Códigos QR para governo eletrônico: tornar o serviço público sem contato

Digitalização de serviços governamentais para atender às crescentes expectativas das pessoas não é uma opção, mas uma necessidade.  

Agora que estamos caminhando para o avanço digital, o local os cidadãos também estão pedindo ao governo local para melhorar o serviço público e torná-lo rápido e contínuo. 

Mas como exatamente funciona o código QR e como ele pode ser usado para a governança local para acelerar a eficiência da organização e maximizar o serviço público?

O que é um serviço governamental digital e por que ele é importante? 

Serviços governamentais digitais ou governo eletrônico envolvem o uso de informações e tecnologia digital, como códigos QR, para facilitar uma comunicação melhor e mais rápida entre o governo e seus cidadãos.

A transformação digital do serviço público está sendo priorizada pelos governos em todo o mundo.

A mudança de paradigma digital está sendo lentamente adotada pelos governos globais e está acontecendo em todos os níveis: internacional, nacional, regional e até local. 

Para aumentar a eficiência e a transparência do governo, abraçar as demandas em mudança nesta era da informação digital é impulsionado não apenas por fatores internos.

Mas no esquema econômico global, a capacidade de um governo de se manter competitivo e no topo de sua governança sempre exigirá que ele tenha excelência em informações e inove constantemente o sistema por meio da digitalização de serviços e gerenciamento de dados.

O impacto do COVID-19 na governança eletrônica acelerada: relatórios do E-Government Development Index (EGDI)

A adaptação do governo eletrônico está avançando e acelerando globalmente.

Um dos fatores que contribuem para essa aceleração é o impacto da pandemia de COVID-19, já que o O governo eletrônico das Nações Unidas pesquisou.  

A classificação do ano passado dos 193 Estados Membros da ONU em termos de governança eletrônica – capturando o escopo e a qualidade dos serviços online, o status da infraestrutura de telecomunicações e a capacidade humana existente – é liderada pelos seguintes países.

• Dinamarca, 
• República da Coreia
• Estônia,
• Finlândia
• Austrália
• Suécia
• Reino Unido
• Nova Zelândia
• Estados Unidos da América
• Holanda, 
• Cingapura
• Islândia 
• Noruega
• Japão.

Embora outros países em desenvolvimento ainda estejam progredindo e alcançando essa solução de governança digital, em breve a governança eletrônica será descartada em todos os estados para atender às necessidades em constante mudança da sociedade. 

A integração da tecnologia de código QR no sistema de governança eletrônica 

Ao otimizar a eficiência do governo e atender à mudança rápida e constante na estrutura da população, a transformação digital em andamento entre o governo e os setores públicos desempenha um importante fator-chave.

Um governo inteligente com a capacidade de se adaptar a essas mudanças e eliminar a exclusão digital pode agilizar as transações de serviços do governo e melhorar o desempenho. 

Graças à proliferação de smartphones, acessar e coletar informações por meio de dispositivos móveis nunca foi tão fácil. Por exemplo, os governos locais podem usar um Código QR para viagens que contém documentos importantes como resultado do teste Covid-19, destino e duração da estadia. 

Com isso dito, promover estratégias de governo digital usando códigos QR também se tornou um fator integral para o compartilhamento e gerenciamento de informações perfeitos.  

Como usar códigos QR para governos locais e aprimorar o serviço governamental

Conforme discutimos, os códigos QR para o governo têm muitas soluções destinadas a funcionar para um uso específico que os governos locais podem usar para agilizar o serviço público.

Aqui estão as listas de como você pode usar códigos QR criados com o melhor gerador de código QR online e qual tipo de QR correspondente você precisa.  

Registro eletrônico/check-in 

O que antes era feito com papel e caneta agora é feito em milissegundos com o dedo indicador e a tela sensível ao toque. 

O uso de métodos eletrônicos para check-in ou registro sem contato ajudará a aliviar e acelerar o processo e coletar as informações de um indivíduo com mais precisão do que anotá-las.

A maneira mais fácil de coletar as informações do indivíduo é fazer uma Código QR do formulário do Google para registro e copie o URL de seu formulário do Google e converta-o em um código QR de URL. 

Códigos QR de URL pode redirecionar os scanners para qualquer página inicial on-line. 

Um código QR de URL para um formulário do Google redirecionará para o documento on-line depois de digitalizado usando o gadget do smartphone, onde ele poderá preencher seus dados e clicar no botão enviar imediatamente. 

Observação: não apenas na versão impressa, mas os códigos QR também podem ser digitalizados quando exibidos online. 

Compartilhe informações públicas facilmente com códigos QR locais

Há muitas maneiras de o governo local compartilhar informações com o público usando códigos QR para o governo.

Se as informações estiverem no site, você pode gerar um código QR de URL que redirecionará para essa página de destino imediatamente, sem que os cidadãos precisem digitar o URL. 

Outra abordagem de código QR alternativa seria criar uma página de destino personalizada usando um Código QR H5.

Usando um código QR H5, você não precisa pagar por hospedagem ou domínio.

Você pode criar sua própria página de destino online usando um QR.

Realização de feiras de emprego online

Empregadores de diferentes organizações empresariais costumam fazer uma parceria com o governo local quando realizam uma feira de empregos.

