QR Codes para E-Governo: Torne o Contato com Serviços Públicos sem Contato

Digitalizar os serviços governamentais para atender às expectativas em constante evolução das pessoas não é uma opção, mas uma necessidade.  

Agora que estamos caminhando em direção ao avanço digital, local Os cidadãos também estão pedindo à sua administração local para avançar nos serviços públicos e torná-los mais eficientes e rápidos.

Mas como exatamente funciona o código QR e como pode ser usado para a governança local para acelerar a eficiência da organização e maximizar o serviço público?

O que é um serviço governamental digital e por que é importante?

Serviços governamentais digitais O e-governo envolve o uso de informações e tecnologia digital, como códigos QR, para facilitar uma comunicação melhor e mais rápida entre o governo e seus cidadãos.

A transformação digital do serviço público está sendo priorizada pelos governos em todo o mundo.

A mudança de paradigma digital está sendo adotada lentamente pelos governos globais e está acontecendo em todos os níveis: internacional, nacional, regional e até local.

Para aumentar a eficiência e transparência do governo, abraçar as demandas em constante mudança nesta era da informação digital é impulsionado não apenas por fatores internos.

Mas no esquema econômico global, a capacidade de um governo de se manter competitivo e no topo de sua governança sempre exigirá que tenham excelência em informação e inovem constantemente o sistema, digitalizando serviços e gerenciamento de dados.

O impacto da COVID-19 na governança eletrônica acelerada: relatórios do Índice de Desenvolvimento de Governo Eletrônico (EGDI)

A adaptação do governo eletrônico está avançando e acelerando globalmente.

Um dos fatores contribuintes para essa aceleração é o impacto da pandemia de COVID-19, como o As Nações Unidas E-Government fizeram uma pesquisa .

O ranking do ano passado dos 193 Estados-Membros da ONU em termos de e-governo - capturando o alcance e qualidade dos serviços online, o estado da infraestrutura de telecomunicações e a capacidade humana existente - é liderado pelos seguintes países.

• Dinamarca,
• República da Coreia
• Estônia,
• Finlândia
• Austrália
• Suécia
• Reino Unido
• Nova Zelândia
• Estados Unidos da América
• Países Baixos,
• Singapura
• Islândia
• Noruega
• Japão.

Embora outros países em desenvolvimento ainda estejam a caminho do progresso e alcançando esta solução de governança digital, em pouco tempo, a e-governança logo se estabelecerá em todos os estados para atender às necessidades em constante mudança da sociedade.

A integração da tecnologia de código QR no sistema de e-governo

Ao otimizar a eficiência do governo e lidar com a constante mudança rápida na estrutura populacional, a transformação digital em curso entre os setores governamentais e públicos desempenha um fator-chave importante.

Um governo inteligente, com capacidade de se adaptar a essas mudanças e reduzir a divisão digital, pode otimizar as transações de serviços governamentais e melhorar o desempenho.

Graças à proliferação de smartphones, acessar e coletar informações por meio de dispositivos móveis nunca foi tão fácil. Por exemplo, os governos locais podem utilizar um  Código QR para viagem que contém documentos importantes como resultados de teste de Covid-19, destino e duração da estadia.

Com isso dito, a promoção de estratégias de governo digital usando códigos QR também se tornou um fator integral para o compartilhamento e gerenciamento de informações sem interrupções.

Como usar códigos QR para governos locais e melhorar o serviço governamental

Conforme discutimos, os códigos QR para o governo têm muitas soluções destinadas a funcionar para um uso específico que os governos locais podem usar para acelerar o serviço público.

Aqui estão as listas de como você pode usar um código QR do governo criado com o melhor gerador de código QR online e qual tipo de QR correspondente você precisa.

Registo/check-in eletrónico

O que antes era feito com caneta e papel agora é concluído em milissegundos com seu dedo indicador e tela sensível ao toque.

Usar métodos eletrônicos para check-in ou registro sem contato ajudará a aliviar e acelerar o processo e coletar as informações de um indivíduo de forma mais precisa do que escrevê-las manualmente.

A maneira mais fácil de coletar as informações do indivíduo é fazer um Código QR do formulário do Google para registro e copie o URL do seu formulário do Google e converta-o em um código QR de URL.

URL QR codes podem redirecionar os scanners para qualquer página de destino online.

Um código QR de URL para um formulário do Google redirecionará para o documento online uma vez escaneado usando o dispositivo smartphone, onde ele poderá preencher seus detalhes e clicar imediatamente no botão de envio.

Nota: Não apenas em impressão, mas os códigos QR também são escaneáveis quando exibidos online.

Compartilhe informações públicas facilmente com códigos QR locais

Existem muitas maneiras pelas quais o governo local pode compartilhar informações com o público usando um código QR do governo.

Se a informação estiver no site, você pode gerar um código QR de URL que redirecionará para essa página de destino imediatamente, sem que os cidadãos precisem digitar a URL.

Outra abordagem alternativa de código QR seria criar uma página de destino personalizada usando um  Código QR H5.

Usando um código QR H5, você não precisa pagar por hospedagem ou um domínio.

Você pode criar sua própria página de destino online usando um QR.

