ই-সরকারের জন্য কিউআর কোড: পাবলিক সার্ভিস কন্ট্যাক্টলেস করুন

মানুষের পরিবর্তনশীল প্রত্যাশাগুলি পূরণ করার জন্য সরকারী সেবা ডিজিটাইজেশন করা এটি একটি বিকল্প নয়, প্রয়োজনীয়তা।  

এখন আমরা ডিজিটাল উন্নয়নের দিকে এগিয়ে যাচ্ছি, স্থানীয় নাগরিকরা তাদের স্থানীয় সরকারের কাছে জনসেবা উন্নত করার জন্য আহ্বান জানাচ্ছে এবং এটি সহজ এবং দ্রুত করার জন্য কাজ করাচ্ছে।

কিন্তু QR কোড কীভাবে কাজ করে এবং স্থানীয় গবেষণায় কীভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে যাতে সংগঠনের দক্ষতা বাড়ানো এবং জনসেবার সর্বোচ্চ সেবা প্রদান করা যায়?

ডিজিটাল সরকারি সেবা কি, এবং এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ?

ডিজিটাল সরকারি সেবাসমূহ  বা e-সরকার তথ্য এবং ডিজিটাল প্রযুক্তির ব্যবহার করে, যেমন QR কোড, সরকার এবং তার নাগরিকদের মধ্যে ভালো এবং দ্রুত যোগাযোগ সুবিধা করার জন্য।

সরকারগুলি বিশ্বব্যাপী পাবলিক সেবার ডিজিটাল পরিবর্তনকে অগ্রাধিকার দেচ্ছে।

ডিজিটাল প্যারাডাইম শিফট ধীরে ধীরে বিশ্বব্যাপী সরকারগুলিতে গ্রহণ করা হচ্ছে এবং এটি সব স্তরেই ঘটছে: আন্তর্জাতিক, জাতীয়, আঞ্চলিক, এবং আবার স্থানীয়।

সরকারের দক্ষতা এবং স্পষ্টতা বাড়ানোর জন্য, এই ডিজিটাল তথ্য যুগে পরিবর্তনশীল চাহিদা গ্রহণ করা হচ্ছে না শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ কারণের মাধ্যমে।

তবে বিশ্বব্যাপী অর্থনৈতিক পরিকল্পনা অনুযায়ী, সরকারের প্রতিযোগিতামূলক থাকার এবং তাদের শাসনের শীর্ষে থাকার সক্ষমতা সবসময় তাদেরকে তথ্য উত্কৃষ্টতা এবং সেবা এবং ডেটা ব্যবস্থাপনার ডিজিটাইজেশন করে সিস্টেম ধারণ করার মাধ্যমে নতুনভাবে উদ্ভাবন করা প্রয়োজন।

কোভিড-১৯-এর প্রভাব বৃদ্ধিশীল ইলেকট্রনিক গভর্নেন্সে: ই-সরকার উন্নয়ন সূচক (ইজিডিআই) রিপোর্ট

ই-সরকার অভিজ্ঞতা বিশ্বব্যাপী উন্নত এবং ত্বরিত হচ্ছে।

এই ত্বরণের একটি অবদানকারী কারণ হলো COVID-19 প্যান্ডেমিকের প্রভাব ইউনাইটেড নেশনস ই-গভার্নমেন্ট একটি জরিপ করেছে ।।

ই-গভর্নেন্সের দৃষ্টিগোচরে ১৯৩টি ইউএন সদস্য রাষ্ট্রের গত বছরের র‍্যাঙ্কিং - অনলাইন সেবাদের ব্যাপারে বিস্তার এবং গুণমান, টেলিযোগাযোগ প্রস্তুতির অবস্থা, এবং বর্তমান মানব সম্পদের মান - এই দেশগুলি দ্বারা নেতৃত করা।

