QR-codes voor e-overheid: maak openbare dienstverlening contactloos

Digitalisering van overheidsdiensten om te voldoen aan de veranderende verwachtingen van mensenis geen optie maar een noodzaak.  

Nu we richting digitale vooruitgang gaan, wordt lokaal burgers doen ook een beroep op hun lokale overheid om de openbare dienstverlening te bevorderen en deze naadloos en snel te laten verlopen.

Maar hoe werkt de QR-code precies en hoe kan deze worden gebruikt voor lokaal bestuur om de efficiëntie van de organisatie te versnellen en de openbare dienstverlening te maximaliseren?

Wat is een digitale overheidsdienst en waarom is het belangrijk?

Digitale overheidsdiensten of e-overheid omvat het gebruik van informatie en digitale technologie, zoals QR-codes, om betere en snellere communicatie tussen de overheid en haar burgers mogelijk te maken.

Digitale transformatie van openbare dienstverlening krijgt wereldwijd prioriteit door regeringen.

De digitale paradigmaverschuiving wordt langzaam overgenomen door wereldwijde regeringen en vindt plaats op alle niveaus: internationaal, nationaal, regionaal en zelfs lokaal.

Om de efficiëntie en transparantie van de overheid te vergroten, wordt het omarmen van de veranderende eisen in dit digitale informatietijdperk niet alleen gedreven door interne factoren.

Maar in het wereldwijde economische schema zal het vermogen van een overheid om concurrerend te blijven en bovenop hun bestuur altijd vereisen dat ze over uitstekende informatie beschikken en het systeem voortdurend innoveren door diensten en gegevensbeheer te digitaliseren.

De impact van COVID-19 op versneld elektronisch bestuur: rapporten van de E-Government Development Index (EGDI).

De aanpassing aan e-overheid gaat wereldwijd vooruit en versneld.

Een van de factoren die aan deze versnelling bijdragen, is de impact van de COVID-19-pandemieE-Government van de Verenigde Naties heeft onderzoek gedaan.  

De ranglijst van vorig jaar van de 193 VN-lidstaten op het gebied van e-governance – het vastleggen van de reikwijdte en kwaliteit van onlinediensten, de status van de telecommunicatie-infrastructuur en de bestaande menselijke capaciteit – wordt aangevoerd door de volgende landen.

• Denemarken, 
• Republiek Korea
• Estland,
• Finland
• Australië
• Zweden
• Verenigd Koninkrijk
• Nieuw-Zeeland
• Verenigde Staten van Amerika
• Nederland, 
• Singapore
• IJsland
• Noorwegen
• Japan.

Hoewel andere ontwikkelingslanden nog steeds op weg zijn om vooruitgang te boeken en deze digitale governance-oplossing in te halen, zal e-governance binnen de kortste keren in alle staten worden uitgesloten om aan de veranderende behoeften van de samenleving te voldoen.

De integratie van de QR-codetechnologie in het e-governancesysteem 

Bij het optimaliseren van de overheidsefficiëntie en het voldoen aan de constant snelle verandering in de bevolkingsstructuur, speelt de voortdurende digitale transformatie tussen de overheid en de publieke sector een belangrijke sleutelfactor.

Een slimme overheid die zich aan deze veranderingen kan aanpassen en de digitale kloof kan overbruggen, kan transacties van overheidsdiensten stroomlijnen en de prestaties verbeteren.

Dankzij de verspreiding van smartphones is toegang tot en het verzamelen van informatie via mobiele apparaten nog nooit zo eenvoudig geweest. Lokale overheden kunnen bijvoorbeeld een QR-code voor reizen die belangrijke documenten bevat zoals de testresultaten van Covid-19, de bestemming en de verblijfsduur. 

Dat gezegd hebbende, is het streven naar digitale overheidsstrategieën met behulp van QR-codes ook een integrale factor geworden voor het naadloos delen en beheren van informatie.

