QR-koder for e-forvaltning: Gjør offentlig tjeneste kontaktløs

Digitalisering av offentlige tjenester for å møte folks skiftende forventninger er ikke et alternativ, men en nødvendighet.  

Nå som vi er på vei mot digital utvikling, lokale innbyggerne ber også lokale myndigheter om å fremme offentlige tjenester og gjøre det sømløst og raskt. 

Men hvordan fungerer QR-koden, og hvordan kan den brukes til lokal styring for å øke effektiviteten til organisasjonen og maksimere offentlig tjeneste?

Hva er en digital offentlig tjeneste, og hvorfor er den viktig? 

Digitale offentlige tjenester eller e-forvaltning innebærer bruk av informasjon og digital teknologi, som QR-koder, for å legge til rette for bedre og raskere kommunikasjon mellom myndighetene og innbyggerne.

Digital transformasjon av offentlige tjenester blir prioritert av myndigheter over hele verden.

Det digitale paradigmeskiftet blir sakte tatt i bruk på tvers av globale myndigheter og skjer på alle nivåer: internasjonalt, nasjonalt, regionalt og til og med lokalt. 

For å øke myndighetenes effektivitet og åpenhet, er det å omfavne de skiftende kravene i denne digitale informasjonsalderen ikke bare drevet av interne faktorer.

Men i den globale økonomiske ordningen vil en regjerings evne til å forbli konkurransedyktig og på toppen av sin styring alltid kreve at de har utmerket informasjon og innoverer systemet konstant ved å digitalisere tjenester og datahåndtering.

Virkningen av COVID-19 på akselerert elektronisk styring: E-Government Development Index (EGDI) rapporter

Tilpasning til e-forvaltning går fremover og akselererer globalt.

En av de medvirkende faktorene til denne akselerasjonen er virkningen av COVID-19-pandemien, som FNs e-regjering har undersøkt.  

Det siste årets rangering av de 193 FN-medlemsstatene når det gjelder e-governance – som fanger opp omfanget og kvaliteten på netttjenester, statusen til telekommunikasjonsinfrastruktur og eksisterende menneskelig kapasitet – ledes av følgende land.

• Danmark, 
• Republikken, Korea
• Estland,
• Finland
• Australia
• Sverige
• Storbritannia
• New Zealand
• Amerikas forente stater
• Nederland, 
• Singapore
• Island 
• Norge
• Japan.

Selv om andre utviklingsland fortsatt er på vei mot progresjon og innhente denne digitale styringsløsningen, vil e-governance snart utelukke i alle stater for å møte samfunnets endrede behov. 

Integreringen av QR-kodeteknologien i e-governance-systemet 

Samtidig med å optimere myndighetenes effektivitet og møte den konstante raske endringen i befolkningsstrukturen, spiller den pågående digitale transformasjonen blant myndigheter og offentlig sektor en viktig nøkkelfaktor.

En smart regjering med evnen til å tilpasse seg disse endringene og bygge bro over det digitale skillet kan strømlinjeforme offentlige tjenestetransaksjoner og forbedre ytelsen. 

Takket være utbredelsen av smarttelefoner har det aldri vært enklere å få tilgang til og samle inn informasjon via mobile enheter. For eksempel kan lokale myndigheter bruke en QR-kode for reise som inneholder viktige dokumenter som Covid-19-testresultater, destinasjon og oppholdets varighet. 

Når det er sagt, er det også blitt en integrert faktor for sømløs informasjonsdeling og -administrasjon å presse på for digitale myndighetsstrategier ved bruk av QR-koder.  

Hvordan bruke QR-koder for lokale myndigheter og forbedre offentlig tjeneste

Som vi har diskutert, har QR-koder for myndighetene mange løsninger ment å fungere for en bestemt bruk som lokale myndigheter kan bruke for å få fart på offentlig tjeneste.

Her er listene over hvordan du kan bruke QR-koder laget med den beste QR-kodegeneratoren på nettet og hvilken tilsvarende QR-type du trenger.  

Elektronisk registrering/innsjekking 

Det som en gang ble gjort med penn og papir, fullføres nå på millisekunder med pekefingeren og berøringsskjermen. 

Bruk av elektroniske metoder for kontaktløs innsjekking eller registrering vil bidra til å lette og fremskynde prosessen og samle inn en persons informasjon mer nøyaktig enn å skrive den ned.

Den enkleste måten å samle inn den enkeltes informasjon på er å lage en Google-skjema QR-kode for registrering og kopier nettadressen til Google-skjemaet ditt og konverter det til en URL-QR-kode. 

URL QR-koder kan omdirigere skannere til hvilken som helst landingsside på nettet. 

En URL-QR-kode for et Google-skjema vil omdirigere til dokumentet på nettet når det er skannet ved hjelp av smarttelefoninnretningen, hvor han kan fylle ut detaljene og klikke på send-knappen med en gang. 

Merk: Ikke bare på trykk, men QR-koder kan også skannes når de vises på nettet. 

Del offentlig informasjon enkelt med lokale QR-koder

Det er mange måter de lokale myndighetene kan dele informasjon med publikum ved å bruke QR-koder for myndighetene.

Hvis informasjonen er på nettstedet, kan du generere en URL-QR-kode som vil omdirigere til den landingssiden med en gang uten at innbyggerne trenger å skrive inn URL-en. 

En annen alternativ QR-kodetilnærming ville være å lage en tilpasset landingsside ved å bruke en H5 QR-kode.

Ved å bruke en H5 QR-kode trenger du ikke betale for hosting eller et domene.

Du kan lage din egen landingsside online ved å bruke en QR.