Realizando feiras de emprego online

Empregadores de diferentes organizações empresariais geralmente fazem parceria com o governo local quando realizam uma feira de empregos.

Para simplificar o processo de lidar com muitos candidatos ao mesmo tempo em um ambiente físico, mudar para um ambiente de feira de empregos virtual é mais fácil, rápido e seguro.

Um código QR anexado para a postagem de emprego online deve levá-los online, onde podem enviar seus currículos e credenciais.

Na maioria das vezes, isso é feito escaneando um código QR que leva a um formulário online do Google.

A partir daí, os empregadores podem filtrar seus potenciais candidatos e tornar o processo mais fácil para ambas as partes.

Educar o público com apresentações em vídeo

Questões do governo local são complicadas e podem ser complexas de transmitir aos cidadãos.

Para educá-los melhor sobre políticas e questões da cidade ou até mesmo nacionais, os códigos QR de vídeo são ótimos para usar, para que possam escanear o código QR e obter todas as informações necessárias imediatamente usando seus smartphones.

Códigos QR em reuniões, conferências e apresentações

Os governos locais podem capacitar seus funcionários para misturar reuniões tradicionais, conferências e apresentações usando um código QR de arquivo e digitalizar alguns de seus materiais para apresentação.

Ao conduzir reuniões e conferências, os funcionários do governo local podem envolver melhor seus ouvintes por meio da tecnologia.

Os funcionários podem usar códigos QR em PDF do melhor gerador de códigos QR para converter um Documento PDF em um código QR , um arquivo do Word em um código QR, um código QR do Excel e até mesmo converter imagens em códigos QR. (eles também podem anexar códigos QR aos seus arquivos.) 

Com essa abordagem tecnológica, as reuniões e apresentações se tornam mais envolventes para o público ao participar e escanear o código QR para obter informações interativas e melhores.

Compartilhe/destaque eventos importantes futuros com códigos QR locais

Promova eventos da cidade e do estado em seu governo local com códigos QR locais para que as pessoas possam acessar as informações escaneando diretamente usando seus dispositivos de smartphone.

Você pode fazer um personalizado página de destino e forneça detalhes importantes, como a data do evento, a descrição e a pessoa de contato, para que possam salvar no calendário do smartphone e não perderem a data.

Para isso, você pode usar um QR code de PDF, um QR code de arquivo do Word, uma imagem de pôster e criar um QR code de imagem, etc.

Criando um código QR em massa de vCard para funcionários

Você pode gerar um código QR de vCard em massa para seus funcionários, o que os ajudará a se conectar melhor. Uma rápida leitura do código QR permitirá que o contato salve suas informações, como:

• Nome do titular do cartão V
• Nome da organização
• Título
• Número de telefone (privado, trabalho e celular)
• Fax, Email, Website
• Rua, Cidade, Código Postal
• Estado, País, Foto de Perfil
• Descrição pessoal
• Contas de redes sociais e mais

Coletar ou solicitar feedback público

Pedir feedback das pessoas sobre uma política governamental específica ajuda o governo a ouvir o pulso público e permite que os oficiais melhorem o serviço.

O governo local pode criar um código QR do formulário do Google para o formulário de feedback e personalizar a página de destino do formulário.

Integração de QR no sistema de inventário e rastreamento de ativos para agências governamentais

Organizações governamentais têm um grande número de ativos à sua disposição.

De sistemas de computador a móveis, de veículos a máquinas, que são usados diariamente, formando um vasto conjunto de ativos.

Um exemplo é usar códigos QR nos números de placa dos veículos para recuperar de forma eficiente dados importantes relacionados ao veículo, como uma cópia digital do registro do veículo.

Cada ativo na organização é necessário para o funcionamento do escritório e de seu pessoal.

Embora códigos QR para inventário  pode ser integrado para fornecer informações muito mais abrangentes que podem ser escaneadas por meio de dispositivos móveis, organizações governamentais preciso ter um software de gestão de ativos (como o AirTable), a falta de um sistema adequado pode levar ao deslocamento de ativos.

No entanto, para rastrear ou atualizar esses ativos, várias técnicas entram em jogo, e uma delas são os códigos QR.

Os códigos QR podem ser integrados a um sistema interno, CRM ou até mesmo em software de gestão de ativos.

Eles podem trabalhar em qualquer lugar e são acessíveis diretamente por meio de dispositivos de smartphone.

Melhore a experiência do serviço governamental 10 vezes melhor usando códigos QR

Códigos QR para o governo podem funcionar para muitos propósitos diferentes e ajudar a tornar as tarefas dentro da organização mais eficientes e compartilhar informações prontamente ao alcance de seus cidadãos.

Embora os códigos QR possam não ser a solução definitiva para tudo, o impulso para a governança digital por meio de tecnologias como os códigos QR está ganhando aceitação universal à medida que o público se torna mais avançado tecnologicamente.

Nesta era digital, não é nem mesmo uma opção, mas sim uma necessidade para um governo adotar novas tecnologias, como a tecnologia QR, para minimizar custos enquanto maximiza a utilidade dos serviços para os contribuintes.

Para mais informações e dúvidas sobre códigos QR e como você pode usá-los para a sua governança local, basta entrar em contato conosco hoje, e nossa equipe de suporte ao cliente ficará feliz em ajudá-lo.