E-Government کے لیے QR کوڈ: عوامی خدمت کو بغیر رابطہ بنائیں

لوگوں کی ترقی پذیر توقعات پوری کرنے کے لیے حکومتی خدمات کو ڈیجیٹل بنانا ایسا ایک اختیار نہیں بلکہ ضرورت ہے۔  

اب ہم ڈیجیٹل ترقی کی طرف بڑھ رہے ہیں، مقامی شہری بھی اپنی مقامی حکومت کو عوامی خدمات کو بہتر بنانے اور اسے آسان اور تیز بنانے کی طرف بلانے پر بلانے کر رہے ہیں۔

لیکن QR کوڈ کیسے کام کرتا ہے، اور یہ کس طرح مقامی حکومت کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے تاکہ تنظیم کی کارکردگی کو تیز کیا جا سکے اور عوامی خدمات کو زیادہ سہولت دی جا سکے؟

ایک ڈیجیٹل حکومتی خدمت کیا ہے، اور یہ کیوں اہم ہے؟

ڈیجیٹل حکومتی خدمات ای-گورنمنٹ یا دولتی ادارے کا استعمال معلومات اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجی جیسے کیو آر کوڈ کے ذریعے بہتر اور تیز ارتباط کو فراہم کرنے میں شامل ہوتا ہے۔

عوامی خدمات کی ڈیجیٹل تبدیلی حکومتوں کی طرف سے پوری دنیا میں ترجیح دی جا رہی ہے۔

ڈیجیٹل پیراڈائم شفٹ دنیا بھر کی حکومتوں میں آہستہ آہستہ قبول ہو رہا ہے اور یہ تمام سطحوں پر ہو رہا ہے: بین الاقوامی، قومی، علاقائی، اور حتی مقامی۔

حکومتی کارکردگی اور شفافیت بڑھانے کے لیے، اس ڈیجیٹل معلوماتی عصر میں تبدیل ہونے والی مطالب کو قبول کرنا صرف اندرونی عوامل کی وجہ سے نہیں ہے۔

لیکن عالمی معیشتی نظام میں، کسی حکومت کی قابلیت کو مقابلہ کرنے اور ان کی حکومت کو اوپر رکھنے کے لیے ہمیشہ معلوماتی اعلیٰت اور نظام کو مستقل طور پر نئے طریقوں سے ترقی دینے کی ضرورت ہوگی جس میں خدمات اور ڈیٹا کی منظمی دیجیٹائز کرنا شامل ہوگا۔

COVID-19 کا تاثر تیزی سے الیکٹرانک حکومت پر: الیکٹرانک حکومت کی ترقی کا انڈیکس (EGDI) رپورٹس

ای-حکومت کی ترقی عالمی سطح پر تیزی سے بڑھ رہی ہے اور تیزی سے ترقی کر رہی ہے۔

ایسی تیزی کے ایک شرائط میں شامل کرنے والے عوامل میں کوویڈ-19 وباء کا اثر ہے یونائیٹڈ نیشنز ای-گورنمنٹ نے سروے کیا ہے .

پچھلے سال 193 یو این ممبر ریاستوں کی ای-گورننس کی حیثیت میں رینکنگ - آن لائن خدمات کی دائرہ کار اور معیار، ٹیلی کمیونیکیشن زیر بنیاد اور موجودہ انسانی قابلیت کو شامل کرتے ہوئے - مندرجہ ذیل ممالک کے زیر قیادت ہے۔

• ڈنمارک
• جمہوریہ کوریا
• اسٹونیا
• فن لینڈ
• آسٹریلیا
• سویڈن
• متحدہ بادشاہت
• نیوزی لینڈ
• ریاستہائے متحدہ امریکا
• نیدرلینڈز
• سنگاپور
• آئس لینڈ
• ناروے
• جاپان

دوسرے ترقی یافتہ ممالک ابھی بھی ترقی کی راہ پر ہیں اور اس ڈیجیٹل گورننس حل کے ساتھ جا رہے ہیں، لیکن کچھ دیر میں، ای-گورننس جلد ہی تمام ریاستوں میں قائم ہو جائے گی تاکہ معاشرت کی تبدیل ہوتی ضروریات پوری ہوں۔

QR کوڈ ٹیکنالوجی کا انٹیگریشن ای-گورننس سسٹم میں

حکومتی کارکردگی کو بہتر بنانے اور آبادی کی ساخت میں مستقل تیزی کے تبدیلیوں کا سامنا کرتے ہوئے، حکومت اور عوامی شعبوں میں جاری ڈیجیٹل تبدیلی اہم کردار ادا کرتی ہے۔