• ডেনমার্ক,
• কোরিয়ার প্রজাতন্ত্র
• এস্তোনিয়া,
• ফিনল্যান্ড
• অস্ট্রেলিয়া
• সুইডেন
• যুক্তরাজ্য
• নিউজিল্যান্ড
• মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
• নেদারল্যান্ডস,
• সিঙ্গাপুর
• আইসল্যান্ড
• নরওয়ে
• জাপান

অন্যান্য উন্নত দেশগুলি এখনো উন্নতির পথে আছে এবং এই ডিজিটাল গভর্নেন্স সমাধানের সাথে মিলিত হতে, কিন্তু কোনো সময়েই, ই-গভর্নেন্স শীঘ্রই সমাজের পরিবর্তনশীল প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সব রাষ্ট্রে প্রবল হবে।

ই-গভর্নেন্স সিস্টেমে QR কোড প্রযুক্তির সংযোজন

সরকারের দক্ষতা অপ্টিমাইজ করা এবং জনসংখ্যার ধারাবাহিক দ্রুত পরিবর্তনের সাথে মিলিত হওয়ার সময়ে, সরকার এবং সার্বজনিক খাতাগুলিতে চলমান ডিজিটাল পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ একটি মৌলিক উপাদান হিসেবে কাজ করে।

একটি স্মার্ট সরকার যা এই পরিবর্তনে অগ্রগতি করতে সক্ষম এবং ডিজিটাল অন্তরের প্রতিষ্ঠা করতে পারে সরকারী সেবা লেনদেন সহজ করতে এবং কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করতে পারে।

স্মার্টফোনের প্রসারের ধারার ধারায়, মোবাইল ডিভাইস থেকে তথ্যের অ্যাক্সেস এবং সংগ্রহ করা এখন পূর্বের চেয়েও সহজ হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, স্থানীয় সরকার ব্যবহার করতে পারে ভ্রমণের জন্য QR কোড যা Covid-19 টেস্ট ফলাফল, গন্তব্য, এবং স্থানান্তরের সময়কাল সহ গুরুত্বপূর্ণ নথিগুলি রয়েছে।

তাই বলা যাক, QR কোড ব্যবহার করে ডিজিটাল সরকারের পরিকল্পনা প্রয়োগ করা এখনও সমস্ত তথ্য ভাগাভাগি এবং ব্যবস্থাপনার জন্য অপরিহার্য উপায় হয়ে উঠেছে।

স্থানীয় সরকারদের জন্য কিভাবে কিউআর কোড ব্যবহার করবেন এবং সরকারী সেবা উন্নত করবেন তা নিয়ে কীভাবে করবেন

যেমন আমরা আলোচনা করেছি, সরকারের জন্য QR কোডগুলির অনেক সমাধান আছে যা নিশ্চিত ব্যবহারের জন্য কার্যকর হতে পারে এবং স্থানীয় সরকাররা জনগণের সেবা দ্রুত করার জন্য ব্যবহার করতে পারে।

এখানে আছে তালিকা যেভাবে আপনি সরকারী কিউআর কোড ব্যবহার করতে পারেন যা সেরা কিউআর কোড জেনারেটর অনলাইন দিয়ে তৈরি করা হয় এবং আপনার কোন ধরণের কিউআর প্রয়োজন তা উল্লেখ করা আছে।

ইলেকট্রনিক রেজিস্ট্রেশন/চেক-ইন

যে কাজ প্যান এবং কাগজে করা হতো, এখন আপনার ইঙ্গিত আঙ্গুল এবং টাচস্ক্রিনে মিলিসেকেন্ডে সম্পন্ন হয়।

ইলেকট্রনিক পদ্ধতিতে ব্যবহার করে কন্ট্যাক্টলেস চেক-ইন বা রেজিস্ট্রেশন করার মাধ্যমে প্রসেসটি সহজ করা এবং দ্রুত করা যাবে, এবং একজনের তথ্য সঠিকভাবে নিবন্ধন করা যাবে যত্নশীলভাবে তা লিখে রাখার চেয়ে।

ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো একটি তৈরি করা Google ফর্ম QR কোড নিবন্ধনের জন্য আপনার গুগল ফর্মের URL কপি করুন এবং এটি একটি URL QR কোডে রূপান্তর করুন।

URL QR কোডগুলি স্ক্যানারকে যে কোনও অনলাইন ল্যান্ডিং পেজে পুনর্নির্দেশ করতে পারে।

একটি URL QR কোড একটি গুগল ফর্মের দিকে পুনর্নির্দেশ করবে, যখন স্মার্টফোন গ্যাজেট ব্যবহার করে স্ক্যান করা হবে, যেখানে তিনি তার বিবরণ পূরণ করতে পারবেন এবং তা সাবমিট বাটনে ক্লিক করতে পারবেন।

নোট: প্রিন্টের মাধ্যমে না হলেও, অনলাইনে প্রদর্শিত হলে কিউআর কোডগুলি স্ক্যান করা যাবে।

স্থানীয় QR কোড দিয়ে সরকারী তথ্য সহজে শেয়ার করুন

স্থানীয় সরকার প্রশাসনের ব্যবহার করে সরকারি কিউআর কোড ব্যবহার করে সরকার সার্বজনিককে তথ্য শেয়ার করতে পারে অনেক উপায় আছে।

যদি তথ্যটি ওয়েবসাইটে থাকে, তাহলে আপনি একটি URL QR কোড তৈরি করতে পারেন যা নাগরিকদেরকে URL টাইপ করতে হবে না করে সরাসরি সেই ল্যান্ডিং পেজে পুনর্নির্দেশ করবে।

একটি বিকল্প QR কোড পদ্ধতি হতে হতে একটি কাস্টমাইজড ল্যান্ডিং পেজ তৈরি করা H5 কিউআর কোড।

একটি H5 QR কোড ব্যবহার করে, আপনাকে হোস্টিং বা ডোমেইনের জন্য টাকা দিতে হবে না।

আপনি নিজেই একটি ল্যান্ডিং পেজ তৈরি করতে পারেন অনলাইনে একটি কিউআর ব্যবহার করে।

অনলাইনে চাকরি মেলা পরিচালনা করা

প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন কর্মসংস্থান সাধারণভাবে যখন একটি চাকরি মেলা অনুষ্ঠান করে, তখন তারা স্থানীয় সরকারের সাথে একটি যোগাযোগ করে।

একটি শারীরিক পরিবেশে একাধিক আবেদনকারীদের সাথে প্রসেস সহজ করার প্রক্রিয়াকে সহজ, দ্রুত এবং নিরাপদ করার জন্য ভার্চুয়াল জব ফেয়ার সেটিং-এ পাল্টানো হচ্ছে।

অনলাইন জব পোস্টিং এর জন্য সংযুক্ত কোড তাদেরকে অনলাইনে নেওয়া উচিত, যেখানে তারা তাদের রিজিউম এবং যোগ্যতা জমা দিতে পারবেন।

প্রধানত, এটি অনলাইন গুগল ফরমে যাওয়ার জন্য একটি কিউআর কোড স্ক্যান করে করা হয়।

সেখান থেকে, কর্মদাতারা তাদের সম্ভাব্য আবেদনকারীদের ফিল্টার করতে পারে এবং উভযকে সহজ করার প্রক্রিয়া করতে পারে।

ভিডিও প্রদর্শনী দ্বারা জনগণকে শিক্ষা দিন

স্থানীয় সরকারের সমস্যা জটিল এবং নাগরিকদের কাছে পৌঁছানো কঠিন হতে পারে।

শহর বা জাতীয় নীতি এবং সমস্যাসমূহ সম্পর্কে তাদের ভালো শিক্ষা দেওয়ার জন্য, ভিডিও QR কোড ব্যবহার করা খুব ভালো যাতে তারা QR কোডটি স্ক্যান করে তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে তাত্ক্ষণিকভাবে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে।

