Coduri QR pentru E-Guvernare: Faceti serviciile publice fara contact

Digitalizarea serviciilor guvernamentale pentru a satisface așteptările în continuă evoluție ale oamenilor nu este o opțiune, ci o necesitate.  

Acum ca ne indreptam catre progresul digital, local cetățenii cer, de asemenea, autorităților locale să avanseze serviciile publice și să le facă mai rapide și mai eficiente.

Dar cum funcționează exact codul QR și cum poate fi folosit pentru guvernarea locală pentru a accelera eficiența organizației și a maximiza serviciul public?

Ce este un serviciu guvernamental digital și de ce este important?

Servicii guvernamentale digitale e-guvernarea implică utilizarea informațiilor și tehnologiei digitale, cum ar fi codurile QR, pentru a facilita o comunicare mai bună și mai rapidă între guvern și cetățeni.

Transformarea digitală a serviciilor publice este o prioritate pentru guvernele din întreaga lume.

Schimbarea paradigmatică digitală este adoptată treptat de guvernele globale și are loc la toate nivelurile: internațional, național, regional și chiar local.

Pentru a crește eficiența și transparența guvernului, adoptarea cerințelor în schimbare din această eră a informațiilor digitale este determinată nu doar de factorii interni.

Dar în schema economică globală, capacitatea unui guvern de a rămâne competitiv și deasupra guvernării lor va necesita întotdeauna excelenta în informații și inovarea constantă a sistemului prin digitalizarea serviciilor și managementul datelor.

Impactul COVID-19 asupra guvernării electronice accelerate: rapoartele Indicelui de Dezvoltare a Guvernării Electronice (EGDI)

Adaptarea guvernului electronic avansează și se accelerează la nivel global.

Unul dintre factorii care contribuie la această accelerare este impactul pandemiei COVID-19, deoarece Organizația Națiunilor Unite pentru Guvernare Electronică a efectuat un sondaj .

Clasamentul din anul trecut al celor 193 de state membre ONU în ceea ce privește guvernarea electronică - capturând amploarea și calitatea serviciilor online, starea infrastructurii de telecomunicații și capacitatea umană existentă - este condus de următoarele țări.

• Danemarca,
• Republica Coreea
• Estonia,
• Finland
• Australia
• Suedia
• Regatul Unit
• Noua Zeelandă
• Statele Unite ale Americii
• Țările de Jos,
• Singapore
• Islanda
• Norvegia
• Japonia.

Cu toate că alte țări în curs de dezvoltare sunt încă pe drumul progresului și încearcă să țină pasul cu această soluție de guvernare digitală, în curând, e-guvernarea va domni în toate statele pentru a satisface nevoile în schimbare ale societății.

Integrarea tehnologiei codului QR în sistemul de e-guvernare

În timp ce optimizează eficiența guvernamentală și se adaptează schimbărilor constante și rapide în structura populației, transformarea digitală în curs de desfășurare în rândul guvernului și sectoarelor publice joacă un rol important.

Un guvern inteligent, cu capacitatea de a se adapta la aceste schimbări și de a reduce decalajul digital, poate simplifica tranzacțiile de servicii guvernamentale și îmbunătăți performanța.

Datorită proliferării smartphone-urilor, accesarea și colectarea informațiilor prin dispozitive mobile nu a fost niciodată mai ușoară. De exemplu, guvernele locale pot folosi un Cod QR pentru călătorii care conține documente importante precum rezultatele testului Covid-19, destinația și durata șederii.

Cu toate acestea, promovarea strategiilor guvernamentale digitale folosind coduri QR a devenit, de asemenea, un factor integral pentru partajarea și gestionarea fără probleme a informațiilor.

Cum să folosiți codurile QR pentru administrațiile locale și să îmbunătățiți serviciile guvernamentale

După cum am discutat, codurile QR pentru guvern au multe soluții destinate să funcționeze pentru un anumit scop pe care autoritățile locale le pot folosi pentru a accelera serviciile publice.

