QR-koder för e-förvaltning: Gör Public Service kontaktlös

Digitalisera statliga tjänster för att möta människors förändrade förväntningar är inte ett alternativ utan en nödvändighet.  

Nu när vi är på väg mot digitala framsteg, lokal medborgare uppmanar också sina lokala myndigheter att främja offentlig service och göra den sömlös och snabb. 

Men exakt hur fungerar QR-koden och hur kan den användas för lokal styrning för att påskynda organisationens effektivitet och maximera offentlig service?

Vad är en digital statlig tjänst och varför är den viktig? 

Digitala statliga tjänster eller e-förvaltning innebär användning av information och digital teknik, såsom QR-koder, för att underlätta bättre och snabbare kommunikation mellan regeringen och dess medborgare.

Digital omvandling av offentliga tjänster prioriteras av regeringar över hela världen.

Det digitala paradigmskiftet antas sakta över globala regeringar och sker på alla nivåer: internationellt, nationellt, regionalt och till och med lokalt. 

För att öka regeringens effektivitet och transparens, drivs inte bara interna faktorer att ta till sig de förändrade kraven i denna digitala informationsålder.

Men i det globala ekonomiska systemet kommer en regerings förmåga att förbli konkurrenskraftig och utöver sin styrning alltid kräva att de har utmärkt information och ständigt förnyar systemet genom att digitalisera tjänster och datahantering.

Effekten av covid-19 på accelererad elektronisk styrning: E-Government Development Index (EGDI) rapporterar

Anpassningen av e-förvaltningen går framåt och accelererar globalt.

En av de bidragande faktorerna till denna acceleration är effekterna av covid-19-pandemin, eftersom FNs e-regering har undersökt.  

Förra årets rankning av de 193 FN-medlemsstaterna när det gäller e-förvaltning – som fångar omfattningen och kvaliteten på onlinetjänster, status för telekommunikationsinfrastruktur och befintlig mänsklig kapacitet – leds av följande länder.

• Danmark, 
• Republiken Korea
• Estland,
• Finland
• Australien
• Sverige
• Storbritannien
• Nya Zeeland
• Amerikas förenta stater
• Nederländerna, 
• Singapore
• Island 
• Norge
• Japan.

Även om andra utvecklingsländer fortfarande är på väg att utvecklas och komma ikapp med denna digitala styrelselösning, kommer e-förvaltning snart att uteslutas i alla stater för att möta samhällets föränderliga behov. 

Integreringen av QR-kodtekniken i e-förvaltningssystemet 

Samtidigt som den optimerar statlig effektivitet och möter den ständiga snabba förändringen i befolkningsstrukturen, spelar den pågående digitala omvandlingen mellan myndigheter och offentlig sektor en viktig nyckelfaktor.

En smart regering med förmågan att anpassa sig till dessa förändringar och överbrygga den digitala klyftan kan effektivisera statliga tjänstetransaktioner och förbättra prestanda. 

Tack vare spridningen av smartphones har det aldrig varit lättare att komma åt och samla in information via mobila enheter. Till exempel kan lokala myndigheter använda en QR-kod för resor som innehåller viktiga dokument som Covid-19-testresultat, destination och vistelsens längd. 

Med det sagt har att driva på för digitala myndighetsstrategier med QR-koder också blivit en integrerad faktor för sömlös informationsdelning och hantering.  

Hur man använder QR-koder för lokala myndigheter och förbättrar statlig service

Som vi har diskuterat har QR-koder för staten många lösningar som är avsedda att fungera för en specifik användning som kommuner kan använda för att påskynda offentlig service.

Här är listorna över hur du kan använda QR-koder skapade med den bästa QR-kodgeneratorn online och vilken motsvarande QR-typ du behöver.  

Elektronisk registrering/incheckning 

Det som en gång gjordes med penna och papper är nu klart på millisekunder med ditt pekfinger och pekskärm. 

Att använda elektroniska metoder för kontaktlös incheckning eller registrering hjälper till att lindra och påskynda processen och samla in en individs information mer exakt än att skriva ner den.

Det enklaste sättet att samla in individens information är att göra en Google-formulärets QR-kod för registrering och kopiera webbadressen till ditt Google-formulär och konvertera den till en URL-QR-kod. 

URL QR-koder kan omdirigera skannrar till valfri målsida online. 

En URL-QR-kod för ett Google-formulär omdirigeras till dokumentet online när det har skannats med smartphone-gadgeten, där han kan fylla i sina uppgifter och klicka på skicka-knappen direkt. 

Obs: Inte bara i tryckt form, utan QR-koder kan också skannas när de visas online. 

Dela enkelt offentlig information med lokala QR-koder

Det finns många sätt som den lokala regeringen kan dela information med allmänheten med hjälp av QR-koder för regeringen.

Om informationen finns på webbplatsen kan du generera en URL-QR-kod som omdirigerar till den målsidan direkt utan att medborgarna behöver skriva in URL:en. 

En annan alternativ QR-kodsmetod skulle vara att skapa en anpassad målsida med en H5 QR-kod.

Med hjälp av en H5 QR-kod behöver du inte betala för hosting eller en domän.

Du kan skapa din egen landningssida online med hjälp av en QR.