Hoe QR-codes te gebruiken voor lokale overheden en de overheidsdienstverlening te verbeteren

Zoals we hebben besproken, hebben QR-codes voor de overheid veel oplossingen die bedoeld zijn om te functioneren voor een specifiek gebruik dat lokale overheden kunnen gebruiken om de openbare dienstverlening te versnellen.

Hier zijn de lijsten van hoe u QR-codes kunt gebruiken die zijn gemaakt met de beste QR-codegenerator online en welk corresponderend QR-type u nodig heeft.

Elektronische registratie/inchecken

Wat ooit met pen en papier werd gedaan, is nu in milliseconden voltooid met je wijzende vinger en touchscreen. 

Het gebruik van elektronische methoden voor contactloos inchecken of registratie zal het proces helpen verlichten en versnellen en de informatie van een persoon nauwkeuriger verzamelen dan deze op te schrijven.

De gemakkelijkste manier om de informatie van het individu te verzamelen, is door een Google formulier QR-code voor registratie en kopieer de URL van uw Google-formulier en converteer deze naar een URL QR-code.

URL QR-codes kan scanners omleiden naar elke bestemmingspagina online. 

Een URL QR-code voor een Google-formulier leidt na het scannen met de smartphonegadget naar het online document, waar hij zijn gegevens kan invullen en meteen op de verzendknop kan klikken.

Opmerking: QR-codes kunnen niet alleen in gedrukte vorm worden gescand wanneer ze online worden weergegeven. 

Deel eenvoudig openbare informatie met lokale QR-codes

Er zijn veel manieren waarop de lokale overheid informatie met het publiek kan delen met behulp van QR-codes voor de overheid.

Als de informatie op de website staat, kunt u een URL QR-code genereren die direct naar die bestemmingspagina leidt zonder dat de burgers de URL hoeven te typen.

Een andere alternatieve QR-codebenadering is het maken van een aangepaste bestemmingspagina met behulp van een H5 QR-code.

Met een H5 QR-code hoeft u niet te betalen voor hosting of een domein.

U kunt uw eigen landingspagina online maken met behulp van een QR.

Het online houden van banenbeurzen

Werkgevers van verschillende bedrijfsorganisaties gaan meestal een partnerschap aan met de lokale overheid wanneer ze een banenbeurs houden.

Om het proces van het omgaan met veel sollicitanten tegelijk in een fysieke omgeving te stroomlijnen, is overschakelen naar een virtuele banenbeurs gemakkelijker, sneller en veiliger.

Een bijgevoegde QR-code voor de online vacature moet hen online leiden, waar ze hun cv en inloggegevens kunnen indienen.

Meestal wordt dit gedaan door een QR-code te scannen die naar een online Google-formulier leidt.

Van daaruit kunnen werkgevers hun potentiële sollicitanten eruit filteren en het proces voor beide partijen vergemakkelijken.

Informeer het publiek met videopresentaties 

Lokale overheidskwesties zijn ingewikkeld en kunnen moeilijk over te brengen zijn op burgers.

Om ze beter te informeren over het beleid en de problemen van de stad of zelfs van het land, zijn video-QR-codes geweldig om te gebruiken, zodat ze de QR-code kunnen scannen om meteen alle benodigde informatie te krijgen met behulp van hun smartphones.

QR-codes in vergaderingen, conferenties en presentaties 

Lokale overheden kunnen hun werknemers in staat stellen om traditionele vergaderingen, conferenties en presentaties te mixen met behulp van een QR-bestandscode en sommige van hun materialen digitaliseren voor presentatie.  

Bij het houden van vergaderingen en conferenties kan het personeel van de lokale overheid hun luisteraars beter betrekken door middel van technologie. 

Medewerkers kunnen PDF QR-codes van de beste QR-codegenerator om een PDF-document om te zetten in een QR-code, een Word-bestand in een QR-code, een Excel QR-code en zelfs om afbeeldingen om te zetten in QR-codes. (ze kunnen ook QR-codes aan hun bestanden toevoegen.)

Met deze technologische aanpak worden vergaderingen en presentaties aantrekkelijker voor het publiek door deel te nemen en de QR-code te scannen voor interactieve en betere informatie. 

