رموز QR للحكومة الإلكترونية: اجعل الخدمة العامة غير تلامسية

رقمنة الخدمات الحكومية لتلبية توقعات الناس المتطورة & nbsp؛ليس خيارًا ولكنه ضرورة. & nbsp؛نبسب ؛

الآن ونحن نتجه نحو التقدم الرقمي ، المحلي & nbsp؛كما يطالب المواطنون حكومتهم المحلية بتعزيز الخدمة العامة وجعلها سلسة وسريعة. & nbsp؛

ولكن كيف يعمل رمز الاستجابة السريعة بالضبط ، وكيف يمكن استخدامه للحوكمة المحلية لتسريع كفاءة المنظمة وتعظيم الخدمة العامة؟

ما هي خدمة الحكومة الرقمية ولماذا هي مهمة؟ & nbsp؛

خدمات الحكومة الرقمية& nbsp؛ أو الحكومة الإلكترونية تتضمن استخدام المعلومات والتكنولوجيا الرقمية ، مثل رموز الاستجابة السريعة ، لتسهيل الاتصال بشكل أفضل وأسرع بين الحكومة ومواطنيها.

يتم إعطاء الأولوية للتحول الرقمي للخدمة العامة من قبل الحكومات في جميع أنحاء العالم.

يتم تبني تحول النموذج الرقمي ببطء عبر الحكومات العالمية ويحدث على جميع المستويات: الدولية والوطنية والإقليمية وحتى المحلية. & nbsp؛

لزيادة كفاءة الحكومة وشفافيتها ، فإن تبني المتطلبات المتغيرة في عصر المعلومات الرقمية هذا لا تحركه العوامل الداخلية فقط.

ولكن في المخطط الاقتصادي العالمي ، فإن قدرة الحكومة على أن تظل قادرة على المنافسة وعلى رأس حوكمتها تتطلب دائمًا امتيازها في المعلومات وابتكار النظام باستمرار عن طريق رقمنة الخدمات وإدارة البيانات.

تأثير COVID-19 على الحوكمة الإلكترونية المتسارعة: تقارير مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية (EGDI)

يتقدم التكيف مع الحكومة الإلكترونية ويتسارع على الصعيد العالمي.

أحد العوامل المساهمة في هذا التسارع هو تأثير جائحة COVID-19 ، مثلعلى & nbsp ؛ قامت الحكومة الإلكترونية التابعة للأمم المتحدة بإجراء مسح. نبسب ؛ نبسب ؛

تصدرت الدول التالية ترتيب العام الماضي للدول الأعضاء في الأمم المتحدة البالغ عددها 193 دولة من حيث الحوكمة الإلكترونية - حيث تلتقط نطاق وجودة الخدمات عبر الإنترنت ، وحالة البنية التحتية للاتصالات ، والقدرات البشرية الحالية.

• الدنمارك، & nbsp؛
• جمهورية كوريا
• إستونيا ،
• فنلندا
• أستراليا
• السويد
• المملكة المتحدة
• نيوزيلندا
• الولايات المتحدة الأمريكية
• هولندا، & nbsp؛
• سنغافورة
• أيسلندا
• النرويج
• اليابان.

على الرغم من أن البلدان النامية الأخرى لا تزال في طريقها للتقدم واللحاق بحل الحوكمة الرقمية هذا ، إلا أنه في أي وقت من الأوقات ، ستستبعد الحوكمة الإلكترونية قريبًا في جميع الدول لتلبية احتياجات المجتمع المتغيرة. & nbsp؛

دمج تقنية QR code في نظام الحوكمة الإلكترونية & nbsp؛

أثناء تحسين كفاءة الحكومة وتلبية التغيير السريع المستمر في الهيكل السكاني ، يلعب التحول الرقمي المستمر بين الحكومة والقطاعين العامين عاملاً رئيسياً هاماً.

