QR-koder för e-förvaltning: Gör offentlig service kontaktfri

Digitalisera regeringstjänster för att möta människors föränderliga förväntningar är inte ett alternativ utan en nödvändighet.  

Nu när vi går mot digital framsteg, lokala Invånarna uppmanar också sin lokala regering att främja offentlig service och göra den smidig och snabb.

Men hur fungerar QR-kod exakt, och hur kan den användas för lokal styrning för att öka organisationens effektivitet och maximera offentlig service?

Vad är en digital regeringstjänst, och varför är den viktig?

Digitala regeringstjänster e-förvaltning eller e-regering innebär användning av information och digital teknik, såsom QR-koder, för att underlätta bättre och snabbare kommunikation mellan regeringen och dess medborgare.

Digitalisering av offentlig service prioriteras av regeringar över hela världen.

Den digitala paradigmskiftet antas långsamt av globala regeringar och sker på alla nivåer: internationell, nationell, regional och till och med lokal.

För att öka regeringens effektivitet och transparens är det inte bara interna faktorer som driver att man omfamnar de förändrade kraven i denna digitala informationsålder.

Men i det globala ekonomiska systemet kommer en regerings förmåga att förbli konkurrenskraftig och på toppen av sin styrning alltid kräva att de har informationsexcellens och att de ständigt innoverar systemet genom att digitalisera tjänster och datahantering.

Inverkan av COVID-19 på accelererad elektronisk förvaltning: Rapporter om E-Government Development Index (EGDI)

E-regeringsanpassning framskrider och accelererar globalt.

En av de bidragande faktorerna till denna acceleration är effekten av COVID-19-pandemin, eftersom United Nations E-Government har genomfört en undersökning .

Förra årets ranking av de 193 FN-medlemsstaterna när det gäller e-förvaltning - som fångar omfattningen och kvaliteten på onlinetjänster, statusen för telekommunikationsinfrastrukturen och befintlig mänsklig kapacitet - leds av följande länder.

• Danmark,
• Republiken Korea
• Estland,
• Finland
• Australien
• Sverige
• Storbritannien
• Nya Zeeland
• Amerikas förenta stater
• Nederländerna,
• Singapore
• Island
• Norge
• Japan

Andra utvecklingsländer är fortfarande på väg mot framsteg och att komma ikapp med denna digitala styrningslösning, inom kort kommer e-förvaltning snart att regera i alla stater för att möta samhällets föränderliga behov.

Integrationen av QR-kodstekniken i e-förvaltningssystemet

Vid optimering av regeringens effektivitet och mötet med den ständigt snabba förändringen i befolkningsstrukturen spelar den pågående digitala transformationen inom regeringen och offentliga sektorer en viktig nyckelfaktor.

En smart regering med förmågan att anpassa sig till dessa förändringar och överbrygga den digitala klyftan kan effektivisera regeringstjänstetransaktioner och förbättra prestanda.

Tack vare spridningen av smartphones har tillgången till och insamlingen av information genom mobila enheter aldrig varit enklare. Till exempel kan lokala myndigheter använda en QR-kod för resa som innehåller viktiga dokument som Covid-19-testresultat, destination och vistelsens längd.

Med detta sagt har att driva digitala regeringsstrategier med hjälp av QR-koder också blivit en integrerad faktor för sömlös informationsdelning och hantering.

Hur man använder QR-koder för lokala myndigheter och förbättrar myndighetstjänster

Som vi har diskuterat har QR-koder för regeringen många lösningar avsedda att fungera för en specifik användning som lokala regeringar kan använda för att snabba upp offentlig service.

Här är listorna över hur du kan använda en regerings-QR-kod skapad med den bästa QR-kodgeneratorn online och vilken motsvarande QR-typ du behöver.

Elektronisk registrering/incheckning

Det som en gång gjordes med penna och papper är nu avslutat på millisekunder med din pekande finger och pekskärm.

Att använda elektroniska metoder för kontaktlös incheckning eller registrering kommer att underlätta och påskynda processen samt samla in en individs information mer noggrant än att skriva ner den.

Det enklaste sättet att samla in individens information är att göra en Google formulär QR-kod för registrering och kopiera URL:en till din Google-formulär och konvertera den till en URL QR-kod.

URL QR-koder kan dirigera skannrar till vilken landningssida som helst online.

En URL QR-kod för en Google-formulär kommer att omdirigera till dokumentet online när den skannas med hjälp av smarttelefonen, där han kan fylla i sina uppgifter och klicka på skicka-knappen direkt.

Observera: Inte bara i tryck, men QR-koder är också skannbara när de visas online.

Dela allmän information enkelt med lokala QR-koder

Det finns många sätt för den lokala regeringen att dela information med allmänheten genom att använda en regerings-QR-kod.

Om informationen finns på webbplatsen kan du generera en URL QR-kod som kommer att omdirigera till den landningssidan direkt utan att medborgarna behöver skriva in URL:en.

Ett annat alternativt tillvägagångssätt för QR-kod skulle vara att skapa en anpassad landningssida med hjälp av en  H5 QR-kod.

Med en H5 QR-kod behöver du inte betala för webbhotell eller en domän.

Du kan skapa din egen landningssida online med hjälp av en QR-kod.