ایک ذہین حکومت جو ان تبدیلیوں کے لئے قابل ہو اور ڈیجیٹل فرق کو پورا کر سکے، حکومتی خدمات کے ٹرانزیکشن کو آسان بنا سکتی ہے اور کارکردگی میں بہتری لا سکتی ہے۔

اسمارٹ فونوں کی پھیلاؤ کی بنا پر، موبائل ڈوائسز کے ذریعے معلومات تک رسائی اور جمع کرنا کبھی اتنا آسان نہیں رہا۔ مثال کے طور پر، مقامی حکومتیں ایک سفر کے لیے کیو آر کوڈ اس میں اہم دستاویزات شامل ہیں جیسے Covid-19 ٹیسٹ کے نتائج، منزل، اور رہائش کی مدت۔

ان باتوں کے ساتھ، QR کوڈ استعمال کرتے ہوئے ڈیجیٹل حکومتی استریٹیجیوں کی ترویج بھی بے رکاوٹ معلومات کا تبادلہ اور انتظام کے لیے اہم عنصر بن گئی ہے۔

مقامی حکومتوں کے لیے QR کوڈ استعمال کرنے اور حکومتی خدمات کو بہتر بنانے کا طریقہ

جیسا ہم نے بات چیت کی ہے، حکومت کے لیے QR کوڈ کئی حل فراہم کرتے ہیں جو ایک خاص استعمال کے لیے کام کرنے کے لیے مخصوص ہیں اور مقامی حکومتیں عوامی خدمات کو تیز کرنے کے لیے استعمال کر سکتی ہیں۔

یہاں فہرستیں ہیں کہ آپ کس طرح حکومتی QR کوڈ کا استعمال کر سکتے ہیں جو بہترین QR کوڈ جنریٹر آن لائن سے بنایا گیا ہے اور آپ کو کس قسم کے QR کوڈ کی ضرورت ہے۔

الیکٹرانک رجسٹریشن/چیک ان

جو کچھ پہلے قلم اور کاغذ کے ساتھ کیا جاتا تھا، اب آپ کے انگوٹھے اور ٹچ اسکرین کے ذریعے ملی سیکنڈوں میں مکمل ہو جاتا ہے۔

الیکٹرانک طریقے کا استعمال کرنا بغیر رابطہ کے چیک ان یا رجسٹریشن میں مدد فراہم کرے گا اور عمل کو تیز کرے گا اور انفرادی معلومات کو لکھ کر اس سے بزریعہ زیادہ درستی سے جمع کرے گا۔

افراد کی معلومات جمع کرنے کا سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ گوگل فارم کی QR کوڈ رجسٹریشن کے لیے اپنے گوگل فارم کا یو آر ایل کاپی کریں اور اسے یو آر ایل QR کوڈ میں تبدیل کریں۔

URL QR کوڈز اسکینرز کو کسی بھی لینڈنگ پیج پر ریڈائریکٹ کرسکتے ہیں۔

ایک یو آر ایل QR کوڈ جو گوگل فارم کے لیے ہو، اسے اسمارٹ فون گیجٹ کا استعمال کرکے اسکین کرنے پر دستاویز آن لائن منتقل ہوگا، جہاں وہ اپنی تفصیلات بھر سکتا ہے اور فوراً سبمٹ بٹن پر کلک کرسکتا ہے۔

نوٹ: صرف پرنٹ میں ہی نہیں، بلکہ QR کوڈز آن لائن دکھائے جانے پر بھی اسکین کیے جا سکتے ہیں۔

مقامی QR کوڈز کے ذریعے عوامی معلومات آسانی سے شیئر کریں

مقامی حکومت کؒ آم عوام کے ساتھ معلومات شیئر کرنے کے بہت سے طریقے ہیں جنہیں حکومتی QR کوڈ کا استعمال کرکے کیا جا سکتا ہے۔

اگر معلومات ویب سائٹ پر ہے، تو آپ ایک یو آر ایل QR کوڈ بنا سکتے ہیں جو شہریوں کو یو آر ایل ٹائپ کرنے کی ضرورت کے بغیر فوراً اس لینڈنگ پیج پر منتقل کرے گا۔

ایک اور متبادل QR کوڈ ترتیب یہ ہو سکتی ہے کہ ایک کسٹمائزڈ لینڈنگ پیج بنایا جائے H5 QR کوڈ۔

ایک ایچ 5 کیو آر کوڈ استعمال کرتے ہوئے، آپ کو ہوسٹنگ یا ڈومین کے لیے ادائیگی کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی۔

آپ QR کا استعمال کرکے آن لائن اپنی خود کی لینڈنگ پیج بنا سکتے ہیں۔

آن لائن جاب فیئرز کرنا

مختلف کاروباری تنظیمات کے کارکن عموماً جب وہ جاب فیئر کرتے ہیں تو مقامی حکومت کے ساتھ شراکت کرتے ہیں۔

