے لیے پیچیدہ ہو سکتے ہیں۔

انہیں شہر یا حتیٰ کہ قومی پالیسیوں اور مسائل کے بارے میں بہتر طور پر آگاہ کرنے کے لیے، ویڈیو QR کوڈز استعمال کرنے کے لیے بہترین ہیں تاکہ وہ اپنے اسمارٹ فونز کا استعمال کرتے ہوئے تمام ضروری معلومات فوری طور پر حاصل کرنے کے لیے QR کوڈ کو اسکین کر سکیں۔ 

میٹنگز، کانفرنسز اور پریزنٹیشنز میں QR کوڈز 

مقامی حکومتیں اپنے ملازمین کو ایک فائل QR کوڈ کا استعمال کرتے ہوئے روایتی میٹنگز، کانفرنسوں اور پریزنٹیشنز کو ملانے اور پریزنٹیشن کے لیے اپنے کچھ مواد کو ڈیجیٹائز کرنے کا اختیار دے سکتی ہیں۔  

میٹنگز اور کانفرنسوں کا انعقاد کرتے وقت، مقامی حکومت کے اہلکار ٹیکنالوجی کے ذریعے اپنے سامعین کو بہتر طریقے سے مشغول کر سکتے ہیں۔ 

ملازمین استعمال کر سکتے ہیں PDF QR کوڈز پی ڈی ایف دستاویز کو کیو آر کوڈ، ورڈ فائل کو کیو آر کوڈ، ایکسل کیو آر کوڈ، اور یہاں تک کہ تصاویر کو کیو آر کوڈ میں تبدیل کرنے کے لیے بہترین QR کوڈ جنریٹر۔ (وہ اپنی فائلوں میں QR کوڈ بھی منسلک کر سکتے ہیں۔) 

اس تکنیکی نقطہ نظر کے ساتھ، میٹنگز اور پریزنٹیشنز شرکت کرکے اور QR کوڈ کو اسکین کرکے انٹرایکٹو اور بہتر معلومات کے لیے سامعین کے لیے مزید پرکشش ہو جاتے ہیں۔ 

مقامی QR کوڈز کے ساتھ آنے والے اہم ایونٹس کو شیئر/ ہائی لائٹ کریں۔

مقامی QR کوڈز کے ساتھ اپنی مقامی حکومت میں شہر اور ریاستی واقعات کو فروغ دیں تاکہ لوگ اپنے سمارٹ فون آلات کا استعمال کرتے ہوئے اسے براہ راست اسکین کرکے معلومات تک رسائی حاصل کرسکیں۔

آپ اپنی مرضی کے مطابق لینڈنگ پیج بنا سکتے ہیں اور اہم تفصیلات دے سکتے ہیں جیسے ایونٹ کی تاریخ، تفصیل اور رابطہ کرنے والے شخص، اور وہ اسے اپنے اسمارٹ فون کیلنڈرز میں محفوظ کر سکتے ہیں تاکہ وہ اس سے محروم نہ ہوں۔ 

اس کے لیے، آپ پی ڈی ایف کیو آر کوڈ، ورڈ فائل کیو آر کوڈ، پوسٹر امیج استعمال کر سکتے ہیں اور ایک تصویری QR کوڈ وغیرہ بنا سکتے ہیں۔ 

ملازمین کے لیے بلک vCard QR کوڈ بنانا

آپ اپنے ملازمین کے لیے ایک بلک vCard QR کوڈ بنا سکتے ہیں، ملازمین بہتر نیٹ ورک میں ان کی مدد کریں گے۔ QR کوڈ کا فوری اسکین رابطہ کو آپ کی معلومات محفوظ کرنے دے گا، جیسے: 

• وی کارڈ ہولڈر کا نام
• تنظیم کا نام
• عنوان 
• فون نمبر (نجی اور کام اور موبائل)
• فیکس، ای میل، ویب سائٹ 
• گلی، شہر، زپ کوڈ
• ریاست، ملک، پروفائل تصویر
• ذاتی تفصیل 
• سوشل میڈیا اکاؤنٹس اور مزید

