ই-সরকারের জন্য QR কোড: পাবলিক সার্ভিসকে যোগাযোগহীন করুন

জনগণের ক্রমবর্ধমান প্রত্যাশা পূরণের জন্য সরকারি পরিষেবাগুলিকে ডিজিটাইজ করা হচ্ছে একটি বিকল্প নয় কিন্তু একটি প্রয়োজনীয়তা৷  

এখন যেহেতু আমরা ডিজিটাল অগ্রগতির দিকে এগিয়ে যাচ্ছি, স্থানীয় নাগরিকরা তাদের স্থানীয় সরকারকে জনসেবা অগ্রসর করার জন্য এবং এটিকে নির্বিঘ্ন এবং দ্রুত করার জন্য আহ্বান জানাচ্ছে৷ 

কিন্তু QR কোড ঠিক কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে এটি স্থানীয় প্রশাসনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে যাতে সংস্থার দক্ষতা বাড়ানো যায় এবং জনসেবা সর্বাধিক করা যায়?

একটি ডিজিটাল সরকারি পরিষেবা কী এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ? 

ডিজিটাল সরকারী সেবা অথবা ই-গভর্নমেন্ট সরকার এবং এর নাগরিকদের মধ্যে আরও ভাল এবং দ্রুত যোগাযোগের সুবিধার্থে QR কোডের মতো তথ্য এবং ডিজিটাল প্রযুক্তির ব্যবহার জড়িত।

সরকারী পরিষেবার ডিজিটাল রূপান্তর বিশ্বব্যাপী সরকারগুলির দ্বারা অগ্রাধিকার পাচ্ছে৷

ডিজিটাল প্যারাডাইম পরিবর্তন ধীরে ধীরে বিশ্ব সরকার জুড়ে গৃহীত হচ্ছে এবং সব স্তরে ঘটছে: আন্তর্জাতিক, জাতীয়, আঞ্চলিক এবং এমনকি স্থানীয়৷ 

সরকারী দক্ষতা এবং স্বচ্ছতা বাড়াতে, এই ডিজিটাল তথ্য যুগে পরিবর্তিত চাহিদাগুলিকে আলিঙ্গন করা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ কারণগুলির দ্বারা চালিত নয়।

কিন্তু বৈশ্বিক অর্থনৈতিক প্রকল্পে, একটি সরকারের প্রতিযোগিতামূলক থাকার এবং তাদের শাসনের শীর্ষে থাকার ক্ষমতার জন্য তাদের সর্বদা তথ্যের উৎকর্ষতা থাকতে হবে এবং পরিষেবা এবং ডেটা ম্যানেজমেন্ট ডিজিটাইজ করার মাধ্যমে ক্রমাগত সিস্টেমকে উদ্ভাবন করতে হবে।

ত্বরিত ইলেকট্রনিক শাসনের উপর COVID-19 এর প্রভাব: ই-গভর্নমেন্ট ডেভেলপমেন্ট ইনডেক্স (EGDI) রিপোর্ট

ই-সরকার অভিযোজন বিশ্বব্যাপী অগ্রসর এবং ত্বরান্বিত হচ্ছে।

এই ত্বরণে অবদানকারী কারণগুলির মধ্যে একটি হল COVID-19 মহামারীর প্রভাব, কারণ জাতিসংঘ ই-গভর্নমেন্ট সমীক্ষা করেছে৷.  

ই-গভর্নেন্সের পরিপ্রেক্ষিতে 193টি জাতিসংঘের সদস্য রাষ্ট্রের গত বছরের র‌্যাঙ্কিং - অনলাইন পরিষেবার সুযোগ এবং গুণমান, টেলিযোগাযোগ অবকাঠামোর অবস্থা এবং বিদ্যমান মানব ক্ষমতা - নিম্নলিখিত দেশগুলির নেতৃত্বে রয়েছে৷