Genomföra jobbmässor online

Arbetsgivare från olika företagsorganisationer gör vanligtvis ett samarbete med den lokala regeringen när de genomför en jobbmässa.

För att effektivisera processen för att hantera många sökande samtidigt i en fysisk miljö är det enklare, snabbare och säkrare att byta till en virtuell jobbmässa. 

En bifogad QR-kod för jobbannonsen online bör leda dem online, där de kan skicka in sitt CV och referenser.

Oftast görs detta genom att skanna en QR-kod som leder till ett onlineformulär från Google.

Därifrån kan arbetsgivare filtrera bort sina potentiella sökande och göra processen enklare för båda parter. 

Utbilda allmänheten med videopresentationer 

Kommunala frågor är komplicerade och kan vara komplicerade att förmedla till medborgarna.

För att utbilda dem bättre om stadens eller till och med nationella policyer och frågor är video-QR-koder bra att använda så att de kan skanna QR-koden för att få all nödvändig information direkt med sina smartphones. 

QR-koder i möten, konferenser och presentationer 

Lokala myndigheter kan ge sina anställda möjlighet att blanda traditionella möten, konferenser och presentationer med hjälp av en fil QR-kod och digitalisera en del av deras material för presentation.  

När de genomför möten och konferenser kan lokala myndigheter engagera sina lyssnare bättre genom teknik. 

Anställda kan använda PDF QR-koder av den bästa QR-kodgeneratorn för att konvertera ett PDF-dokument till en QR-kod, en Word-fil till en QR-kod, en Excel QR-kod och till och med konvertera bilder till QR-koder. (de kan också bifoga QR-koder till sina filer.) 

Med detta tekniska tillvägagångssätt blir möten och presentationer mer engagerande för publiken genom att delta och skanna QR-koden för interaktiv och bättre information. 

Dela/markera viktiga kommande evenemang med lokala QR-koder

Marknadsför stads- och statliga evenemang i din lokala regering med lokala QR-koder så att människor kan komma åt informationen genom att skanna den direkt med sina smartphone-enheter.

Du kan skapa en anpassad målsida och ge ut viktig information som datum för händelsen, beskrivningen och personen att kontakta, och de kan spara den i sina smartphone-kalendrar så att de inte missar det. 

För detta kan du använda en PDF QR-kod, en Word-fil QR-kod, en affischbild och skapa en bild QR-kod, etc. 

Skapa en bulk vCard QR-kod för anställda

Du kan generera en bulk vCard QR-kod för dina anställda för dina, anställda kommer att hjälpa dem att nätverka bättre. En snabb skanning av QR-koden låter kontakten spara din information, till exempel: 

• Namn på Vcard-innehavaren
• Organisationens namn
• Titel 
• Telefonnummer (privat och jobb och mobil)
• Fax, e-post, webbplats 
• Gata, stad, postnummer
• Stat, land, profilbild
• Personlig beskrivning 
• Konton på sociala medier och mer

Samla in eller be om offentlig feedback 

Att be om feedback från folket för en viss regeringspolitik och fråga hjälper regeringen att höra allmänhetens puls och tillåter tjänstemännen att förbättra servicen.

Den lokala regeringen kan skapa en QR-kod för Google-formuläret för feedbackformuläret och anpassa sin målformulärsida.

QR-integration i lagersystem och tillgångsspårning för statliga myndigheter

Statliga organisationer har ett stort antal tillgångar till sitt förfogande. 

Från datorsystem till möbler, från fordon till maskiner, som används dagligen och bildar en stor mängd tillgångar.

Ett exempel är att använda skyltnummer QR-koder i fordon för att effektivt hämta viktiga fordonsrelaterade data, till exempel en digital kopia av fordonsregistreringen.

Varje tillgång i organisationen är nödvändig för att kontoret och dess personal ska fungera. 

Även om QR-koder för inventering kan integreras för att tillhandahålla mycket mer omfattande information som kan skannas via mobila enheter, statliga organisationer måste ha tillgångshanteringsprogramvara (som AirTable), eftersom bristen på ett korrekt system kan leda till felplacering av tillgångar. 

Men för att spåra eller uppdatera dessa tillgångar kommer flera tekniker in, och en av dem är QR-koder. 

QR-koder kan integreras i ett internt system, CRM,  eller till och med i programvara för tillgångshantering.

De kan arbeta var som helst och är direkt tillgängliga via smartphone-prylar. 

Förbättra statlig serviceupplevelse 10 gånger bättre med QR-koder

QR-koder för myndigheter kan fungera för många olika ändamål och hjälpa till att göra uppgifter inom organisationen mer effektiva och enkelt dela information till medborgarnas förfogande. 

Även om QR-koder kanske inte är lösningen för allting, så vinner strävan efter digital styrning genom teknik som QR-koder överallt i takt med att allmänheten blir mer tekniskt avancerad. 

I denna digitala era är det inte ens ett alternativ utan redan en nödvändighet för en regering att ta till sig ny teknik, såsom QR-teknik, för att minimera kostnaderna samtidigt som de maximerar användbarheten av tjänster för skattebetalarna.

För mer information och frågor om QR-koder och hur du kan använda dem för din lokala styrning, bara kontakta oss idag, och vårt kundsupportteam hjälper dig gärna.