Para agilizar o processo de lidar com muitos candidatos de uma só vez em um ambiente físico, mudar para um ambiente de feira de empregos virtual é mais fácil, rápido e seguro. 

Um código QR anexado para o anúncio de emprego online deve levá-los online, onde eles podem enviar seu currículo e credenciais.

Principalmente, isso é feito digitalizando um código QR que leva a um formulário on-line do Google.

A partir daí, os empregadores podem filtrar seus possíveis candidatos e facilitar o processo para ambas as partes. 

Educar o público com apresentações em vídeo 

As questões do governo local são complicadas e podem ser difíceis de transmitir aos cidadãos.

Para educá-los melhor sobre políticas e questões municipais ou mesmo nacionais, os códigos QR de vídeo são ótimos para que possam digitalizar o código QR e obter todas as informações necessárias imediatamente usando seus smartphones. 

Códigos QR em reuniões, conferências e apresentações 

Os governos locais podem capacitar seus funcionários a misturar reuniões, conferências e apresentações tradicionais usando um código QR de arquivo e digitalizar alguns de seus materiais para apresentação.  

Ao realizar reuniões e conferências, o pessoal do governo local pode envolver melhor seus ouvintes por meio da tecnologia. 

Os funcionários podem usar Códigos QR em PDF do melhor gerador de código QR para converter um documento PDF em um código QR, um arquivo do Word em um código QR, um código QR do Excel e até mesmo converter imagens em códigos QR. (eles também podem anexar códigos QR aos seus arquivos.) 

Com essa abordagem tecnológica, as reuniões e apresentações tornam-se mais atraentes para o público, participando e escaneando o código QR para obter informações interativas e melhores. 

Compartilhe/ destaque eventos futuros importantes com códigos QR locais

Promova eventos municipais e estaduais em seu governo local com códigos QR locais para que as pessoas possam acessar as informações digitalizando-as diretamente usando seus smartphones.

Você pode fazer uma página de destino personalizada e fornecer detalhes importantes, como a data do evento, a descrição e a pessoa a ser contatada, e eles podem salvar na agenda do smartphone para não perder. 

Para isso, você pode usar um código QR PDF, um código QR de arquivo Word, uma imagem de pôster e criar um código QR de imagem, etc. 

Criando um código QR vCard em massa para funcionários

Você pode gerar um código QR vCard em massa para seus funcionários, os funcionários os ajudarão a se conectar melhor. Uma leitura rápida do código QR permitirá que o contato salve suas informações, como: 

• Nome do titular do Vcard
• Nome da organização
• Título 
• Número de telefone (privado, trabalho e celular)
• Fax, E-mail, Site 
• Rua, Cidade, CEP
• Estado, país, foto do perfil
• Descrição pessoal 
• Contas de mídia social e muito mais

Colete ou peça feedback do público 

Pedir feedback das pessoas para uma política e questão específica do governo ajuda o governo a ouvir o pulso do público e permite que os funcionários melhorem o serviço.

O governo local pode criar um código QR de formulário do Google para o formulário de feedback e personalizar sua página de formulário de destino.

Integração de QR no sistema de inventário e rastreamento de ativos para órgãos governamentais

As organizações governamentais têm um grande número de ativos à sua disposição. 

Dos sistemas informáticos aos móveis, dos veículos às máquinas, que são utilizadas no dia-a-dia, formando um vasto quantum de ativos.

Um exemplo é usar Códigos QR do número da placa em veículos para recuperar com eficiência dados importantes relacionados ao veículo, como uma cópia digital do registro do veículo.

Cada ativo da organização é necessário para o funcionamento do escritório e de seu pessoal. 

Embora os códigos QR para inventário pode ser integrado para fornecer informações muito mais abrangentes que podem ser digitalizadas por meio de dispositivos móveis, organizações governamentais precisa ter um software de gerenciamento de ativos (como AirTable), pois a falta de um sistema adequado pode levar ao extravio de ativos. 

No entanto, para rastrear ou atualizar esses ativos, várias técnicas entram em ação, e uma delas são os códigos QR. 

Os códigos QR podem ser integrados a um sistema interno, CRM,  ou até mesmo em software de gerenciamento de ativos.

Eles podem trabalhar em qualquer lugar e podem ser acessados diretamente por meio de gadgets de smartphone. 

Melhore a experiência de serviço do governo 10 vezes melhor usando códigos QR

Os códigos QR para o governo podem funcionar para muitos propósitos diferentes e ajudar a tornar as tarefas dentro da organização mais eficientes e compartilhar informações prontamente à disposição de seus cidadãos. 

Embora os códigos QR possam não ser a solução definitiva para tudo, o impulso para a governança digital por meio da tecnologia, como os códigos QR, está ganhando aceitação universal à medida que o público se torna mais avançado tecnologicamente. 

Nesta era digital, não é nem uma opção, mas já uma necessidade para um governo adotar novas tecnologias, como a tecnologia QR, para minimizar custos e maximizar a utilidade dos serviços para os contribuintes.

Para obter mais informações e perguntas sobre códigos QR e como você pode usá-los para sua governança local, basta Contate-nos hoje, e nossa equipe de suporte ao cliente terá prazer em ajudá-lo.