মিটিং, সম্মেলন এবং প্রদর্শনীতে QR কোড

স্থানীয় সরকারগুলি তাদের কর্মচারীদেরকে প্রাচীন সভা, সম্মেলন, এবং প্রদর্শনী মিশানোর জন্য একটি ফাইল QR কোড ব্যবহার করে কিছু উপাদান ডিজিটাইজ করতে সক্ষম করতে পারে।

মিটিং এবং কনফারেন্স অনুষ্ঠান করার সময়, স্থানীয় সরকারি কর্মকর্তারা প্রযুক্তিতে তাদের শ্রোতাদের ভালোভাবে জড়িত করতে পারে।

কর্মচারীরা সেরা QR কোড জেনারেটরের PDF QR কোডগুলি ব্যবহার করতে পারেন PDF নথি একটি QR কোডে রূপান্তর করুন , একটি ওয়ার্ড ফাইলকে একটি কিউআর কোডে, একটি এক্সেল কিউআর কোডে পরিণত করুন, এবং ছবিগুলি কিউআর কোডে রূপান্তর করুন। (তারা তাদের ফাইলগুলির সাথে কিউআর কোড সংযুক্ত করতে পারেন।)

এই প্রযুক্তিগত উপায়ে, দর্শকদের সঙ্গে মিটিং এবং প্রজন্মন আরো আকর্ষণীয় হয় এবং ইন্টারেক্টিভ এবং ভালো তথ্যের জন্য QR কোড স্ক্যান করে অংশগ্রহণ করে।

স্থানীয় QR কোড সহ গুরুত্বপূর্ণ আসন্ন ঘটনাগুলি শেয়ার/হাইলাইট করুন

আপনার স্থানীয় সরকারের শহর এবং রাজ্যের ঘটনাগুলি বৃদ্ধি করুন স্থানীয় QR কোড দিয়ে, যাতে মানুষরা তাদের স্মার্টফোন ডিভাইস ব্যবহার করে স্ক্যান করে সরাসরি তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারে।

আপনি একটি কাস্টমাইজড করতে পারেন ল্যান্ডিং পেজ এবং ঘটনার তারিখ, বর্ণনা, এবং যোগাযোগের ব্যক্তি সহ গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ দিন, যাতে তারা এটি না হারান।

এটার জন্য, আপনি পিডিএফ কিউআর কোড, ওয়ার্ড ফাইল কিউআর কোড, একটি পোস্টার ইমেজ এবং একটি ইমেজ কিউআর কোড তৈরি করতে পারেন, ইত্যাদি।

কর্মচারীদের জন্য বাল্ক vCard QR কোড তৈরি করা

আপনি আপনার কর্মচারীদের জন্য একটি বাল্ক vCard QR কোড তৈরি করতে পারেন, যা তাদেরকে নেটওয়ার্ক করার সাহায্য করবে। QR কোডের দ্রুত স্ক্যান করলে যোগাযোগ সংরক্ষণ করতে পারবেন, যেমন:

• ভিকার্ড ধারীর নাম
• প্রতিষ্ঠানের নাম
• শিরোনাম
• ফোন নম্বর (ব্যক্তিগত এবং কাজ এবং মোবাইল)
• ফ্যাক্স, ইমেইল, ওয়েবসাইট
• রাস্তা, শহর, জিপকোড
• রাষ্ট্র, দেশ, প্রোফাইল ছবি
• ব্যক্তিগত বর্ণনা
• সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট এবং আরও

জনগণের মতামত সংগ্রহ করুন বা জিজ্ঞাসা করুন

একটি সরকারী নীতি এবং সমস্যার জন্য মানুষদের মতামত চাওয়া সরকারকে জনগণের নাড়ি শোনা এবং কর্মকর্তাদেরকে সেবা উন্নত করার সুযোগ দেয়।