عوامی رائے جمع کریں یا پوچھیں 

کسی خاص حکومتی پالیسی اور مسئلے کے لیے لوگوں سے رائے طلب کرنے سے حکومت کو عوام کی نبض سننے میں مدد ملتی ہے اور حکام کو سروس کو بہتر بنانے کی اجازت ملتی ہے۔

مقامی حکومت فیڈ بیک فارم کے لیے گوگل فارم کیو آر کوڈ بنا سکتی ہے اور اپنے لینڈنگ فارم پیج کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتی ہے۔

انوینٹری سسٹم میں QR انضمام اور سرکاری ایجنسیوں کے لیے اثاثوں سے باخبر رہنا

سرکاری تنظیموں کے پاس بہت زیادہ اثاثے ہوتے ہیں۔ 

کمپیوٹر سسٹم سے لے کر فرنیچر تک، گاڑیوں سے لے کر مشینوں تک، جو روزانہ کی بنیاد پر استعمال ہوتے ہیں، جو کہ ایک وسیع مقدار میں اثاثے تشکیل دیتے ہیں۔

ایک مثال استعمال کرنا ہے گاڑیوں میں پلیٹ نمبر QR کوڈز گاڑی سے متعلق اہم ڈیٹا کو مؤثر طریقے سے بازیافت کرنے کے لیے، جیسے گاڑی کے رجسٹریشن کی ڈیجیٹل کاپی۔

تنظیم میں ہر اثاثہ دفتر اور اس کے عملے کے کام کے لیے ضروری ہے۔ 

اگرچہ انوینٹری کے لیے QR کوڈز ضم کیا جا سکتا ہے بہت زیادہ جامع معلومات فراہم کرنے کے لیے جسے موبائل آلات، سرکاری تنظیموں کے ذریعے اسکین کیا جا سکتا ہے اثاثہ جات کے انتظام کے سافٹ ویئر کی ضرورت ہے (جیسے ایئر ٹیبل)، کیونکہ ایک مناسب نظام کی کمی اثاثوں کی غلط جگہ کا باعث بن سکتی ہے۔ 

تاہم، ان اثاثوں کو ٹریک کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، کئی تکنیکیں عمل میں آتی ہیں، اور ان میں سے ایک QR کوڈ ہے۔ 

QR کوڈز کو اندرون خانہ سسٹم، CRM،  میں ضم کیا جا سکتا ہے۔ یا اثاثہ جات کے انتظام کے سافٹ ویئر میں بھی۔

وہ کہیں بھی کام کر سکتے ہیں اور اسمارٹ فون گیجٹس کے ذریعے براہ راست قابل رسائی ہیں۔ 

QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے سرکاری سروس کے تجربے کو 10 گنا بہتر بنائیں

حکومت کے لیے QR کوڈز بہت سے مختلف مقاصد کے لیے کام کر سکتے ہیں اور تنظیم کے اندر کاموں کو زیادہ موثر بنانے میں مدد کر سکتے ہیں اور معلومات کو اپنے شہریوں کے اختیار میں آسانی سے شیئر کر سکتے ہیں۔ 

اگرچہ QR کوڈز ہر چیز کا حتمی حل نہیں ہوسکتے ہیں، لیکن QR کوڈز جیسی ٹیکنالوجی کے ذریعے ڈیجیٹل گورننس کو عالمی سطح پر قبولیت حاصل ہو رہی ہے کیونکہ عوام تکنیکی طور پر زیادہ ترقی یافتہ ہوتے جا رہے ہیں۔ 

اس ڈیجیٹل دور میں، یہ ایک آپشن بھی نہیں ہے بلکہ حکومت کے لیے پہلے سے ہی ایک ضرورت ہے کہ وہ نئی ٹیکنالوجی، جیسے کیو آر ٹیکنالوجی کو اپنائے، تاکہ ٹیکس دہندگان کے لیے خدمات کی افادیت کو زیادہ سے زیادہ کرتے ہوئے لاگت کو کم کیا جا سکے۔

QR کوڈز کے بارے میں مزید معلومات اور سوالات کے لیے اور آپ انہیں اپنی مقامی حکومت کے لیے کیسے استعمال کر سکتے ہیں، بس ہم سے رابطہ کریں۔ آج، اور ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کرنے میں خوش ہوگی۔