يمكن لحكومة ذكية قادرة على التكيف مع هذه التغييرات وسد الفجوة الرقمية أن تبسط معاملات الخدمات الحكومية وتعزز الأداء. & nbsp؛

بفضل انتشار الهواتف الذكية ، أصبح الوصول إلى المعلومات وجمعها من خلال الأجهزة المحمولة أسهل من أي وقت مضى. على سبيل المثال ، يمكن للحكومات المحلية استخدام & nbsp؛رمز الاستجابة السريعة للسفرعلى & nbsp ؛ يحتوي على مستندات مهمة مثل نتائج اختبار Covid-19 والوجهة ومدة الإقامة. & nbsp؛

مع ذلك ، أصبح الضغط من أجل استراتيجيات الحكومة الرقمية باستخدام رموز الاستجابة السريعة أيضًا عاملاً لا يتجزأ من مشاركة المعلومات وإدارتها بشكل سلس. & nbsp ؛ & nbsp؛

كيفية استخدام رموز QR للحكومات المحلية وتعزيز الخدمة الحكومية

كما ناقشنا ، فإن رموز QR للحكومة لديها العديد من الحلول التي تهدف إلى العمل من أجل استخدام محدد يمكن للحكومات المحلية استخدامه لتسريع الخدمة العامة.

فيما يلي قوائم بكيفية استخدام رموز QR التي تم إنشاؤها باستخدام أفضل أداة إنشاء رموز QR عبر الإنترنت ونوع QR المقابل الذي تحتاجه. & nbsp؛ & nbsp؛

التسجيل الإلكتروني / الوصول & نبسب؛

ما تم إنجازه باستخدام القلم والورق أصبح الآن مكتملًا في أجزاء من الثانية بإصبع التأشير وشاشة اللمس. & nbsp؛

سيساعد استخدام الأساليب الإلكترونية لتسجيل الوصول أو التسجيل بدون تلامس في تخفيف وتسريع العملية وجمع معلومات الفرد بشكل أكثر دقة من كتابتها.

أسهل طريقة لجمع معلومات الفرد هي إنشاء ملفونبسب ؛ جوجل شكل رمز الاستجابة السريعةعلى & nbsp ؛ للتسجيل وانسخ عنوان URL لنموذج Google الخاص بك وتحويله إلى رمز QR لعنوان URL. & nbsp؛

رموز QR URLعلى & nbsp ؛ يمكن إعادة توجيه الماسحات الضوئية إلى أي صفحة مقصودة عبر الإنترنت. & nbsp؛

سيعيد توجيه رمز الاستجابة السريعة لعنوان URL الخاص بنموذج Google إلى المستند عبر الإنترنت بمجرد مسحه ضوئيًا باستخدام أداة الهاتف الذكي ، حيث يمكنه ملء بياناته والنقر على زر الإرسال على الفور. & nbsp؛

ملاحظة: ليس فقط في الطباعة ، ولكن رموز QR قابلة للفحص أيضًا عند عرضها على الإنترنت. & nbsp؛

شارك المعلومات العامة بسهولة باستخدام رموز QR المحلية

هناك العديد من الطرق التي يمكن للحكومة المحلية من خلالها مشاركة المعلومات مع الجمهور باستخدام رموز QR للحكومة.

إذا كانت المعلومات موجودة على موقع الويب ، فيمكنك إنشاء رمز QR لعنوان URL والذي سيعيد التوجيه إلى تلك الصفحة المقصودة على الفور دون أن يضطر المواطنون إلى كتابة عنوان URL. & nbsp؛

هناك طريقة أخرى بديلة لرمز الاستجابة السريعة تتمثل في إنشاء صفحة مقصودة مخصصة باستخدام & nbsp؛رمز الاستجابة السريعة H5.

باستخدام رمز الاستجابة السريعة H5 ، لا تحتاج إلى الدفع مقابل الاستضافة أو المجال.

يمكنك إنشاء صفحتك المقصودة عبر الإنترنت باستخدام QR.