Deel/markeer belangrijke aankomende evenementen met lokale QR-codes

Promoot stads- en staatsevenementen in uw lokale overheid met lokale QR-codes, zodat mensen toegang hebben tot de informatie door deze rechtstreeks te scannen met hun smartphone.

U kunt een aangepaste bestemmingspagina maken en belangrijke details vermelden, zoals de datum van het evenement, de beschrijving en de contactpersoon, en ze kunnen het opslaan in de agenda van hun smartphone, zodat ze het niet missen.

Hiervoor kunt u een PDF QR-code, een Word-bestand QR-code, een posterafbeelding gebruiken en een afbeelding QR-code maken, etc. 

Een bulk vCard QR-code maken voor werknemers

U kunt een bulk vCard QR-code voor uw medewerkers genereren, medewerkers helpen hen beter te netwerken. Door een snelle scan van de QR-code kan de contactpersoon uw gegevens opslaan, zoals: 

• Naam van de Vcard-houder
• Naam van de organisatie
• Titel
• Telefoonnummer (privé en werk en mobiel)
• Fax, e-mail, website 
• Straat, plaats, postcode
• Staat, land, profielfoto
• Persoonlijke beschrijving
• Social media-accounts en meer

Verzamel of vraag om openbare feedback 

Door de mensen om feedback te vragen voor een bepaald overheidsbeleid en -kwestie, kan de overheid de publieke opinie horen en kunnen ambtenaren de dienstverlening verbeteren.

De lokale overheid kan een Google-formulier QR-code maken voor het feedbackformulier en de landingsformulierpagina aanpassen.

QR-integratie in inventarisatiesysteem en asset-tracking voor overheidsinstanties

Overheidsorganisaties hebben enorm veel troeven tot hun beschikking. 

Van computersystemen tot meubels, van voertuigen tot machines, die dagelijks worden gebruikt en een enorme hoeveelheid activa vormen.

Een voorbeeld is het gebruik van kenteken QR-codes in voertuigen om belangrijke voertuiggerelateerde gegevens efficiënt op te halen, zoals een digitale kopie van het kentekenbewijs.

Elk actief in de organisatie is noodzakelijk voor het functioneren van het kantoor en haar personeel. 

Hoewel QR-codes voor inventaris kan worden geïntegreerd om veel uitgebreidere informatie te bieden die kan worden gescand via mobiele apparaten, overheidsorganisaties software voor activabeheer nodig hebben (zoals AirTable), aangezien het ontbreken van een goed systeem kan leiden tot het verkeerd plaatsen van activa. 

Om deze activa te volgen of bij te werken, zijn er echter verschillende technieken nodig, en een daarvan zijn QR-codes.

QR-codes kunnen worden geïntegreerd in een intern systeem, CRM,  of zelfs in software voor activabeheer.

Ze kunnen overal werken en zijn direct toegankelijk via smartphonegadgets. 

Verbeter de ervaring met overheidsdiensten 10x beter met behulp van QR-codes

QR-codes voor de overheid kunnen voor veel verschillende doeleinden worden gebruikt en helpen taken binnen de organisatie efficiënter te maken en informatie gemakkelijk te delen waarover burgers beschikken.

Hoewel QR-codes misschien niet de allesomvattende oplossing voor alles zijn, wordt de drang naar digitaal bestuur door middel van technologie zoals QR-codes algemeen aanvaard naarmate het publiek technologisch geavanceerder wordt.

In dit digitale tijdperk is het niet eens een optie, maar al een noodzaak voor een overheid om nieuwe technologie, zoals QR-technologie, te omarmen om de kosten te minimaliseren en tegelijkertijd het nut van diensten voor de belastingbetaler te maximaliseren.

Voor meer informatie en vragen over QR-codes en hoe u deze kunt gebruiken voor uw lokale bestuur, kunt u gewoon Neem contact met ons op vandaag, en ons klantenserviceteam helpt u graag verder.