Codes QR pour l'e-gouvernement : Rendez les services publics sans contact

Numériser les services gouvernementaux pour répondre aux attentes en constante évolution des citoyens n'est pas une option mais une nécessité.  

Maintenant que nous nous dirigeons vers l'avancement numérique, local Les citoyens demandent également à leur gouvernement local de faire avancer le service public et de le rendre fluide et rapide.

Mais comment fonctionne exactement le code QR, et comment peut-il être utilisé pour la gouvernance locale afin d'accélérer l'efficacité de l'organisation et maximiser le service public ?

Qu'est-ce qu'un service gouvernemental numérique, et pourquoi est-il important?

Services gouvernementaux numériques ou e-gouvernement implique l'utilisation de l'information et de la technologie numérique, tels que les codes QR, pour faciliter une communication meilleure et plus rapide entre le gouvernement et ses citoyens.

La transformation numérique du service public est de plus en plus priorisée par les gouvernements du monde entier.

Le changement de paradigme numérique est lentement adopté par les gouvernements du monde entier et se produit à tous les niveaux : international, national, régional et même local.

Pour accroître l'efficacité et la transparence du gouvernement, l'adoption des exigences changeantes de cette ère de l'information numérique est motivée non seulement par des facteurs internes.

Mais dans le schéma économique mondial, la capacité d'un gouvernement à rester compétitif et en tête de sa gouvernance nécessitera toujours d'avoir une excellence en matière d'information et d'innover constamment le système en numérisant les services et la gestion des données.

L'impact de la COVID-19 sur la gouvernance électronique accélérée : rapports de l'Indice de Développement de l'E-Gouvernement (EGDI)

L'adaptation de l'e-gouvernement progresse et s'accélère à l'échelle mondiale.

L'un des facteurs contribuant à cette accélération est l'impact de la pandémie de COVID-19, comme le Les Nations Unies ont mené une enquête sur l'e-gouvernement .

Le classement de l'année dernière des 193 États membres de l'ONU en termes de gouvernance électronique - capturant la portée et la qualité des services en ligne, l'état de l'infrastructure des télécommunications et la capacité humaine existante - est mené par les pays suivants.

• Danemark,
• République de Corée
• Estonie,
• Finland
• Australie
• Suède
• Royaume-Uni
• Nouvelle-Zélande
• États-Unis d'Amérique
• Pays-Bas,
• Singapour
• Islande
• Norvège
• Japon.

Bien que d'autres pays en développement soient encore en chemin vers le progrès et rattrapent cette solution de gouvernance numérique, l'e-gouvernance régnera bientôt dans tous les États pour répondre aux besoins changeants de la société.

L'intégration de la technologie des codes QR dans le système de gouvernance électronique

En optimisant l'efficacité du gouvernement et en répondant au changement rapide constant de la structure de la population, la transformation numérique en cours au sein des secteurs gouvernementaux et publics joue un rôle clé important.

Un gouvernement intelligent capable de s'adapter à ces changements et de combler le fossé numérique peut rationaliser les transactions de services gouvernementaux et améliorer les performances.

Grâce à la prolifération des smartphones, l'accès et la collecte d'informations via des appareils mobiles n'ont jamais été aussi faciles. Par exemple, les gouvernements locaux peuvent utiliser un  Code QR pour voyager qui contient des documents importants tels que les résultats des tests Covid-19, la destination et la durée du séjour.

Avec cela étant dit, promouvoir les stratégies gouvernementales numériques en utilisant des codes QR est également devenu un facteur essentiel pour un partage et une gestion d'informations fluides.

Comment utiliser les codes QR pour les gouvernements locaux et améliorer les services gouvernementaux

Comme nous l'avons discuté, les codes QR pour le gouvernement offrent de nombreuses solutions destinées à fonctionner pour un usage spécifique que les gouvernements locaux peuvent utiliser pour accélérer le service public.

Voici les listes de comment vous pouvez utiliser un code QR gouvernemental créé avec le meilleur générateur de code QR en ligne et le type de QR correspondant dont vous avez besoin.

Enregistrement/check-in électronique

Ce qui était autrefois fait avec un stylo et du papier est maintenant accompli en quelques millisecondes avec votre doigt pointant et l'écran tactile.

L'utilisation de méthodes électroniques pour l'enregistrement sans contact aidera à soulager et accélérer le processus et à collecter les informations d'un individu de manière plus précise que de les écrire.

La manière la plus simple de collecter les informations individuelles est de créer un Code QR du formulaire Google pour l'inscription et copiez l'URL de votre formulaire Google et convertissez-le en code QR d'URL.

Les codes QR d'URL peuvent rediriger les scanners vers n'importe quelle page de destination en ligne.

Un code QR d'URL pour un formulaire Google redirigera vers le document en ligne une fois scanné à l'aide du gadget smartphone, où il pourra remplir ses coordonnées et cliquer immédiatement sur le bouton de soumission.

Note : Non seulement sur papier, mais les codes QR sont également scannables lorsqu'ils sont affichés en ligne.

Partagez facilement des informations publiques avec des codes QR locaux

Il existe de nombreuses façons pour le gouvernement local de partager des informations avec le public en utilisant un code QR gouvernemental.

Si les informations se trouvent sur le site Web, vous pouvez générer un code QR d'URL qui redirigera immédiatement vers cette page de destination sans que les citoyens aient à taper l'URL.

Une autre approche alternative pour les codes QR serait de créer une page d'atterrissage personnalisée en utilisant un  Code QR H5.

En utilisant un code QR H5, vous n'avez pas besoin de payer pour l'hébergement ou un domaine.

Vous pouvez créer votre propre page de destination en ligne en utilisant un QR.

