Codes QR pour l'administration en ligne : rendre le service public sans contact

Numériser les services gouvernementaux pour répondre aux attentes changeantes des citoyens n'est pas une option mais une nécessité.  

Maintenant que nous nous dirigeons vers l'avancement numérique, local les citoyens demandent également à leur gouvernement local de faire progresser le service public et de le rendre transparent et rapide. 

Mais comment fonctionne exactement le code QR et comment peut-il être utilisé par la gouvernance locale pour accélérer l'efficacité de l'organisation et maximiser le service public ?

Qu'est-ce qu'un service gouvernemental numérique et pourquoi est-il important ? 

Services gouvernementaux numériques ou l'e-gouvernement implique l'utilisation de l'information et des technologies numériques, telles que les codes QR, pour faciliter une communication meilleure et plus rapide entre le gouvernement et ses citoyens.

La transformation numérique de la fonction publique devient une priorité pour les gouvernements du monde entier.

Le changement de paradigme numérique est lentement adopté par les gouvernements mondiaux et se produit à tous les niveaux : international, national, régional et même local. 

Pour accroître l'efficacité et la transparence du gouvernement, l'adaptation aux demandes changeantes de cette ère de l'information numérique n'est pas uniquement motivée par des facteurs internes.

Mais dans le schéma économique mondial, la capacité d'un gouvernement à rester compétitif et au-dessus de sa gouvernance exigera toujours qu'il ait l'excellence de l'information et innove constamment le système en numérisant les services et la gestion des données.

L'impact de COVID-19 sur la gouvernance électronique accélérée : rapports sur l'indice de développement du gouvernement électronique (EGDI)

L'adaptation du gouvernement électronique progresse et s'accélère à l'échelle mondiale.

L'un des facteurs contribuant à cette accélération est l'impact de la pandémie de COVID-19, car la L'administration en ligne des Nations Unies a sondé.  

Le classement de l'année dernière des 193 États membres de l'ONU en termes de gouvernance électronique - prenant en compte la portée et la qualité des services en ligne, l'état de l'infrastructure des télécommunications et les capacités humaines existantes - est mené par les pays suivants.

• Danemark, 
• République de Corée
• Estonie,
• Finlande
• Australie
• Suède
• Royaume-Uni
• Nouvelle-Zélande
• les états-unis d'Amérique
• Pays-Bas, 
• Singapour
• Islande 
• Norvège
• Japon.

Bien que d'autres pays en développement soient encore sur la voie de la progression et du rattrapage de cette solution de gouvernance numérique, en un rien de temps, l'e-gouvernance sera bientôt exclue dans tous les États pour répondre aux besoins changeants de la société. 

L'intégration de la technologie du code QR dans le système d'e-gouvernance 

Tout en optimisant l'efficacité du gouvernement et en répondant à l'évolution rapide et constante de la structure de la population, la transformation numérique en cours au sein du gouvernement et des secteurs publics joue un rôle clé important.

Un gouvernement intelligent capable de s'adapter à ces changements et de combler la fracture numérique peut rationaliser les transactions de services gouvernementaux et améliorer les performances. 

Grâce à la prolifération des smartphones, l'accès et la collecte d'informations via des appareils mobiles n'ont jamais été aussi simples. Par exemple, les gouvernements locaux peuvent utiliser un Code QR pour voyager qui contient des documents importants tels que les résultats du test Covid-19, la destination et la durée du séjour. 

Cela étant dit, la promotion de stratégies gouvernementales numériques utilisant des codes QR est également devenue un facteur essentiel pour un partage et une gestion transparents des informations.  

Comment utiliser les codes QR pour les gouvernements locaux et améliorer le service gouvernemental

Comme nous en avons discuté, les codes QR pour le gouvernement ont de nombreuses solutions destinées à fonctionner pour un usage spécifique que les gouvernements locaux peuvent utiliser pour accélérer le service public.