Iată listele de moduri în care poți folosi un cod QR guvernamental creat cu cel mai bun generator de coduri QR online și ce tip de cod QR corespunzător ai nevoie.

Înregistrare/check-in electronică

Ceea ce se făcea odată cu pixul și hârtia este acum completat în milisecunde cu degetul arătător și ecranul tactil.

Utilizarea metodelor electronice pentru check-in sau înregistrare fără contact va ajuta să se ușureze și să se accelereze procesul și să se colecteze informațiile unei persoane mai precis decât a le scrie manual.

Cel mai simplu mod de a colecta informațiile individului este să faci un Codul QR al formularului Google pentru înregistrare și copiați URL-ul formularului dvs. Google și convertiți-l într-un cod QR de URL.

Codurile QR URL pot redirecționa scanerele către orice pagină de destinație online.

Un cod QR URL pentru un formular Google va redirecționa către documentul online odată ce este scanat folosind dispozitivul smartphone, unde poate completa detaliile sale și apoi apăsa butonul de trimitere imediat.

Notă: Codurile QR nu sunt scanabile doar în format tipărit, ci și atunci când sunt afișate online.

Partajați informații publice ușor cu coduri QR locale

Există multe modalități prin care administrația locală poate împărtăși informații cu publicul folosind un cod QR guvernamental.

Dacă informațiile sunt pe site-ul web, puteți genera un cod QR de URL care va redirecționa imediat către pagina respectivă fără ca cetățenii să fie nevoiți să introducă URL-ul.

O altă abordare alternativă a codului QR ar fi crearea unei pagini de destinație personalizate folosind un  Cod QR H5.

Prin utilizarea unui cod QR H5, nu trebuie să plătiți pentru găzduire sau un domeniu.

Poți să-ți faci propria pagină de aterizare online folosind un cod QR.

Organizarea târgurilor de joburi online

Angajatorii din diferite organizații de afaceri obișnuiesc să încheie parteneriate cu guvernul local atunci când organizează un târg de joburi.

Pentru a simplifica procesul de gestionare a multor aplicanți în același timp într-un mediu fizic, trecerea la un târg virtual de locuri de muncă este mai ușoară, mai rapidă și mai sigură.

Un cod QR atașat pentru postarea de locuri de muncă online ar trebui să îi ducă online, unde își pot trimite CV-ul și documentele de identitate.

În cea mai mare parte, acest lucru se face scanând un cod QR care duce către un formular Google online.

De acolo, angajatorii pot filtra potențialii candidați și pot face procesul mai ușor pentru ambele părți.

Educați publicul cu prezentări video

Problemele guvernului local sunt complicate și pot fi dificil de transmis cetățenilor.

Pentru a-i educa mai bine despre politicile și problemele orașului sau chiar naționale, codurile QR video sunt excelente de utilizat astfel încât să poată scana codul QR pentru a obține toate informațiile necesare imediat folosind telefoanele lor inteligente.

Coduri QR în întâlniri, conferințe și prezentări

Guvernele locale pot împuternici angajații lor să combine întâlniri tradiționale, conferințe și prezentări folosind un cod QR pentru fișiere și să digitalizeze unele dintre materialele lor pentru prezentare.

Atunci când conduc întâlniri și conferințe, personalul guvernamental local poate implica mai bine ascultătorii prin tehnologie.

Angajații pot folosi codurile QR PDF ale celui mai bun generator de coduri QR pentru a converti un Document PDF într-un cod QR un fișier Word într-un cod QR, un cod QR Excel și chiar să convertească imagini în coduri QR. (pot atașa, de asemenea, coduri QR la fișierele lor.)

Cu această abordare tehnologică, întâlnirile și prezentările devin mai captivante pentru public prin participarea și scanarea codului QR pentru informații interactive și mai bune.