إقامة معارض العمل عبر الإنترنت

عادة ما يعقد أرباب العمل من منظمات الأعمال المختلفة شراكة مع الحكومة المحلية عندما يعقدون معرضًا للوظائف.

لتبسيط عملية التعامل مع العديد من المتقدمين دفعة واحدة في بيئة مادية ، يكون التحول إلى إعداد معرض عمل افتراضي أسهل وأسرع وأكثر أمانًا. & nbsp؛

يجب أن يقودهم رمز الاستجابة السريعة المرفق لنشر الوظيفة عبر الإنترنت ، حيث يمكنهم إرسال سيرتهم الذاتية وبيانات اعتمادهم.

في الغالب ، يتم ذلك عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة الذي يؤدي إلى نموذج Google عبر الإنترنت.

من هناك ، يمكن لأصحاب العمل تصفية المتقدمين المحتملين وتسهيل العملية لكلا الطرفين. & nbsp؛

تثقيف الجمهور من خلال عروض الفيديو & nbsp؛

قضايا الحكومة المحلية معقدة ويمكن نقلها إلى المواطنين.

لتثقيفهم بشكل أفضل حول المدينة أو حتى السياسات والقضايا الوطنية ، تعد رموز QR للفيديو رائعة للاستخدام حتى يتمكنوا من مسح رمز الاستجابة السريعة للحصول على جميع المعلومات الضرورية على الفور باستخدام هواتفهم الذكية. & nbsp؛

رموز QR في الاجتماعات والمؤتمرات والعروض التقديمية & nbsp؛

يمكن للحكومات المحلية تمكين موظفيها من مزج الاجتماعات والمؤتمرات والعروض التقديمية التقليدية باستخدام رمز الاستجابة السريعة للملف ورقمنة بعض موادهم للعرض التقديمي. & nbsp؛ & nbsp؛

عند إجراء الاجتماعات والمؤتمرات ، يمكن لموظفي الحكومة المحلية إشراك مستمعيهم بشكل أفضل من خلال التكنولوجيا. & nbsp؛

يمكن للموظفين استخدام نبسب ؛رموز QR PDF & nbsp؛من أفضل أداة إنشاء رموز QR لتحويل مستند PDF إلى رمز QR ، وملف Word إلى رمز QR ، ورمز Excel QR ، وحتى تحويل الصور إلى رموز QR. (يمكنهم أيضًا إرفاق رموز QR بملفاتهم.) & nbsp؛

مع هذا النهج التكنولوجي ، تصبح الاجتماعات والعروض التقديمية أكثر تفاعلاً مع الجمهور من خلال المشاركة ومسح رمز الاستجابة السريعة للحصول على معلومات تفاعلية وأفضل. & nbsp؛

شارك / سلط الضوء على الأحداث القادمة المهمة باستخدام رموز QR المحلية

روّج لأحداث المدينة والولاية في حكومتك المحلية باستخدام رموز QR المحلية حتى يتمكن الأشخاص من الوصول إلى المعلومات عن طريق مسحها ضوئيًا مباشرةً باستخدام أجهزتهم الذكية.

يمكنك إنشاء صفحة مقصودة مخصصة وإعطاء تفاصيل مهمة مثل تاريخ الحدث والوصف والشخص الذي سيتم الاتصال به ، ويمكنهم حفظها في تقاويم هواتفهم الذكية حتى لا يفوتوا ذلك. & nbsp؛

لهذا ، يمكنك استخدام رمز الاستجابة السريعة PDF ، ورمز الاستجابة السريعة لملف Word ، وصورة الملصق وإنشاء رمز الاستجابة السريعة للصورة ، وما إلى ذلك.