Voici les listes de la façon dont vous pouvez utiliser les codes QR créés avec le meilleur générateur de code QR en ligne et le type de QR correspondant dont vous avez besoin.  

Enregistrement/enregistrement électronique 

Ce qui était autrefois fait avec un stylo et du papier est désormais terminé en quelques millisecondes avec votre doigt pointé et votre écran tactile. 

L'utilisation de méthodes électroniques pour l'enregistrement ou l'enregistrement sans contact contribuera à alléger et à accélérer le processus et à collecter les informations d'un individu avec plus de précision que de les écrire.

La façon la plus simple de recueillir les renseignements sur la personne est de faire un Code QR du formulaire Google pour l'enregistrement, copiez l'URL de votre formulaire Google et convertissez-le en un code QR d'URL. 

Codes QR d'URL peut rediriger les scanners vers n'importe quelle page de destination en ligne. 

Un code QR URL pour un formulaire Google redirigera vers le document en ligne une fois numérisé à l'aide du gadget pour smartphone, où il pourra remplir ses coordonnées et cliquer immédiatement sur le bouton Soumettre. 

Remarque : non seulement en version imprimée, mais les codes QR peuvent également être scannés lorsqu'ils sont affichés en ligne. 

Partagez facilement des informations publiques avec des codes QR locaux

Il existe de nombreuses façons pour le gouvernement local de partager des informations avec le public en utilisant des codes QR pour le gouvernement.

Si les informations se trouvent sur le site Web, vous pouvez générer un code QR d'URL qui redirigera immédiatement vers cette page de destination sans que les citoyens aient à saisir l'URL. 

Une autre approche alternative du code QR consisterait à créer une page de destination personnalisée à l'aide d'un Code QR H5.

En utilisant un code QR H5, vous n'avez pas besoin de payer pour l'hébergement ou un domaine.

Vous pouvez créer votre propre page de destination en ligne à l'aide d'un QR.

Organiser des salons de l'emploi en ligne

Les employeurs de différentes organisations professionnelles établissent généralement un partenariat avec le gouvernement local lorsqu'ils organisent un salon de l'emploi.

Pour rationaliser le processus de traitement simultané de nombreux candidats dans un environnement physique, le passage à un salon de l'emploi virtuel est plus facile, plus rapide et plus sûr. 

Un code QR joint pour l'offre d'emploi en ligne devrait les conduire en ligne, où ils peuvent soumettre leur CV et leurs informations d'identification.

La plupart du temps, cela se fait en scannant un code QR qui mène à un formulaire Google en ligne.

À partir de là, les employeurs peuvent filtrer leurs candidats potentiels et faciliter le processus pour les deux parties. 

Sensibilisez le public avec des présentations vidéo 

Les questions de gouvernement local sont compliquées et peuvent être complexes à transmettre aux citoyens.

Pour mieux les informer sur les politiques et les problèmes de la ville ou même du pays, les codes QR vidéo sont parfaits pour qu'ils puissent scanner le code QR et obtenir immédiatement toutes les informations nécessaires à l'aide de leur smartphone. 

Codes QR dans les réunions, conférences et présentations 

Les administrations locales peuvent permettre à leurs employés de combiner réunions, conférences et présentations traditionnelles à l'aide d'un code QR de fichier et de numériser certains de leurs supports de présentation.  

Lors de réunions et de conférences, le personnel des administrations locales peut mieux impliquer ses auditeurs grâce à la technologie. 

Les employés peuvent utiliser Codes QR PDF du meilleur générateur de code QR pour convertir un document PDF en code QR, un fichier Word en code QR, un code QR Excel, et même convertir des images en codes QR. (ils peuvent également joindre des codes QR à leurs fichiers.) 

Grâce à cette approche technologique, les réunions et les présentations deviennent plus attrayantes pour le public en participant et en scannant le code QR pour des informations interactives et de meilleure qualité. 