Hålla jobbmässor online

Arbetsgivare från olika företagsorganisationer brukar vanligtvis samarbeta med den lokala regeringen när de anordnar en jobbmässa.

För att effektivisera hanteringen av många sökande samtidigt i en fysisk miljö är det enklare, snabbare och säkrare att övergå till en virtuell jobbmässa.

En bifogad QR-kod för den online-jobbannonsen bör leda dem online, där de kan skicka in sitt CV och sina referenser.

För det mesta görs detta genom att skanna en QR-kod som leder till ett onlineformulär från Google.

Från och med där kan arbetsgivare filtrera sina potentiella sökande och göra processen enklare för båda parter.

Utbilda allmänheten med videopresentationer

Lokala regeringsfrågor är komplicerade och kan vara svåra att förmedla till medborgarna.

För att utbilda dem bättre om stadens eller till och med nationella policys och frågor är video QR-koder bra att använda så att de kan skanna QR-koden för att få all nödvändig information direkt med sina smartphones.

QR-koder på möten, konferenser och presentationer

Lokala myndigheter kan ge sina anställda möjlighet att blanda traditionella möten, konferenser och presentationer med hjälp av en fil QR-kod och digitalisera en del av deras material för presentation.

När man håller möten och konferenser kan personal inom lokal regering engagera sina lyssnare bättre genom teknologi.

Anställda kan använda PDF QR-koder från den bästa QR-kodgeneratorn för att konvertera en PDF-dokument till en QR-kod en Word-fil till en QR-kod, en Excel QR-kod, och till och med konvertera bilder till QR-koder. (de kan också bifoga QR-koder till sina filer.)

Med denna teknologiska metod blir möten och presentationer mer engagerande för publiken genom att delta och skanna QR-koden för interaktiv och bättre information.

Dela/ framhäv viktiga kommande evenemang med lokala QR-koder

Främja stad och delstats evenemang i din lokala regering med lokala QR-koder så att människor kan få tillgång till informationen genom att skanna den direkt med sina smartphones.

Du kan skapa en anpassad landningssida och ge ut viktiga detaljer som datum för evenemanget, beskrivningen och personen att kontakta, så att de kan spara det i sina smarttelefonkalendrar så att de inte missar det.

För detta kan du använda en PDF QR-kod, en Word-fil QR-kod, en affischbild och skapa en bild QR-kod, osv.

Skapa en bulk vCard QR-kod för anställda

Du kan generera en bulk vCard QR-kod för dina anställda, det kommer att hjälpa dem att nätverka bättre. En snabb skanning av QR-koden låter kontakten spara din information, såsom:

• Namn på Vcard-innehavaren
• Organisationens namn
• Titel
• Telefonnummer (privat och arbete och mobil)
• Fax, E-post, Webbplats
• Gata, Stad, Postnummer
• Stat, Land, Profilbild
• Personlig beskrivning
• Sociala mediekonton och mer

Samla in eller be om allmän feedback

Att be om feedback från folket angående en specifik regeringspolicy och fråga hjälper regeringen att höra allmänhetens åsikter och tillåter tjänstemännen att förbättra servicen.

Den lokala regeringen kan skapa en QR-kod för ett Google-formulär för feedback och anpassa dess landningssida för formuläret.

QR-integration i lagersystem och tillgångsspårning för statliga myndigheter

Regeringsorganisationer har ett stort antal tillgångar till sitt förfogande.

Från datorsystem till möbler, från fordon till maskiner, som används dagligen och utgör en stor mängd tillgångar.

Ett exempel är att använda registreringsskyltar med QR-koder på fordon att effektivt hämta viktig fordonsrelaterad data, såsom en digital kopia av fordonets registrering.

Varje tillgång i organisationen är nödvändig för kontorets funktion och dess personal.

Även om QR-koder för inventering kan integreras för att tillhandahålla mycket mer omfattande information som kan skannas genom mobila enheter, regeringsorganisationer behöver ha tillgångshantering programvara (som AirTable), brist på ett ordentligt system kan leda till felplacerade tillgångar.

För att spåra eller uppdatera dessa tillgångar används flera tekniker, och en av dem är QR-koder.

QR-koder kan integreras i ett internt system, CRM eller till och med till tillgångsförvaltningsprogramvara.

De kan arbeta var som helst och är direkt tillgängliga via smartphone-enheter.

Förbättra regeringstjänstupplevelsen 10 gånger bättre med QR-koder

QR-koder för regeringen kan fungera för många olika ändamål och hjälpa till att göra uppgifter inom organisationen mer effektiva samt dela information lättillgängligt för medborgarna.

Även om QR-koder kanske inte är den ultimata lösningen för allting, så får tekniken för digital styrning genom QR-koder alltmer acceptans universellt när allmänheten blir mer teknologiskt avancerad.

I denna digitala era är det inte ens ett alternativ utan redan en nödvändighet för en regering att omfamna ny teknik, såsom QR-teknik, för att minimera kostnader samtidigt som man maximerar nyttan av tjänster för skattebetalarna.

För mer information och frågor om QR-koder och hur du kan använda dem för din lokala förvaltning, kontakta oss idag, och vårt kundsupportteam kommer att vara glada att hjälpa dig.