QRators in Aksie: MAC Hotels 4-Ster QR-kode Innovasie
QRators (kurators) in Aksie Wysig van een van die mees impakvolle gebruike van QR-kodes regoor die wêreld. Hierdie uitgawe belig MAC-hotelle, 'n gesinseied hotelgroep wat gasklantervarings herdefinieer deur slim QR-kode-integrasie.
Met eiendomme regdeur Mallorca, Zaragoza en Málaga, bedryf die maatskappy twee bekende handelsmerke: Pure Salt Luxury Hotels en Club Mac Alcúdia, 'n lewendige, alles-ingeslote bestemming met themagebaseerde vermaak, uiteenlopende eetopsies, en eindelose pret vir alle ouderdomme.
Vandag het die operasies van hierdie hotelle meer vlot en gerieflik geword met die integrasie van 'n gevorderde tegnologie—die QR-kodes.
Inhoudsopgawe
- Van gedrukte brosjures tot digitale hotelgids
- Inskakel by Mac Hotels se QR-kode-innovasie
- Kan jy vir my meer vertel oor die maatskappy? Wat onderskei jou van jou mededingers?
- Hoekom het jy begin om QR-kodes te gebruik?
- Wat het jou besluit om daardie tipe oplossing vir jou geleentheid/kampanje te gebruik?
- Hoe het QR TIGER jou maatskappy gehelp om sy doelwitte te bereik
- Wat is jou belangrikste insig wat jy uit die veldtog geleer het?
- Sal jy aanbeveel om QR-kodes aan ander besighede te gebruik?
- Die digitale oplossing vir moderne gasvryheid
Van gedrukte brosjures tot digitale hotelgidse
Club Mac Alcúdia, een van die groep se vlagskip-eiendomme, is 'n groot allesinskluifkompleks met 988 kamers versprei oor 100,000 m². Met sy verskeie swembaddens, temagebaseerde vermaak en endelose aktiwiteite, bied die kompleks iets vir almal.
Maar, sy groot omvang en tonne geskeduleerde aktiwiteite het dit moeilik vir gaste gemaak om hul dagie behoorlik te beplan of om rondom die oord te beweeg.
En ten spyte van die aanbod van gedrukte brosjures en papierkaarte aan gaste, het die items dikwels ongebruik of weggooi, of verlore gegaan.
In reaksie hierop, MAC Hotelle het besluit om oor te skakel na QR-kode tegnologie vir 'n slimmer, meer volhoubare oplossing deur aangepaste landingsblad QR-kodes op gaskamer sleutelkaarte te plaas.
Deur eenvoudig die QR-kode met hul slimfoon te skandeer, kon gaste toegang kry tot 'n unieke aanlyn landingsbladsy wat deur die hotel ontwerp is, wat alles van kamerinligting en aangebiede dienste tot restaurant spyskaarte en selfs werklike weervoorspellings bied.
In teenstelling met tradisionele papiermateriale, het dinamiese QR-kode tegnologie beteken dat hierdie digitale sentrum enige tyd opgedateer kon word om te verseker dat gaste altyd die nuutste aktiwiteitskedules ontvang, sonder om ooit geld te mors aan papier en drukwerk.
GPS-integrasie het ook beteken dat gaste hulle huidige plek binne die oord kon sien en maklik kon navigeer na hul volgende aktiwiteit of eetplek.
Om dit af te sluit, het dit selfs 'n AI-aangedrewe hulpkantoor gehad, wat onmiddellike antwoorde aan gaskontakpunte gebied het vir 'n vlotter, meer gepersonaliseerde ervaring.
Deur te vertrou QR TIJER en deur gebruik te maak van sy gevorderde QR-tegnologie-oplossings, het MAC-hotels 'n manier gevind om gaste te informeer en hul ervaring te verbeter, terwyl hulle ook wys hoe innovasie moderne gasvryheid herdefinieer.
Inloer by Mac Hotels se QR-kode-innovasie
In ons onderhoud met Eva Monserrat Llompart By die bespreking tussen ons en Clementine, die CRM- en Digitale Bemarkingsbestuurder by MAC Hotels, fokus ons op hoe die maatskappy QR-kodes omarm het as 'n slim oplossing vir die deel van inligting.
Eva het ook gedeel hoe QR TIGER hul bedrywighede gladgestryk het, kommunikasie verbeter het, en die algehele gaservaring getransformeer het.
Kan jy vir my meer vertel oor die maatskappy? Wat onderskei jou van jou mededingers?
As 'n familiebesigheid, lê ons essensie in Mediterrese gasvryheid: om altyd die klem op mense te lê en te streef om die beste moontlike ervaring vir elke gas te bied.
Daardie menslike aanraking, gekombineer met ons toewyding aan gehalte en sorg, is wat ons werklik laat uitstaan.
Hoekom het jy begin om QR-kodes te gebruik?
Die gebruik van QR-kodes het ons in staat gestel om digitale toegang tot al ons noodsaaklike inligting op 'n duidelike, gerieflike en onmiddellik toeganklike manier te bied terwyl papiergebruik beduidend verminder word regoor die oord.
Wat het jou laat besluit om daardie tipe oplossing vir jou geleentheid/kampanje te gebruik?
Ons wou hê dat ons QR-kodes funksioneel en aanpasbaar sou bly selfs as inligting verander het.
Met dinamiese QR-kodes kan ons enige tyd inhoud opdateer sonder om fisiese materiale soos kamersleutelkaarte te herdruk.
Hoe het QR TIGER help om jou maatskappy sy doelwitte te bereik?
Die platform maak dit maklik om skakels en inhoud vlot by te werk, ons help om buigsame te bly en terselfdertyd ook verantwoordelik teenoor die omgewing te wees.
Dit is 'n slim oplossing wat beide ons operasionele doeltreffendheid ondersteun en ons verbintenis tot volhoubaarheid — perfek in lyn met die waardes wat Mac Hotels definieer.
Wat is jou belangrikste insig wat jy geleer het uit die veldtog?
Die positiewe terugvoer was duidelik: digitale kommunikasie vereenvoudig nie net hul verblyf nie, maar versterk ook hul algehele ervaring by Club Mac.
Sal jy aanbeveel om QR-kodes aan ander besighede te gebruik?
Absoluut! Vir ons het hulle 'n noodsaaklike deel van ons gaservaring geword, en ons glo hulle verteenwoordig die toekoms van slim, volhoubare gasvryheid.
Die digitale oplossing vir moderne gasvryheid
Die MAC Hotels-span verstaan dat digitale kommunikasie nie net 'n gas se verblyf vereenvoudig nie; dit verbeter hul algehele ervaring.
Deur QR-kodes in hul daaglikse werksaamhede te integreer, het hotelgaste nou inligting maklik beskikbaar tot hul beskikking, wat hulle meer tyd gee om die ervaring te geniet eerder as om te beplan wat om te doen.
Deur innovasie en deurdagte implementering het Club Mac Alcudia getoon hoe 'n eenvoudige QR-kode gerief kan herdefinieer en gasvreugde kan verbeter, wat die krag van digitale gereedskap in moderne gasvryheid uitstal. 