• ডেনমার্ক, 
• দক্ষিণ কোরিয়া
• এস্তোনিয়া,
• ফিনল্যান্ড
• অস্ট্রেলিয়া
• সুইডেন
• যুক্তরাজ্য
• নিউজিল্যান্ড
• মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
• নেদারল্যান্ডস, 
• সিঙ্গাপুর
• আইসল্যান্ড 
• নরওয়ে
• জাপান।

যদিও অন্যান্য উন্নয়নশীল দেশগুলি এখনও তাদের অগ্রগতির পথে রয়েছে এবং এই ডিজিটাল গভর্নেন্স সমাধানের সাথে তাল মিলিয়ে চলছে, কিছু সময়ের মধ্যেই, সমাজের পরিবর্তিত চাহিদা মেটাতে ই-গভর্নেন্স শীঘ্রই সমস্ত রাজ্যে বাতিল হয়ে যাবে৷ 

ই-গভর্নেন্স সিস্টেমে QR কোড প্রযুক্তির একীকরণ 

সরকারী দক্ষতা অপ্টিমাইজ করার সময় এবং জনসংখ্যার কাঠামোর ধ্রুবক দ্রুত পরিবর্তন পূরণ করার সময়, সরকার ও পাবলিক সেক্টরের মধ্যে চলমান ডিজিটাল রূপান্তর একটি গুরুত্বপূর্ণ মূল ফ্যাক্টর পালন করে।

এই পরিবর্তনগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা এবং ডিজিটাল বিভাজন সেতু করার ক্ষমতা সহ একটি স্মার্ট সরকার সরকারি পরিষেবা লেনদেনগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে পারে এবং কর্মক্ষমতা বাড়াতে পারে৷ 

স্মার্টফোনের বিস্তারের জন্য ধন্যবাদ, মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে তথ্য অ্যাক্সেস করা এবং সংগ্রহ করা সহজ ছিল না। উদাহরণস্বরূপ, স্থানীয় সরকারগুলি একটি ভ্রমণের জন্য QR কোড কোভিড-১৯ পরীক্ষার ফলাফল, গন্তব্য এবং থাকার সময়কালের মতো গুরুত্বপূর্ণ নথি রয়েছে৷ 

এটি বলার সাথে সাথে, QR কোডগুলি ব্যবহার করে ডিজিটাল সরকারী কৌশলগুলির জন্য চাপ দেওয়া নির্বিঘ্ন তথ্য ভাগ করে নেওয়া এবং পরিচালনার জন্য একটি অবিচ্ছেদ্য কারণ হয়ে উঠেছে৷  

স্থানীয় সরকারের জন্য QR কোডগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন এবং সরকারি পরিষেবা উন্নত করবেন

যেমনটি আমরা আলোচনা করেছি, সরকারের জন্য QR কোডগুলির অনেকগুলি সমাধান রয়েছে যা একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য কাজ করার উদ্দেশ্যে কাজ করে যা স্থানীয় সরকারগুলি জনসেবার গতি বাড়ানোর জন্য ব্যবহার করতে পারে।

অনলাইনে সেরা QR কোড জেনারেটরের সাহায্যে আপনি কীভাবে তৈরি করা QR কোডগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনার কী সংশ্লিষ্ট QR প্রকার প্রয়োজন তার তালিকা এখানে রয়েছে৷  

ইলেকট্রনিক রেজিস্ট্রেশন/চেক-ইন 

একসময় কলম এবং কাগজ দিয়ে যা করা হত তা এখন আপনার নির্দেশিত আঙুল এবং টাচস্ক্রিন দিয়ে মিলিসেকেন্ডে সম্পূর্ণ হয়৷ 

যোগাযোগহীন চেক-ইন বা রেজিস্ট্রেশনের জন্য ইলেকট্রনিক পদ্ধতি ব্যবহার করা প্রক্রিয়াটিকে উপশম ও দ্রুত করতে সাহায্য করবে এবং একজন ব্যক্তির তথ্য লেখার চেয়ে আরও সঠিকভাবে সংগ্রহ করবে।

ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল একটি তৈরি করা গুগল ফর্ম QR কোড নিবন্ধনের জন্য এবং আপনার Google ফর্মের URL কপি করুন এবং এটিকে একটি URL QR কোডে রূপান্তর করুন৷ 

URL QR কোড অনলাইনে যেকোনো ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় স্ক্যানার পুনঃনির্দেশ করতে পারে৷ 

একটি Google ফর্মের জন্য একটি URL QR কোড একবার স্মার্টফোন গ্যাজেট ব্যবহার করে স্ক্যান করা হলে অনলাইনে নথিতে পুনঃনির্দেশিত হবে, যেখানে তিনি তার বিশদ বিবরণ পূরণ করতে পারবেন এবং এখনই জমা বোতামটি ক্লিক করতে পারবেন৷ 

দ্রষ্টব্য: শুধুমাত্র মুদ্রণেই নয়, অনলাইনে প্রদর্শিত হলে QR কোডগুলিও স্ক্যানযোগ্য৷ 

স্থানীয় QR কোড দিয়ে সহজে জনসাধারণের তথ্য শেয়ার করুন

স্থানীয় সরকার সরকারের জন্য QR কোড ব্যবহার করে জনগণের সাথে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার অনেক উপায় রয়েছে।

তথ্যটি ওয়েবসাইটে থাকলে, আপনি একটি URL QR কোড তৈরি করতে পারেন যা নাগরিকদের URL টাইপ না করেই অবিলম্বে সেই ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করবে৷ 

আরেকটি বিকল্প QR কোড পদ্ধতি একটি কাস্টমাইজড ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা তৈরি করবে একটি H5 QR কোড।

একটি H5 QR কোড ব্যবহার করে, আপনাকে হোস্টিং বা ডোমেনের জন্য অর্থপ্রদান করতে হবে না।

আপনি একটি QR ব্যবহার করে অনলাইনে আপনার নিজস্ব ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা তৈরি করতে পারেন।

অনলাইনে চাকরি মেলার আয়োজন

বিভিন্ন ব্যবসায়িক সংস্থার নিয়োগকর্তারা সাধারণত স্থানীয় সরকারের সাথে একটি অংশীদারিত্ব করে যখন তারা একটি চাকরি মেলা পরিচালনা করে।

একটি ভৌত পরিবেশে একসাথে অনেক আবেদনকারীর সাথে ডিল করার প্রক্রিয়াটিকে প্রবাহিত করতে, একটি ভার্চুয়াল জব ফেয়ার সেটিং এ স্যুইচ করা সহজ, দ্রুত এবং নিরাপদ৷ 

অনলাইন চাকরির পোস্টিংয়ের জন্য একটি সংযুক্ত QR কোড তাদের অনলাইনে নিয়ে যেতে হবে, যেখানে তারা তাদের জীবনবৃত্তান্ত এবং শংসাপত্র জমা দিতে পারে।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটি একটি QR কোড স্ক্যান করার মাধ্যমে করা হয় যা একটি অনলাইন Google ফর্মের দিকে নিয়ে যায়।

সেখান থেকে, নিয়োগকর্তারা তাদের সম্ভাব্য আবেদনকারীদের ফিল্টার করতে পারেন এবং উভয় পক্ষের জন্য প্রক্রিয়াটিকে সহজ করতে পারেন৷ 

ভিডিও উপস্থাপনার মাধ্যমে জনসাধারণকে শিক্ষিত করুন 

স্থানীয় সরকার বিষয়গুলি জটিল এবং নাগরিকদের কাছে বোঝানো জটিল হতে পারে।

শহর বা এমনকি জাতীয় নীতি এবং সমস্যা সম্পর্কে তাদের আরও ভালভাবে শিক্ষিত করার জন্য, ভিডিও QR কোডগুলি ব্যবহার করার জন্য দুর্দান্ত যাতে তারা তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে এখনই সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে QR কোড স্ক্যান করতে পারে৷ 