Organiser des salons de l'emploi en ligne

Les employeurs de différentes organisations commerciales ont généralement un partenariat avec le gouvernement local lorsqu'ils organisent un salon de l'emploi.

Pour rationaliser le processus de traitement de nombreux candidats en même temps dans un environnement physique, passer à un salon de l'emploi virtuel est plus facile, plus rapide et plus sûr.

Un code QR joint à l'offre d'emploi en ligne devrait les diriger vers un site web, où ils pourront soumettre leur CV et leurs qualifications.

Principalement, cela se fait en scannant un code QR qui mène à un formulaire Google en ligne.

De là, les employeurs peuvent filtrer leurs candidats potentiels et rendre le processus plus facile pour les deux parties.

Éduquer le public avec des présentations vidéo

Les problèmes du gouvernement local sont compliqués et peuvent être complexes à transmettre aux citoyens.

Pour mieux les informer sur les politiques et les problèmes de la ville ou même du pays, les codes QR vidéo sont excellents à utiliser afin qu'ils puissent scanner le code QR pour obtenir toutes les informations nécessaires immédiatement en utilisant leurs smartphones.

Codes QR lors de réunions, conférences et présentations 

Les gouvernements locaux peuvent donner plus de pouvoir à leurs employés pour mélanger les réunions traditionnelles, les conférences et les présentations en utilisant un code QR de fichier et pour numériser certains de leurs documents pour la présentation.

Lors de la tenue de réunions et de conférences, le personnel des administrations locales peut mieux impliquer leur auditoire grâce à la technologie.

Les employés peuvent utiliser des codes QR PDF du meilleur générateur de codes QR pour convertir un Document PDF en code QR un fichier Word en code QR, un code QR Excel, et même convertir des images en codes QR. (ils peuvent également attacher des codes QR à leurs fichiers.)

Avec cette approche technologique, les réunions et les présentations deviennent plus captivantes pour le public en participant et en scannant le code QR pour obtenir des informations interactives et de meilleure qualité.

Partager / mettre en avant les événements importants à venir avec des codes QR locaux

Promouvez les événements de la ville et de l'État dans votre gouvernement local avec des codes QR locaux afin que les gens puissent accéder aux informations en les scannant directement avec leurs appareils smartphone.

Vous pouvez créer un page d'atterrissage et fournir des détails importants tels que la date de l'événement, la description et la personne à contacter, et ils peuvent le sauvegarder dans leur calendrier de smartphone pour ne pas le manquer.

Pour cela, vous pouvez utiliser un code QR de fichier PDF, un code QR de fichier Word, une image d'affiche et créer un code QR d'image, etc.

Création d'un code QR vCard en masse pour les employés

Vous pouvez générer un code QR vCard en masse pour vos employés, ce qui les aidera à mieux réseauter. Un balayage rapide du code QR permettra au contact de sauvegarder vos informations, telles que :

• Nom du titulaire de la carte V
• Nom de l'organisation
• Titre
• Numéro de téléphone (privé, professionnel et mobile)
• Fax, Email, Site Web
• Rue, Ville, Code postal
• État, Pays, Photo de profil
• Description personnelle
• Comptes de médias sociaux et plus

Collectez ou demandez des retours du public

Demander des commentaires aux gens sur une politique gouvernementale particulière aide le gouvernement à entendre le pouls du public et permet aux responsables d'améliorer le service.

Le gouvernement local peut créer un code QR de formulaire Google pour le formulaire de feedback et personnaliser sa page de destination.

Intégration de codes QR dans le système de gestion des stocks et de suivi des actifs pour les agences gouvernementales

Les organisations gouvernementales disposent d'un grand nombre d'actifs à leur disposition.

Des systèmes informatiques aux meubles, des véhicules aux machines, qui sont utilisés quotidiennement, formant un vaste ensemble d'actifs.

Un exemple est l'utilisation de codes QR de plaque d'immatriculation dans les véhicules pour récupérer efficacement des données importantes liées aux véhicules, telles qu'une copie numérique de l'immatriculation du véhicule.

Chaque actif dans l'organisation est nécessaire au bon fonctionnement du bureau et de son personnel.

Bien que les codes QR pour l'inventaire  peut être intégré pour fournir des informations beaucoup plus complètes qui peuvent être consultées via des appareils mobiles, les organisations gouvernementales besoin d'un logiciel de gestion d'actifs (comme AirTable), le manque d'un système adéquat peut entraîner un mauvais placement des actifs.

Cependant, pour suivre ou mettre à jour ces actifs, plusieurs techniques entrent en jeu, et l'une d'entre elles est les codes QR.

Les codes QR peuvent être intégrés dans un système interne, CRM ou même dans un logiciel de gestion d'actifs.

Ils peuvent travailler n'importe où et sont directement accessibles via des gadgets de smartphone.

Améliorer l'expérience du service gouvernemental 10 fois mieux en utilisant des codes QR

Les codes QR pour le gouvernement peuvent fonctionner pour de nombreuses fins différentes et aider à rendre les tâches à l'intérieur de l'organisation plus efficaces et à partager facilement des informations à la disposition de leurs citoyens.

Bien que les codes QR ne soient peut-être pas la solution ultime pour tout, la poussée en faveur de la gouvernance numérique à travers des technologies telles que les codes QR gagne universellement en acceptation alors que le public devient de plus en plus technologiquement avancé.

À l'ère numérique, ce n'est même pas une option mais déjà une nécessité pour un gouvernement d'adopter de nouvelles technologies, telles que la technologie QR, pour réduire les coûts tout en maximisant l'utilité des services pour les contribuables.

Pour plus d'informations et de questions sur les codes QR et comment vous pouvez les utiliser pour votre gouvernance locale, contactez-nous dès aujourd'hui, et notre équipe de support client se fera un plaisir de vous aider.