Partagez / mettez en évidence les événements à venir importants avec des codes QR locaux

Faites la promotion des événements de la ville et de l'État dans votre gouvernement local avec des codes QR locaux afin que les gens puissent accéder aux informations en les scannant directement à l'aide de leurs smartphones.

Vous pouvez créer une page de destination personnalisée et donner des détails importants tels que la date de l'événement, la description et la personne à contacter, et ils peuvent l'enregistrer sur leurs calendriers de smartphone afin de ne pas le manquer. 

Pour cela, vous pouvez utiliser un code QR PDF, un code QR fichier Word, une image d'affiche et créer un code QR image, etc. 

Création d'un code QR vCard en vrac pour les employés

Vous pouvez générer un code QR vCard en vrac pour vos employés, vos employés les aideront à mieux réseauter. Une analyse rapide du code QR permettra au contact d'enregistrer vos informations, telles que : 

• Nom du titulaire de la Vcard
• Nom de l'organisation
• Titre 
• Numéro de téléphone (privé et professionnel et mobile)
• Fax, e-mail, site Web 
• Rue, ville, code postal
• État, pays, photo de profil
• Description personnelle
• Comptes de médias sociaux et plus

Recueillez ou demandez des commentaires publics 

Le fait de demander l'avis de la population sur une politique ou une question particulière du gouvernement aide le gouvernement à entendre le pouls du public et permet aux fonctionnaires d'améliorer le service.

Le gouvernement local peut créer un code QR de formulaire Google pour le formulaire de commentaires et personnaliser sa page de formulaire de destination.

Intégration QR dans le système d'inventaire et suivi des actifs pour les agences gouvernementales

Les organisations gouvernementales disposent d'un grand nombre d'actifs. 

Des systèmes informatiques aux meubles, des véhicules aux machines, qui sont utilisés quotidiennement, formant un vaste quantum d'actifs.

Un exemple utilise numéro de plaque QR codes dans les véhicules pour récupérer efficacement les données importantes relatives au véhicule, telles qu'une copie numérique de l'immatriculation du véhicule.

Chaque actif de l'organisation est nécessaire au fonctionnement du bureau et de son personnel. 

Bien que les codes QR pour l'inventaire peut être intégré pour fournir des informations beaucoup plus complètes pouvant être analysées via des appareils mobiles, les organisations gouvernementales besoin d'avoir un logiciel de gestion d'actifs (comme AirTable), car l'absence d'un système approprié peut entraîner un mauvais placement des actifs. 

Cependant, pour suivre ou mettre à jour ces actifs, plusieurs techniques entrent en jeu, et l'une d'elles est les codes QR. 

Les codes QR peuvent être intégrés dans un système interne, CRM,  ou même dans un logiciel de gestion d'actifs.

Ils peuvent travailler n'importe où et sont directement accessibles via les gadgets des smartphones. 

Améliorez l'expérience des services gouvernementaux 10 fois mieux en utilisant les codes QR

Les codes QR pour le gouvernement peuvent fonctionner à de nombreuses fins différentes et aider à rendre les tâches au sein de l'organisation plus efficaces et à partager facilement les informations à la disposition de leurs citoyens. 

Bien que les codes QR ne soient peut-être pas la solution ultime pour tout, la pression en faveur de la gouvernance numérique par le biais de technologies telles que les codes QR est universellement acceptée à mesure que le public devient plus avancé sur le plan technologique. 

En cette ère numérique, ce n'est même pas une option mais déjà une nécessité pour un gouvernement d'adopter de nouvelles technologies, telles que la technologie QR, afin de minimiser les coûts tout en maximisant l'utilité des services aux contribuables.

Pour plus d'informations et des questions sur les codes QR et sur la façon dont vous pouvez les utiliser pour votre gouvernance locale, il vous suffit de Contactez-nous aujourd'hui, et notre équipe d'assistance client se fera un plaisir de vous aider.