بہت سے امیدواروں کے ساتھ ایک ساتھ کام کرنے کے عمل کو آسان، تیز اور محفوظ بنانے کے لیے، ورچوئل جاب فیئر کی سیٹنگ پر منتقل ہونا زیادہ آسان، تیز اور محفوظ ہے۔

ایک منسلک QR کوڈ آن لائن جاب پوسٹنگ کے لیے انہیں آن لائن لے جانا چاہئے، جہاں وہ اپنا ریزوم اور اعتبارات جمع کرا سکتے ہیں۔

زیادہ تر، یہ QR کوڈ اسکین کر کے کیا جاتا ہے جو ایک آن لائن گوگل فارم پر منتقل ہوتا ہے۔

وہاں سے، کارخانے ملازمین اپنے ممکنہ متقاضیوں کو فلٹر کر سکتے ہیں اور دونوں طرف کے لئے عمل کو آسان بنا سکتے ہیں۔

عوام کو ویڈیو پریزنٹیشن کے ذریعے تعلیم دیں

مقامی حکومتی مسائل پیچیدہ ہوتے ہیں اور شہریوں تک پہنچانا بھی مشکل ہو سکتا ہے۔

شہر یا قومی پالیسیوں اور مسائل کے بارے میں انہیں بہتر تعلیم دینے کے لئے، ویڈیو QR کوڈ استعمال کرنا بہتر ہے تاکہ وہ QR کوڈ اسکین کر کے اپنے اسمارٹ فون کا استعمال کرتے ہوئے تمام ضروری معلومات فوراً حاصل کر سکیں۔

میٹنگوں، کانفرنسوں، اور پریزنٹیشنز میں کیو آر کوڈز

مقامی حکومتیں اپنے ملازموں کو طبیعی ملاقاتوں، کنفرنسوں، اور تقاریر کو فائل QR کوڈ کا استعمال کرکے مکس کرنے اور تھوس مواد کو ترتیب دینے کی اجازت دے سکتی ہیں۔

جب اجلاس اور کانفرنس کی منعقد کر رہے ہوں، مقامی حکومتی عملہ اپنے سننے والوں کو ٹیکنالوجی کے ذریعے بہتر طریقے سے مشغول کر سکتے ہیں۔

ملازمین بہترین QR کوڈ جنریٹر کے PDF QR کوڈ استعمال کر سکتے ہیں تاکہ وہ تبدیل کر سکیں PDF دستاویز کو ایک QR کوڈ میں تبدیل کریں ایک ورڈ فائل کو ایک QR کوڈ میں تبدیل کریں، ایک ایکسل QR کوڈ، اور حتیٰ تصاویر کو QR کوڈ میں تبدیل کریں۔ (وہ اپنی فائلوں کے ساتھ بھی QR کوڈ لگا سکتے ہیں۔)

اس ٹیکنالوجی کے طریقے سے، ملاقات اور تقریبیں شریک ہونے والے حاضرین کے لیے زیادہ دلچسپ بن جاتی ہیں جب وہ مشارکت کرتے ہیں اور انٹرایکٹو اور بہتر معلومات کے لیے QR کوڈ اسکین کرتے ہیں۔

مقامی QR کوڈز کے ساتھ اہم آنے والے واقعات کا تبصرہ کریں / اشتراک کریں۔

اپنی مقامی حکومت میں شہر اور ریاست کی تقریبات کو مقامی QR کوڈز کے ذریعے فروغ دیں تاکہ لوگ اسے اپنے اسمارٹ فون ڈیوائس کو اسکین کرکے براہ کرم معلومات تک رسائی حاصل کرسکیں۔

آپ ایک مخصوص بنایا گیا بنا سکتے ہیں لینڈنگ صفحہ اور اہم تفصیلات جیسے واقعے کی تاریخ، تفصیل اور رابطہ کرنے والا شخص دیں، اور وہ اسے اپنے اسمارٹ فون کی کیلنڈر میں محفوظ کرسکتے ہیں تاکہ وہ اسے نہ چھوڑیں۔

اس کے لیے، آپ ایک PDF QR کوڈ، ایک ورڈ فائل QR کوڈ، ایک پوسٹر تصویر اور ایک تصویر QR کوڈ بنا سکتے ہیں، وغیرہ۔

ملازمین کے لیے بلک vCard QR کوڈ تخلیق کرنا

آپ اپنے ملازمین کے لیے ایک بلک vCard QR کوڈ تخلیق کرسکتے ہیں، جو آپ کے ملازمین کو بہتر نیٹ ورک کرنے میں مدد فراہم کرے گا۔ QR کوڈ کا تیزی سے اسکین کرنے سے رابطہ آپ کی معلومات جیسے کہ محفوظ کرنے دے گا۔