Partajați/ evidențiați evenimentele importante viitoare cu coduri QR locale

Promovați evenimentele orașului și ale statului în cadrul administrației locale cu ajutorul codurilor QR locale, astfel încât oamenii să poată accesa informațiile scanându-le direct cu dispozitivele lor smartphone.

Poți face un produs personalizat pagină de aterizare și să ofere detalii importante precum data evenimentului, descrierea și persoana de contact, iar aceștia le pot salva în calendarele smartphone-ului pentru a nu le rata.

Pentru asta, poți folosi un cod QR pentru fișiere PDF, un cod QR pentru fișiere Word, o imagine de pe un poster și să creezi un cod QR pentru imagine, etc.

Crearea unui cod QR vCard în vrac pentru angajați

Puteți genera un cod QR vCard în vrac pentru angajații dvs., care îi va ajuta să-și extindă rețeaua de contacte. Prin scanarea rapidă a codului QR, contactul își va putea salva informațiile dvs., cum ar fi:

• Numele titularului Vcard
• Numele organizației
• Titlu
• Număr de telefon (personal și de serviciu și mobil)
• Fax, Email, Website
• Stradă, Oraș, Cod poștal
• Stat, Țară, Fotografie de profil
• Descriere personală
• Conturi de social media și mai multe

Colectați sau solicitați feedback public

Cererea de feedback de la oameni pentru o anumită politică guvernamentală și problemă ajută guvernul să audă pulsul publicului și le permite oficialilor să îmbunătățească serviciul.

Guvernul local poate crea un cod QR pentru formularul de feedback de pe Google și să-și personalizeze pagina de destinație a formularului.

Integrare QR în sistemul de inventar și urmărire a activelor pentru agențiile guvernamentale

Organizațiile guvernamentale au la dispoziție un număr mare de active.

De la sistemele informatice la mobilier, de la vehicule la mașini, care sunt folosite zilnic, formând o cantitate vastă de active.

Un exemplu este folosind  coduri QR pentru numerele de înmatriculare ale vehiculelor pentru a obține eficient date importante legate de vehicul, cum ar fi o copie digitală a înregistrării vehiculului.

Fiecare activ din organizație este necesar pentru buna funcționare a biroului și a personalului său.

Deși codurile QR pentru inventar pot fi integrate pentru a oferi informații mult mai cuprinzătoare care pot fi scanate prin dispozitive mobile, organizațiile guvernamentale trebuie să aveți un software de gestionare a activelor (cum ar fi AirTable), lipsa unui sistem adecvat poate duce la pierderea activelor.

Cu toate acestea, pentru a urmări sau actualiza aceste active, intervin mai multe tehnici, iar una dintre acestea este codurile QR.

Codurile QR pot fi integrate într-un sistem intern, CRM sau chiar în software de gestionare a activelor.

Aceștia pot lucra de oriunde și este accesibil direct prin intermediul dispozitivelor smartphone.

Îmbunătățiți experiența serviciilor guvernamentale cu 10 ori mai bine folosind coduri QR

Codurile QR pentru guvern pot funcționa pentru multe scopuri diferite și pot ajuta la eficientizarea sarcinilor în cadrul organizației și la partajarea informațiilor rapid la dispoziția cetățenilor lor.

Chiar dacă codurile QR nu pot fi soluția pentru totul, promovarea guvernării digitale prin tehnologii precum codurile QR câștigă acceptare universală pe măsură ce publicul devine din ce în ce mai avansat din punct de vedere tehnologic.

În această eră digitală, nu este doar o opțiune, ci deja o necesitate pentru un guvern să adopte noi tehnologii, cum ar fi tehnologia QR, pentru a minimiza costurile și a maximiza utilitatea serviciilor pentru contribuabili.

Pentru mai multe informații și întrebări despre codurile QR și cum le puteți folosi pentru guvernarea locală, contactați-ne astăzi, iar echipa noastră de suport clienți va fi bucuroasă să vă ajute.