إنشاء رمز الاستجابة السريعة vCard المجمع للموظفين

يمكنك إنشاء رمز QR vCard مجمع لموظفيك ، وسيساعدهم الموظفون على التواصل بشكل أفضل. مسح سريع لرمز الاستجابة السريعة سيتيح لجهة الاتصال حفظ معلوماتك ، مثل: & nbsp؛

• اسم حامل Vcard
• اسم المنظمة
• العنوان ونبسب ؛
• رقم الهاتف (الخاص والعمل والجوال)
• الفاكس والبريد الإلكتروني والموقع & nbsp؛
• الشارع ، المدينة ، الرمز البريدي
• الدولة ، البلد ، صورة الملف الشخصي
• الوصف الشخصي & nbsp؛
• حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد

اجمع أو اطلب آراء الجمهور & nbsp؛

إن طلب التعليقات من الناس بشأن سياسة وقضية حكومية معينة يساعد الحكومة على سماع نبض الجمهور ويسمح للمسؤولين بتحسين الخدمة.

يمكن للحكومة المحلية إنشاء رمز QR من Google لنموذج الملاحظات وتخصيص صفحة النموذج المقصودة.

تكامل QR في نظام المخزون وتتبع الأصول للجهات الحكومية

المنظمات الحكومية لديها عدد كبير من الأصول تحت تصرفها. & nbsp؛

من أنظمة الكمبيوتر إلى الأثاث ، ومن المركبات إلى الآلات ، والتي تُستخدم يوميًا ، وتشكل كمية هائلة من الأصول.

أحد الأمثلة هو استخدام & nbsp؛رقم لوحة رموز QR في المركبات& nbsp ؛ لاسترداد البيانات المهمة المتعلقة بالمركبة بكفاءة ، مثل نسخة رقمية من تسجيل السيارة.

كل أصل في المنظمة ضروري لعمل المكتب وموظفيه. & nbsp؛

على الرغم من رموز QR للمخزون & nbsp؛يمكن أن تتكاملعلى & nbsp ؛ لتوفير معلومات أكثر شمولاً يمكن مسحها ضوئيًا من خلال الأجهزة المحمولة والمؤسسات الحكومية & nbsp؛بحاجة إلى برنامج إدارة الأصول (مثل AirTable) ،على & nbsp ؛ نظرًا لأن عدم وجود نظام مناسب يمكن أن يؤدي إلى ضياع الأصول. & nbsp؛

ومع ذلك ، لتتبع أو تحديث هذه الأصول ، هناك العديد من التقنيات التي تدخل حيز التنفيذ ، وأحدها هو رموز QR. & nbsp؛

يمكن دمج رموز QR في نظام داخلي ، CRM ، & nbsp؛ أو حتى في برامج إدارة الأصول.

يمكنهم العمل في أي مكان ويمكن الوصول إليهم مباشرة من خلال أدوات الهاتف الذكي. & nbsp؛

تحسين تجربة الخدمة الحكومية بمعدل 10 مرات أفضل باستخدام رموز الاستجابة السريعة

يمكن أن تعمل رموز QR الخاصة بالحكومة للعديد من الأغراض المختلفة وتساعد في جعل المهام داخل المؤسسة أكثر كفاءة ومشاركة المعلومات بسهولة تحت تصرف مواطنيها. & nbsp؛

على الرغم من أن رموز QR قد لا تكون الحل النهائي لكل شيء ، إلا أن الدفع نحو الحوكمة الرقمية من خلال التكنولوجيا مثل رموز QR يكتسب قبولًا عالميًا حيث أصبح الجمهور أكثر تقدمًا من الناحية التكنولوجية. & nbsp؛

في هذا العصر الرقمي ، ليس من الممكن حتى أن تتبنى الحكومة التكنولوجيا الجديدة ، مثل تقنية الاستجابة السريعة ، لتقليل التكلفة مع تعظيم الاستفادة من الخدمات لدافعي الضرائب ، ولكنها بالفعل ضرورة لأن تتبنى الحكومة التكنولوجيا الجديدة.

لمزيد من المعلومات والأسئلة حول رموز QR وكيف يمكنك استخدامها للحكم المحلي الخاص بك ، فقط & nbsp؛اتصل بناعلى & nbsp ؛ اليوم ، وسيسعد فريق دعم العملاء لدينا بمساعدتك. & nbsp؛