• وی کارڈ ہولڈر کا نام
• تنظیم کا نام
• عنوان
• فون نمبر (نجی اور ورک اور موبائل)
• فیکس، ای میل، ویب سائٹ
• سڑک، شہر، زپ کوڈ
• ریاست، ملک، پروفائل تصویر
• ذاتی تفصیل
• سوشل میڈیا اکاؤنٹس اور مزید

عوامی رائے جمع کریں یا درخواست کریں

ایک خاص حکومتی پالیسی اور مسئلے کے حوالے سے عوام سے رائے طلب کرنا حکومت کو عوام کی پلس سننے میں مدد فراہم کرتا ہے اور افسران کو خدمت میں بہتری کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

مقامی حکومت فیڈبیک فارم کے لیے ایک گوگل فارم QR کوڈ بنا سکتی ہے اور اس کے لینڈنگ فارم صفحہ کو customize کر سکتی ہے۔

حکومتی اداروں کے لیے انوینٹری سسٹم اور اثاثے کی ٹریکنگ میں QR انٹیگریشن

حکومتی تنظیمیں اپنی ترسیب میں بہت زیادہ اثاثے رکھتی ہیں۔

روزانہ استعمال ہونے والے کمپیوٹر سسٹمز سے لے کر فرنیچر، گاڑیوں سے لے کر مشینوں تک، جو ایک وسیع مالیت کا مجموعہ بناتے ہیں۔

ایک مثال ہے استعمال کرنا گاڑیوں میں پلیٹ نمبر کی QR کوڈز تاکہ اہم گاڑی سے متعلق ڈیٹا، جیسے گاڑی کی رجسٹریشن کا ڈیجیٹل نقل، بہتری سے حاصل کیا جا سکے۔

تنظیم میں ہر اثاثہ دفتر اور اس کے عملے کے فعالیت کے لیے ضروری ہے۔

جبکہ انوینٹری کے لیے QR کوڈز انضمام کیا جا سکتا ہے موبائل ڈیوائسز کے ذریعے اسکین کی جاسکتی ہے، حکومتی تنظیمات کو بہت زیادہ وسیع معلومات فراہم کرنا ضرورت ہے اثاثہ کی منجمنٹ سافٹ ویئر (جیسے AirTable)۔ جیسے ایک مناسب نظام کی کمی اثاثے کی غلط جگہ پر رکھنے کی سبب بن سکتی ہے۔

تاہم، ان اثاثوں کی پیشگوئی یا اپ ڈیٹ کرنے کے لیے کئی تکنیک استعمال ہوتی ہیں، اور ان میں سے ایک QR کوڈ ہے۔

QR کوڈز کو ان ہاؤس سسٹم میں شامل کیا جا سکتا ہے۔ CRM یا تکنیکیں کی مدد سے اسٹ مینجمنٹ سافٹ ویئر میں شامل کرنا۔

وہ کہیں بھی کام کر سکتے ہیں اور اس تک رسائی ہوتی ہے۔

QR کوڈ استعمال کرتے ہوئے حکومتی خدمات کا تجربہ 10 گنا بہتر بنائیں

حکومت کے لیے کیو آر کوڈ مختلف مقاصد کے لیے کام کرسکتے ہیں اور تنظیم کے اندر کام کو زیادہ کارآمد بنا سکتے ہیں اور شہریوں کی دستیاب معلومات کو فوراً شیئر کرنے میں مدد فراہم کرسکتے ہیں۔

QR کوڈز شاید ہر مسئلے کا حل نہ ہوں، لیکن ٹیکنالوجی کے ذریعے ڈیجیٹل گورننس کی پیشگوئی کے طور پر QR کوڈز جیسی ٹیکنالوجی کی ترقی عام قبول پزیر ہو رہی ہے جبکہ عوام ٹیکنالوجی کے حوالے سے زیادہ ترقی یافتہ ہوتی جارہی ہے۔

اس دیجیٹل دور میں، حکومت کے لیے نیا ٹیکنالوجی، جیسے QR ٹیکنالوجی، کو اپنانا صرف ایک انتخاب نہیں بلکہ پیشہ ورانہ خدمات کی افادیت کو زیادہ کرتے ہوئے لاگت کو کم کرنے کی ضرورت ہے۔

QR کوڈز کے بارے میں مزید معلومات اور سوالات کے لیے اور انہیں اپنی مقامی حکومت کے لیے کیسے استعمال کرسکتے ہیں، براہ کرم آج ہم سے رابطہ کریں، اور ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کرنے کے لیے خوشی سے دستیاب ہوگی۔