স্থানীয় সরকার গুগল ফর্মের জন্য একটি কিউআর কোড তৈরি করতে পারে এবং তার ল্যান্ডিং ফর্ম পেজটি কাস্টমাইজ করতে পারে।

সরকারী সংস্থাগুলিতে ইনভেন্টরি সিস্টেম এবং সম্পত্তি ট্র্যাকিং এ QR ইন্টিগ্রেশন

সরকারী প্রতিষ্ঠানগুলির পাসে অসংখ্য সম্পদ রয়েছে।

কম্পিউটার সিস্টেম থেকে ফার্নিচার, গাড়ি থেকে যন্ত্রপাতি, যা প্রতিদিন ব্যবহৃত হয়, এসেটের একটি বৃহত কোয়ান্টাম গঠন করে।

একটি উদাহরণ হলো ব্যবহার করা গাড়িতে প্লেট নম্বরের কিউআর কোড গুরুত্বপূর্ণ যানবাহন-সম্পর্কিত ডেটা, যেমন যানবাহন নিবন্ধনের ডিজিটাল কপি, দক্ষতাসহকারে পুনরায় পেতে

সংগঠনের প্রতিটি সম্পত্তি কার্যালয় এবং তার কর্মকর্তাদের কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়।

ইনভেন্টরির জন্য QR কোড সংযোজন করা যেতে পারে মোবাইল ডিভাইস দিয়ে স্ক্যান করা যাবে এমন অনেক বিস্তারিত তথ্য প্রদান করার জন্য, সরকারী সংস্থাগুলি সম্পদ ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার (যেমন AirTable) প্রয়োজন একটি যথাযথ সিস্টেমের অভাব সম্পদের ভুল জায়গায় রাখার কারণ হতে পারে।

তবে, এই সম্পদগুলি ট্র্যাক করতে বা আপডেট করতে, বেশ কিছু প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, এবং এগুলির মধ্যে একটি হলো কিউআর কোড।

QR কোডগুলি একটি ইন-হাউস সিস্টেমে সংযোজিত করা যেতে পারে। CRM অথবা সম্পদ ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যারে।

তারা যেকোনো জায়গায় কাজ করতে পারে এবং স্মার্টফোন গ্যাজেট দিয়ে সরাসরি অ্যাক্সেস করা যায়।

QR কোড ব্যবহার করে সরকারী সেবা অভিজ্ঞতা 10 গুণ ভাল করুন

সরকারের জন্য কিউআর কোড বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কাজ করতে পারে এবং সংগঠনের ভিতরে কাজগুলি আরও দক্ষতাপূর্ণ করার সাহায্য করতে পারে এবং তাদের নাগরিকদের প্রয়োজনে তথ্য সাঝা করতে সাহায্য করতে পারে।

যদিও QR কোড সব কিছুর জন্য শেষ হতে পারে না, তবুও QR কোড প্রযুক্তির মাধ্যমে ডিজিটাল গভর্নেন্সের দিকে প্রচুর প্রচার পাচ্ছে এবং জনগণ প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত হওয়ার সাথে সাথে এটি সার্বজনীনভাবে গ্রহণ করা হচ্ছে।

এই ডিজিটাল যুগে, সরকারের জন্য নতুন প্রযুক্তি, উদাহরণস্বরূপ কিউআর প্রযুক্তি, অবলম্বন করা একটি বিকল্প না, বরং প্রয়োজন। এটি করে সরকার খরচ কমাতে এবং করদাতাদের প্রদানের উপযোগিতা বাড়াতে।

আপনার স্থানীয় গভর্নেন্সে কিভাবে QR কোড ব্যবহার করতে পারেন তা সম্পর্কে আরও তথ্য এবং প্রশ্নের জন্য, আজকেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট দল আপনাকে সাহায্য করতে খুশি হবে।