মিটিং, সম্মেলন এবং উপস্থাপনায় QR কোড 

স্থানীয় সরকারগুলি তাদের কর্মচারীদের একটি ফাইল QR কোড ব্যবহার করে ঐতিহ্যগত মিটিং, সম্মেলন এবং উপস্থাপনাগুলিকে মিশ্রিত করার ক্ষমতা দিতে পারে এবং উপস্থাপনার জন্য তাদের কিছু উপকরণ ডিজিটাইজ করতে পারে৷  

সভা এবং সম্মেলন পরিচালনা করার সময়, স্থানীয় সরকার কর্মীরা প্রযুক্তির মাধ্যমে তাদের শ্রোতাদের আরও ভালভাবে জড়িত করতে পারে৷ 

কর্মচারীরা ব্যবহার করতে পারেন PDF QR কোড একটি পিডিএফ ডকুমেন্টকে কিউআর কোডে, একটি ওয়ার্ড ফাইলকে একটি কিউআর কোডে, একটি এক্সেল কিউআর কোডে রূপান্তর করতে এবং এমনকি ছবিগুলিকে কিউআর কোডে রূপান্তর করতে সেরা QR কোড জেনারেটর। (তারা তাদের ফাইলগুলিতে QR কোডগুলিও সংযুক্ত করতে পারে৷) 

এই প্রযুক্তিগত পদ্ধতির সাথে, মিটিং এবং উপস্থাপনাগুলি অংশগ্রহণ করে এবং ইন্টারেক্টিভ এবং আরও ভাল তথ্যের জন্য QR কোড স্ক্যান করে দর্শকদের কাছে আরও আকর্ষক হয়ে ওঠে৷ 

স্থানীয় QR কোড সহ গুরুত্বপূর্ণ আসন্ন ইভেন্টগুলি শেয়ার/হাইলাইট করুন

স্থানীয় QR কোডগুলির সাথে আপনার স্থানীয় সরকারে শহর এবং রাজ্যের ইভেন্টগুলি প্রচার করুন যাতে লোকেরা তাদের স্মার্টফোন ডিভাইসগুলি ব্যবহার করে সরাসরি স্ক্যান করে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে৷

আপনি একটি কাস্টমাইজড ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা তৈরি করতে পারেন এবং গুরুত্বপূর্ণ বিশদ বিবরণ দিতে পারেন যেমন ইভেন্টের তারিখ, বিবরণ এবং যার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং তারা এটি তাদের স্মার্টফোন ক্যালেন্ডারে সংরক্ষণ করতে পারে যাতে তারা এটি মিস না করে৷ 

এর জন্য, আপনি একটি PDF QR কোড, একটি Word ফাইল QR কোড, একটি পোস্টার ছবি ব্যবহার করতে পারেন এবং একটি চিত্র QR কোড ইত্যাদি তৈরি করতে পারেন৷ 

কর্মীদের জন্য একটি বাল্ক vCard QR কোড তৈরি করা

আপনি আপনার কর্মীদের জন্য আপনার জন্য একটি বাল্ক vCard QR কোড তৈরি করতে পারেন, কর্মচারীরা তাদের আরও ভাল নেটওয়ার্কে সহায়তা করবে৷ QR কোডের একটি দ্রুত স্ক্যান যোগাযোগকে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করতে দেবে, যেমন: 

• ভিকার্ডধারীর নাম
• সংগঠনের নাম
• শিরোনাম 
• ফোন নম্বর (ব্যক্তিগত এবং কাজ এবং মোবাইল)
• ফ্যাক্স, ইমেল, ওয়েবসাইট 
• রাস্তা, শহর, জিপকোড
• রাজ্য, দেশ, প্রোফাইল ছবি
• ব্যক্তিগত বিবরণ 
• সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট এবং আরও অনেক কিছু

জনগণের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করুন বা জিজ্ঞাসা করুন 

একটি নির্দিষ্ট সরকারী নীতি এবং সমস্যার জন্য জনগণের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া চাওয়া সরকারকে জনসাধারণের নাড়ি শুনতে সহায়তা করে এবং কর্মকর্তাদের পরিষেবার উন্নতি করতে দেয়।