Gjennomføring av jobbmesser på nett

Arbeidsgivere fra forskjellige næringsorganisasjoner har vanligvis et partnerskap med lokale myndigheter når de gjennomfører en jobbmesse.

For å effektivisere prosessen med å håndtere mange søkere samtidig i et fysisk miljø, er det enklere, raskere og tryggere å bytte til en virtuell jobbmesse. 

En vedlagt QR-kode for stillingsannonsen på nett skal lede dem på nettet, hvor de kan sende inn CV og legitimasjon.

For det meste gjøres dette ved å skanne en QR-kode som fører til et online Google-skjema.

Derfra kan arbeidsgivere filtrere ut sine potensielle søkere og gjøre prosessen enklere for begge parter. 

Lær publikum med videopresentasjoner 

Kommunale spørsmål er kompliserte og kan være komplekse å formidle til innbyggerne.

For å lære dem bedre om byens eller til og med nasjonale retningslinjer og problemer, er video-QR-koder flotte å bruke, slik at de kan skanne QR-koden for å få all nødvendig informasjon med en gang ved hjelp av smarttelefonene sine. 

QR-koder i møter, konferanser og presentasjoner 

Lokale myndigheter kan gi sine ansatte mulighet til å blande tradisjonelle møter, konferanser og presentasjoner ved hjelp av en fil-QR-kode og digitalisere noe av materialet deres for presentasjon.  

Når de gjennomfører møter og konferanser, kan lokale myndigheter engasjere sine lyttere bedre gjennom teknologi. 

Ansatte kan bruke PDF QR-koder av den beste QR-kodegeneratoren for å konvertere et PDF-dokument til en QR-kode, en Word-fil til en QR-kode, en Excel QR-kode og til og med konvertere bilder til QR-koder. (de kan også legge ved QR-koder til filene sine.) 

Med denne teknologiske tilnærmingen blir møter og presentasjoner mer engasjerende for publikum ved å delta og skanne QR-koden for interaktiv og bedre informasjon. 

Del/fremhev viktige kommende arrangementer med lokale QR-koder

Markedsfør by- og statlige arrangementer i lokale myndigheter med lokale QR-koder slik at folk kan få tilgang til informasjonen ved å skanne den direkte ved hjelp av smarttelefonenhetene sine.

Du kan lage en tilpasset landingsside og gi ut viktige detaljer som datoen for arrangementet, beskrivelsen og personen de skal kontakte, og de kan lagre den i smarttelefonkalenderene sine slik at de ikke går glipp av det. 

Til dette kan du bruke en PDF QR-kode, en Word-fil QR-kode, et plakatbilde og lage en bilde-QR-kode osv. 

Opprette en bulk vCard QR-kode for ansatte

Du kan generere en bulk vCard QR-kode for dine ansatte for dine, ansatte vil hjelpe dem med å nettverke bedre. En rask skanning av QR-koden lar kontakten lagre informasjonen din, for eksempel: 

• Navn på Vcard-holderen
• Navn på organisasjonen
• Tittel 
• Telefonnummer (privat og jobb og mobil)
• Faks, e-post, nettsted 
• Gate, by, postnummer
• Stat, land, profilbilde
• Personlig beskrivelse 
• Sosiale medier-kontoer og mer

Samle inn eller be om offentlig tilbakemelding 

Å be om tilbakemelding fra folket for en bestemt regjeringspolitikk og sak hjelper regjeringen med å høre den offentlige pulsen og lar tjenestemennene forbedre tjenesten.

Lokale myndigheter kan lage en QR-kode for Google-skjemaet for tilbakemeldingsskjemaet og tilpasse landingsskjemasiden.

QR-integrasjon i inventarsystem og aktivasporing for offentlige etater

Offentlige organisasjoner har et stort antall aktiva til rådighet. 

Fra datasystemer til møbler, fra kjøretøy til maskiner, som brukes på daglig basis, og danner et stort antall eiendeler.

Et eksempel er bruk av platenummer QR-koder i kjøretøy for å effektivt hente viktige kjøretøyrelaterte data, for eksempel en digital kopi av kjøretøyregistreringen.

Alle eiendeler i organisasjonen er nødvendig for at kontoret og dets personell skal fungere. 

Selv om QR-koder for inventar kan integreres å gi mye mer omfattende informasjon som kan skannes gjennom mobile enheter, offentlige organisasjoner trenger å ha programvare for aktivaadministrasjon (som AirTable), da mangel på et skikkelig system kan føre til feilplassering av eiendeler. 

For å spore eller oppdatere disse ressursene er det imidlertid flere teknikker som spiller inn, og en av dem er QR-koder. 

QR-koder kan integreres i et internt system, CRM,  eller til og med inn i programvare for kapitalforvaltning.

De kan fungere hvor som helst og er direkte tilgjengelige via smarttelefoninnretninger. 

Forbedre opplevelsen av offentlige tjenester 10 ganger bedre ved å bruke QR-koder

QR-koder for myndighetene kan fungere for mange forskjellige formål og bidra til å gjøre oppgaver i organisasjonen mer effektive og dele informasjon lett tilgjengelig for innbyggerne. 

Selv om QR-koder kanskje ikke er ende-alt-vær-alt-løsningen for alt, blir presset for digital styring gjennom teknologi som QR-koder universelt akseptert etter hvert som publikum blir mer teknologisk avanserte. 

I denne digitale epoken er det ikke engang et alternativ, men allerede en nødvendighet for en regjering å omfavne ny teknologi, for eksempel QR-teknologi, for å minimere kostnadene og samtidig maksimere nytten av tjenester til skattebetalerne.

For mer informasjon og spørsmål om QR-koder og hvordan du kan bruke dem til ditt lokale styresett, bare kontakt oss i dag, og vårt kundestøtteteam hjelper deg gjerne.