স্থানীয় সরকার প্রতিক্রিয়া ফর্মের জন্য একটি Google ফর্ম QR কোড তৈরি করতে পারে এবং এর ল্যান্ডিং ফর্ম পৃষ্ঠাটি কাস্টমাইজ করতে পারে৷

ইনভেন্টরি সিস্টেমে QR ইন্টিগ্রেশন এবং সরকারী সংস্থাগুলির জন্য সম্পদ ট্র্যাকিং

সরকারি প্রতিষ্ঠানের হাতে বিপুল সংখ্যক সম্পদ রয়েছে৷ 

কম্পিউটার সিস্টেম থেকে শুরু করে আসবাবপত্র, যানবাহন থেকে মেশিন, যা প্রতিদিন ব্যবহৃত হয়, বিপুল পরিমাণ সম্পদ গঠন করে।

একটি উদাহরণ হল  যানবাহনে প্লেট নম্বর QR কোড কার্যকরভাবে গাড়ি সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ ডেটা পুনরুদ্ধার করতে, যেমন গাড়ির রেজিস্ট্রেশনের ডিজিটাল কপি।

অফিস এবং এর কর্মীদের কাজের জন্য প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি সম্পদ প্রয়োজনীয়৷ 

যদিও ইনভেন্টরির জন্য QR কোড একত্রিত করা যেতে পারে মোবাইল ডিভাইস, সরকারি সংস্থার মাধ্যমে স্ক্যান করা যেতে পারে এমন আরও ব্যাপক তথ্য প্রদানের জন্য সম্পদ ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার থাকতে হবে (যেমন AirTable), যেহেতু একটি সঠিক ব্যবস্থার অভাব সম্পদের ভুল স্থানান্তর হতে পারে৷ 

যাইহোক, এই সম্পদগুলি ট্র্যাক বা আপডেট করার জন্য, বেশ কয়েকটি কৌশল কার্যকর হয়, এবং তার মধ্যে একটি হল QR কোড৷ 

QR কোডগুলি একটি ইন-হাউস সিস্টেম, CRM,  অথবা এমনকি সম্পদ ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার মধ্যে.

তারা যেকোনো জায়গায় কাজ করতে পারে এবং স্মার্টফোন গ্যাজেটের মাধ্যমে সরাসরি অ্যাক্সেসযোগ্য৷ 

QR কোড ব্যবহার করে সরকারি পরিষেবার অভিজ্ঞতা 10 গুণ উন্নত করুন

সরকারের জন্য QR কোডগুলি বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কাজ করতে পারে এবং সংস্থার অভ্যন্তরে কাজগুলিকে আরও দক্ষ করে তুলতে এবং তাদের নাগরিকদের নিষ্পত্তিতে সহজেই তথ্য ভাগ করতে সহায়তা করে৷ 

যদিও QR কোডগুলি সব কিছুর জন্য সর্বোত্তম সমাধান নাও হতে পারে, তবে QR কোডের মতো প্রযুক্তির মাধ্যমে ডিজিটাল শাসনের জন্য চাপ সর্বজনীনভাবে গ্রহণযোগ্যতা অর্জন করছে কারণ জনসাধারণ প্রযুক্তিগতভাবে আরও উন্নত হচ্ছে৷ 

এই ডিজিটাল যুগে, করদাতাদের সেবার উপযোগিতা সর্বাধিক করার সময় খরচ কমানোর জন্য QR প্রযুক্তির মতো নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করা সরকারের জন্য একটি বিকল্পও নয় কিন্তু ইতিমধ্যেই এটি একটি প্রয়োজনীয়তা।

QR কোড সম্পর্কে আরও তথ্য এবং প্রশ্নগুলির জন্য এবং আপনি কীভাবে আপনার স্থানীয় শাসনের জন্য সেগুলি ব্যবহার করতে পারেন, শুধু যোগাযোগ করুন আজ, এবং আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে পেরে খুশি হবে৷